Assistente Suporte ao Cliente

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil Prosegur Tempo inteiro

Faça parte do time de Heróis de Sangue Amarelo

Nosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.

Nossa paixão? Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós.

Trabalhamos para que as pessoas vivam tranquilamente, tanto em seu ambiente físico quanto no digital, a fim de gerar um impacto positivo em sua vida pessoal e profissional

Com mais de 40 anos de história, presente em 26 países e com mais de 160.000 funcionários em todo o mundo. Somos uma das empresas líderes mundiais do setor de Segurança Privada, que oferece Soluções Integradas de Segurança, adaptadas às necessidades de nossos clientes.

Toda nossa história não seria possível sem um time de heróis e por isso desenvolvemos diariamente programas específicos para atrair novos talentos e promovemos a carreira dos nossos profissionais com treinamentos contínuos e oportunidades internas de crescimento.

Trabalhamos todos os dias para oferecer segurança inovadora com base nas soluções mais avançadas do mercado. No Brasil, o Grupo Prosegur conta com três linhas de negócio: Segurpro, Prosegur Cash e Cipher.

Junte-se à nossa equipe de Heróis de Sangue Amarelo e venha ser Protagonista de uma história de sucesso
Conheça esta oportunidade de trabalho na **Segurpro **e se você possui os requisitos para a vaga, FAÇA JÁ A SUA INSCRIÇÃO
Viva uma excelente experiência, participando de um processo seletivo 100% digital, pois temos equipes dedicadas para garantir a qualidade, segurança e humanização em todas as etapas

**REQUISITOS IMPRESCINDÍVEIS PARA A INSCRIÇÃO**:

- Superior completo ou cursando, preferencialmente em Informática, Redes de Computadores, ou áreas correlatas;
- Vivência com atendimento ao cliente - Suporte Técnico;
- Conhecimento em Service Desk;
- Excel intermediário;
- Desejável conhecimento técnico em suporte e manutenção em informática;
- Desejável conhecimento na ferramenta Teamviewer;
- Residir em São Paulo/SP.

**ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS**:

- Monitorar remotamente funcionamento e operação dos equipamentos da empresa;
- Gestão de abertura e fechamento de chamados para assistência técnica terceirizada;
- Acompanhar atendimentos de assistência técnica terceirizada remotamente (substituição de peças/manutenção) dando as devidas instruções e orientações necessárias;
- Mapeamento de máquinas fora do padrão e sua devida correções;
- Acompanhar as máquinas nos clientes e manter contato frequente prezando sempre pela satisfação;
- Gerenciar e diagnosticar informações sobre ocorrências de falhas de forma analítica;
- Elaboração diária de relatórios;
- Gestão de envio, substituição e devolução de peças e bobinas;
- Validação dos atendimentos realizados pelas assistências técnicas;
- Elaboração de manuais e demais documentos quando necessário e habilidade para dar treinamento.

**LOCAL DE TRABALHO**:
LAPA/SP



  • Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de aluguel de Carros admite Assistente de Suporte ao Cliente em Itaúna (Graças) para atuar em Tempo integral, Comercial. Irá realizar atendimento ao cliente via telefone. Agendamento de manutenção preventiva e corretiva dos veículos. Solicitar orçamentos guincho, taxi quando necessário. É oferecido contrato Efetivo, Participação nos...

  • Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil RmaisH Tempo inteiro

    Vaga de Suporte ao Cliente - Nível Pleno [Presencial - CLT] Estamos representando nosso cliente, uma Empresa em amplo crescimento no ramo de Marketing Digital. E estamos em busca de um excelente profissional para compor a Equipe de Suporte ao Cliente, responsável por fornecer um atendimento excepcional aos nossos clientes, garantindo sua satisfação e...

  • Suporte ao Cliente

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Brasil ALL IN GROUP Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Suporte! Somos uma companhia formada por gente extraordinária e com a missão de conectar pessoas através do digital. Estamos em busca de pessoas sangue nos olhos, ágeis, que tenham sentimento de pertencimento e com muita vontade de aprender e fazer a diferença! O Suporte ao cliente terá como objetivo realizar o...


  • Belo Horizonte, Brasil Meep Tempo inteiro

    **Assistente de Suporte - Escala 12x36 de 07h às 19h** No seu dia a dia você irá: Identificar problemas mais complexos e escalar para os times de níveis técnicos corretos para a solução do problema; Levantar dados, demandas e feedbacks dos clientes, a fim de garantir a satisfação com o produto; Registrar todas as demandas de forma correta, clara e...


  • Belo Horizonte, Brasil MEEP SOLUCOES S.A Tempo inteiro

    **Cadê os apaixonados pelo Suporte?** A Meep está à procura de um Assistente de Suporte! ? Atuamos desde 2015, desenvolvendo soluções de atendimento e pagamento que proporcionam mais agilidade nas vendas e redefinem a experiência do cliente nos estabelecimentos e eventos. Eliminamos o modelo tradicional de atendimento desses clientes, para oferecer o...


  • Belo Horizonte, Brasil Krypton Bpo Tempo inteiro

    Cargo: Assistente Suporte Operacional Nível exigido: Júnior Atendimento ao cliente, abertura de chamados, instalação e configuração de certificados, auxilio na utilização de certificados e sistemas relacionados.


  • Belo Horizonte, Brasil Rheoli Brasil Tempo inteiro

    Assistente de Suporte Técnico, você ocupará um papel fundamental, atendimento ao cliente do provedor de internet Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.500,93 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas Tipos de pagamento adicional: - 13º...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Empresa no segmento de tecnologia para rastreamento veicular, contrata Assistente de Suporte, para desempenhar as seguintes atividades:- Experiência prévia como assistente de suporte ou/e em central de monitoramento com ênfase na parte técnica;- Conhecimento sólido e experiência prática em utilizar e gerenciar as plataformas de rastreamento e...


  • Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições - Cuidar da fila de clientes no suporte ou na Implantação; - Atuar no fluxo dos clientes no Trello; - Organizar fluxo de suporte e implantação para estarem redondos (Etiquetas e Chamados); - Identificar problemas, clientes inflamados, etc para encaminhar ao Assistente; - Acompanhar as tratativas internas (OSTICKET e...


  • Belo Horizonte, Brasil DSM Tempo inteiro

    **Cargo: Assistente de Experiência do Cliente** **Local: Belo Horizonte (MG)** **Modelo de trabalho: Híbrido** **CLevel: C34** Como Assistente de Experiência do Cliente você será responsável por realizar atendimento aos clientes dando suporte aos Softwares de gestão animal, auxiliando o cliente quanto ao uso do sistema e seus recursos,...


  • Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...


  • Belo Horizonte, Brasil TERMOTÉCNICA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Tempo inteiro

    Quer trabalhar numa empresa sólida e fazer parte de um time diferenciado, essa oportunidade é sua! Buscamos um Assistente Suporte Técnico para prestar assistência aos nossos clientes: Auxiliar nas melhores definições de PDA (Proteção contra descargas atmosféricas) e contribuir com nossos clientes em soluções de aplicação do portifólio de...


  • Belo Horizonte, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Atacadista e Varejo admite Assistente de Suporte em Belo Horizonte (Estoril) para atuar em Tempo integral, Comercial. Manutenção de microcomputadores e equipamentos de automação. Lidar com equipamentos e sistemas de telefonia, internet e segurança de dados. É oferecido contrato Efetivo, Assistência Médica / Assistência Odontológica / Auxílio...

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Inglês e Espanhol intermediário;Formação superior em áreas afins;Pacote Office Avançado;Comunicação Assertiva;Perfil Dinâmico e Proativo;Facilidade de aprendizagem e adaptação;Uso eficiente do tempo;Disciplina com a organização de processos e controles;Capacidade em trabalhar em equipe e Inteligência emocional.Atender clientes via sistema da...


  • Belo Horizonte, Brasil Talent&IT Tempo inteiro

    Talent&IT contrata para Corretora de Seguros, empresa que está em grande crescimento no mercado, com atuação à nível nacional. Vaga Suporte ao Cliente Atuar com Plano de saúde e odontológico - Desejável experiência com plano de saúde e odontológico: - Experiência em manutenção de contas; - Domínio de excel e power point; - Diferencial:...


  • Belo Horizonte, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Analista de Suporte ao Cliente Local: Belo Horizonte Salário: R$ 2.300,00 Benefícios • Refeição/alimentação; 28,00/dia • Transporte flexível; • Plano de Saúde e assistência odontológica: • Parcerias com farmácia; • Gympass (saúde e bem-estar): • Seguro de vida em grupo. Atuar com Plano de saúde e odontológico: ? Desejável...


  • Belo Horizonte, Brasil Cris Matias consultoria Tempo inteiro

    **Principais atividades**: - Realizar atendimento telefônico e presencial; - Participar de reuniões com os clientes por telefone ou aplicativos de reuniões, fornecendo suporte administrativo durante o processo; - Auxiliar assistentes, analistas e supervisores em suas tarefas diárias, oferecendo suporte administrativo conforme necessário. - Gerenciar a...


  • Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O assistente de relacionamento deve ter:Habilidade em interpretação e escrita;Bom relacionamento interpessoal;Gostar de trabalhar em equipe;Senso de urgência e justiça.O assistente de relacionamento deve ser capaz de:Realizar interação com todos os departamentos da empresa para solução de problemas relacionados a clientes;Ter pró atividade, jogo de...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Vaga temporária de **ASSISTENTE DE VENDAS** para o **BH** **SHOPPING** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Oferta de cartão da loja; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: Ter disponibilidade para início...

  • Assistente de Loja

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Brasil Grupo suporte Tempo inteiro

    Vaga temporária de **ASSISTENTE DE LOJA **para o **Shopping Cidade.** **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: - Atendimento ao cliente; - Caixa; - Oferta de cartão da loja; - Abordagem ao cliente; - Organização de loja; - Ter iniciativa e facilidade para se comunicar; **Requisitos da vaga**: - Ter disponibilidade para início imediato (Horário...