Suporte Técnico N1
5 meses atrás
Responsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de
informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações,
bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o
ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário
encaminhar o chamado para atendimento técnico de maior nível de
especialização e aciona áreas técnicas especificas de terceiros
**O que você vai fazer**:
- Atendimento via telefone;
- Resolução de problemas diários;
- Criação de scripts de atendimentos e procedimentos técnicos;
- Abertura e fechamento de chamados;
- Técnicos de nível 1 (Ticket), configuração de serviços de rede, atualização de
softwares e auxílio técnico via acesso remoto;
**O que você precisa mandar bem**:
- Bom relacionamento interpessoal;
- Vontade e facilidade de aprendizado e de disseminação de conhecimento;
- Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações
que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho, inerente à área de
atendimento a usuários de TI;
- Capacidade de expressar-se corretamente, com clareza e objetividade, tanto
na linguagem escrita quanto na falada;
- Capacidade de organização e espírito de equipe;
- Criatividade e iniciativa;
- Facilidade para se adaptar às normas e aos regulamentos estabelecidos, assim
como às suas mudanças;
- Dinamismo, firmeza e paciência para atuar com atendimento a usuários de
serviços de TI;
- Comprometimento com a missão e diretrizes inerentes à área de atendimento
a usuários de serviços de TI;
- Pleno domínio técnico da sua área de atuação;
- Suporte help desk
**O que seria legal se você tivesse**:
- Ensino médio completo;
- Experiência comprovada, compreendendo o
atendimento a usuários de TI em configuração, instalação, manutenção física e
lógica de estações de trabalho, incluindo sistemas operacionais, ferramentas
de escritório e suporte
**O que temos para você**:
Contratação CLT;
Salário compatível com a função;
Atuação em grande projeto a nível nacional;
Presencial.
**Quer conhecer mais a empresa?**
A QUALIFICAR TI é uma empresa Provedora de Soluções de Tecnologia da Informação, atuando no mercado nacional desde 2001, especializada em Governança de Dados, Gerenciamento de Projetos, Transformação Digital e Outsourcing altamente Capacitados para atender toda e qualquer necessidade técnica, utilizando as melhores práticas e soluções estratégicas para nossos Clientes.
Acesse a nossa página Qualificar TI
**Regime de Contratação**:
CLT
**Conhecimentos e Habilidades necessárias**:
TIC,Help Desk
**Benefícios**:
Vale Alimentação,Plano de Saude
**Departamento**:
DTI_Departamento Técnica de Infraestrutura
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Suporte Técnico
4 meses atrás
Anapolis, Brasil Argo Inteligência Digital - Trabalhe Conosco Tempo inteiroNossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade Estamos à procura de um...
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Analista de Suporte Ti
5 meses atrás
Anapolis, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro_**, Analista de Suporte N1 e N2 Desktop**_ -**: - Montagem de rack**_ -**: - **_**dispositivo SDWAN - switch LAN dispositivo SDWAN PSAC e LAN.** -**: - Rede Extruturada**_ -**: - Suporte ao sistema operacional Windows, garantindo o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos. Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários, atendendo...
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Estágio em Atendimento Técnico de Ti
5 meses atrás
Anapolis, Brasil NASSAR FERREIRA INFORMATICA, COMERCIO E SERVICOS LTDA Tempo inteiroFunção envolve a gestão e resolução de problemas dos clientes, fornecendo suporte técnico, registrando e monitorando problemas dos clientes em um sistema de gerenciamento de tickets e fornecendo feedback regular à equipe de gerenciamento de suporte sobre problemas comuns dos clientes. Identificação de oportunidades para melhorar a eficiência do...
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Suporte Técnico
5 meses atrás
Anapolis, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiroSolucionar problemas com hardware, softwares, configurações de impressoras, redes, instalações de equipamentos. Manutenção preventiva a computadores e Instalação de sistemas operacionais. Experiência de no mínimo 3 anos de suporte técnico. Experiência Hardware/Ambientes operacionais Windows e Pacotes Office, Redes de computadores, Switch,...
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Técnico de Suporte
5 meses atrás
Anapolis, Brasil VUCA PAGAMENTOS Tempo inteiro* Suporte Técnico empresa Vuca Pagamentos - Horário de trabalho: 09:00 ás 18:00 - Atividades: Suporte aos nossos clientes referente ao sistema. - Ensino Médio Completo. - Alimentação na empresa. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 8 horas Tipos...
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Analista de Suporte Técnico
4 meses atrás
Anapolis, Brasil MINA CONSULTORIA Tempo inteiroAssistência Técnica Especializada focado no sistema TOTVS Fluig;* Treinamento e Capacitação de Usuários;* Monitoramento de Desempenho;* Comunicação com Equipe de Desenvolvimento. Analista de Suporte Técnico1 **Requisitos: Experiências e qualificações**: Possuir conhecimento do sistema TOTVS Fluig Ensino Superior Cursando na área de...
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Suporte Técnico
4 meses atrás
Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Atividades**: Atender solicitações dos usuários através de ferramenta de gerenciamento de chamados e telefone, respeitando os acordos de níveis de serviço e atribuindo a equipe correta considerando sua complexidade quando necessário. Instalações e configurações de aplicativos. Ajustes e solução de problemas em hardware e software operacional....
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Técnico de Suporte Local
4 meses atrás
Anapolis, Brasil CTC Tech Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Realizar atendimento presencial aos usuários para suporte técnico em hardware e software. - Instalar e configurar sistemas operacionais e aplicativos. - Diagnosticar e resolver problemas técnicos em computadores e periféricos. - Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de informática. **Requisitos**: -...
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Suporte Técnico
5 meses atrás
Anapolis, Brasil MONEDD Tempo inteiroFazer o suporte técnico aos clientes de forma direta em seus estabelecimentos de forma configurar, entregar suprimentos ou trocar máquinas de cartão de crédito na região da grande Goiânia. **Requisitos** Ensino Médio Completo Habilitação Categoria A (obrigatório) Disponibilidade para Inicio Imediato Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...
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Técnico de Suporte Ni
4 meses atrás
Anapolis, Brasil IOS INFORMATICA Tempo inteiroRequisitos do Cargo: - Experiência em suporte técnico em hardware e software, questões relativas a serviços, produtos, relacionamento com clientes; - Prestar manutenção em rede de computadores (cabeamento lógico estruturado); - Manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, manutenção em periféricos de informática,...
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Suporte Técnico em Ti
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Info Mais Solutions Tempo inteiroSuporte técnico ao usuário presencial e remoto, upgrade e instalação de softwares e sistema operacional em computador, montagem de tomadas e rack de rede, configuração e instalação de wi-fi, configuração de equipamentos, suporte em sistemas de automação, etc. Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês Horário de...
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Analista de Suporte Técnico
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Yellot Tempo inteiroNa YellotMob acreditamos no potencial das ideias que inovam e energizam o mundo. Desenvolvemos soluções que combinam tecnologia, eficiência e sustentabilidade utilização de fontes energéticas renováveis. Para isso contamos com uma equipe altamente qualificada e focada na entrega de serviços e projetos que otimizem a vida das pessoas. Nossa missão é...
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Analista de Suporte Técnico
5 meses atrás
Anapolis, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro**Analista de Suporte Pleno** Tipo de prestação de serviço: PJ ou RPA; Período determinado: 20 dias; De segunda à sexta, das 08h as 17h; Nerópolis - GO **Responsabilidades**: Manter-se à disposição da localidade para os atendimentos de Field com senioridade Pleno. **Requisitos e Qualificações**: Experiência nas atividades citadas. Experiência...
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Auxiliar de Suporte Técnico
5 meses atrás
Anapolis, Brasil LinQ Telecom Tempo inteiro**Atividades do Cargo** Atendimento ao cliente por telefone, ativo/passivo e via chat. Tratativa de suporte técnico e suporte aos técnicos externos. Organização da escala técnica quando necessário, repasse de OS's e movimentação das mesmas no sistema. Atendimento Belluno/Supcall. **Conhecimentos** Conhecimentos em Sistemas operacionais, desejável...
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Analista de Ti
5 meses atrás
Anapolis, Brasil GRUPO NASA Tempo inteiroDMS (Dealernet), Configuação de rede, AD, Suporte N1, VMWaer, Telefonia IP Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Vale-alimentação - Vale-refeição - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Dias úteis e finais de...
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Analista de Suporte Técnico
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Requisitos**: Experiência comprovada em suporte técnico, preferencialmente em ambientes de servidores Windows e Linux. Conhecimento em Exim, Postgress, CMS, MySQL, DNS, FTP, Firewall, cPanel e DirectAdmin. Habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de resolver problemas de forma eficiente e eficaz, trabalhando de forma independente e em...
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Técnico de Suporte N2
5 meses atrás
Anapolis, Brasil Qualificar TI Tempo inteiroResponsável pelo atendimento inicial, registro, complementação de informações, categorização, tratativa e encerramento de todas as solicitações, bem como o encaminhamento para a equipe de suporte adequada. Deve ser o ponto de entrada de contato para os usuários de serviços de TIC. Se necessário encaminhar o chamado para atendimento técnico de...
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Assistente de Suporte Técnico
5 meses atrás
Anapolis, Brasil AUVO TECNOLOGIA Tempo inteiroA Auvo vem mudando a forma como empresas de serviços técnicos trabalham, trazendo** tecnologia, inovação** e **produtividade** para os seus negócios. Contamos com um time f%$da, de gente talentosa que busca sempre se aprimorar e que quer ser **o melhor do mundo **em sua área de atuação! Aqui na Auvo o** time** é o nosso maior patrimônio,...
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Técnico de Suporte Jr
5 meses atrás
Anapolis, Brasil ALGAR Tempo inteiro60 dias de atuação - *Não podemos garantir a efetivação em si, caso surja uma oportunidade efetiva na área, ele poderá ser efetivado. Ou caso participe de algum processo seletivo interno na localização dele. Mas a princípio a vaga é temporária. - Responsabilidades e atividades: Técnico com meio próprio de transporte, para constante...
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Técnico de Suporte em Campo
5 meses atrás
Anapolis, Brasil GEO AGRI Tempo inteiro**Atribuições**: - Instalação dos equipamentos comercializados; - diagnosticar falhas nos equipamentos e sistemas; - Manutenção dos equipamentos; - Realizar o suporte técnico aos clientes; - Validação de novas documentações, softwares e aplicativos disponibilizados pelo fabricante; - Treinamento e orientação aos clientes, revendas e...