Consultor(a) Redes Dir. Negócios B2C Sede Vivo Eco
3 semanas atrás
**Vice-Presidência: B2C**
**Diretoria: Negocios B2C - Gerência Operações Franquias**
**Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini
O Consultor(a) irá prestar suporte de rede para diagnóstico, resolução de problemas e falhas nas operações de Franquias bem como apoiar o time de operações à correlacionar temas técnicos aos indicadores comerciais.
Será responsável por propor novas soluções e apoiar o desenvolvimento de novas rotinas de implantação e operação, identificar problemas nos ambientes, sistemas ou serviços, de maneira a buscar alternativas aderentes aos requisitos mínimos identificados pela área de Segurança, observando Políticas, Normas e Regulamentos (Globais) e Normativas e Instruções de Trabalho (locais), de modo a fomentar o crescimento contínuo dos serviços e segurança aos ambientes e sistemas corporativos de Franquias Terra Fibra.
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar em conjunto das áreas internas no planejamento e engenharia de novos serviços, atualização do parque tecnológico, desenvolvimento técnico de novos serviços, homologação, PoC, PoV e RFPs, desenvolvimento junto aos fornecedores e franqueados, elaborar documentações e manuais dos serviços e atividades desenvolvidas;
- Tratativas para correção dos problemas junto às áreas da Vivo e fornecedores externos, além de notificação à área de produtos em caso de problemas estruturais detectados;
- Receber e analisar demandas e queixas dos franqueados referente a rede, serviços e processos técnicos;
- Diagnosticar problemas e reportar às áreas pertinentes buscando sua resolução;
- Ter discernimento e conhecimento dos sistemas operacionais para diagnosticar falhas humanas ou de sistema antes de tratar uma demanda como falha de rede e serviços;
- Extrair dados para alimentar KPIs operacionais pertinentes à área de redes;
- Correlacionar KPIs técnicos e comerciais de modo a detectar tendências ou discrepâncias;
- Apoiar na parametrização dos sistemas OSS que apoiam a operação de redes e serviços.
**Requisitos e qualificações**
- Desejável formação superior completa em Engenharia de Telecomunicações, Elétrica, Computação ou relacionadas as áreas de TI e/ou Telecomunicações;
- Conhecimentos avançado em Middlewares e RESTFul para gerenciamento de dados, serviços de aplicações, sistemas de mensagens, autenticação e gerenciamento de APIs;
- Conhecimento avançado em linguagem Python e Bash/Shell Scripts para desenvolvimento de scripts/automação;
- Conhecimento em linguagens de programação: JavaScript, C e C++, PHP e etc.;
- Conhecimento avançado em sistemas de bancos de dados PostgreSQL, MySQL, MongoDB, Jason e etc.;
- Conhecimento avançado em virtualização de serviços e aplicações em containers LXC, Docker e gerenciamento de Kubernetes para GNU/Linux;
- Conhecimento em GNU/Linux para administração de serviços baseados em rede como DNS, RADIUS, ZABBIX/Grafana;
- Conhecimento sólido de arquitetura de redes equivalente a certificação CCNA/HCNA/JNCIA;
- Conhecimento funcional sobre protocolos de rede IPv4 e IPv6, protocolos de roteamento BGP, OSPF, EIGRP e IS-IS, serviços como CGNAT, NAT444, NAT64/DNS64;
- Conhecimento funcional sobre protocolos de autenticação: PPPoE, IPoE, RADIUS, TACACS e LDAP;
- Conhecimento funcional sobre protocolos de monitoramento: SYSLOG, SNMP, NETCONF/YANG;
- Boa gestão do tempo e atividades relacionadas ao dia a dia;
- Bom relacionamento interpessoal;
- Conhecimento no pacote office.
**Informações adicionais**
Na Vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
- Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você
- Plano de voz e Dados ilimitado Sim ilimitado Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Vivo
- Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
- Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
- Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
- Ter flexibilidade de horário;
- Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
- Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
- Potencializar sua carreira por meio do n
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro**VP B2C** **Diretoria Marketing B2C** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP** O Consultor de Produtos Terra Fibra será responsável pelo desenvolvimento de novos produtos para nosso ecossistema de franquias. Tem o desafio estratégico de coordenar diversas áreas e funções, TI, tributário, financeiro, clientes, consultoria de campo, entre...
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Analista de CRM Pleno Sede Vivo Eco Berrini
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro**VP Negocios B2C** **Diretoria CRM** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP** Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com uma marca...
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Analista de Canais Digitais Senior I Sede Vivo Eco
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVP B2C Dir Ecommerce e Portais **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini/SP A missão da área é otimizar a performance do Canal Digital, aumentando a participação do canal na empresa e captando cada vez mais oportunidades. O modelo de trabalho é através da mesa de performance, composta por um time multifuncional com atuação colaborativa para...
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Consultor(a) Planejamento e Controle Dir
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro**VP: Negócios B2C** **Diretoria: Diretoria Planejamento B2C** **Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini - SP** Missão da nossa área é aportar valor através de business insights, analise e busca oportunidades de eficiência dos negócios ligados aos clientes PB2C ( Pessoas Física) na melhoria da margem ($) e na experiência do cliente. Principal...
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Analista Planejamento Comercial Senior I Sede Vivo
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro**VP B2C** **Diretoria**:Planejamento Comercial B2C **Local de Trabalho**:Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiroVP B2C Diretoria: Planejamento **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini/SP Buscamos um(a) profissional para atuar como Analista Plento na área de Planejamento de Receitas B2C. Se você é proativo(a) e tem senso de dono(a), venha fazer parte deste time! Temos olhar analítico para o mercado e para dentro da empresa com a missão de criar um ambiente...
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São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria: Planejamento Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini/SP Buscamos um(a) profissional para atuar como Analista Plento na área de Planejamento de Receitas B2C. Se você é proativo(a) e tem senso de dono(a), venha fazer parte deste time! Temos olhar analítico para o mercado e para dentro da empresa com a missão...
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Analista de Marketing Pleno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vivo Diversidade Tempo inteiroVP B2C Diretoria Imagem e Comunicação **Local de Trabalho**: Sede Vivo Eco Berrini l São Paulo/SP Entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia a dia. Se você busca uma oportunidade para trabalhar em uma empresa líder de mercado, com...
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Analista de Branding/marketing Sr
Há 5 dias
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São Paulo, Brasil VIVO Empresas Tempo inteiroJOB DESCRIPTION VP B2C Diretoria de Lojas - Gerência Gestão de LPP e Novos Negócios Local de Trabalho: Sede Vivo Eco Berrini - São Paulo/SP Área tem como missão Gerenciar o resultado e a estratégia do Canal Loja Própria nacionalmente, criando aceleradores de vendas para o canal; apoiando na construção dos planos táticos e em temas...
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Consultor(a) DevOps
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vivo Digital Tempo inteiroVice-Presidência**:Estratégia e Novos Negócios** Diretoria**:Vivo Fintech** **Local de Trabalho**:Eco Berrini** Estamos buscando uma pessoa para trabalhar na Vivo Fintech, para atuar na implantação da metodologia DEVOPS, assim como liderar projetos de inovação. **Responsabilidades e atribuições** - Transformar o problema exposto pelas áreas de...
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Consultor Negocios Pleno 6h I Loja Vivo Cidade
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: < **Local de Trabalho**: < Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e fidelizar é o que nos move em...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h Loja Shopping
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Dir Regional SP **Local de Trabalho**: Shopping Center Norte São Paulo - SP| Loja Center Norte II Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Regional São Paulo. Local de Trabalho**:_Loja Vivo Shopping Interlagos._** Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor...
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Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: Dir Regional SP **Local de Trabalho**: SP LJ S JAR SUL - Av Giovanni Gronchi, 5819, Morumbi, SAO PAULO, SP Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h São José do
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo! Tempo inteiroVice-Presidência B2C Diretoria: SP - Local de Trabalho: Loja São José do Rio Preto. Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento. É de olho neste cenário que a área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única. Encantar e...
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Analista de Canais Digitais Sênior Exclusiva para
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Vem Pra Vivo Tempo inteiro**VP B2C** **Diretoria de Marketing B2C** **Local de trabalho: Sede Vivo Eco Berrini São Paulo/SP** A vaga tem como principal objetivo fazer gestão das demandas de comunicações entre as áreas de segmentos e a agencia, visando maximizar os resultados das campanhas de marketing e trazer uma melhor experiência para os clientes. Buscamos uma pessoa pro...
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Consultor(a) de Negócios Pleno 6h Loja Conjunto
4 semanas atrás
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