Analista de Customer Service

2 meses atrás


Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos,
incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente recicláveis feitos em instalações ambientalmente conscientes.

**ESCOLARIDADE**:Ensino Completo em Administração, Marketing ou áreas correlatas

**DESEJÁVEL**:

- Desejável conhecimento do pacote office.
- Desejável Inglês e espanhol intermediário/avançado.
- Desejável conhecimento em ferramentas de CRM.

**PRINCIPAIS ATIVIDADES**:

- Prestar atendimento ao cliente, suporta a supervisão/representantes de vendas e demais áreas
internas, retornando as informações pertinentes e no prazo.
- Ter compreensão completa de todos os departamentos de interface e participar de reuniões
internas expondo resultados, planos de ação, necessidade de recursos e apoio.
- Coordenar processos de devolução e interação com a área da Qualidade sobre as reclamações
dos clientes e com a área de Finanças sobre temas de crédito/débito/inadimplência.
- Participar de feiras e eventos junto à equipe de vendas.
- Tratar todos os pedidos recebidos dos clientes, certificando-se de que as informações em
sistema estejam completas e precisas, e administrar a carteira de pedidos diária ou semanalmente,
interagindo e retroalimentando cliente e áreas internas visando atendimento dos pedidos on time
(no prazo) e in full (completo) e atingimento aos níveis de serviço (SLA - Service Level Agreement)
e KPIs.
- Realizar intervenções e reuniões presenciais com o cliente sempre que necessário, incluindo o
fechamento trimestral.
- Manter a organização atualizada sobre a previsão de vendas do mês vigente e próximos visando
planejamento adequado de recursos para o atendimento às demandas dos clientes.

**FAÇA PARTE DESSE TIME



  • Itupeva, Brasil Cetemp Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE** EXPERIÊNCIA COM LOGÍSTICA REVERSA, TRANSPORTADORA E DEVOLUÇÃO. INGLÊS INTERMEDIÁRIO - DIFERENCIAL ENVIAR PRETENSAO SALARIAL

  • Customer Service

    Há 4 dias


    Itupeva, Brasil RTC Consultoria Tempo inteiro

    Experiência em monitoramento de entregas; Contato com motoristas e clientes; Resolução de problemas; Liberação de descargas; Boa comunicação. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.100,00 - R$2.000,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Customer Service (preferencial) Local do trabalho: Um local

  • Jr Customer Service Analyst

    2 semanas atrás


    Itupeva, Brasil Markem-Imaje Tempo inteiro

    **Mission** Provide service to LATAM customers of OpCos MS and JK, acting as the main point of contact for customers with full involvement from the preparation of the offer to its delivery to the customer and to customers (indirect sales). Monitor everything from order implementation to invoicing. Support for the sales and technical team at OpCos MS and JK...


  • Itupeva, Brasil Trivium Tempo inteiro

    Analista de Customer Service JrSediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em...


  • Itupeva, Brasil Trivium Tempo inteiro

    Analista de Customer Service JrSediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em...


  • Itupeva, Brasil AVIENT BRASIL Tempo inteiro

    **Estágio em Customer Service** AVIENT BRASIL Itupeva - SP R$ 1,500.00 **Benefícios**: - Vale transporte- Vale Refeição- Seguro de Vida- Assistência Médica- Recesso remunerado- Programa de treinamento**Requisitos**: **Cursos elegíveis**: ADMINISTRAÇÃO COM ENFASE EM GESTÃO PARA INOVAÇÃO E LIDERANÇA ADMINISTRAÇÃO COM ENFASE EM EMPRESAS E...


  • Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos,incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...


  • Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...


  • Itupeva, Brasil Trivium Packaging Tempo inteiro

    Sediada na Holanda a TRIVIUM PACKAGING é líder em embalagens metálicas criada pela fusão da Ardagh Metal Food & Specialty e Exal, tem uma posição de liderança em todos os segmentos atendidos, incluindo alimentos, frutos do mar, nutrição, bebidas especiais, aerossol e tintas & revestimentos, com foco em sustentabilidade e produtos infinitamente...

  • Customer Service

    1 semana atrás


    Itupeva, Brasil RTC Consultoria Tempo inteiro

    Experiência em monitoramento de entregas; Contato com motoristas e clientes; Resolução de problemas; Liberação de descargas; Boa comunicação. Tipo de vaga: Tempo integral Salário: R$1.100,00 - R$2.500,00 por mês Horário de trabalho: - Turno de 8 horas

  • Customer Service

    1 semana atrás


    Itupeva, Brasil FEETA RH Tempo inteiro

    Estágio em Cutomer Service _ Atendimento ao cliente Feeta RH em parceria com multinacional do segmento automotivo tem uma vaga aberta para Itupeva/SP Requisitos: Cursando 2 ano em: Logística, Administração ou Comércio Exterior; Desejável Inglês Básico; Pacote Office com Excel Intermediário; Disponibilidade para estagiar por dois anos (previsão de...

  • Analista Financeiro

    Há 5 dias


    Itupeva, Brasil Empresa de Engenharia Elétrica Tempo inteiro

    Empresa de Engenharia Elétrica admite Analista Financeiro em Itupeva Chácara das Minas para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.. Rotina de contas a pagar e a receber. Controle de provisões. Lançamentos de NF’S em sistema. Controle de caixa.. É oferecido contrato Efetivo, A combinar.

  • Analista Administrativo A

    2 meses atrás


    Itupeva, Brasil Nouryon Tempo inteiro

    **9 Mar 2024** **Analista Administrativo** Na Nouryon, nosso time global de Changemakers tomam atitudes positivas todos os dias, para chegar cada vez mais longe, coletiva e individualmente. Criamos soluções inovadoras e sustentáveis para que nossos clientes atendam às necessidades da sociedade - hoje e no futuro. Buscamos por um(a) Analista...


  • Itupeva, Brasil Imediatta Tempo inteiro

    Consultoria e terceirização de serviços admite Analista de Processos em Itupeva Centro para atuar em Tempo integral, Horário comercial.. Avaliação de processos de usinagem. Identificação de melhorias em qualidade, produtividade e eficiência. Implementação de procedimentos, treinamentos e orientação técnica a clientes. Análise de custos,...


  • Itupeva, Brasil Delphos Sistemas de Segurança Tempo inteiro

    Auxiliar de Serviços Gerais é o profissional que ajuda diferentes setores e profissionais de uma empresa. As atividades de um Auxiliar de Serviços Gerais podem incluir: limpeza do local de trabalho, como jardinagens pequenos reparos controle de materiais, organização dos Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.395,77 - R$1.597,92 por...

  • Analista de Vendas

    2 meses atrás


    Itupeva, Brasil Conceito ZOE Itupeva Tempo inteiro

    Experiência comprovada como Assistente/Analista de Vendas em Industrias de médio a grande porte. Ensino Superior em Engenharia/Administração de empresas. Excel avançado Principal função: Irá prestar suporte ao departamento de vendas para a comercialização de peças e serviços, cotações e negociações de máquinas, buscando atender e superar...

  • Analista de logística

    1 dia atrás


    Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GMS Serviços Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Será responsável por avaliar, planejar, aprimorar e supervisionar processos e sistemas relacionados à logística e ao gerenciamento de uma cadeia de abastecimento.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista de logística.Salário:A combinarCargo:Analista de logísticaEmpresa:GMS Serviços Mão de...

  • Analista de logística

    Há 11 horas


    Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GMS Serviços Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Será responsável por avaliar, planejar, aprimorar e supervisionar processos e sistemas relacionados à logística e ao gerenciamento de uma cadeia de abastecimento.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista de logística.Salário:A combinarCargo:Analista de logísticaEmpresa:GMS Serviços Mão de...

  • Analista financeiro

    Há 11 horas


    Itupeva, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil GMS Serviços Mão de Obra Temporária Tempo inteiro

    Será responsável por contas a pagar, contas a receber, projeção de despesas, separação, conferência e baixas de duplicatas, fluxo de caixa, análise de crédito e negociações com bancos.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior completo.Experiência:Necessário experiência como analista financeiro.Salário:A combinarCargo:Analista...

  • Manager - Warehouse

    2 semanas atrás


    Itupeva, Brasil Wesco Tempo inteiro

    We are currently looking for a Warehouse Manager to manage yard / bulk operations at our warehouse. This is a dynamic facility that host complex services in a fast-paced environment. In addition to guiding daily work activities, you will ensure best in class service to our customers and sales team through effective leadership and sales...