Analista de Relacionamento

Há 1 mês


Teresina, Brasil Maida;Health Tempo inteiro

**O que você precisa ter**:

- Superior completo ou em andamento;
- Pacote Office Completo com excel intermediário e avançado;
- Ter disponibilidade para viagens, caso necessário;
- Ter conhecimento dos serviços e rotinas operacionais em saúde;
- Ter experiêcia em análise de dados;
- Ter cursos de atendimento ao cliente, negociação, relacionamento interpessoal, análise de dados e operações em saúde (Diferencial).\t\t

**O que você fará diariamente**:

- Acompanhar os chamados dos clientes, deliberando para tratativa conforme tema ou resolução conforme seu nível de alçada;\t\t\t\t\t\t\t\t
- Auxiliar na resolução de problemas desenvolvendo seus conhecimentos técnicos, operacionais e de negócios para a melhoria contínua de seus entregáveis; \t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Reportar o progresso e entregas para a liderança direta periodicamente, bem como o \"não andamento\", garantindo atualização e alinhamento constante do andamento das atividades de cada cliente, ou seja, fazer follow-up periódico sobre o andamento dos temas relacionados a sua carteira de clientes;\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Controlar e analisar os chamados, baseando-se nos prazos e prioridades definidos pela área de negócios e atuando em conjunto com as áreas técnicas quando necessário;\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Acompanhar os indicadores (KPI?s) de suas contas para que mantenham os melhores níveis possíveis de atendimento e cumprindo os SLA's estipulados em contrato, evitando possíveis penalizações para a Maida;\t\t\t\t\t\t\t
- Assegurar que as ações técnicas e operacionais sejam realizadas de acordo com os procedimentos definidos em contrato;\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Auxiliar os Executivos de Contas ou demais líderes, no planejamento de reuniões estratégicas ou operacionais. Preparar materiais, analisar números e atender aos clientes em suas solicitações de entregáveis; \t\t\t\t\t\t\t\t
- Participar de reuniões com múltiplas áreas e interlocutores da empresa. Possuir rotina semanal de apresentação de backlog junto ao Cliente e visitá-los quando necessário (mesmo sendo fora de sua cidade ou estado de sua contratação);\t\t\t\t\t\t\t
- Assumir e desenvolver relacionamentos com clientes, trabalhando em conjunto com os executivos de contas para otimizar e aprimorar integração;\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Produção e apresentação (se necessário na ausência do executivo de contas) de status reports periódicos de cada cliente/contrato; \t\t\t\t\t\t\t
- Relatar fontes comuns de problemas ou questões técnicas e atuar sob melhorias necessárias;\t\t\t\t\t\t
- Garantir a transparência e confiabilidade das informações geradas pela área; \t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Garantir o sigilo das informações estratégicas, pessoais e sensíveis;\t\t\t\t\t\t\t\t
- Ajudar a desenvolver e documentar os processos da área;\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Executar outras atribuições correlatas, de acordo com a necessidade da área;\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Zelar pelos equipamentos sob sua responsabilidade e pelo ambiente de trabalho;\t\t\t\t\t\t\t\t\t
- Cumprir as normas, procedimentos e políticas corporativas e contribuir com o atingimento das metas corporativas.

**PcDs são mais que bem-vindas.**

**Se identificou? Então corre e cadastre-se em nosso portal de recrutamento**

**#somosmaidahealth



  • Teresina, Brasil People Meet Tempo inteiro

    Atribuições: 1. Desenvolver estratégias de cobrança para alcançar a meta de redução da taxa de inadimplência da empresa. 2. analisar dados e métricas relacionados à cobrança, como o tempo médio de cobrança, a taxa de recuperação de dívidas, entre outros indicadores. 3. Liderar as atividades de cobrança, definindo metas individuais e...


  • Teresina, Brasil CONSTRUTORA RIVELLO Tempo inteiro

    Requisitos: - Formação superior completa em administração, contabilidade, engenharias em geral, e áreas afins. - Experiência com atendimento ao cliente; - Conhecimento básico em mercado imobiliário; - Conhecimento em financiamento bancário; - Habilidade com sistemas; - Pacote office. **Responsabilidades**: - Gestão de solicitações de...

  • Analista da Qualidade

    4 semanas atrás


    Teresina, Brasil Mota Machado Tempo inteiro

    **Analista da Qualidade**: **Já é cadastrado? **Clique aqui** e faça login.** **Descrição da Vaga **:Responsável pelas atividades de controle e auditoria da Qualidade, através do acompanhamento das atividades operacionais das obras onde atua, efetuando auditorias junto aos canteiros, identificando eventuais irregularidades na operação, solicitando...


  • Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas.  Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é ...


  • Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior Completo em Administração ou áreas afinsDesejável Experiência técnicas de relacionamento e fidelizaçãoConhecimento de regras e resoluções normativas da ANSPacote Office Nível IntermediárioTransporte Próprio - Carro e Habilitação atualizada- categoria BDisponibilidade para jornada de 44h/semanaisAtuar com autonomia técnica,...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    Teresina, Brasil Talent Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Atender clientes e acompanhar o relacionamento das contas, identificando as necessidades e prestando orientações necessárias de acordo com a necessidade de cada cliente. **Responsabilidades e atribuições** Realizar o atendimento ativo e receptivo de condôminos através de aplicativo, presencial e ligações; Realizar o contato direto com Conselho,...

  • Analista de Controladoria

    4 semanas atrás


    Teresina, Brasil Talent Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    As atribuições de um analista de controladoria se encontram ao redor do orçamento de uma empresa, ou seja, dos seus recursos financeiros utilizados no dia a dia e no equilíbrio da balança desses recursos. **Responsabilidades e atribuições** Participar da elaboração do orçamento anual da empresa; Gerar e avaliar relatórios mensais de acompanhamento...

  • Analista Comercial

    Há 1 mês


    Teresina, Brasil Bem Mais Benefícios Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: A pessoa ideal para esta posição será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, identificando oportunidades de negócios, garantindo a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento da carteira. - Desenvolvimento de Relacionamentos: - Construir e cultivar relacionamentos sólidos com...

  • Analista Comercial

    4 semanas atrás


    Teresina, Brasil Talentbrand Hunting Tempo inteiro

    ** Vaga de uma empresa cliente da Talentbrand**: **DESCRIÇÃO DA VAGA**: A pessoa ideal para esta posição será responsável por desenvolver e manter relacionamentos sólidos com os clientes, identificando oportunidades de negócios, garantindo a satisfação do cliente e impulsionando o crescimento da carteira. - Desenvolvimento de Relacionamentos: -...


  • Teresina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolvimento de peças e campanhas publicitárias Gerenciamento de sites e redes sociais Organização de eventos A Combinar Ensino Superior completo em marketing ou publicidade e propaganda Conhecimento e habilidades em informática (pacote office) Experiência com softwares de edição de imagens e gerenciamento de redes sociais Foco em resultados,...


  • Teresina, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Desenvolvimento de peças e campanhas publicitárias Gerenciamento de sites e redes sociais Organização de eventos **Requisitos** Ensino Superior completo em marketing ou publicidade e propaganda Conhecimento e habilidades em informática (pacote office) Experiência com softwares de edição de imagens e gerenciamento de redes sociais Foco em...

  • Analista de Campanha

    4 semanas atrás


    Teresina, Brasil Grupo Adriano Cobuccio Tempo inteiro

    Responsável pelo acompanhamento e controle dos resultados das estratégias de campanha e alcance das metas operacionais. Análise de resultado e relatórios, relacionamento com os parceiros participantes da campanha. Recebe, confere e edita planilhas, faz a atualização de mailing, apoio e monitoramento da operação. **Escolaridade Mínima**: Ensino...

  • Analista de Logística

    4 semanas atrás


    Teresina, Brasil REDE CACIQUE Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de Logística** para controlar a frota e as unidades de armazenamento, assim como, direcionar e gerir os colaboradores visando cumprir com as necessidades da empresa e os prazos estabelecidos. **Venha fazer parte do nosso Time!** **Responsabilidades e atribuições** - Controlar e acompanhar as solicitações de...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Teresina, Brasil AZ TECNOLOGIA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Consultor Comercial

    Há 3 dias


    Teresina, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:Analista de Relacionamento **Requisitos**: Ensino superior Administração, ciências contábeis; Conhecimento no pacote office; Boa comunicação, proativo e dinâmico; Experiência com prospecção de clientes; Atividades: Atenção às necessidades dos clientes, se antecipando e resolvendo problemas; Administração de Atendimento...

  • Analista Administrativo Jr

    4 semanas atrás


    Teresina, Brasil Maida;Health Tempo inteiro

    **O que você precisa ter**: - Excelente habilidade de comunicação, tanto escrita quanto verbal; - Capacidade de análise sistêmica para compreender e resolver as demandas dos clientes; - Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos; - Familiaridade com sistemas de suporte ao cliente e gestão de tickets; - Habilidade de...

  • Analista De Marketing

    1 semana atrás


    Teresina, Brasil Posta Vagas Tempo inteiro

    Desenvolvimento de peças e campanhas publicitáriasGerenciamento de sites e redes sociaisOrganização de eventos A Combinar Ensino Superior completo em marketing ou publicidade e propagandaConhecimento e habilidades em informática (pacote office)Experiência com softwares de edição de imagens e gerenciamento de redes sociaisFoco em resultados,...


  • Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de facilitar a vida de empresas e pessoas. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto impacto social. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta empresa....


  • Teresina, Brasil Grupo Adriano Cobuccio Tempo inteiro

    ?? Responsabilidades : - Relacionar-se com a base de clientes e parceiros, realizando contatos e fechamento de novas oportunidades de negócios ; - Desenvolver e aplicar os planos de ação para potencializar e aumentar a geração de leads e a conversão de vendas; - Identificar oportunidades de crescimento nas redes sociais, explorando novas plataformas e...


  • Teresina, Brasil Boslan Tecnologia De Projetos Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** Conosco você conquistará um valor mensal de até: Salário: R$ 2.200,00 Produtividade: R$ 750,00 (valor médio). Alimentação no cartão flash: R$ 546,00 (variação de acordo com quantidade de dias úteis). Ajuda de custo cartão mobilidade flash: R$ 600,00. DETALHES DAS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS: O consultor de vendas...