Customer Service Assistente de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
Buscamos Analista de Sucesso ao Cliente para garantir a satisfação dos alunos-clientes, fazendo com que os mesmos tenham sucesso e atinjam as promessas de cada um dos cursos, analisando KPI´s e garantindo sucesso nas plataformas dos cursos
- Garantir a manutenção/melhoria contínua dos indicadores de satisfação do cliente
- Favorecer a redução de cancelamentos de inscrição que impliquem em reembolsos solicitados pelos alunos, isso por meio de uma boa experiência de onboarding e lapidação do conteúdo presente no curso
- Aumentar o número de alunos que atingiram os marcos de faturamento por meio do curso “5 Liberdades” ou outros cursos afins (simbolizado por placa de premiação)
- Subsidiar as equipes de toda operação com insights para melhoria do engajamento dos alunos
- Elaborar e implementar ações de retenção de clientes
- Ser responsável pelos upgrades (vendas) dos produtos dos alunos
Cursando ou concluido graduação em Administração, Comunicação ou áreas correlatadas;
Vivência em atendimento ao cliente;
Experiência em rotinas administrativas de negociação e vendas;
Vivência em mercado educacional;
Disponibilidade para atuação em regime PJ
Modalidade Presencial
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Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil HEALTHTECH - GESTAO CONTABIL PARA CLINICAS E CONSULTORIOS DE SAUDE LTDA Tempo inteiroSucesso do Cliente
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Rio de Janeiro, Brasil GREENANT DO BRASIL SISTEMAS DE INFORMACAO S.A. Tempo inteiroSobre a** GreenAnt**: Somos uma empresa de inteligência de dados para o setor elétrico. Criamos soluções que digitalizam e disponibilizam informação para o uso eficiente de energia. Para nós, **eficiência energética** é a maneira mais barata, limpa e **sustentável **de “gerar” energia. Nossa Missão: Queremos otimizar o uso de energia,...
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Customer Success
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil CF Contabilidade Tempo inteiro**Mais que um escritório de Contabilidade, a CF é parceiro de negócios.** Somos uma rede de franquias contábeis, atualmente temos 250 franqueados e 6.000 clientes em território nacional. Buscamos por**:Assistente de Sucesso do Franqueado** **Responsabilidades**: Manter o sucesso da parceria entre a franqueadora e o franqueado, trazendo soluções...
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Rio de Janeiro, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**VAGA EXCLUSIVA PCD** VAGA: Assistente de Customer Service REGIÃO: Ilha do Governador/RJ MODELO: Hibrido (2x por mês no escritório) SALÁRIO: 4.000,00 HORARIO: Comercial (segunda a sexta) BENEFICIOS: Participação nos lucros, Vale alimentação (544,00 p/m), Vale-refeição (1.004,00 p/m), Programa de Apoio ao Funcionário, Assistência médica e...
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Assistente de Serviço ao Cliente
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Aon Corporation Tempo inteiroDescrição da postagem: **Assistente de Serviço ao Cliente - Resseguros** Você prospera em um ambiente de ritmo acelerado, onde sua entrada e experiência são levadas em consideração? As palavras “dinâmico” e “inovador” animam seus ouvidos? Se você respondeu “SIM!”, este pode ser o próximo passo em sua carreira como Assistente de...
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Customer success
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiroMais que um escritório de Contabilidade, a CF é parceiro de negócios. Somos uma rede de franquias contábeis, atualmente temos 250 franqueados e 6.000 clientes em território nacional. Buscamos por: Assistente de Sucesso do Franqueado Responsabilidades: Manter o sucesso da parceria entre a franqueadora e o franqueado, trazendo soluções estratégicas...
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Assistente de Customer Experience
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Burguês Tempo inteiroO Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Assistente de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você!Como Assistente de Customer Experience, sua principal responsabilidade será desenvolver, encantar e...
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Customer Service Representative
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Brasil Ola Vamos Technology Tempo inteiro_**Position: Customer Service Representative**_ **Duties**: - Interact with customers’ concerns, issues, and questions in live chats. - Solve customers’ concerns and answer customers’ questions to your best ability - Maintain a positive attitude and calmly respond to customers’ complaints **Work Terms**: - 12-hour shift per day - 2 days off per...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro**Atribuições**: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls 2500,00 Requisitos: Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Analista de Customer Success
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAtribuições: Acompanhamento de onboarding dos clientes Realização de pesquisas de satisfação (externas e internas) Execução de projetos e demandas que podem contribuir para a retenção dos clientes Contato direto e diário com o cliente por WhatsApp, telefone ou callls **Requisitos** **Requisitos**: Experiência com Customer Success / Sucesso do...
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Client Services Support
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Dynatrace Tempo inteiroWe are looking for motivated individuals who enjoy working with customers, think the idea of data analysis is fun and want to grow in their understanding of web and mobile performance. This is not just a job; it is a starting point for a career at Dynatrace. As a Remote Technical Customer Support, you will work within our Insights Services team, supporting...
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Digital Marketing Agency Account Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Right Customer Tempo inteiroOverview Are you an upbeat, solution-oriented person who loves organization, effective communication and excels at keeping projects on track? If yes, we're looking for someone like you!The account manager position is responsible for communicating with clients and organizing projects with the internal team. Candidates should be detail-oriented, super...
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Auxiliar de Financeiro
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Assistente financeiro Tempo inteiroAssistente de faturamento e contas a receber, emissão e controle de notas de débito, relacionamento com clientes com atividades de cobranças, controle de cadastros e envio de extratos para pagamento, contato com demais atividades financeiras. Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês **Benefícios**: -...
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Líder de Equipe
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Jornada Stone - Relacionamento com o cliente Tempo inteiro**A Stone**: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa...
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Customer Success Specialist
Há 1 mês
Rio de Janeiro, Brasil Jules Tempo inteiro**Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...
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Client Services Analyst
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Dynatrace Tempo inteiroAs a Client Services Analyst, you’ll work with some of the largest sites on the web across major industries (retail, auto, finance, travel, etc.) and help to answer questions about site performance and user engagement, which drives improved customer experience for their customers and improves the client’s overall business. Dynatrace’s tools generate...
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Analista de Customer Service
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Indústria - Multinacional contrata**: ANALISTA DE CUSTOMER SERVICE - Graduação completa em Administração, Relações Internacionais ou áreas afins; - Necessário experiência com atendimento ao cliente nacional e internacional; - Necessário conhecimento em exportação/legislação e condições de vendas internacionais; - Necessário inglês...
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Analista de Customer Experience
Há 10 horas
Rio de Janeiro, Brasil Grupo Burguês Tempo inteiroO Grupo Burguês está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Analista de Customer Experience. Se você é uma pessoa apaixonada por proporcionar a melhor experiência ao cliente, então esta é a oportunidade perfeita para você!Como Analista de Customer Experience, sua principal responsabilidade será garantir que nossos...
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Agente de Sucesso do Cliente
Há 1 mês
Duque de Caxias, Brasil WeDo BPO & Consultoria Co Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) **Agente de Sucesso do Cliente** para integrar nossa equipe. O(a) profissional será responsável por garantir a satisfação e o sucesso dos clientes, atuando como ponto de contato principal, identificando necessidades, oferecendo soluções e proporcionando uma experiência excepcional. **Responsabilidades**: - Identificação e...
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Sucesso do Cliente
4 semanas atrás
Rio De Janeiro, Brasil 2N Tempo inteiroAcompanhamento de parcelas - Cadastro das propostas/apólices no sistema de gestão - Envio de Apólices para os segurados - Acompanhamento até a emissão da Apólice - Gestão e atualização da Carteira de Clientes Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro de vida - Vale-alimentação -...