Analista de CRM Pleno Sede Vivo Eco Berrini

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

**VP Negocios B2C**

**Diretoria CRM**

**Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP**

Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora, precisa conhecer nosso time responsável pelo segmento B2C na Vivo. Somos responsáveis por liderar as frentes de operação de CRM, modelagem e inteligência de dados para clientes B2C, com objetivo de tornar a Vivo a empresa mais importante/engajadora dentre as que se relacionam com nossos clientes, gerando oportunidades de negócio nos pilares de Rentabilização, Engajamento e Fidelização.

**Responsabilidades e atribuições**
- Traduzir os objetivos de negócio em réguas de incentivo e relacionamento da Vivo com seus clientes, em todos os pontos de contato, ativos e receptivos, sendo corresponsável pelas metas de físicos e receita;
- Desejável capacidade de planejamento de demandas (desenho de jornadas e processos);
- Operacionalizar ações e campanhas de E-mail, SMS, App Push, WhatsApp Push em plataformas de automação de campanhas (Internas e de mercado);
- Contribuir para melhoria contínua das fábricas de campanhas, fomentando aumento de automação no dia a dia via parcerias com equipes técnicas e de negócios;
- Desenvolvimento de automações em Salesforce Marketing Cloud (Desejável);
- Segmentação de dados/ queries para análises e extração de bases.

**Requisitos e qualificações**
- Desejável superior completo;
- Conhecimento avançado MS Office (Excel e Power Point);
- Conhecimento SQL;
- Conhecimento em Big Query (Diferencial);
- Capacidade de planejamento de demandas (desenho de jornadas e processos).

**Informações adicionais**
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas

categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o

5G da Vivo
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições

de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países #VivoMinhaCarreira
- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social Por aqui, temos o #VivoBemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida

Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais
- Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoas #VivoDiversidade

VemPraVivo

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de **Digitalizar para Aproximar** pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade - tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando a Vivo de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de se trabalhar. Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.

Acreditamos que a **diversidade **de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, qu



  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria CRM** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca inspiradora,...


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria Negócios B2C - Gerência Operações Franquias** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini** O Consultor(a) irá prestar suporte de rede para diagnóstico, resolução de problemas e falhas nas operações de Franquias bem como apoiar o time de operações à correlacionar temas técnicos aos indicadores comerciais. Será...


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **Vice-Presidência: B2C** **Diretoria: Negocios B2C - Gerência Operações Franquias** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini O Consultor(a) irá prestar suporte de rede para diagnóstico, resolução de problemas e falhas nas operações de Franquias bem como apoiar o time de operações à correlacionar temas técnicos aos indicadores...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Diretoria de Arquitetura e Estratégia Tech **Local**: São Paulo - SP | Prédio Eco Berrini Estamos vivenciando uma transformação digital, e ter ferramentas e habilidades digitais e inovadoras são fatores fundamentais para a empresa atingir seus objetivos com sucesso. Como analista de designer, você vai ajudar a definir a construir a jornada digital...


  • Sao Paulo, Brasil Greenhouse Tempo inteiro

    Analista de CRM | Pleno Desejável Superior completo em Marketing, Comunicação Social ou áreas afins; Inglês Intermediário (leitura, escrita e conversação); Pacote Office Avançado Conhecimento em HTML; Vivência na área de CRM; Perfil pró-ativo'' Benefícios Cartão benefício


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiro

    VP B2C Diretoria Regional SP **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca...


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria CRM** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini São Paulo/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Diretoria: Tecnologia B2C e Novos Negócios **Local de Trabalho**: São Paulo | Eco Berrini Sua atuação será como Analista de Projetos Senior na área de pequenos projetos B2C. Soluções inovadoras, com diferenciais eficientes e competitivos são a matéria-prima de quem atua com Tecnologia da Informação na Vivo. Essa é a área que faz a gestão dos...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Vice-Presidência**:Estratégia e Novos Negócios** Diretoria**:Estratégia** **Local de Trabalho**:São Paulo - Eco Berrini** - Na #vivo, o Analista de Estratégia fará parte de uma das áreas protagonistas da Transformação Digital da companhia. Fazemos isso através do desenvolvimento e gestão de novos negócios, produtos e serviços digitais. Quer...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Vice-Presidência: Estratégia e Novos Negócios Diretoria: Vivo Fintech **Local de Trabalho**: Eco Berrini Temos a missão de transformar a Vivo através de novos produtos e serviços que gerem valor aos clientes e ao negócio. Atualmente já desenvolvemos diversas iniciativas que vão além do core business da Vivo e uma das verticais prioritárias é a...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    **VP Dados e Inteligência Artificial** **Dir**. 4a Plataforma **Local**:Av. Luis Carlos Berrini, 1.376 - São Paulo** Esta é a área protagonista da Transformação Digital da nossa companhia, onde são propostas inovações e coordenadas as iniciativas de gestão das informações e dados de nossos clientes. Fazemos isso através de BI & Big Data,...


  • São Paulo, Brasil Plusoft Tempo inteiro

    Reunimos um time de pessoas conectadas, inovadoras e criativas. Analista de Marketing Growth CRM Pleno Atividades:Ser a principal interface com o


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP B2C** **Diretoria Planejamento Comercial B2C** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP** Aqui no Planejamento Comercial B2C, temos como principal missão dar suporte à vice-presidência B2C, apontando as principais oportunidades para maximizar o resultado da companhia através da análise de rentabilidade dos produtos, segmentos e...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    Vice-Presidência**:TI** Diretoria**: Arquitetura e Estratégia Tech** **Local de Trabalho**:Eco Berrini** Trabalhar na área de Centro de Excelência de Desenvolvimento para suportar a implantação da metodologia DEVOPS nas demais áreas de desenvolvimento da empresa. Assim como liderar projetos de inovação e transformação...

  • Analista Pleno de CRM

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil Insper Tempo inteiro

    **Descrição**: O Insper tem a missão de promover a transformação do Brasil por meio de formação de líderes inovadores e pesquisa aplicada, e a área de Tecnologia tem muito a contribuir! Venha nos ajudar a transformar a área de Tecnologia do Insper, uma oportunidade para muito aprendizado, num ambiente que inspira crescimento e dá acesso à...


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP de Finanças** Dir. Contabilidade **Local de Trabalho**: Eco Berrini/SP **Missão da área**: A área tem como desafio a revisão de processos para automatização e melhoria continua, garantido atender as demandas das áreas clientes de forma transparente. Vaga destinada as atividades relacionadas a Movimentações de Ativo Fixo, Inventário e...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    **VP Chief Information Officer** Dir. Transformação e Projetos B2B **Local de Trabalho**: ECO Berrini | São Paulo Como analista de Change Management Sr. atuará em projetos complexos do segmento B2B, devendo contribuir para a transformação dos processos de negócio, trabalhando em todas as etapas da mudança desde o mapeamento de stakeholders,...


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    **VP Negócios B2C** **Diretoria de Experiência do Negócio** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP** **Vaga Exclusiva para Pessoas com Deficiência** A área de Implementação atua em parceria com as áreas técnicas e de negócio para desenvolver e entregar as melhores soluções para os clientes da Vivo. O consultor atuará de...


  • Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro

    Vice-Presidência: VP Pessoas Diretoria: Talento **Local de Trabalho**: São Paulo/SP - Eco Berrini O estagiário(a) de Processos e Projetos de Recrutamento & Seleção, atuará no HUB de R&S, que tem como principal missão conduzir projetos e estruturar projetos de Melhoria Contínua na Jornada de Atração de Talentos da Vivo **Responsabilidades e...


  • Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiro

    VP - **CHIEF INFORMATION OFFICE**R Dir **INFRAESTRUTURA E OPERACOES TECH** Local**:São Paulo - SP | VIVO > SP CHUCRI ZAIDA** Gosta de tecnologia? Tem paixão pelo que faz? Quer trazer a melhor experiência para nossos clientes? Em Operações de TI nossa missão é garantir que todos os sistemas estejam operacionais buscando sempre oferecer a melhor...