Analista de Suporte Vip

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil iK Ecossistema da Inovação Tempo inteiro

**QUEM SOMOS?**:
A **iK**,** UM ECOSSISTEMA DIGITAL**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

**NOSSO PROPÓSITO**:
Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.

**Responsabilidades e atribuições** No seu dia a dia, você irá realizar**:

- Atendimento a público vip (Advogado, Gerente, Supervisor, Coordenador, Etc.);
- Prover a instalação de recursos de TI (microcomputadores, notebooks, impressoras, ativos de rede, dispositivos móveis, softwares etc.)
- Prover atendimento de forma remota e presencial;
- Atuar também com atendimento básico a redes e servidores;
- Realizar análise e atuação nos chamados da ferramenta;
- Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução;
- Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente.

**Requisitos e qualificações** Como requisitos básicos, você deve ter**:

- Experiência em atendimento a microinformática;
- Experiência em atendimento a público VIP;
- Ensino superior cursando ou completo em tecnologia ou áreas correlatas;
- Capacidade analítica;
- Organização;
- Senso de urgência e discernimento das prioridades;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Espírito de dono.

**Requisitos desejáveis**:

- Conhecimento básico em redes de computadores;

**Para nós é importante que você se identifique com o Nosso Jeito de Ser**:

- Evoluímos diariamente
- Somos um Time
- Somos colaborativos
- Nos ajudamos constantemente

**Se você busca a evolução, inovação, trabalhar de forma colaborativa e dinâmica, venha fazer parte do nosso Time de Talentos**

**Informações adicionais**
Aqui na **iK**, nossa jornada diária conta com Dress Code e Horário Flexíveis, Trabalho Híbrido, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com Seguro Saúde, Gympass, além de outros benefícios como, Vale-Refeição, Vale-Alimentação, Vale-Transporte, PLR, Auxílio Creche e o Seguro de Vida
- Nós valorizamos e acreditamos numa sociedade mais respeitosa e igualitária e isso começa na valorização das pessoas e no incentivo à construção de um ambiente de trabalho mais inclusivo, com espaço para as diferenças. Se você se identifica com os nossos valores, venha fazer parte de nossa equipe_

A **iK**,** UMA EMPRESA CUSTOMER CENTRIC**,** iniciou suas atividades em **dezembro de 2010**, inspirada por uma **parceria internacional de empreendedores de Harvard**. **Sempre trabalhando em parceria com seus clientes e estabelecendo metas agressivas, a iK triplicou o número de empresas atendidas nos últimos anos.

Para nós, o resultado positivo é a soma de dois fatores essenciais na prestação de serviços: informação + conhecimento = solução que gera resultados.

**NOSSO PROPÓSITO**:
Existimos para transformar o mundo através de indivíduos e organizações, reinventando a forma de trabalhar.

Nosso proposito é uma grade vetor para as grandes empresas prosperarem. Através do nosso ecossistema poderemos prover a flexibilidade, tecnologia e inovação continua para as organizações perante o mercado incerto e repleto de mudanças.

**MANIFESTO**:
Ajudamos médias e grandes empresas a adaptar-se a qualquer compromisso para atender às metas da organização através da evolução contínua e sustentável, em um mundo que evolui cada vez mais rápido, exigindo mais tecnologia, exposto aos mais diversos riscos e necessidades individuais e coletivas, sociais e ambientes nas áreas físicas, mentais e humanas.

**VALORES**

Cooperação, diversidade, criatividade, colaboração, excelência, disciplina, auto responsabilidade, auto-conhecimento, transparência e honestidade real com empatia, respeito, conhecimento, atenção e presença

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de comunicação para garantir a satisfação do usuário e a resolução eficiente de...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, SP, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de comunicação para garantir a satisfação do usuário e a resolução eficiente de...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

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  • Support Analyst

    Há 7 dias

    são paulo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de comunicação para garantir a satisfação do usuário e a resolução eficiente de...

  • Support Analyst

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil HCLTech Tempo inteiro

    www.hcltech.comEstamos buscando um Analista de Suporte de TI altamente qualificado e com fluência em dois idiomas para fornecer suporte de alta qualidade aos nossos usuários VIP. O candidato ideal deve ter uma combinação de fortes habilidades técnicas e excelentes habilidades de comunicação para garantir a satisfação do usuário e a resolução...

  • Operador de Suporte Tecnico

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Atendimento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...

  • Operador de Suporte Tecnico

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Atendimento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...

  • Operador de Suporte Tecnico

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Atendimento de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...

  • Técnico de Suporte VIP

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Analista de Administracao de Pessoal Junior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de dados e voz por meio de produtos de Internet dedicada, Banda Larga e Voz, visando conectar pessoas e a...

  • Analista de Recursos Humanos Generalista

    Há 1 mês

    Sao Luis, Brasil Vip Leilões Tempo inteiro

    CARGO: Analista de Recursos Humanos Generalista SOBRE A EMPRESA: O Grupo VIP LEILÕES, atua no segmento de Leilões judiciais e extrajudiciais de móveis e imóveis, além de remoção, guarda e entrega delivery de veículos. Atuando há 30 anos no mercado, somos a maior empresa nacional de Leilões que e a única presente em todas as regiões brasileiras,...

  • Analista de Suporte Pleno N2

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Iventis Tecnologia Tempo inteiro

    Presencial na **Cidade Jardim SP**, de Segunda a Sexta das 8h30 as 17h30. Contratação: CLT + Benefícios: Convenio Bradesco Saúde, pagamento de bônus até 4 salários conforme cumprimento de Metas, vale refeição, férias e estacionamento. **Requisitos**: - Possuir mais de** 3 anos de Experiência**; - Suporte ao usuário final, incluindo suporte...

  • Analista de Suporte Residente Jr

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil DIGISYSTEM Tempo inteiro

    **Sobre a Digi**: Com inúmeras certificações nas principais tecnologias, a DigiSystem conta hoje com uma infraestrutura robusta para prestar serviços de soluções em TI. Fundada em 1990, em são Paulo, são mais de 30 anos de experiência no mercado, mais de 1000 funcionários com alto nível de especialização é o seu melhor parceiro na jornada da...

  • Analista de Monitoramento Junior

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Tecnologia de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...

  • Analista de Monitoramento Senior

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Tecnologia de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece soluções de...

  • Analista de Planejamento Comercial Ftta Junior

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil VIP Telecom Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe de Planejamento Comercial de uma das melhores empresas de telecomunicações do país? Fazemos parte do Grupo Alloha Fibra, a maior empresa independente de fibra óptica no Brasil. Somos uma empresa do segmento de Telecomunicações com infraestrutura própria de Data Center e rede metropolitana de fibra óptica, e que oferece...

  • Analista de suporte junior

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Conhecimento em suporte VIP;Disponibilidade para trabalhar 100% presencial.Prestar suporte técnico aos usuários finais, ajudando-os a resolver problemas com hardware, software e conectividade;Experiência em atendimento de suporte técnico VIP;Conhecimentos em Windows Server, Active Directory, Group Policy object (gpo), DNS, DHCP, Rotinas de backup...

  • Técnico de Suporte VIP

    1 dia atrás

    São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Técnico de Suporte VIP

    Há 18 horas

    São Paulo, Brasil SONDA IT Tempo inteiro

    Viva a experiência SONDA Aqui você transforma sua carreira! Por que fazer parte da SONDA?Porque assim como você, amamos o que fazemos, temos paixão por inovação e estamos convencidos de que através do conhecimento e da tecnologia vamos transformar não só os negócios de nossos clientes, mas também o futuro.Na SONDA você terá uma experiência de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil STEFANINI CONSULTORIA E ASSESSORIA EM INFORMATICA Tempo inteiro

    Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte de equipamentos de TI; Análise e diagnóstico para solução de problemas; Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares; Suporte à instalação e configuração de equipamentos de TI; Suporte em ambiente de Rede e Sistema Operacional; Configuração de dispositivos...