Assistente de Relacionamento com o Cliente

4 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Precon Engenharia Tempo inteiro

Conheça a **Precon Engenharia**

São mais de 10 anos de atuação no mercado imobiliário sem nunca abrir mão da nossa essência. Nós somos a primeira empresa no Brasil a trabalhar com a construção off-site e fábrica de apartamentos. Por isso, sempre saímos na frente quando falamos de **inovação **e **sustentabilidade**

Já são mais de 10 mil famílias que realizaram o **sonho da casa própria **com a Precon Se você tem vontade de realizar sonhos todos os dias, vem com a gente

**Responsabilidades e atribuições**
- Buscar a melhoria dos processos que impactam nos clientes, independente de onde ele ocorra.
- Promover uma comunicação ativa, preventiva, coerente e estruturada com o cliente.
- Sempre que necessário, direcionar o registro para a área responsável, através do sistema, informando o motivo da ligação (solicitação/demanda) do cliente.
- Acompanhar no sistema as informações das resoluções, avaliando se são suficientes para tratativa ou se é necessário acionar algum outro setor. Se sim, direcionar o chamado para o setor devido.
- Contatar o cliente, esclarecendo quanto à sua dúvida ou problema e a atitude tomada pela empresa para sua resolução.
- Reportar ao superior sempre que avaliar que um tratamento de demanda de cliente não feita adequadamente.
- Reportar à supervisão coordenação, sempre que não tiver autonomia para solução.
- Alimentar os controles de informações dos empreendimentos, mantendo-o atualizado, assim como demais ferramentas de controle da área em que a intervenção para atualização, por parte da assistente, se faça necessária
- Executar outras atividades compatíveis com o cargo.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo
- Desejável experiência em atividades similares
- Pacote Office
- Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal

**Informações adicionais**
Além de muita experiência e vivências incríveis, o cargo te oferece:

- Vale transporte;
- Vale alimentação ou refeição;
- Seguro de Vida;
- Day off.

Com **mais de uma década **de atuação no **mercado imobiliário**, nosso time se dedica, todos os dias, a unir o **apê próprio** a** quem sempre sonhou com ele.**

Não fazemos isso de qualquer forma. Entendemos que somos construídos por pessoas. Por isso, por trás da realização de sonhos, somos movidos por** trabalho em equipe, excelência, empatia, qualidade, ética e transparência.**

Valorizando as pessoas, reduzindo os impactos ambientais e realizando sonhos. É assim que, todos dias, escrevemos um pouco da nossa história.

E ainda há muito para escrever. **Vem fazer parte disso?**

**Vem fazer parte dessa transformação no mercado**:
Nos orgulhamos da nossa história:
São mais de 12 anos realizando sonhos;

Já chegamos a 12 cidades.

Mais de 6 mil famílias já têm as chaves do novo lar.

E vem muito mais por aí



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    **Responsabilidades e atribuições** O assistente de relacionamento deve ser capaz de: - Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes; - Ter pró atividade, jogo de cintura, determinação, empatia com o cliente e foco na meta; - Gostar de falar/ouvir o cliente, através de ligações...


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    **VAGA: ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO AO CLIENTE** **Responsabilidades**: **Requisitos necessários**: Ensino Superior completo ou em curso: Psicologia, Serviço Social ou áreas afins. **Horário de trabalho**:08:00 às 18:00 - domingo a quinta Folga sexta e sábado **Salario**: R$ 2.000,00 CLT **Benefícios**:VT + refeição no local + cartão Swile...


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    Obrigatório Boa comunicação verbal e escrita;Boa capacidade analítica;Vivência/Conhecimento no mercado B2B;Vivência/Conhecimento com atendimento a clientes;Ensino superior em andamento.Desejável (não eliminatório) Conhecimento em CS (métricas e indicadores);Conhecimento em Power BI.Algumas atividades que você vai realizar no dia a...


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    Como Consultor de relacionamento, você será parte de nossa equipe comercial, desempenhando um papel fundamental na identificação e retenção de clientes. Você será responsável por compreender as necessidades dos clientes, oferecer soluções sob medida e construir relacionamentos dentro dos padrões do Granu. Este é um cargo desafiador e...


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    Venha fazer parte do melhor time de pré-vendas do Brasil! Há mais de seis anos, estamos presentes no mercado de vendas B2B, oferecendo soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para nossos clientes em todo o Brasil. Com sede em Belo Horizonte, temos um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e excelência...


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    Estagiário de Relacionamento com o Cliente Para reforçar nossa equipe de experiência do cliente, estamos buscando estagiários que possam nos inspirar diariamente e enxerguem cada cliente como único, sendo o protagonista de nossa jornada. Sua missão como Estagiário de Relacionamento com o Cliente será fornecer um atendimento excepcional, priorizando...


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