Analista de Atendimento
2 meses atrás
**Descrição**:
- Avaliar e compreender as necessidades dos clientes e técnicos, fornecendo orientações claras e informações relevantes.
- Acompanhar e monitorar o progresso das demandas, garantindo que sejam resolvidas de maneira eficaz e dentro dos prazos estabelecidos.
- Colaborar com outros departamentos internos para garantir que as soluções sejam implementadas de forma coordenada e eficiente.
- Manter registros precisos e detalhados de todas as interações e atividades de atendimento ao cliente.
- Fornecer feedback construtivo aos departamentos internos com base nas tendências e nos padrões identificados nas demandas dos clientes.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e contribuir para sua implementação.
**Experiência e Requisitos**
- Ensino superior completo;
- Conhecimento avançado em Excel ou Google Planilhas.
- Habilidade em comunicação escrita e verbal em nível profissional
- Habilidade em gerenciamento de tempo e priorização de tarefas
- Habilidade em resolução de problemas e tomada de decisão
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros departamentos.
**Sobre Alucom**
- Alucom é uma empresa com sede em Fortaleza, atuando em todo o estado do Ceará, São Paulo, Mato Grosso do Sul e Maranhão. A empresa é especializada em Locação de Equipamentos de TI, como computadores, impressoras, multifuncionais, scanners, plotters, copiadoras, roteadores e nobreaks.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$1.700,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
Tipos de pagamento adicional:
- 13º salário
- Bônus
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (obrigatório)
**Experiência**:
- Atendimento ao Cliente (obrigatório)
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Analista de Atendimento Jr
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil Grupo SRM Tempo inteiro**Analista de Atendimento Jr** Conferência de materiais recebidos, entrada no sistema, emissão de NF para faturamento; **Sobre a Oportunidade**: Salário: R$ 2.500,00 + VT + SV + AF Horário/ Dias: das 7h30 às 17h18 - de segunda a sexta-feira Local de atuação: Fortaleza - CE **Requisitos e Qualificações** Ensino médio Boa digitação Perfil...
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Analista de Atendimento N2
Há 7 dias
Fortaleza, Brasil Profectum Tecnologia Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De segunda-feira a sexta-feira em modelo presencial **Benefícios**: Auxílio educação de 50,00%, Auxílio para Saúde Mental de 50,00%, Treinamentos e workshops (internos e...
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Analista Comercial Pl
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**:... **Benefícios**: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de vida, Gympass, Telemedicina **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Requisitos**: Graduação cursando ou...
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Analista Comercial
2 semanas atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Admininstração de Empresa,gestao comercial.,contabilidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A SEX **Benefícios**: Vale transporte ou Auxílio combustível, Refeição no local, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências...
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Analista de Atendimento Júnior
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil RANDSTAD - Filial Lapa SP Tempo inteiroVaga efetiva em uma grande financeira com expansão nacional, considerada um banco, com diversos serviços financeiros.Atividades:Realizar prospecção de novos clientes via mailing, além de trabalhar a carteira atual de clientes, realizando toda negociação e venda de produtos financeiros.Atua com metas individuais e coletivas, atreladas à remuneração...
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Analista de Atendimento Júnior
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil RANDSTAD - Filial Lapa SP Tempo inteiroVaga efetiva em uma grande financeira com expansão nacional, considerada um banco, com diversos serviços financeiros.Atividades:Realizar prospecção de novos clientes via mailing, além de trabalhar a carteira atual de clientes, realizando toda negociação e venda de produtos financeiros.Atua com metas individuais e coletivas, atreladas à remuneração...
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Analista Jurídico
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Direito,Ciências juridicas,ciencias juridicas e sociais,Gestão de serviços Juridico,GESTAO DE SERVIÇOS JURIDICOS E NOTARIAIS,Bacharel em Ciencias Juridicas e Sociais **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A QUINTA - 07h30 as 17h30SEXTA - 08h as...
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Analista Fiscal
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: ciências contábeis **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Requisitos**: Graduação cursando (últimos semestres) ou completa em contabilidade; Vivência com apuração de impostos,...
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Analista Fiscal
1 semana atrás
Fortaleza, Brasil DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS ALBUQUERQUE LTDA Tempo inteiroO Analista Fiscal tem a responsabilidade de apoiar o setor, sendo responsável pela escrita fiscal, ou seja, pelo lançamento de registros de notas fiscais, apuração e declaração de impostos, atendimento às fiscalizações em todos os âmbitos, garantindo que a empresa seja tributada conforme legislação, evitando custos desnecessários e sansões...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Administração,marketing,gestão comercial **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a quinta-feira - 08h as 18h/ Sexta-feira - 08h as 17h **Benefícios**: Vale transporte, Cesta básica, Vale Refeição, Plano Odontológico, Seguro de...
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Analista de Cartório
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: Bacharelado em Direito,Ciências juridicas,ciencias juridicas e sociais,Gestão de serviços Juridico,GESTAO DE SERVIÇOS JURIDICOS E NOTARIAIS,Bacharel em Ciencias Juridicas e Sociais **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: SEG A QUINTA - 07h30 as 17h30SEXTA - 08h as...
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Analista de TI Sênior
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil Empresa de segurança Tempo inteiroEmpresa de segurança admite Analista de TI Sênior em Fortaleza Aldeota para atuar em Tempo integral, Horário Comercial. Segunda à sexta.. Atendimento das solicitações e demanda do setor de Tl, Gestão da Equipe, Gerenciamento de Projetos e Implantações. Cotações de equipamentos, Manutenção e Monitoramento da Infraestrutura, Troubleshooting...
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Analista de Marketing de Influência
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: marketing,jornalismo,publicidade **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Comercial Disponibilidade para home-office **Benefícios**: Ajuda de custo, Férias Remunerada, Bonificação por desempenho **Responsabilidades e Experiências...
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Sas Analista de Atendimento do Cliente Sênior
17 minutos atrás
Fortaleza, Brasil Arco Educação Tempo inteiro**Feita de pessoas que transformam a educação** **Todas as vagas da Arco são elegíveis para Pessoas com Deficiência.** **Quais serão os seus desafios com a gente?** - Liderar técnicamente Assessores e/ou Analistas Jr. com foco em garantir um atendimento de sucesso aos clientes internos e externos; - Engajar áreas parceiras na resolução de...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil MRH LOCACAO DE MAO DE OBRA Tempo inteiroUnimed - Auxiliar administrativo Temporário Perfil: Ensino médio completo e experiência anterior na função com Atendimento ao publico. Salario: 1.664,41 +Vale alimentação 726,00 + vale transporte + Refeitório no local Horário : 12x36 07:00 as 19:00. Modalidade: 180 dias registrado em carteira com possibilidade de renovação de contrato. Local...
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Analista de Atendimento
Há 6 dias
Fortaleza, Brasil Devant RH Tempo inteiroAtividades: - Diagnosticar e resolver problemas dos clientes de forma precisa e eficiente, oferecendo soluções ou encaminhando questões mais complexas para os níveis apropriados; - Documentar todas as interações com os clientes, mantendo registros precisos de consultas, respostas e soluções propostas; - Orientar os clientes sobre o uso eficaz dos...
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Analista de RH
Há 4 dias
Fortaleza, Brasil CMGB* Gestão de Negócios Tempo inteiro**Nível**: Analista **Cursos de**: 02 grau completo **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Seg. a sex. **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Cesta básica, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: ANALISTA DE RH Fortaleza/CE **Requisitos**: Graduação...
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Analista de Marketing
2 meses atrás
Fortaleza, Brasil LIFE DH PSICOLOGIA Tempo inteiroO Analista de Marketing é o profissional responsável por elaborar análises e acompanhar planos de ação de marketing. Um Analista de Marketing desenvolve e coordena atividades administrativas da área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da...
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Analista de Marketing
Há 3 dias
Fortaleza, Brasil LIFE DH PSICOLOGIA Tempo inteiroO Analista de Marketing é o profissional responsável por elaborar análises e acompanhar planos de ação de marketing. Um Analista de Marketing desenvolve e coordena atividades administrativas da área de Marketing, executando processos e rotinas, visando o atendimento das necessidades de promoção e divulgação de produtos, serviços e imagem da...
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Atendimento ao Cliente
Há 1 mês
Fortaleza, Brasil CONSULTORIA G&P RH Tempo inteiro**Empresa de Plataforma de Experiência do Cliente contrata**: **Consultor de Atendimento ao Cliente** Estamos em busca de uma pessoa para compor nosso time de colaboradores de sucesso que seja orientado ao cliente. Como analista em relacionamento com o cliente, você será responsável por proporcionar uma experiência excepcional, antecipar as...