Gerente de Call Center

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

Especificação da Vaga**VAGA PARA GERENTE DE CALL CENTER**
**Local**: Belo Horizonte-MG
Atribuições:

- Planejar, desenvolver e gerenciar procedimentos do Call Center, envolvendo os setores de Atendimento a Clientes, Back Office, Migração, Ouvidoria, Retenção e SAC;
- Promover a otimização dos processos e recursos com vista a manter e ampliar a qualidade das ações que promovam o correto atendimento e resolução de demandas de clientes a sua fidelização;
- Garantindo que os indicadores de desempenho e qualidade correspondam aos parâmetros pré-estabelecidos, tanto em termos de efetividade como de qualidade.

**Requisitos**:

- Desejável Ensino Superior completo, com pós-graduação na área de Telecom ou afins.
- Possuir experiência consolidada em Call Center, na gestão de equipes de atendimento digital (soluções de mensagerias e omnichannel) e vivência em análise de indicadores, apresentando conhecimento em suporte técnico.
- Informações adicionais**Tipo de Vaga**:

- Efetivo

**Benefícios****:

- Nenhum Informado
- Requisitos e Habilidades**Escolaridade**:

- Não Informado

**Local de Trabalho**:

- Não Informado


  • Analista de planejamento

    Encontrado em: Talent BR 2A C2 - Há 6 dias


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Superior cursando em administração ou áreas correlatadasDomínio avançado Pacote OfficeConhecimento em Power bi será um diferencial.Possuir experiência no call center será um diferencial- Analisar dados históricos e tendências para elaborar planos de ação que otimizem o dimensionamento da equipe, a alocação de recursos e os fluxos de...

  • SUPERVISOR DE OPERAÇÃO

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Entrega de KIP's da operação;Monitorar a equipe e aplicar os feedbacks;Interagir com as áreas de apoio;Gestão da equipe e garantir a desempenho de vendas conforme a definição do cliente contratante;Experiência como Supervisor de Call Center – Time de Vendas.Número de vagas: 2Local de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo:...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Logro Soft Máquinas e Produtos para Sorvete Expresso. Tempo inteiro

    Atendimento ao consumidor, abertura de ordem de serviço, recebimento, envio e conferência de peças, orientação de uso, esclarecimento de dúvidas, abertura de chamados, verificar as necessidades de agendar visitas para vistorias e assistência técnica, identificar qual serviço necessário, controlar e informar quanto aos agendamentos de assistência...

  • Supervisor de Call Center

    Encontrado em: Talent BR C2 - Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    A Estilo Telemarketing, empresa líder no setor de captação de recursos para Instituições Filantrópicas, está em busca de um Supervisor de Call Center para integrar sua equipe. Se você é apaixonado por liderança, tem habilidade em gestão de pessoas e busca constantemente a excelência no atendimento, essa oportunidade é para...

  • Atendente de Call Center

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de Call Center Local: Belo Horizonte Salário: R$ 1.412,00 + Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. HORÁRIO: 14H às 20H - segunda a sábado. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. Obs: Vaga presencial!

  • Atendente de Call-center

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de Call-center Local: Belo Horizonte Salário: R$ 1.320,00 - R$1.324,00 por mês Benefícios: - Assistência médica; - Assistência odontológica; - Vale-refeição; - Vale-transporte; - Turnos diversos. Procurando emprego? A AeC está com vagas abertas para Janeiro! A AeC é uma empresa de tecnologia que atua na área de relacionamento com...


  • Belo Horizonte, Brasil Estilo Call Center Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Ensino Médio - Completo **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Assistência Médica, Auxílio creche, Convênios, Refeitório, Vale-refeição, Vale-transporte **Descrição**: **Local**: BH - Centro.Salário: R$1.412,00 + Gratificação. **Oferecemos**: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **HORÁRIO**: 14H às...


  • Belo Horizonte, Brasil VAP SOLUÇÕES FINANCEIRAS Tempo inteiro

    Desempenhar vendas de produtos consignados, seguro de vida, taxa associativa através do telefone. Necessário ter: - Boa dicção, boa leitura, ser proativo, gostar de comunicar-se. - Ensino Médio completo. - Disponibilidade para trabalhar no período da tarde, de 14:30 ás 20:30. Experiência prévia com atendimento ao cliente de call center;...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de Call Center Local: Belo Horizonte Salário: R$ 1.412,00 + Gratificação. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. Horário: 14H às 20H - segunda a sábado. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. Interessados devem se cadastrar através do site ou enviar o currículo pelo email. Obs: Vaga...


  • Belo Horizonte, Brasil REF - RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Data: 27-03-2024 empresa de serviços admite para bairro prado em bh operador de call center empresa oferece salário e benefícios a combinar horário de trabalho parte da tarde 13 as 18 horas requisitos: ensino médio completo ou em andamento. vivência com call center facilidades para se deslocar para o bairro prado em bh ( preferencia um ônibus)


  • Belo Horizonte, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 05/03/2023 R$1.302,00 Efetiva Belo Horizonte **Benefícios** - Assistência Médica - Assistência Odontológica - Auxílio Creche - Refeitório - Seguro de Vida - Vale Transporte **Descrição da vaga** Atendimento receptivo para esclarecimento de dúvidas. **Perfil esperado / Requisitos** Desejável superior em andamento ou completo,...

  • Vaga para Call Center

    Há 18 horas


    Belo Horizonte, Brasil FOCO INTERAÇÃO Tempo inteiro

    **VAGA PARA CALL CENTER** **Descrição**: Realizar vendas de empréstimo **HORÁRIO DE TRABALHO**:Segunda a Sexta-Feira de 9h ás 17h **CONTRATAÇÃO**: CLT **REMUNERAÇÃO**: R$ 1.212,00 + comissão **BENEFÍCIOS**: - Vale transporte - Alimentação no local **REQUESITOS**: - Maior de idade - Desejável experiência em vendas - Ensino médio...


  • Belo Horizonte, Brasil LUANDRE TEMPORARIOS Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Atendimento receptivo para esclarecimento de dúvidas. **Perfil esperado / requisitos**: Desejável superior em andamento ou completo; Ser maior 18 anos; Necessário experiência em call center e desejável vivência em atendimento bancário, atendimento em utilização máquina de cartão, atendimento B2B e e-commerce; Excelente...


  • Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA : OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.212,00 + Gratificação até R$180,00. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. Obs: Vaga...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Atendente de Call Center Ativo Local: Belo Horizonte Salário: R$1.412,00 + Gratificação até R$180,00. Oferecemos: VT; VR; SALÁRIO FAMÍLIA; AUXÍLIO CRECHE; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. HORÁRIO: Segunda a Sábado: de 14H às 20H. Atividades: Captação de doações para Instituições Filantrópicas. Interessados devem se cadastrar...


  • Belo Horizonte, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Horários**: Segunda a Sexta, das 08:00 às 17:00 - Requisitos solicitados pela empresa: Vaga de Emprego para Pessoas com Deficiência (PCD).. Cargo: ATENDENTE DE CALL CENTER - BELO HORIZONTE | Salario: R$ 1.377,00. | Ensino: Ensino médio. | Turno: Manhã e Tarde. | Area: Telemarketing. | Experiência: 6 meses. | Cidade: Belo Horizonte / MG


  • Belo Horizonte, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Escolaridade Ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. Disponibilidade turno (tarde). Atividades: Responsável pela venda de planos funerários via sistema de telefonia e junto ao sistema ERP Sankhya. **Realizar vendas operação call center (ativo). BENEFÍCIOS**: Assistência Médica + Vale Transporte + Vale...


  • Belo Horizonte, Brasil Cofer Ferro e Aço Tempo inteiro

    A COFER Ferro e Aço, fundada em 04/09/1974 em Divinópolis MG, é especializada no ramo de beneficiamento do aço, produzindo um vasto mix de produtos: telhas, chapas, perfis, vigas, laminados, dentre vários produtos que possam ser transformados através do aço. Segue investindo em tecnologia e aprimorando seus processos rumo ao desenvolvimento, sendo uma...


  • Belo Horizonte, Brasil Estilo Soluções em Call Center Tempo inteiro

    Descrição Captação de doações para instituições filantrópicas. Lançamentos de status das ligações em sistema. Registro de doações no sistema. Inteligência emocional. Certificação Conhecimento Disponibilidade de horário. Benefícios - Assistência Médica / Medicina em grupo ...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Estilo Telemarketing Tempo inteiro

    ESTILO SOLUÇÕES EM CALL CENTER VAGA : OPERADOR DE TELEMARKETING - ATIVO **Local**: BH - Centro. Salário: R$1.320,00 + Gratificação até R$180,00. Oferecemos: VT; VR; PLANO DE SAÚDE; CONVÊNIOS DIVERSOS. **Horário**: 14H às 20H - segunda a sábado. Atividades: Captação de doações para instituições filantrópicas. Obs: Vaga...