Analista de Suporte Técnico

7 meses atrás


Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiro

Na YellotMob acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas. Nossa missão é garantir além da melhor solução, a melhor experiência e suporte para nossos clientes.

Como Analista de Suporte Técnico para nosso aplicativo, você será o ponto de contato principal para os usuários finais, garantindo que tenham uma experiência perfeita e livre de problemas. Você será responsável por resolver questões técnicas, oferecer orientação e garantir a satisfação do cliente em todas as interações.
- Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados à funcionalidade do aplicativo, incluindo questões de conectividade, login e uso geral.
- Colaborar com a equipe de desenvolvimento para relatar e resolver problemas mais complexos e identificar possíveis melhorias no aplicativo.
- Documentar procedimentos técnicos, soluções de problemas comuns e criar guias de autoatendimento para os usuários.
- Garantir que todos os problemas relatados sejam registrados e rastreados e que os usuários sejam informados sobre o progresso de suas solicitações.
- Identificar tendências de problemas e sugerir soluções proativas para melhorar a experiência do usuário.
- Estar cursando ou ser graduado em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação ou área relacionada.
- Experiência prévia comprovada no suporte técnico a aplicativos móveis é será um diferencial.
- Conhecimento em dispositivos móveis (iOS e Android) e sistemas operacionais móveis.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir com os usuários e a equipe de desenvolvimento.
- Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos.
- Disponibilidade para atuar em Goiânia e região metropolitana
- Regime de Contratação PJ;
- Reembolso de despesas;
- Recesso remunerado;
- Bonificação Trimestral por resultados;
Aqui na YellotMob prezamos por um ambiente flexível e amigável onde o respeito a individualidade das pessoas seja priorizado e possibilite maior desenvolvimento profissional, maior colaboração e confiança, por isso oferecemos:

- Incentivo Educacional com subsídios para cursos e pós-graduação;
- Curso de Idiomas;
- Gympass;
- Flexibilidade de local de trabalho no regime híbrido;
- Horário de trabalho flexível;
- No dress-code;
- Dia de folga no mês do aniversário;
Se interessou? Então, se inscreva e vem brilhar com a gente



  • Anapolis, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiro

    Assistência Técnica Especializada focado no sistema TOTVS Fluig;* Treinamento e Capacitação de Usuários;* Monitoramento de Desempenho;* Comunicação com Equipe de Desenvolvimento. Analista de Suporte Técnico1 **Requisitos: Experiências e qualificações**: Possuir conhecimento do sistema TOTVS Fluig Ensino Superior Cursando na área de...


  • Anapolis, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Pleno** Tipo de prestação de serviço: PJ ou RPA; Período determinado: 20 dias; De segunda à sexta, das 08h as 17h; Nerópolis - GO **Responsabilidades**: Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field com senioridade Pleno. **Requisitos e Qualificações**: Experiência nas atividades citadas. Experiência...

  • Analista de Suporte Jr

    1 hora atrás


    Anapolis, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    ?? Analista de Suporte Jr. (N2) Formação: Ensino médio completo. Localidade: Brasília - DF Horário: segunda a sexta das 10h às 19h. ?? Requisitos: - Conhecimento básico de Informática, conhecimentos básicos específicos da área (Sistemas Operacionais, Hardware, Software, Telefonia, Banco de Dados e Redes), experiência em atendimento a clientes. ??...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Gestão RH Tempo inteiro

    suporte a clientes via telefone e conexão remota - treinamentos de lançamento de notas - cadastro de produtos - cadastro de clientes Analista de Suporte1201vale transporte completo **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Cursando - Obrigatório **Experiências e qualificações**: NÃO É NECESSÁRIO

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...


  • Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de servidores Windows e Linux. Conhecimento em Exim, Postgress, CMS, MySQL, DNS, FTP, Firewall, cPanel e DirectAdmin. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz, trabalhando de forma independente e em...

  • Analista de Suporte

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil Expresso Consultoria Tempo inteiro

    **Analista de Suporte** - Entender toda funcionalidade do sistema e gerar suporte aos clientes. - Gerar treinamento de implantações e tirar todas as dúvidas do cliente quanto ao funcionamento do sistema. - Experiência com atendimento. - Suporte via chat e helpdesk. - Conhecimento de software e área de TI é um diferencial; - Ensino médio completo ou...

  • Suporte Técnico

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiro

    Solucionar problemas com hardware, softwares, configurações de impressoras, redes, instalações de equipamentos. Manutenção preventiva a computadores e Instalação de sistemas operacionais. Experiência de no mínimo 3 anos de suporte técnico. Experiência Hardware/Ambientes operacionais Windows e Pacotes Office, Redes de computadores, Switch,...

  • Analista de Suporte Ti

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    _**, Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - **_**dispositivo SDWAN - switch LAN dispositivo SDWAN PSAC e LAN.** -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...


  • Anapolis, Brasil Core Tecnologia Tempo inteiro

    Suporte Windows. Realiza seleção, implantação e manutenção de hardwares e software básico e de apoio, define controle de acesso aos recursos, participa na documentação de rotina e acompanha o desempenho dos recursos técnicos instalados. Desejável noções de rede. Inglês básico. Conhecimento pacote Office 2016. - Habilidades e competências...

  • Técnico de Suporte

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil VUCA PAGAMENTOS Tempo inteiro

    * Suporte Técnico empresa Vuca Pagamentos - Horário de trabalho: 09:00 ás 18:00 - Atividades: Suporte aos nossos clientes referente ao sistema. - Ensino Médio Completo. - Alimentação na empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos...


  • Anapolis, Brasil ARION Tempo inteiro

    Estamos com uma nova oportunidade para você. Participe do nosso processo seletivo e venha fazer parte do nosso time! O que você fará neste cargo: - Verificação da fila de chamados de Field Services - Atendimento local e remoto aos chamados, dentro do SLA - Contato direto com os clientes - Instalação e reparos de hardware e software de equipamentos e...

  • Técnico de Suporte Local

    6 meses atrás


    Anapolis, Brasil CTC Tech Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: - Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em hardware e software. - Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos. - Diagnosticar e resolver problemas técnicos em computadores e periféricos. - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática. **Requisitos**: -...

  • Analista de Suporte Pleno

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    Escolaridade Mínima: Curso Técnico Formação desejada: - Informática, Curso Técnico - Informática para internet, Curso Técnico - Manutenção e suporte em informática, Curso Técnico

  • Suporte Técnico

    7 meses atrás


    Anapolis, Brasil MONEDD Tempo inteiro

    Fazer o suporte técnico aos clientes de forma direta em seus estabelecimentos de forma configurar, entregar suprimentos ou trocar máquinas de cartão de crédito na região da grande Goiânia. **Requisitos** Ensino Médio Completo Habilitação Categoria A (obrigatório) Disponibilidade para Inicio Imediato Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...


  • Anapolis, Brasil CREDCOM RECUPERADORA DE CREDITOS LTDA Tempo inteiro

    Garantir que o tráfego de informações ocorra de maneira segura e sem problemas, é responsável por projetar, planejar, instalar, configurar e administrar redes de computadores. Além de monitorar e avaliar o desempenho da rede, deverá programar e configurar as políticas e procedimentos de segurança da rede e oferecer suporte aos...

  • Analista de Suporte

    6 meses atrás


    Anapolis, Brasil Laselva RH Tempo inteiro

    Suporte técnico, treinamentos On-line e presencial. Inplantações de novos clientes. Ánalise de dados, desenvolvimento de relatórios, análise de planilha. **Regime de Contratação**: CLT **Conhecimentos e Habilidades necessárias**: Programação,Banco de Dados,Inglês Básico **Benefícios**: Vale Alimentação,Vale Transporte,Plano de...

  • Técnico de Suporte Ni

    6 meses atrás


    Anapolis, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiro

    Requisitos do Cargo: - Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes; - Prestar manutenção em rede de computadores (cabeamento lógico estruturado); - Manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática,...


  • Anapolis, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: Técnico de Suporte de TI II **Local**: TRE/GO **Endereço do local de trabalho**: Tribunal Regional Eleitoral de Goiás (TRE/GO) na Praça Cívica, 300 **Jornada de trabalho a exercer**: Segunda à sexta-feira das 10:00 às 19:00 com intervalo 13:00 às 14:00 hrs **Remuneração**: R$ 1.542,82 + Premiação de R$ 250,00 por atingimento de...