Atendente de Hospedagem

3 semanas atrás

Mogi das Cruzes, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

No mercado desde 1988, a **Atrio Hotel Management **é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.

Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.

Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel. E também, administrando marcas independentes.

**Venha fazer parte do time de FERAS**

Estamos em busca de um (a) **Atendente de Hospedagem **para atuar na região de **Ibis Mogi das Cruzes
- SP**

**Responsabilidades e atribuições**:

- Efetuar as reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade;
- Informar ao cliente todos os dados, tais como: valor da diária, tipo de apartamento, horários etc;
- Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação. Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico do hotel;
- Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na FNRH (quando for necessário) e conferir documentos requeridos. Garantir o cumprimento da lei de hospedagem de menor e efetuar a entrega da chave do apartamento;
- Ser o principal interlocutor entre o cliente e outras áreas do hotel, recebendo suas solicitações, sugestões, reclamações, etc. Buscar a resolução, repassando essas informações ao departamento responsável, quando necessário;
- Manter-se atualizado sobre todas as informações da cidade relativas a entretenimento,eventos locais etc;
- Atender o telefone conforme o estilo da marca de atuação;
- Realizar o despertar dos hóspedes quando solicitado;
- Atender os clientes no restaurante/bar/loja de conveniência do hotel, caso seja necessário, em favor do espírito de polivalência;
- Controlar a disponibilidade dos apartamentos da unidade junto ao sistema de distribuição (TARS, Omnibees, ou outros sistemas, caso aplicável), considerando a realidade do hotel;
- Evitar discrepâncias entre as reservas e os apartamentos ocupados;
- Encerrar a conta, conferindo com o cliente o correto lançamento das despesas. Apresentar nota fiscal, esclarecer eventuais dúvidas e providenciar correções, quando necessário;
- Verificar e organizar os documentos após check out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente;
- Ser responsável e zelar pela guarda de todo o recebimento (dinheiro e cartões de crédito);
- Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias;
- Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações;
- Executar correções, caso necessário, e guardar todo o recebimento em cofre;
- Conferir as notas fiscais, verificando nome do cliente e da empresa, valor e forma de pagamento;
- Verificar saldos em aberto e contas pendentes;
- Imprimir e justificar estornos que sejam realizados durante seu turno de trabalho. Analisar discrepâncias entre reservas e apartamentos ocupados e vagos;
- Conferir relatórios referentes ao valor da diária e segmentação, a fim de verificar se osvalores e códigos estão corretos;
- Controlar a guarda e entrega de bagagem.

**Informações adicionais**:
**Tipo de contrato**:CLT

  • Atendente de Hospedagem I

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

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  • Atendente de Hospedagem

    Há 1 mês

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  • Atendente de Hospedagem

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil ATRIO HOTEIS S.A. Tempo inteiro

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  • Atendente de Restaurante

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil UnittáSul Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A UnittáSul Consultoria e Educação Corporativa Ltda está em busca de um(a) Atendente de Restaurante proativo(a), dinâmico(a) e com habilidades de trabalho em equipe para se juntar à equipe de uma empresa parceira que foca estar em constante crescimento. Como parte essencial desta equipe, você será responsável por fornecer um serviço excepcional aos...

  • Atendente de Telemarketing

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil LELI COMERCIO DE DESCARTAVEIS EIRELI Tempo inteiro

    _**ATENDENTE DE TELEMARKETING**_ **Principais atribuições do cargo**: - Atendimento ao cliente;_ - Prospecção de novos clientes;_ **Pré-requisitos**: - Proativo;_ - Ser organizada;_ - Boa comunicação;_ - Trabalho em equipe;_ - Postura adequada;_ - Residir em Mogi das Cruzes;_ **Salário + Beneficio**: - R$: 1.076,20 + Comissão + Vale Transporte...

  • Atendente Cafeteria

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil UnittáSul Consultoria e Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A UnittáSul Consultoria e Educação Corporativa Ltda está em busca de um profissional dedicado e experiente para preencher a posição de Atendente para o Grupo Sr Café Buscamos por alguém que seja proativo, dedicado e com habilidades de trabalho em equipe. Ser empático, ágil e ter uma boa comunicação são características essenciais para o...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Estrela de Davi Produtos Naturais Tempo inteiro

    **Responsabilidades**: Como atendente, você será a face amigável da nossa empresa, responsável por oferecer um atendimento excepcional aos clientes. Suas principais responsabilidades incluirão: Atendimento ao Cliente: Recepcionar os clientes de maneira calorosa e proativa. Fornecer informações sobre produtos, serviços e políticas da...

  • Atendente de Call Center

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    A VIDA É PRA SER MOVIDA Muito prazer! Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil....

  • Atendente Salão

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil Casa de Pães Dona Farinha LTDA Tempo inteiro

    Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial noites Modelo de Trabalho: Presencial Atendimento direto ao cliente sendo responsável pelo serviço de copa: Preparar cafés, preparar sucos e vitaminas, lanches, sanduíches e pães na chapa. Manter o local de trabalho limpo e organizado, servir as mesas com comandas, oferecer |vender os...

  • Atendente Salão

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, Brasil Casa de Pães Dona Farinha LTDA Tempo inteiro

    Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT Jornada Parcial noites Modelo de Trabalho: Presencial Atendimento direto ao cliente sendo responsável pelo serviço de copa: Preparar cafés, preparar sucos e vitaminas, lanches, sanduíches e pães na chapa. Manter o local de trabalho limpo e organizado, servir as mesas com comandas, oferecer |vender os...

  • Atendente de Restaurante

    Há 1 mês

    Rio das Ostras, Brasil INKLUA SERVICOS PARA INCLUSAO DE PCD LTDA Tempo inteiro

    CARGO: Atendente de Restaurante LOCAL: Rio de Janeiro/RJ HORÁRIO: 6x1 SALÁRIO: R$ 1001,00 BENEFÍCIOS: vale transporte, assistência médica e odontológica, programa de apoio aos funcionários, seguro de vida, assistência funeral, Gympass, desconto em redes parceiras, PPR, plano de carreira, alimentação no restaurante Tipo de vaga: Efetivo...

  • Atendente/recepcionista

    Há 1 mês

    Rio das Ostras, Brasil Gigalink Provedor de Serviços de Internet Ltda. Tempo inteiro

    **Atividades**: - Prestar atendimento aos clientes fornecendo as informações necessárias, buscando suprir as necessidades apresentadas. - Atualizar e organizar cadastro de cliente. - Fazer prospecção de novos clientes, oferecendo e divulgando nossos produtos. - Receber pagamento referente ao serviço prestado. **Requisitos**: - Necessário Ensino...

  • Atendente de Lanchonete

    Há 1 mês

    Embu das Artes, Brasil God Time - Mão de Obra Temporária EIRELI Tempo inteiro

    **Formação: Ensino Médio** **Horário de trabalho: Segunda a domingo 6 x1 - 06:30 as 14:50** Atender o cliente servindo lanches (quentes ou frios), pratos rápidos, salgados, café e bebidas no balcão da Lanchonete. Recepciona o cliente, informando as opções dos itens da lanchonete. Procuramos colaborador que goste de trabalhar com o público, seja...