Atendente de Call Center
3 semanas atrás
A VIDA É PRA SER MOVIDA
Muito prazer
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5.000 colaboradores, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade
Aqui, valorizamos as pessoas e a diversidade, garantindo o respeito às diferenças e à igualdade de oportunidades.
Missão do cargo: Atuar no atendimento 24 horas, com foco em atender demandas de chamados para assistência de sinistros dos veículos locados.
**Responsabilidades e atribuições**
- Abertura de atendimentos no sistema;
- Acionamentos dos prestadores de serviço;
- Acompanhamento das tratativas até a conclusão do atendimento ao cliente;
- Notificação ao cliente e ou prestador dos procedimentos realizados.
**Requisitos e qualificações**
- Imprescindível possuir Ensino Médio completo;
- Desejável cursando Graduação em áreas correlatas;
- Experiência com atendimento ativo ou receptivo que envolva negociação e resolução de problemas;
- Disponibilidade para atuar na escala de trabalho 6x1 - operação 24 horas.
**Informações adicionais**
- Disponibilidade para atuar no formato presencial;
- Escala de trabalho 6x1 com folgas intercaladas;
- Disponibilidade para atuar na região de Mogi das Cruzes.
Muito prazer
Somos a empresa mais apaixonada que você já viu. A gente tem orgulho do que faz e acredita que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio.
Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos últimos anos.
Listada no Novo Mercado da B3 (MOVI3), o mais alto nível de governança corporativa, também faz parte do Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) e é a primeira locadora de automóveis de capital aberto em todo o mundo a obter a certificação Empresa B, o que reforça seu compromisso com a sustentabilidade.
Atualmente estamos em 26 estados localizados nas principais cidades e aeroportos sendo 180 lojas de Locação de Veículos e 87 Lojas de Vendas de Seminovos.
Fomos adquiridos em 2013 pela empresa JSL (Grupo Simpar), hoje faz parte da empresa Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Rent a Car e de Gestão e Terceirização de Frotas e veículos leves.
Com mais de 5000 colaboradores a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado. Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade
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Operador Telemarketing/call Center
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiroEspecificação da Vaga Experiência com atendimento ao cliente, call center, telemarketing Disponibilidade para horario Informações adicionais **Tipo de Vaga** - Temporária para Efetivação **Benefícios** - Nenhum Informado Requisitos e Habilidades **Local de Trabalho** - MOGI DAS CRUZES Contato - **Selecionador**:JENNIFER LEROZ (Cód. 1191)
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Operador Telemarketing/call Center
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Desafio Recursos Humanos Tempo inteiroEspecificação da Vaga Experiência com atendimento ao cliente, call center, telemarketing Disponibilidade para horario Informações adicionais **Tipo de Vaga** - Temporária para Efetivação **Benefícios** - Nenhum Informado Requisitos e Habilidades **Local de Trabalho** - MOGI DAS CRUZES Contato - **Selecionador**:JENNIFER LEROZ (Cód. 1191)
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Auxiliar Comercial
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Nova Rheal Consultoria Empresarial Tempo inteiro**Auxiliar Comercial** Ensino Médio completo Pacote office intermediário Experiência comprovada com call center Residir em Mogi das Cruzes Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...
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Assistente Administrativo
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Nova Rheal Consultoria Empresarial Tempo inteiro**Auxiliar Comercial** Ensino Médio completo Pacote office intermediário Experiência comprovada com call center Residir em Mogi das Cruzes Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.126,60 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...
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Auxiliar Comercial
Há 6 dias
Mogi das Cruzes, Brasil Nova Rheal Consultoria Empresarial Tempo inteiro**Auxiliar Comercial** Ensino Médio completo Pacote office intermediário Experiência comprovada com call center Residir em Mogi das Cruzes Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência odontológica - Cesta básica - Seguro de vida - Vale-transporte Horário de trabalho: - De...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroSomos a empresa mais apaixonada que você já viu, temos orgulho do que fazemos e acreditamos que participar de histórias, reencontros e momentos é imprescindível para o nosso negócio. Empresa do Grupo Simpar,faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de...
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Atendente de Call Center
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiroAtuar no atendimento 24 horas, com foco em atender demandas de chamados para assistência de sinistros dos veículos locados. **Responsabilidades e atribuições** - Abertura de atendimentos no sistema; - Acionamentos dos prestadores de serviço; - Acompanhamento das tratativas até a conclusão do atendimento ao cliente; - Notificação ao cliente e ou...
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Supervisor de Qualidade Call Center
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroElaborar cronograma para monitoramento da qualidade das operações; Acompanhar e avaliar os resultados de qualidade das operações; Consolidar as informações das operações monitoradas e gerar os relatórios; Avaliar os principais indicadores da qualidade (ofensores) com desvios, avaliar a causa e reportar ao Gerente; Desenvolver e implantar relatórios...
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Supervisor de Qualidade Call Center
Há 22 horas
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroElaborar cronograma para monitoramento da qualidade das operações; Acompanhar e avaliar os resultados de qualidade das operações; Consolidar as informações das operações monitoradas e gerar os relatórios; Avaliar os principais indicadores da qualidade (ofensores) com desvios, avaliar a causa e reportar ao Gerente; Desenvolver e implantar relatórios...
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Coordenador de Operações
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Essa vaga é para você que se identifica em coordenar a performance operacional, em manter as pessoas da equipe organizadas, focadas em detalhes e em como alcançar metas e objetivos. O Coordenador Operacional de Cobrança reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos,...
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Coordenador de Operações
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Winover Tempo inteiroJOB DESCRIPTION Essa vaga é para você que se identifica em coordenar a performance operacional, em manter as pessoas da equipe organizadas, focadas em detalhes e em como alcançar metas e objetivos. O Coordenador Operacional de Cobrança reporta à equipe sobre os novos procedimentos e realiza as mudanças nas especificações dos processos,...
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Fiscal de Piso
Há 1 mês
Mogi das Cruzes, Brasil WINOVER CALL CENTER Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA** A hora é agora! Venha participar do nosso processo seletivo! **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** Fiscalizar a guarda do patrimônio da empresa, observando os ambientes, percorrendo-os sistematicamente e inspecionando suas dependências, a fim de prevenir perdas, evitar incêndios e acidentes; Controlar o fluxo de pessoas,...
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Supervisor(a) de qualidade
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroPossuir formação superior em áreas favoráveis à atuação;Habilidade com Excel nível intermediário/avançado;Será um diferencial ter experiência em empresas do ramo de Tele atendimento/Tele cobrança;Habilidades para elaboração e apresentação de indicadores gerenciais.Elaborar cronograma para monitoramento da qualidade das...
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Supervisor(a) de qualidade
2 semanas atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroPossuir formação superior em áreas favoráveis à atuação;Habilidade com Excel nível intermediário/avançado;Será um diferencial ter experiência em empresas do ramo de Tele atendimento/Tele cobrança;Habilidades para elaboração e apresentação de indicadores gerenciais.Elaborar cronograma para monitoramento da qualidade das...
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Coordenador de Operações Call Center
Há 3 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroResponsável pelo planejamento, orientação e gestão do Call Center de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas, realizando a gestão de pessoas e acompanhando indicadores das equipes que estão sob sua hierarquia. Coordenar os processos relacionados ao planejamento das equipes de Call Center, identificar as prioridades, orientar...
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Coordenador de Operações Call Center
Há 2 dias
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroResponsável pelo planejamento, orientação e gestão do Call Center de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas, realizando a gestão de pessoas e acompanhando indicadores das equipes que estão sob sua hierarquia. Coordenar os processos relacionados ao planejamento das equipes de Call Center, identificar as prioridades, orientar...
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Coordenador de Operações Call Center
Há 22 horas
Mogi das Cruzes, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Winover Tempo inteiroResponsável pelo planejamento, orientação e gestão do Call Center de acordo com as políticas, objetivos e diretrizes pré-estabelecidas, realizando a gestão de pessoas e acompanhando indicadores das equipes que estão sob sua hierarquia. Coordenar os processos relacionados ao planejamento das equipes de Call Center, identificar as prioridades, orientar...
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Agente De Processos E Negócios III
Há 4 dias
Mogi das Cruzes, Brasil NEOBPO Tempo inteiro* Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro estruturado e padronizado com as informações necessárias ao atendimento, em conformidade com a legislação vigente e com as metas e indicadores estabelecidos pela empresa; * Intermediará o a comunicação entre cliente e usuário final por meio dos...
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Agente de Processos e Negócios
1 semana atrás
Mogi das Cruzes, Brasil NEOBPO Tempo inteiroÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 12Lugar de trabalho: Mogi das Cruzes, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período Integral* Contatar e atender clientes para fornecimento de informações e serviços, de acordo com o roteiro...
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Assistente de Control Desk
2 meses atrás
Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiroRequisitos Técnicos: · Ter noção básicas no Pacote Office, principalmente das ferramentas Excel, Teams Outlook e Power Point; · Desejável conhecer o funcionamento do Call Center.Informações adicionais: · Disponibilidade para atuar no formato presencial na região de Mogi das Cruzes -...