Consultor de Serviços Sênior

Há 1 mês

Palhoca, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

**Consultor de Serviços Sênior,** **Operations Customer Service & Support**
- Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Consultor de Serviços Sênior em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós_

A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

**Sobre a Posição**

Nesta oportunidade, como Consultor de Serviços Sênior, você irá:

- Responsável em realizar ações proativas com o objetivo de proporcionar uma boa experiência ao cliente e acompanhar a qualidade de atendimento
- Devolutivas para os clientes detratores na Pesquisa de Satisfação
- Plano de ação para reversão dos clientes detratores
- Reuniões periódicas para acompanhamento de clientes críticos
- Acompanhamento de status dos tickets dos clientes críticos/detratores/outras ações
- Apresentação do Boas-Vindas do Suporte para novos clientes e reciclagem
- Geração de indicadores (KPI)
- Auditoria nos atendimentos e aplicação de melhoria contínua
- Ações de Customer Care para melhora na experiência do cliente
- Gestão de projetos
- Gestão de pessoas

**Sobre Você**

Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:

- Superior completo
- Experiência em Customer Success
- Experiência na interação com clientes e análise de indicadores
- Conhecimento em software é um diferencial
- Habilidades em resolução de conflitos
- Excelente habilidade de comunicação
- Habilidades efetivas de gerenciamento de tempo

**O que iremos te oferecer**

Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo e comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal através de:

- ** Medidas contra a COVID-19**: Atualmente muitos de nossos funcionários estão trabalhando em um modelo híbrido que consiste em trabalho em escritório e remoto e seguindo as diretrizes locais da COVID-19.
- ** Cultura**: Reputação mundialmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, e muito mais.
- ** Wellbeing**: benefícios flexíveis e de apoio para o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal: Mental Health Days Off em toda a empresa; assinatura do aplicativo Headspace; parcerias e programas de incentivo aos colaboradores para realização de cursos necessários; recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro
- ** Learning & Development**: Acesso ao Linkedin Learning; Talent Marketplace com oportunidades para trabalhar em projetos entre empresas; Ten Thousand Coffees Thomson Reuters
- ** Impacto Social**: Oito grupos de recursos empresariais dirigidos por funcionários; dois dias de voluntariado pagos anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global.
- ** Trabalho com propósitos específicos**: Temos uma superpotência da qual nunca falamos com tanto orgulho quanto deveríamos - somos uma das únicas empresas no planeta que ajuda seus clientes a buscar justiça, verdade e transparência. Juntos, com os profissionais e instituições que servimos, ajudamos a manter o Estado de Direito, viramos as rodas do comércio, pegamos os maus atores, relatamos os fatos e fornecemos informações confiáveis e imparciais às pessoas em todo o mundo.

**_ Remuneração_**_: Salário e pacote de benefícios competitivos com o mercado._

Do you want to be part of a team helping re-invent the way knowledge professionals work? How about a team that works every day to create a more transparent, just and inclusive future? At Thomson Reuters, we’ve been doing just that for almost 160 years. Our industry-leading products and services include highly specialized information-enabled software and tools for legal, tax, accounting and compliance professionals combined with the world’s most global news services - Reuters. We help these professionals do their jobs better, creating more time for them to focus on the things that matter most: advising, advocating, negotiating, governing and informing.

We are powered by the talents of 25,000 employees across more than 75 countries, where everyone has a chance to contribute and grow professionally in flexible work environments that celebrate diversity and inclusion. At a time when objectivity, accuracy, fairness and transparency are under attack, we consider it our duty to pursue them. Sound exciting? Join us and help shape the industries that move society forward.

**Accessibility**

As a global business, we rely on diversity of culture and thought to deliver on our

  • Consultor Comercial Sênior

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia contrata**:Consultor Comercial Sênior.** Se você é apaixonado pela área comercial, essa é a oportunidade perfeita! Para atuar na Grande Florianópolis. **Requisitos**: - Ter experiência na área comercial; - Possuir veículo. **Salário base de R$ 4.000,00 + Comissão + Benefícios.** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário:...

  • Assistente de Customer Service

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Sênior **Cursos de**: Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Auxiliar Técnico em Tecnologia da Informação,Ciências tecnológicas e tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação -...

  • Consultor de Serviços

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Hai Automóveis Tempo inteiro

    Vaga em aberto para consultor de serviços. - Atendimentos ao cliente, abertura de ordem de serviço, venda de produtos. - Necessário experiência em atendimento ao cliente. - Experiência em concessionária será um diferencial. *Pró atividade. Tipo de vaga: Efetivo CLT, Tempo integral Salário: R$1.600,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Consultor Técnico de Serviços

    1 semana atrás

    Palhoca, Brasil Ingá Veiculos Tempo inteiro

    Uma oportunidade incrível para um Consultor Técnico de Serviços! Você é um(a) especialista em resolução de problemas e tem conhecimento técnico no segmento de veículos automotivos ou comerciais ? Se sim, nossa equipe pode ter o papel perfeito para você! Estamos procurando por um(a) Consultor Técnico de Serviços que seja apaixonado(a) por...

  • Serviços Gerais

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Residencial Sênior Lucília Locks Tempo inteiro

    Vaga: **Serviços Gerais** - Experiência - Pontual - Proativo - Trabalho em equipe - Entenda a importância da hierarquia. Sobre o horário: Segunda - Sexta: 08h as 17h. Sábado: 08h as 13h. Carga horario de 44h semanais Tipo de vaga: Temporário Salário: R$920,00 por semana Horário de trabalho: - Turno de 8 horas **Experiência**: - Cuidado de...

  • Consultor de Serviços

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Principais atribuições: Atendimento dos clientes com serviços agendados; Elaboração e proposta de orçamento ao cliente; preparação e devolução do veículo reparado ao cliente; demais atividades pertinentes ao cargo. Conhecimento na área de concessionária será um diferencial. Favor só se inscrever na vaga se tiver...

  • Consultor(a) de Vendas

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Consultor(a) / Vendedor(a) de software - Não precisa ter trabalhado com isso antes. Temos vagas para níveis junior, pleno e sênior. Ao todo são 06 vagas. Afim de trabalhar em uma empresa em alto crescimento, com oportunidades para você se desenvolver? O Next Fit é o sistema para Academias que mais cresce no Brasil, em 2021 nós crescemos 4 vezes e a...

  • Consultor(a) de Cursos

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: Administração,Psicologia ,Pedagogia,Marketing **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Horário das 08:30 ás 17:00, de segunda à sexta-feira. **Benefícios**: Comissão, Plano de Carreiras, Auxílio idioma, Seguro para acidentes pessoais, Vale alimentação,...

  • Vendedor / Consultor de Peças e Serviços

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Veneza Equipamentos Pesados Tempo inteiro

    Principais atribuições: **Serviços** - Acompanhar diariamente os orçamentos de peças auxiliando os consultores nos fechamentos relevantes. - Manter rigorosamente atualizado o farol de compra de peças dos seus clientes, realizando reuniões periódicas com eles de acompanhamento das soluções. - Auxiliar na redução das OS em aberto da sua carteira. -...

  • Consultor de Implantação de Sistemas

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil SOMOS Tecnologia Tempo inteiro

    Sobre a oportunidade Movidos pelo nosso propósito, que é potencializar pessoas e impulsionar negócios, queremos você, que tem paixão por TI e quer fazer parte de uma equipe engajada e de alto desempenho! **Principais atividades**: Análise de requisitos funcionais Elaboração de documentos de fluxo de processos Treinamento de...

  • Consultor Técnico

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil GRUPO SEKAI Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à Sexta-feira - das 8hs às 18hs **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte ou Estacionamento, Plano de saúde com Coparticipação, Plano Odontológico **Responsabilidades e Experiências...

  • Consultor Comercial

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil CHAWORK TRATAMENTO DE DADOS NA INTERNET LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Se você é um profissional um profissional comunicativo, empático, e focado, temos uma oportunidade pra você. A Hololab contrata Consultor Comercial para fazer parte da equipe. Um pouco mais a respeito da empresa: A Hololab é um laboratório de Transformação Digital como Serviços focados na otimização de processos,...

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Incubadora de Talentos Tempo inteiro

    **Empresa de Telecomunicações abre vaga para Consultor Comercial!** - Local: São José - SC - Necessário: experiência na área de vendas; **POSSUIR CARRO** **diferencial: ter vendido produtos da área destinada** - Atividades: comercializar plano de internet; telefonia voIP; hospedagem de dados Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.000,00 por...

  • Consultor de Vendas de Serviços Financeiros

    4 semanas atrás

    Palhoca, Brasil Bedin Consulting Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Cursos de**: - **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda a sexta-feira com grande disponibilidade para viagens. Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Auxílio Combustível de R$ 1.500,00 **Responsabilidades e Experiências desejáveis**:...

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Mastercell Comércio de Eletrônicos Tempo inteiro

    **OPORTUNIDADE**!!! **VAGA PARA CONSULTOR DE VENDAS** **MOTOROLA NO BALNEARIO SHOPPING.** Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.500,00 - R$5.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus -...

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil M R Do Nascimento Intermediações De Negocio EIRELI Tempo inteiro

    Realizará prospecção de leads ativa e passiva, responsável pelo agendamento da consultoria e garantir o comparecimento, qualificação do leads antes da consultoria; realizar a avaliação personalizada de cada cliente, entender a necessidade e realizar a venda de protocolos. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Ensino médio...

  • Consultor Comercial

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil M R Do Nascimento Intermediações De Negocio EIRELI Tempo inteiro

    Realizará prospecção de leads ativa e passiva, responsável pelo agendamento da consultoria e garantir o comparecimento, qualificação do leads antes da consultoria; realizar a avaliação personalizada de cada cliente, entender a necessidade e realizar a venda de protocolos. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Ensino médio...

  • Consultor de Moda

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Consultor **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta das 11h30 às 20h e sábados das 9h às 16h **Benefícios**: Vale alimentação, Vale transporte, Comissão **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atender clientes presencialmente e online; Processar e...

  • Gerente Sênior

    2 semanas atrás

    Palhoca, Brasil TCH Café & Bar Tempo inteiro

    Gerente senior para café & bar de grande porte (até 200 clientes simultaneos) Buscamos um(a) gerente com experiência prévia em café, restaurante ou bar de médio/grande porte. Como o estabelecimento será no Cacupé, preferencialmente a pessoa deva morar na ilha de Florianópolis. Como gerente sênior, é esperado que a pessoa consiga fazer o...

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês

    Palhoca, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Multinacional do segmento de telecomunicação contrata consultor de vendas 1444,00 Ensino Médio Completo Experiência em venda de serviços Disponibilidade para trabalhar em escala 6×1 **Contratação imediata Carga Horária**: Disponibilidade de Horário (a combinar) Sem informação Ensino Médio Completo Experiência em venda de...