Analista de Sucesso do Cliente Júnior

5 meses atrás

Salvador, Brasil Vsoft Tempo inteiro

Nós sabemos bem o que desejamos: procuramos uma pessoa capaz de atuar no **Sucesso do Cliente**, garantindo que os clientes alcancem os resultados desejados através dos todos os pontos de interação com a empresa, monitorando a satisfação e percepção deles em relação a nossos produtos e serviços.

Se você atende aos requisitos para atuar como **Analista de Sucesso do Cliente** e também se conecta com nossa identidade, então vamos nessa. Queremos conhecer você e as possibilidades de atuarmos juntos na construção do futuro.

Somos uma empresa brasileira líder em tecnologia de identificação de pessoas e certificação de processos. Com clientes e operações em 15 estados, nossas soluções fazem parte do dia a dia de milhares de brasileiros.

A VSOFT é um lugar propício para você que deseja impulsionar a sua carreira e gosta de desafios, e esse pode ser o seu momento de brilhar. Buscamos crescimento, para isso precisaremos contar com as pessoas certas, juntas, construindo soluções únicas, como você.
**Responsabilidades e atribuições**
- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente (churn, NPS, LTV, CES, CSAT, entre outros);
- Acompanhar o ciclo de vida dos clientes, sendo ponte entre cliente e demais áreas da empresa;
- Identificar gargalos na compreensão do uso de ferramentas, sistemas e produtos;
- Levantar dados e feedbacks de clientes, transformando-os em relatórios e indicadores;
- Acompanhar o reconhecimento, a implementação e efetivação do serviço/produto através do onboarding;
- Atuar como ponte entre as expectativas dos clientes e a realidade da empresa.
- Realizar visitas presenciais a clientes.

**Requisitos e qualificações**
- Noções de Metodologias ágeis;
- Noções de análise de dados;
- Conhecimento em Pacote Office e Google Docs;
- Conhecimento de práticas de atendimento ao cliente.

**Informações adicionais**
- Mínimo de 06 meses de experiência na área;
- CNH Categoria B;
- Disponibilidade para viagem.

Para alcançar nossos produtos inovadores, apostamos em uma incessante produção de conhecimento. Por trás dessa produção, há talentos genuínos. Na missão de transformar o mundo através da tecnologia, contamos com você

Com tecnologia própria, a Vsoft é uma empresa investidora em pesquisa científica há mais de 21 anos, com foco no desenvolvimento de tecnologias inovadoras, especializada em identificação de pessoas e certificação de processos. Investimos em Pesquisa e Conhecimento, como também na criação e aceleração de produtos e startups em diversas áreas como IDTechs, FinTechs, EDTechs, com o intuito de promover um futuro impactante na vida de milhares de pessoas.

Dispomos de um ambiente de trabalho diversificado, dinâmico e colaborativo e nos orgulhamos em estar entre as melhores empresas para se trabalhar no Brasil através do certificado da Great Place to Work. Além disso, 94% dos avaliadores no Glassdoor nos recomendam a um amigo e ainda somos uma empresa certificada pela Gupy como “Empresa que dá feedback”.

A conquista desses selos apenas comprova o nosso compromisso com o cuidado àqueles que fazem a Vsoft acontecer

**Nosso pacote de benefícios possui**:

- Plano de saúde e odontológico;
- Vale-Refeição e/ou Vale-Alimentação via Caju;
- Vale-transporte;
- Possibilidade de home-office;
- Auxílio home-office (flexível entre categorias do cartão de benefícios Caju) no valor de R$ 220,00;
- Day Off de Aniversário;
- Bônus por indicação de profissional;
- Programa viver bem - Incentivo à prática de exercício físico;
- Universidade Corporativa - UNIVSOFT;
- Desconto na plataforma de educação ALURA;
- Desconto em instituições de ensino superior e escolas de inglês;
- Ambiente orientado ao aprendizado por meio de eventos internos;

Não paramos de crescer e estamos buscando talentos apaixonados por tecnologia e inovação

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    salvador, Brasil Empresa de Marketing Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Salvador. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Salvador, Bahia, Brasil UJOB BRASIL Tempo inteiro

    Desafio para Analista de Sucesso do ClienteA UJOB BRASIL é uma empresa de tecnologia que busca um profissional proativo e motivado para se juntar ao nosso time de comercial como Analista de Sucesso do Cliente.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para gerenciar o onboarding de clientes;Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    Salvador, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Marketing admite Analista de Sucesso do Cliente em Salvador para atuar em Tempo integral, A combinar.. Organização/atualização de CRM. Gerenciamento e relacionamento com clientes. Agendar reuniões e demos juntamente com a área técnica.. É oferecido contrato Home Office, Comissões| Day Off Aniversário

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil UJOB BRASIL Tempo inteiro

    Desafio para Analista de Sucesso do ClienteA UJOB BRASIL é uma empresa de tecnologia que busca um profissional experiente para atuar como Analista de Sucesso do Cliente. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente inovador e dinâmico, onde a satisfação do cliente é a prioridade.ResponsabilidadesGerenciar o onboarding de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    5 meses atrás

    Salvador, Brasil Ujob Brasil Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de **Analista de Sucesso do Cliente**, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento. **Horário de Trabalho**: - Segunda a Sexta, das 8h às 18h - Disponibilidade para...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Kmsrecrutamento Tempo inteiro

    Oportunidade de CarreiraEstamos procurando por uma pessoa proativa e energética para ocupar a posição de Analista de Sucesso do Cliente em nosso time de comercial. Nesta função, você terá a oportunidade de fazer a diferença e contribuir para o sucesso de nossos clientes.DesafiosAlguns dos desafios que você enfrentará incluem:Construir estratégias...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    Salvador, Brasil KMSRecrutamento Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Sucesso do Cliente, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento. Seus desafios para fazer a diferença neste time: - Construir estratégia para gerenciar onboarding dos...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em SalvadorEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Sucesso do Cliente em nossa equipe em Salvador. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em atendimento ao cliente e sucesso em suas operações.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias...

  • Analista Administrativo Júnior

    2 semanas atrás

    salvador, Brasil Empresa de extração de petróleo e gás natural Tempo inteiro

    Empresa de extração de petróleo e gás natural admite Analista Administrativo Júnior em Salvador.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 1 mês

    salvador, Brasil Empresa do setor privado Tempo inteiro

    Empresa admite Especialista em Sucesso do Cliente em Salvador. Fazer o controle do processo de integração, tornando-se o principal ponto de contato para o novo cliente. Guiar os clientes por quaisquer integrações técnicas necessárias durante o processo de integração.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Atividades**Ser responsável pelo sucesso do cliente com a ferramenta é um desafio emocionante. Nossa equipe busca profissionais que possam orientar os clientes em como tirar o máximo potencial da nossa ferramenta, compreendendo suas demandas, necessidades e relacionando com o produto.Além disso, é fundamental cuidar e garantir o sucesso no...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Atribuições:Atividades:Garantir o sucesso do cliente com a ferramenta, orientando-o em como tirar o máximo potencial dela, compreendendo suas demandas e necessidades e relacionando com o produto.Desenvolver soluções para problemas recorrentes e sugerir soluções práticas e rápidas.Montar apresentações em PPT ou similares para apresentar aos...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    4 meses atrás

    Salvador, Brasil Heli de Sá RH e Consultoria Tempo inteiro

    **Seus desafios para fazer a diferença neste time** - Construir estratégia para gerenciar onboarding dos clientes; - Garantir e gerenciar a evolução do cliente em sua Jornada; - Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade; - Conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e implementar o plano de sucesso; - Levantar...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Salvador, Bahia, Brasil UJOB BRASIL Tempo inteiro

    A UJOB BRASIL é uma empresa de tecnologia e turismo que busca um profissional para ocupar a posição de Analista de Sucesso do Cliente.Essa posição é responsável por garantir a evolução do cliente em sua jornada, gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade, e conquistar o interesse do cliente para patrocinar, construir e...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Heli De Sá Rh E Consultoria Tempo inteiro

    Seus DesafiosConstruir estratégias inovadoras para gerenciar o onboarding de clientes, garantindo uma experiência personalizada e satisfatória.Garantir a evolução do cliente em sua jornada, identificando oportunidades de crescimento e melhorias contínuas.Gerenciar atendimentos de clientes de alta relevância e complexidade, demonstrando habilidades de...

  • Analista Administrativo Júnior

    Há 5 dias

    Salvador, Brasil Empresa de extração de petróleo e gás natural Tempo inteiro

    Empresa de extração de petróleo e gás natural admite Analista Administrativo Júnior em Salvador. Realizar atividades administrativas, como controle de documentos, arquivamento e organização de informações da empresa. Auxiliar na elaboração de relatórios e planilhas, acompanhando o desempenho da empresa. Acompanhamento de abertura de novas...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    5 meses atrás

    Salvador, Brasil UJOB BRASIL Tempo inteiro

    Estamos com a oportunidade de** Analista de Sucesso do Cliente**, no time de comercial. Nesta posição, buscamos uma pessoa proativa com energia e vontade de fazer a diferença. É importante ter visão do cliente no centro e experiência com este tipo de atendimento. **Horário de Trabalho**: - Segunda a Sexta, das 8h às 18h - Disponibilidade para...

  • Especialista em Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Universidade Tempo inteiro

    Universidade está procurando por um Analista de Atendimento Júnior em Salvador (Imbui).**Responsabilidades:**- Atender aos clientes com qualidade e eficiência.- Resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.- Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos.**Requisitos:**- Graduação em área relacionada.- Conhecimento em software e...

  • Analista Administrativo Júnior

    3 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista Administrativo Júnior em nossa equipe em Salvador. O candidato selecionado trabalhará em tempo integral e terá a oportunidade de contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesRealizar atividades administrativas, como controle de documentos, arquivamento...

  • Analista de Operações de Benefícios Junior

    5 meses atrás

    Salvador, Brasil Aon Corporation Tempo inteiro

    **Descrição da postagem**: Analista de Operações de Benefícios Júnior Você prospera em um ambiente de ritmo acelerado, em que a sua entrada e experiência são levadas em consideração? As palavras “dinâmico” e “inovador” animam seus ouvidos? Se você respondeu “SIM!”, este pode ser o próximo passo em sua carreira como Analista de...