Assistente de Suporte Interno ao Cliente
4 semanas atrás
**Assistente de Suporte Interno ao Cliente (NOC) -Ribeirão Preto/SP**
**Reportando-se ao Diretor, suas principais atividades incluirão**:
- Diagnosticar e solucionar problemas de conexão à internet, problemas de software e hardware, etc;
- Acessar e configurar roteadores e modems para uma rede de fibra óptica, incluindo rede sem fio (Wi-Fi);
- Solucionar problemas de configuração, como senha de acesso, configuração de porta WAN/LAN, entre outros;
- Autenticar clientes;
- Interação com técnicos externos, distribuição de serviços, rotas e acompanhamento da execução dos serviços;
- Monitoramento de redes, ativos, passivos, câmeras e alarmes de todos os pontos da empresa;
- Acompanhamento de OS de retiradas de equipamentos (terceiros) com relatórios de entregas, recebimentos (improdutivo/produtivo), fechar OS nos casos e/ou direcionar ao setor responsável.
**Para esta posição, é imprescindível**:
- Experiência anterior em suporte técnico interno em call center com atendimento direto ao cliente;
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de trabalhar bem em equipe;
- Disponibilidade trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de semana e feriados;
- Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações estressantes;
- Ter habilidades com Windows e Android;
- Informática básica;
- Entender sobre conexões em rede sem fio, como Wi-Fi e Bluetooth;
- Ferramentas de suporte remoto, como TeamViewer, Remote Desktop, etc.
**Para esta posição, é desejável**:
- Experiência com o ERP IXC Software;
- Ter conhecimento em ONTs (Optical Network Terminal);
- Conhecimento em softwares e aplicativos comuns, como navegadores de internet, pacotes de produtividade, softwares de antivírus, entre outros;
- Conhecimento em tecnologias de redes e protocolos, como TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, etc.
Buscamos profissionais com boa comunicação, com capacidade de lidar e resolver problemas, dinamismo, proativo, motivado e goste de trabalhar em equipe.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.200,00 - R$3.000,00 por mês
**Benefícios**:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Dias úteis e finais de semana
- Horário flexível
- Turno de 12 horas
- Turno rotativo
Tipos de pagamento adicional:
- Hora extra
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem disponibilidade de horários?
**Experiência**:
- área de Telecom (preferencial)
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroVaga: Assistente de Suporte ao Cliente **Responsabilidades**: - Identificar e avaliar as necessidades do cliente para alcançar a satisfação; - Resolver problemas de clientes de forma rápida e eficiente; - Garantir a satisfação do cliente e fornecer feedback para a equipe de gerenciamento. **Requisitos**: - Experiência comprovada em suporte ao...
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Assistente de Suporte a Clientes
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Grupo Virtus Tempo inteiroBuscamos um **Assistente de Suporte a Cliente** para atuar em **nosso escritório em São Paulo**. Este profissional terá as seguintes **atribuições**: - Atendimento via ligação e chat; - Ajudará no atendimento das reclamações do reclame-aqui; - Combate a comentários negativos em redes sociais; - Esclarecimento de dúvidas; - Realização de...
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Assistente Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil RANDSTAD - FILIAL PAULISTA Tempo inteiroEmpresa do segmento de Marketing Digital contrata profissional para atuar como Assistente de Suporte ao Cliente.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Marketing - MarketingNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Assistente de Vendas Internas
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil COMERCIAL VALENTIM MÁQUINAS E FERRAMENTAS LTDA Tempo inteiroAssistente de vendas interna. Apresentar para o cliente informações sobre os produtos/serviços oferecidos; - Dar suporte imediato ao cliente no uso de plataformas ou canais de vendas na modalidade interna; - Realizar e apoiar eventos internos; - Identificar novas oportunidades de negócios/vendas; Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.800,00 -...
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Assistente de Suporte
1 dia atrás
São Paulo, Brasil Promofarma Tempo inteiroSerá responsável por assistente para o primeiro atendimento ao cliente do suporte, responsável por apurar informações dos problemas que os usuários tenham e buscar soluções, interesse em se desenvolver na área de tecnologia, fará atendimento via telefone/ chamados internos/ presencial.Beneficios:Formação Acadêmica:Superior...
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Suporte Operacional Interno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil De Luca Serviços Gerais Tempo inteiroRealizará atendimento telefônico, suporte para com os supervisores em campos, atendimento aos funcionários. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como suporte operacional interno. **Salário**: A combinar **Cargo**: Chefe ou supervisor de operações **Empresa**: De...
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Suporte Operacional Interno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil De Luca Serviços Gerais Tempo inteiroRealizará atendimento telefônico, suporte para com os supervisores em campos, atendimento aos funcionários. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como suporte operacional interno. **Salário**: A combinar **Cargo**: Chefe ou supervisor de operações **Empresa**: De...
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Suporte Operacional Interno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil De Luca Serviços Gerais Tempo inteiroRealizará atendimento telefônico, suporte para com os supervisores em campos, atendimento aos funcionários. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como suporte operacional interno. **Salário**: A combinar **Cargo**: Chefe ou supervisor de operações **Empresa**: De...
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Suporte Operacional Interno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil De Luca Serviços Gerais Tempo inteiroRealizará atendimento telefônico, suporte para com os supervisores em campos, atendimento aos funcionários. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como suporte operacional interno. **Salário**: A combinar **Cargo**: Chefe ou supervisor de operações **Empresa**: De...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil MG Gasparotto Contessotto e Cia Ltda - Teccell Tempo inteiroPrincipais responsabilidades: - Fornecer suporte especializado aos clientes, sanando dúvidas, resolvendo problemas e oferecendo soluções efetivas; - Manter um registro preciso de todas as interações com os clientes, garantindo um acompanhamento eficaz; - Coletar e analisar feedback dos clientes, visando melhorar constantemente a qualidade do nosso...
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Sao Paulo, Brasil Music Jobs Brasil Tempo inteiro**Sobre o emprego**: Assistente Técnico de Atendimento ao Cliente Garantir atendimento de qualidade aos clientes; Melhorar a experiência do cliente com o nosso produto e serviço; Atender presencialmente os clientes que tragam seus instrumentos para avaliação; Defender os interesses dos clientes e buscar preferencialmente, solucionar a demanda ao...
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Assistente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sao Luis, Brasil Vsoft Tempo inteiroNós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no **suporte aos clientes**, respeitando as boas práticas de atendimento para fornecer uma experiência satisfatória. Se você atende aos requisitos para atuar como **Assistente de Suporte ao Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer...
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Vendedor Interno
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil D&F Consultoria de RH Tempo inteiroVendedor Interno - Assistente Inside Sales Force II **Local**: Vila Anastásio, São Paulo/SP Horário de trabalho: 08:00 - 12:00 / 13:00- 17:48 - Segunda à sexta. Remuneração: R$2570 + Variável Benefícios:Vale Alimentação + VT ou Vale Combustível + Seguro de Vida + Plano de Saúde Bradesco Atividades Desempenhadas: Fidelização da carteira de...
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Suporte Técnico Sistema Rm
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiroSuporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...
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Assistente Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Tel Fretamento e Turismo Ltda Tempo inteiro**Responsabilidades**: Realizar atendimento interno no cliente e também aos usuários do fretado. Acompanhamento de chegada/saída dos fretados e monitoramento durante o percurso. Atualização de itinerários. Atualizar cadastro de usuários do fretado. Requisitos: Possuir Ensino Médio Completo, desejável experiência na área de transportes,...
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Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Holística Recursos Humanos Tempo inteiroExperiência prévia em suporte e treinamento, preferencialmente em ambientes de franquia. - Excelente dicção e habilidades de comunicação para interagir eficazmente com franqueados e membros da equipe. - Habilidade comprovada em trabalhar de forma colaborativa em equipe. - Organização e habilidade em lidar com múltiplas responsabilidades de maneira...
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Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Sitel Group Tempo inteiro**Somos a Sitel Group** **#O que você vai fazer** - Prestará suporte técnico ao cliente final de uma multinacional líder em tecnologia para computadores via VOZ ou CHAT; **#Não pode faltar**: - Ensino Médio completo; - Experiência em atendimento call center será um diferencial; - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; - Boa...
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Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Sitel Group Tempo inteiro**Somos a Sitel Group** **#O que você vai fazer** - Prestará suporte técnico ao cliente final de uma multinacional líder em tecnologia para computadores via VOZ ou CHAT; **#Não pode faltar**: - Ensino Médio completo; - Experiência em atendimento call center será um diferencial; - Manuseio de sistema e registro de atendimentos; - Boa...
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Estágio em Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Estágio em Suporte ao Cliente **LOCAL**: Itaim Bibi, São Paulo - SP **HORÁRIO**: 6h diárias - a combinar (híbrido 3x2) **SALÁRIO**: R$ 2.000,00 **BENEFÍCIOS**: Assistência Médica (coparticipação de 20% para exames simples e consultas somente, não tem mensalidade) - extensível para dependentes, assistência odontológica (sem...
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Assistente de Vendas
Há 1 mês
Sao Paulo, Brasil Ello Seleção de Pessoal Ltda Tempo inteiro**ASSISTENTE DE VENDAS (INTERNO) - VAGA TEMPORARIA DE 90 DIAS COM GRANDE CHANCE DE EFETIVAÇÃO.** **ATRIBUIÇÕES**: - Apoio na elaboração de orçamentos; - análise crítica de pedidos; - elaboração de emendas de contrato; - atendimento a clientes; - cotações de preços; - recebimento e envio de documentos a clientes; - organização de...