Pessoa Analista de Suporte

4 meses atrás

Campinas, Brasil Superlógica Imobiliárias Tempo inteiro

Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade dos times de suporte e de customer success (CS).

Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível.

Para trabalhar nesses times, é preciso amar pessoas, aprender rápido, ser organizado, data driven e estar disposto a sempre contribuir para melhorar os processos e a equipe.

Se interessou? Venha ajudar a gente a criar experiências incríveis
**Responsabilidades e atribuições**
- Apoiar os clientes em dúvidas e soluções de possíveis problemas encontrados através dos canais disponíveis;
- Propor ações para melhoria contínua em processos de atendimento ao cliente;
- Encaminhar os chamados para as áreas pertinentes, fornecendo evidências e comunicando de forma clara;
- Identificar e relatar problemas e bugs relatados pelos clientes de forma proativa;
- Assumir a responsabilidade pela satisfação do cliente durante todo o processo de atendimento.

**Requisitos e qualificações**
- Proatividade e lógico-analítico;
- Conhecimento básico de informática (Pacote office);
- Organização e gestão de múltiplas tarefas;
- 6 meses a 1 ano de experiência com suporte;
- Vivência de imobiliária;
- Experiência com ERP/software;
- Experiência com atendimento, facilidade com números e boa comunicação (verbal e escrita).

**Informações adicionais**
Fazendo parte do time, você terá “SuperBenefícios” como:

- ** Flexibilidade de horário**

Podemos sempre nos adaptar às mudanças do dia a dia, o importante mesmo é sempre alcançar o objetivo.
- ** Ajuda de custo Home Office**:
A gente dá o suporte necessário para que você possa trabalhar no conforto do seu lar.
- ** Flash Benefícios Flexíveis (VA + VR)**:
Transformar o mundo dá uma fome, né? E é claro que o nosso recheado VA e VR não podem ficar de fora dessa missão.
- ** Plano de saúde e odontológico**:
A saúde sempre em primeiro lugar, para você e seus dependentes.
- ** Apoio aos pais**:
Se tornar mãe ou pai é algo espetacular, e queremos participar deste grande momento com você. Por isso, além do auxílio creche, temos também licença-parental (maternidade e paternidade) estendida.
- ** Saúde e Bem-estar**:
Parceria com o Gympass e auxílio farmácia.
- ** Treinamentos e educação**

Temos parcerias com escolas e universidades e oferecemos treinamentos EaD gratuitos.
- ** Ambiente que valoriza feedbacks 1:1.**

Nosso propósito é simplificar transações imobiliárias para que conectar-se a um imóvel seja felicidade para quem o recebe, quem o entrega e quem o administra. Oferecemos serviços e produtos para o mercado imobiliário de todo Brasil e operamos um dos mais importantes portais imobiliários do país.

Aqui você vai criar produtos e serviços incríveis para as imobiliárias com apoio financeiro e de tecnologia da Superlógica Imobiliárias.

A objetividade é nosso atalho ao encontro da **empatia**, nosso exercício diário. Juntos, com **empreendedorismo** coletivo, alimentamos nossa obstinação em sermos cada vez melhores, para que o nosso **sonho grande** de realizar transações felizes se espalhe cada vez mais.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    campinas, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Analista de Suporte em Campinas.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Analista de Suporte em Campinas.

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    campinas, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Analista de Suporte em Campinas. Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção. Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes, servidores e sistemas SAP e não-SAP, garantindo sua estabilidade e desempenho. Diagnosticar...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Analista de Suporte em Campinas. Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção. Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes, servidores e sistemas SAP e não-SAP, garantindo sua estabilidade e desempenho. Diagnosticar...

  • Analista de Suporte em Nuvem

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Nuvem em Campinas. Gerenciamento e suporte a ambientes de computação em nuvem AWS dos clientes. Investigação de problemas e propor soluções de correção. Desenvolver documentação de entrega de projetos.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Campinas, SP, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Analista de Suporte em Campinas.

  • Analista de Suporte em Nuvem

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Nuvem em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Gerenciamento e suporte a ambientes de computação em nuvem AWS dos clientes. Investigação de problemas e propor soluções de correção. Desenvolver documentação de entrega de projetos.. É oferecido contrato Home Office, A combinar.

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Campinas, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring admite Analista de Suporte em Campinas para atuar em Tempo integral, Escala 12×36.. Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção. Gerenciar e monitorar a infraestrutura de redes, servidores e sistemas SAP e não-SAP,...

  • Analista de Suporte

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Suporte para nossa equipe em Campinas. O candidato ideal terá habilidades técnicas avançadas e experiência em suporte de sistemas SAP e não-SAP.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.Gerenciar e...

  • Analista de Suporte em Campinas

    Há 6 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e OffshoringBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em nossa equipe em Campinas.Responsabilidades:Atuar como ponto de contato para os clientes e fornecedores;Resolver problemas técnicos e fornecer suporte;Desenvolver e implementar soluções de suporte;Trabalhar em equipe para...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Campinas, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Campinas. Oferecer suporte a usuários. Realizar reparos e configurações de equipamentos. Montar equipamentos. Gerenciar redes de computadores e ambientes Windows (Microsoft Office).

  • Analista de Suporte de TI

    1 semana atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil PORTINARI Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte de TINossa empresa, líder em seu segmento, está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de TI. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por tecnologia, que valorizam a inovação e o trabalho em equipe.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a nossos usuários, respondendo a...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil Empresa Tempo inteiro

    Empresa admite Analista de Suporte em Campinas para atuar em Tempo integral, A combinar.. Oferecer suporte a usuários. Realizar reparos e configurações de equipamentos. Montar equipamentos. Gerenciar redes de computadores e ambientes Windows (Microsoft Office).. É oferecido contrato Efetivo, Ajuda de Custos| Refeição no Local| Assistência...

  • Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    **Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring** busca um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte em sua equipe em Campinas.**Principais Responsabilidades:****Suporte Técnico**: Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.**Gerenciamento de...

  • Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring Tempo inteiro

    **Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring** busca um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte em sua equipe em Campinas.**Principais Responsabilidades:****Suporte Técnico**: Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.**Gerenciamento de...

  • Analista de Suporte de TI

    Há 4 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil PORTINARI Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte de TINossa empresa, líder em seu segmento, está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de TI. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por tecnologia, que valorizam a inovação e o trabalho em equipe.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico a nossos usuários, respondendo a...

  • Analista de Suporte de TI

    2 meses atrás

    Campinas, Brasil PORTINARI Tempo inteiro

    Vaga para Analista de Suporte de TINossa empresa, líder em seu segmento, está à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte de TI. Nosso time é composto por pessoas apaixonadas por tecnologia, que valorizam a inovação e o trabalho em equipe. Se você é um profissional proativo, com boa comunicação e habilidades...

  • Analista de Suporte: Desenvolvedor de Soluções de Suporte

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Empresa De Consultoria De Terceirização E Offshoring Tempo inteiro

    Empresa de Consultoria de Terceirização e Offshoring busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte.Principais Responsabilidades:1. Suporte Técnico: Prestar suporte técnico para sistemas SAP e não-SAP, incluindo resolução de problemas, configuração e manutenção.2. Gerenciamento de Infraestrutura: Gerenciar e monitorar a...

  • Pessoa Analista de Suporte

    4 meses atrás

    Campinas, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Mais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade dos times de suporte. Os profissionais dessas áreas são quem cuida, toma conta de verdade, da base de clientes, ajudando com rapidez e eficiência e garantindo a melhor experiência possível. Para...

  • Analista de Suporte de Telecomunicações

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Cabalheiro Consultores Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Analista de Suporte de Telecomunicações é responsável por garantir o funcionamento correto das redes de telecomunicações da Cabalheiro Consultores. A pessoa nessa função atuará como um ponto de contato entre os clientes internos e os fornecedores de serviços de telecomunicações.ResponsabilidadesAtendimento a chamados de...