Agente de Atendimento

3 semanas atrás


Fortaleza, Brasil CUSTOMER CONSULTORIA E PESQUISA Tempo inteiro

**A Level Link está contratando Assistente Comercial para atuar na área de Retenção de Clientes. Venha fazer parte da nossa equipe**

**Requisitos**:

- Conhecimento em Pacote Office;
- Capacidade de negociar, persuadir e resolver conflitos;
- Capacidade de identificar problemas, encontrar soluções criativas e resolver questões de forma eficiente e eficaz;
- Desejável ter experiência na área de Telecom;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Experiência anterior em atendimento ao cliente será um diferencial

**ATIVIDADES**:

- Entrar em contato com clientes em risco de cancelamento para entender suas preocupações, oferecer suporte e encontrar soluções para resolver problemas ou insatisfações;
- Negociar renovações de contratos ou assinaturas com clientes, oferecendo incentivos, descontos ou benefícios adicionais para incentivar a continuidade do relacionamento comercial;
- Identificar as necessidades e objetivos dos clientes, oferecendo sugestões ou recomendações para maximizar o valor dos produtos ou serviços da empresa para eles;
- Lidar com objeções ou preocupações dos clientes de forma proativa e eficaz;
- Acompanhar indicadores-chave de desempenho relacionados à retenção de clientes, como taxa de churn, taxas de renovação e feedback do cliente, para identificar tendências e áreas de melhoria;
- Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes de chamadas, utilizando sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) ou outras ferramentas.
- Acompanhamento dos clientes inadimplentes através do sistema e preenchimento de planilhas;
**REMUNERAÇÃO**:
R$ 1.500,00 + bonificação
VR R$ 15,00 + VT

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$1.500,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Turno de 8 horas

Tipos de pagamento adicional:

- 13º salário

Pergunta(s) de seleção:

- Tem conhecimento no sistema IXC?

**Experiência**:

- TELECOM (preferencial)
- Retenção de clientes (preferencial)



  • Fortaleza, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    Vaga de Agente de Atendimento Receptivo em uma multinacional de grande porte especializada em e-commerce. Jornada noturna, com adicional noturno e benefícios. - AUXÍLIO TRANSPORTE - VALE REFEIÇÃO - PLANO DE SAÚDE - PLANO ODONTOLÓGICO - GYMPASS - AUXÍLIO CRECHE - PLANO DE CARREIRA - ESTACIONAMENTO GRATUÍTO Venha fazer parte do nosso...


  • Fortaleza, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 27/11/2023 R$1.772,00 Temporário Fortaleza **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Locadora de veículos de grande porte contrata Agente de atendimento I Atividades: Atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar...

  • Agente Atendimento I

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 03/08/2023 A combinar Efetiva Fortaleza **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Locadora de veículos de grande porte contrata Agente de atendimento II Atividades: - Atendimento ao cliente presencial, por telefone - Aberturas, renovações e fechamentos de contratos. Fazer Up grade nas locações; -...

  • Agente de Atendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil GVG Marcas e Patentes Tempo inteiro

    **GRUPO VLÁDIA GONÇALVES (GVG) contrata para início imediato**: **AGENTE DE ATENDIMENTO ( URGENTE - 1 VAGA)** **QUAL SERÁ A SUA ROTINA?** - Realizar contato com a lista de clientes prospectados entendendo o perfil de cada cliente direcionando cada cliente para um consultor; - Alimentação e atualização do funil de vendas com o feedback de cada...


  • Fortaleza, Brasil Plural RH Tempo inteiro

    Estamos com vagas em aberto de Agente de Atendimento Receptivo, para atuar em uma empresa multinacional de grande porte no segmento de atendimento ao cliente. **PRINCIPAIS ATIVIDADES** **Requisitos**: - Morar em bairros próximos da Praia de iracema, em Fortaleza, no Ceará; - Disponibilidade para atuar em formato presencial, com escala de trabalho de...

  • Agente de Crédito

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil FPE BRASIL Tempo inteiro

    Estamos em busca de um talentoso Agente de Crédito para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por ajudar as pessoas a realizar seus sonhos financeiros, esta vaga é para você! **Atividades**: Experiência em avaliação de crédito e análise financeira e outras formas de crédito. Capacidade comprovada de realizar investigações detalhadas...

  • Agente de teleatendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    A PLURAL RH é uma empresa de recrutamento e seleção especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades das mais variadas organizações. Atualmente, estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Agente de teleatendimento.O Agente de teleatendimento será responsável por realizar atendimentos telefônicos de forma...

  • Agente de teleatendimento

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil PLURAL RH Tempo inteiro

    A PLURAL RH é uma empresa de recrutamento e seleção especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades das mais variadas organizações. Atualmente, estamos buscando um profissional qualificado para a posição de Agente de teleatendimento.O Agente de teleatendimento será responsável por realizar atendimentos telefônicos de forma...


  • Fortaleza, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Empresa contrata Agente de Atendimento ao Público voltado para atendimento a empresas em Fortaleza/CE.Responsabilidades do Cargo:*Realizar o atendimento por videoconferência ao cliente para emissão do certificado digital.*Fazer a validação da quando necessário, realizar a coleta de foto e execução da videoconferência, bem como consulta à lista...

  • Agente Atendimento

    Há 7 dias


    Fortaleza, Brasil INSTALE FIBRA Tempo inteiro

    Atendimento a clientes, confirmação de cadastros, inserções em sistema, relatórios para gestor imediato, ligações ativas e mensageria para prospecção de novos clientes, atuação como BackOffice das vendas. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.412,00 - R$1.800,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Participação nos lucros -...

  • Agente de Negócios

    Há 7 dias


    Fortaleza, Brasil Innovare Inclusiva Consultoria RH Ltda Tempo inteiro

    A Innovare em parceria com uma grande Instituição Financeira, abre novas oportunidades para você iniciar sua carreira na rede de agências! Com o cargo de Agente de Negócios você terá a missão de encantar os clientes e não clientes com um atendimento diferenciado. Nosso primeiro atendimento e auxiliar os demais departamentos, como: auxílio do caixa...

  • Agente de Monitoramento

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Empório de Fátima Delicatessen Tempo inteiro

    Indústria e Comércio de Alimentos Contrata: **AGENTE DE MONITORAMENTO** **Pré-requisitos**: - Experiência anterior na função - Monitoramento do CFTV (loja, produção e estacionamento) - Preenchimento e elaboração de planilhas de controle - Boas noções de excel - Atenção e agilidade **Benefícios**: - Refeição no Local. - Cesta Básica. -...


  • Fortaleza, Brasil Itaú Tempo inteiro

    Quer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado? Então faça sua inscrição para as vagas de agente. Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina...

  • Agente de Retenção

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Youth Idiomas Tempo inteiro

    Opa, tudo bem? A vaga de **Agente de Retenção** é destinada apenas à profissionais que são apaixonados por atendimento e relacionamento com clientes e alunos, dispostos a se dedicar de diferentes formas para manter os alunos engajados e motivados, de forma que aprendam de melhor maneira possível na escola, bem como planejar e executar projetos...

  • Agente Atendimento I

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 12/07/2023 R$1.772,00 Temporário Fortaleza **Benefícios** - Vale TransporteVale Refeição **Descrição da vaga** Atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio., movimentar de uma loja para a outra, fazer o bate físico x...

  • Agente de Atendimento I

    1 semana atrás


    Fortaleza, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 10/05/2023 R$1.772,00 Temporário Fortaleza **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio, movimentar de uma loja para a outra, fazer o bate físico x...

  • Agente de Atendimento I

    4 semanas atrás


    Fortaleza, Brasil Luandre Tempo inteiro

    Vaga aberta em 16/05/2023 R$1.772,00 Temporário Fortaleza **Benefícios** - Vale RefeiçãoVale Transporte **Descrição da vaga** Atendimento ao cliente, vistorias nos carros, na retirada e na devolução, levar os carros para higienização e abastecimento, organizar os carros no pátio, movimentar de uma loja para a outra, fazer o bate físico x...


  • Fortaleza, Brasil GRUPO PROLLABOR Tempo inteiro

    O Grupo Prollabor está no mercado há 23 anos. Somos pioneiros em entregar soluções de qualidade, liderar e inovar no campo da prevenção, unindo pessoas e empresas para um propósito comum: a ótica prevencionista. Nossa jornada vai muito além de simplesmente fazer negócios. Cada membro da nossa equipe é um agente de mudança, apaixonado por fazer a...


  • Fortaleza, Brasil Traga seu talento para o Inec Tempo inteiro

    Buscamos por pessoas com boa comunicação, proativas, bom desempenho na abordagem e atendimento de clientes. Agente de Microcrédito atuará no time de Microfinanças, executando as etapas de captação, análise, concessão e negociação de crédito para pequenos empreendedores do programa de Microfinanças do Agroamigo. Acha que o desafio é para...


  • Fortaleza, Brasil Itaú Unibanco Tempo inteiro

    Quer começar sua carreira dentro de uma das maiores empresas do país e aprender todos os dias com os melhores profissionais do mercado? Então faça sua inscrição para as vagas de agente. Os agentes do Itaú desenvolvem as competências comerciais para atender cada vez melhor cada um dos nossos clientes. Você terá a oportunidade de acompanhar a rotina...