Analista de Suporte Comercial Pleno

3 meses atrás


Campinas, Brasil Neoenergia Tempo inteiro

Sinta a nossa energia

Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda

Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes

Sua energia será muito importante para:
Atuar em atendimento, negociação e cobrança, solucionando as principais demandas do cliente, resolvendo questões de Contrato, Garantias e dúvidas gerais. Observar oportunidades por relacionamento e negociação de contratos de clientes finais para o Ambiente de Contratação Livre, identificando inclusive oportunidades de ofertar outras soluções do portfólio da Neoenergia Comercialização. Promover uma relação de confiança com o cliente, acompanhando e atualizando cadastro e relatórios, indicando sempre a melhor oportunidade de negócios gerando assim valor para ambas as empresas.

Atividades:

- Elaborar e apresentar aos clientes por reunião, estudos de viabilidade econômico-financeira envolvendo soluções energéticas. E apresentar as melhores soluções ao cliente;
- Realizar a gestão e criação de KPI’s e metas, orçamento, planejamento, elaboração de dashboards (Excel/Power BI) e apresentações executivas (PPT/Canvas) para a gerência;
- Interação com outras áreas da Neoenergia, incluindo equipes de relacionamento com clientes, negócios, risco, jurídico, regulatório, operações, portfólio e outras do grupo;
- Habilidade em elaboração e negociação de contrato no mercado livre com os clientes (em processo de migração para o mercado livre).

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

- Ensino superior completo em engenharias, administração, direito e áreas afins;
- Experiência no Mercado Livre de Energia;
- Conhecimento das normas Regulatórias do Setor Elétrico (ANEEL, CCEE, ONS e Distribuidoras);
- Habilidade com criação de manuais, procedimentos e scripts operacionais focados em excelência do atendimento ao cliente;
- Mapeamento e criação de processos e indicadores da área;
- Pacote office avançado;
- Familiaridade com Power BI / VBA / SQL / PHYTHON;
- Experiência com os sistemas Salesforce, WBC e Thunders;
- Conhecimento/habilidade em análise de minuta contratual.

Será um diferencial se você tiver:

- Pós/MBA relacionados à Mercado de Energia ou Energia Renováveis;
- CNH B;
- Disponibilidade para trabalhar em Campinas ou São Paulo/SP.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

- Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
- Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
- Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais

esperado do ano;
- Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
- Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
- Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;
- Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
- Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
- Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;
- Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
- Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais

VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

Informação de Mobilidade

Data de término da postagem:
setembro-30-2024



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    **Sobre a Empresa:**A Pleno Imóveis é uma empresa sólida e com grande crescimento no mercado imobiliário, com unidades em Swiss Park, Nova Campinas, Indaiatuba e Valinhos. Atuamos nas áreas de Lançamentos, Terceiros e Locação.**Salário:** R$ 10.000,00 - 15.000,00 (a combinar) + ajuda de custos**Descrição do Cargo:Nossa equipe busca um profissional...


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    Descrição: Habilidade em negociação; Experiência na liderança de times comerciais no setor imobiliário; Conhecimentos para formar e treinar equipes de corretores; Acompanhar e auxiliar a execução das atividades de seus corretores. Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Cresci Ativo.Requisitos: A Pleno Imóveis, com mais de...

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