Atendimento ao Cliente e Pós Venda

Há 1 mês


Sao Paulo, Brasil Gouvêa Experience Tempo inteiro

Aqui você será responsável pelo **atendimento, validação do pós venda e dúvidas gerais das pessoas** que entram em contato pelos canais de atendimento oficial dos nossos eventos.

Essa vaga é **centrado no cliente, preza por um relacionamento saudável **e garante que os projetos de suas parcerias aconteçam no mais **alto nível de excelência**. Você será nossa voz junto aos participantes de eventos como Campus Party, Latam Retail Show, entre outros eventos da Gouvêa Experience.

**Responsabilidades e atribuições**
- Atendimento aos tickets de suporte nas plataformas;
- Dar visibilidade das tarefas e atividades diárias para os gestores através da ferramenta de gestão utilizada pela Gouvêa Experience;
- Viajar, quando necessário, para acompanhar as entregas de eventos da unidade;
- Fazer acompanhamento de pós-venda de ingressos corporativos.

**Requisitos e qualificações** Requisitos mínimos**:

- Graduação em andamento Comunicação, Publicidade, Marketing ou cursos correlatos
- Vivência no mercado de eventos
- Pacote office
- Excelente comunicação escrita

**Será considerado diferencial**:

- Inglês avançado
- Metodologias ágeis

**Informações adicionais**
Modelo de contratação: PJ

Prazo de contrato indeterminado

Forma de prestação de serviços: Híbrido

Horário flexível: Você é responsável por sua jornada e suas entregas

Remuneração fixa

Interrupção remunerada do contrato: 30 dias por ano

Reembolso de despesas, assistência médica e refeição em dias de trabalho presencial;

Dress code informal

**A Gouvêa Experience é o braço de eventos da Gouvêa Ecosystem na qual se fundamenta na educação e formação de líderes de mercados em diversos setores como: consumo e varejo, missões internacionais, STEAM, entre outros. É um ambiente de troca de experiências e debates olhando sempre para as tendências do futuro.**

**Nossas divisões**:
**Consumo e Varejo** - Por meio de seus encontros, antecipa-se as tendências e as estratégias vanguardistas do setor e te dá acesso direto às mais relevantes lideranças empresariais de varejo e consumo no Brasil e no mundo. Com eventos como o Latam Retail Show, o mais relevante evento de varejo e consumo da América Latina; a Comunidade Gouvêa na NRF onde levamos mais de 250 altos diretores, C Levels, membros de conselho e empresários para se relacionarem durante uma semana na NRF Big Show,; o Interactive Retail Trends (Pós NFR); Digitail entre outros.

**Campus Party** - A maior experiência indoor de tecnologia, disrupção, STEAM e empreendedorismo do mundo. Através de uma imersão incrível, transformamos jovens em líderes e geramos transformação na sociedade através da fomentação de ideias e projetos. Fazemos parte de uma comunidade que vai reescrever o código fonte do mundo.

**Missões Internacionais** - Através de experiências em diversos países, nossas comissões estarão olhando para as novas tendências, visitando empresas e fazendo network para trazer ao Brasil uma visão disruptiva do que o mercado nos aguarda.

Conheça nossas oportunidades e faça parte desta equipe que quer transformar o futuro de milhares de pessoas.


  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil DOGGI FRANCHISING Tempo inteiro

    Garantir o sucesso do cliente é a missão da equipe de Atendimento ao Cliente (Pós Venda). O foco é garantir que os clientes alcancem seus objetivos ao usar os produtos/serviços da Doggi, maximizando sua satisfação. Encorajar os clientes satisfeitos a se tornarem defensores da marca, compartilhando suas experiências positivas e recomendando os...


  • Sao Paulo, Brasil Supper Certo Corretora de Seguros e Telemarketing Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Assistente de Atendimento Pós Venda dedicado e proativo para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes após a compra, atendendo suas necessidades e solucionando possíveis problemas pós-venda. **Responsabilidades**: Atender clientes por telefone e WhatsApp, proporcionando...


  • Sao Paulo, Brasil PROMPT SERVICOS ESPECIALIZADOS Tempo inteiro

    Execultar e supervisionar todas as atividades relacionadas ao departamento de pós-vendas, garantindo a satisfação contínua dos clientes.Desenvolver e implementar estratégias para melhorar os processos de pós-vendas e aumentar a eficiência operacional.Liderar e motivar a equipe de pós-vendas, proporcionando orientação e suporte para o alcance de...


  • Sao Paulo, Brasil MG Gasparotto Contessotto e Cia Ltda - Teccell Tempo inteiro

    Principais responsabilidades: - Fornecer suporte especializado aos clientes, sanando dúvidas, resolvendo problemas e oferecendo soluções efetivas; - Manter um registro preciso de todas as interações com os clientes, garantindo um acompanhamento eficaz; - Coletar e analisar feedback dos clientes, visando melhorar constantemente a qualidade do nosso...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás


    Sao Paulo, Brasil BASE TRUCK CENTER E COMERCIO PEÇAS LTDA Tempo inteiro

    Descrição Breve: O atendimento ao cliente **consiste em prestar toda assessoria ao seu consumidor: antes, durante e após a compra**. Isso quer dizer que todo o relacionamento estabelecido desde o primeiro contato, indo da apresentação da empresa ao cliente ao pós-venda, abrange o processo de atendimento - Boa Comunicação verbal e escrita; - Residir...


  • Sao Paulo, Brasil SORAIA CRISTIANE DE SOUZA Tempo inteiro

    Estamos à procura de uma Consultora de vendas e atendimento ao cliente para integrar nossa equipe em uma clínica dermatológica. Se você é uma profissional pró-ativa, dinâmica com experiência em vendas, atendimento ao cliente, desenvoltura e paixão por ajudar os clientes a alcançarem sua melhor versão, esta é uma oportunidade para se juntar a...

  • Pós Vendas

    Há 1 mês


    Sao Paulo, Brasil Talentbank Agência de Talentos Tempo inteiro

    **Descrição do cargo**: Realizar atendimento ao cliente por telefone, chat, ou WhatsApp; Prestar suporte técnico, sanando dúvidas; Receber cliente, para prestar suporte; Auxiliar na documentações necessária; Realizar pesquisa de satisfação; Realizar pós-vendas. (Acessória Pet) **Requisitos**: Experiência com pós-vendas? Gosta de atendimento ao...

  • Assistente Comercial

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil PREVTECH EQUIPAMENTOS E MOVEIS Tempo inteiro

    **Missão** Estamos em busca de um profissional que gosta de desafios diários, que seja comunicativo, dinâmico e analista, para participar das rotinas de pós venda e suporte de vendas internas e on-line, seja minuciosos nos processos e resolutivo. **Atividades** ? Triagem de clientes (reclamação; atendimento; captação) ? Catalogação de...


  • Sao Paulo, Brasil TRIARH Tempo inteiro

    Escritório de Advocacia busca por profissional para atuação no setor de relacionamento ao cliente. _**Indispensável experiência convênio médico. **_ - **Descrição das atividades**: Realização de atendimento on line (whatsapp) para vendas, análise inicial de documentos dos clientes, envio de documentos para assinatura digital. Criação das pastas...


  • Sao Paulo, Brasil NOGUEIRA PLAY ENTRETENIMENTO LTDA Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente pelas nossas princiáis plataformas de contato - WhatsApp, Telefone e/ou E-mail; Suporte aos nossos clientes com quaisquer dúvidas e/ou dificuldades que eles possam ter; Fazer análise de cada uma solicitação - garantia ou não, e efetuar o procedimento interno conforme necessidade e; Atuar com todo o pós-venda relacionado a envio...


  • Sao Paulo, Brasil Studio BM Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    Estamos à procura de pessoas que tenham iniciativa e determinação para trabalharem em um time Comercial. A vaga é para atuar na região de Sumaré/SP, e estamos buscando um profissional arrojado, apaixonado por vendas e com forte orientação para vendas de locação de veículos e relacionamento com clientes, que será responsável pelo atendimento de...


  • Sao Paulo, Brasil SOUZA SANTOS CONSULTORIA Tempo inteiro

    Corretora de Seguros possue vaga para Atendimento pós venda. **Necessário**: ESTAR CURSANDO ASSISTENCIA SOCIAL Pacote Office Whatsapp Navegação Internet Nootbook próprio **Atividades**: Atendimento a clientes como suporte ao plano de saúde para agendamentos de consultas e exames, checkup, indicações médicas, reembolsos e suporte admnistrativo para...


  • Sao Paulo, Brasil PREVTECH EQUIPAMENTOS E MOVEIS PARA VETERINARIOS Tempo inteiro

    Missão Estamos em busca de um profissional disposto à desafios diários, que seja comunicativo, dinâmico e analista, para participar das rotinas de pós venda e suporte de vendas internas e on-line, processos de atendimentos, negociações. Atividades - Triagem de clientes (reclamação; atendimento; captação) - Catalogação de reclamações; -...


  • Sao Paulo, Brasil C&M Executive Tempo inteiro

    A C&M Executive é uma empresa líder no mercado de tecnologia em comunicações, com mais de 10 anos de experiência em oferecer soluções personalizadas para seus clientes. Estamos procurando um Analista de Pós-venda para ingressar em nosso time de profissionais altamente qualificados e apaixonados por excelência em atendimento ao cliente. Requisitos...

  • Consultor de Pós Vendas

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil CEABS Serviços Tempo inteiro

    A CEABS Serviços está buscando um Consultor de Pós Vendas altamente qualificado e motivado para se juntar à nossa equipe. Esta posição é fundamental para garantir a satisfação do cliente após a venda, fornecendo suporte técnico, solução de problemas e manutenção de relacionamento. Responsabilidades: - Atingir a excelência no atendimento ao...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Assegura Tempo inteiro

    Ficará responsável por fechar novos contratos atendendo os clientes em nosso escritório ou em sua residência prestando atendimento e assessoria para clientes, estabelecimentos parceiros pessoa física e jurídica de pequeno, médio e grande porte do seguimento automotivo. Suas responsabilidades - Prospectar novos clientes em diversos tipos de ações...

  • Analista de Pós-vendas

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Eireli. Tempo inteiro

    Fornecer suporte especializado aos clientes, sanando dúvidas, resolvendo problemas e oferecendo soluções efetivas; Manter um registro preciso de todas as interações com os clientes, garantindo um acompanhamento eficaz; Trabalhar em colaboração com outros departamentos para garantir a satisfação e fidelidade dos clientes; **Local de trabalho**:...

  • Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Kontik Franstur Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Principais objetivos do atendimento ao cliente Os principais objetivos do atendimento ao cliente são: - Satisfação do cliente: O objetivo principal do atendimento ao cliente é garantir a satisfação dos clientes, tornando a experiência deles positiva e evitando que eles tenham problemas ou insatisfações. - Retenção de clientes: Um bom atendimento...


  • Sao Paulo, Brasil MUNDI EQUIPAMENTOS MED, ODONT E VETERINARIOS EIRELI Tempo inteiro

    Como analista de pós-vendas você irá atuar no departamento de Customer Service com o mapeamento de processos, identificação de gaps, resolução de problemas, atendimento ao cliente e assistência técnica. Será a pessoa responsável por garantir a satisfação dos clientes, estreitando o relacionamento por meio de uma ótima experiência no...

  • Auxiliar de Pós Vendas

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil CPP Editora Tempo inteiro

    Auxiliar de Pós Vendas com experiência em SAC. **Requisitos**: - Ensino Médio completo - Conhecimento em Pacote Office e boa digitação - Desejável experiência na função - Residir em Várzea Paulista, Campo Limpo Paulista ou Jundiaí/SP Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.164,24 por mês **Benefícios**: - Cesta básica - Participação...