Assistente de Customer Service

3 semanas atrás


Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

**Nível**: Sênior

**Cursos de**: Administração de Redes e Computadores,Administração de Redes e Sistemas,Análise de Sistemas & Tecnologia da Informação,Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação,Auxiliar Técnico em Tecnologia da Informação,Ciências tecnológicas e tecnologia da Informação

**Escolaridade**: Graduação - Indiferente

**Tipo de contrato**: CLT

**Jornada de trabalho**: Horários disponíveis: De segunda a sexta das 07h00 às 15h20De segunda a sexta 10h00 às 18h20 De segunda a sexta 15h00 às 23h20 Sábados e domingos alternados conforme escala

**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio farmácia, Day-off no seu aniversário, Convênio Academia, Convênio com instituições de ensino

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
**Aqui suas responsabilidades serão**:
Atender aos clientes que relatam problemas relacionados à conexão de internet, configurações de roteador, problemas de conectividade e outros problemas técnicos relacionados à internet.
Realizar diagnósticos para determinar a causa raiz dos problemas dos clientes e, em seguida, fornecer soluções para corrigir os problemas.
Configurar, instalar e manter equipamentos de rede, como roteadores, switches, modems e outros dispositivos relacionados à internet.
Coletar e documentar informações sobre problemas técnicos, soluções e outras informações relevantes para uso futuro.
Trabalhar com outros membros da equipe técnica para fornecer suporte e soluções efetivas aos clientes;
Documentar e acompanhar todas as chamadas de suporte técnico, garantindo que todos os problemas sejam resolvidos com rapidez e eficiência;
Coletar feedback dos clientes e fornecer sugestões para melhorar a qualidade do serviço.

**Para esta vaga, você precisará ter**:
Conhecimentos em TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN, protocolos de rede e tecnologias de internet;
Conhecimento avançado sobre hardware, como modems, roteadores, switches, dentre outros equipamentos;
Conhecimento avançado em softwares relacionados à internet, como navegadores, sistemas operacionais e aplicativos.
Experiência com atendimento ao cliente;
Exériência com re solução de problemas em rede;
Sênior

6 meses



  • Palhoca, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4286**: **Atendente de Customer Service em São José - SC**: **Publicado há 3 horas**: - Atendimento e suporte ao Vendedores Internos e Externos, Representantes e Clientes; - Consulta de estoques em geral; - Registro de Reclamações de clientes e preenchimento de formulário; - Processamento de pedidos no sistema; - Gestão dos pedidos...


  • Palhoca, Brasil Codirect - (55235371) Tempo inteiro

    **Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto **PCD**: Não **Contratação**: CLT **Benefícios**: Vale-alimentação, Vale-transporte **Descrição**: Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano. A Codirect é uma assessoria para gestão estratégica de marketing...


  • Palhoca, Brasil Renewable Energy Grid Solutions Tempo inteiro

    **Job Description Summary**: Em Customer Service, você irá apoiar internamente nas atividades administrativas relativas ao processo de reparo de equipamentos de clientes e manter a comunicação com o mesmo sobre dúvidas que possam surgir. Principais **Responsabilidades**: - Apoiar os membros do time nas diversas demandas administrativas da área; -...


  • Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time: **Principais Atividades**: Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial Capacitar o cliente para o uso da plataforma de...


  • Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time! Buscamos um profissional Assistente de Customer Success para integrar o nosso time: resposabilidades Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o time Khronos Garantir que o cliente utilize a plataforma em todo seu potencial Capacitar o cliente para o uso da plataforma de forma cada...


  • Palhoca, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    A SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de Customer Service Importação Marítima, buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAIS! Conheça os nossos valores: - Envolvimento; - Excelência e inovação; - Nossa gente; - Sustentabilidade. Você se identifica com os nossos valores e é movido a desafios?...


  • Palhoca, Brasil Grupo Khronos Tempo inteiro

    FAÇA PARTE DA NOSSA EQUIPE! Estamos buscando um profissional para integrar nossa equipe como Assistente de Customer Success Realizar atendimento (Virtual/telefone) a clientes com foco no relacionamento, a fim de estreitar o elo entre cliente e empresa. RESPONSABILIDADE Atender o cliente em todos os momentos da jornada e ser a ponte entre o cliente e o...


  • Palhoca, Brasil SMX LOGISTICS TRANSPORTES INTERNACIONAIS LTDA Tempo inteiro

    A SMX Logistics está em busca de um profissional para a função de **Customer Service (Exportação Aérea - Analista)**, buscamos um profissional dedicado e determinado para ENTREGARMOS MAIS! Conheça os nossos **valores**: - Envolvimento; - Execelência e inovação; - Nossa gente; - Sustentabilidade. Você se identifica com os nossos valores e é...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Neo Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Nosso negócio é a segurança e a tranquilidade de nossos clientes por meio da concepção e implementação de sistemas de segurança integrados e do gerenciamento dos processos de segurança. Atualmente temos 1 profissional atuando que é responsável por garantir que nossos clientes tenham uma experiência positiva e bem-sucedida com nossos produtos e...


  • Palhoca, Brasil Its Customer Service Tempo inteiro

    Requisito: - Ensino Médio completo (obrigatório) **Descrição**: O Téc. de Secretariado organizará o ambiente de trabalho, arquivará documentos, redigirá cartas, ofícios e comunicados. Será responsável pelo primeiro atendimento dos clientes, prestando informações e atendendo o telefone. Informações da vaga: Horário de trabalho: 08h00 às...

  • Assistente Técnico

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil COMFICA SOLUÇÕES EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA. Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino fundamental - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Turno de 08 horas. Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale transporte, Vale refeição, Vale alimentação **Responsabilidades e Experiências...


  • Palhoca, Brasil Transpocred Tempo inteiro

    Se você se identifica com o cooperativismo, gosta de pessoas, de transformar vidas, quer crescer pessoalmente e profissionalmente, está sempre pronto para novos desafios e tem sempre com você: Iniciativa, Pro atividade, Relacionamento para soluções de problemas e Eficiência para resultados. Seu lugar é aqui com a gente transformando...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um **Analista de** **Customer Success**, para fazer parte do time da **Domus Educação,** uma empresa do nicho de mercado imobiliário, que fatura múltiplos 7 dígitos. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e boa sorte! Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de...


  • Palhoca, Brasil Competenza Consultoria Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma empresa do segmento de varejo de alimentos e está contratando Assistente de Relacionamento para Balneário Camboriú- SC **As principais atividades são**: Realizar Contato com síndicos e condomínios; Auxiliar nas tarefas operacionais e sistêmicas; **O perfil que procuramos**: Desejável ensino Superior em Áreas...


  • Palhoca, Brasil Xerox Tempo inteiro

    -Purpose: - Added to Job Family Service Delivery - CR in scan/refresh process - The role of the (Print Operator) is to assist in the operation of a Xerox client site, providing a wide range of print services in line with the specification of the customer's contract. - The role holder works as part of the service delivery team that is aligned to one or more...

  • Assistente de Vendas

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 09 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00; **Benefícios**: Vale transporte, Bônus por metas atingidas **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: **Aqui você será responsável por**: Atendimento ao...


  • Palhoca, Brasil MHunting Soluções em Recursos Humanos Tempo inteiro

    A MHunting está selecionando **Assistente de Serviços de Importação **para empresa na região de Itajaí/SC ✔ Principais responsabilidades e atribuições: - Entrar em contato em até 30 minutos após ter recebido o cliente (através de ligação ou whatsapp); - Entender o que o cliente precisa e propor uma chamada de vídeo para apresentação da...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso negócio é a segurança e a tranquilidade de nossos clientes por meio da...

  • Customer Success

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Neo Pessoas Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: Indiferente **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Comercial de segunda à sexta **Benefícios**: Vale refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Nosso negócio é a segurança e a tranquilidade de nossos clientes por meio da...

  • Assistente de Loja

    4 semanas atrás


    Palhoca, Brasil Spark Gestão de Talentos Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sexta das 8:00 as 17:00 e aos sábados das 8:00 às 12:00 **Benefícios**: Convênio com instituições de ensino, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte ou Auxílio Combustível, Plano de saúde, Convênio...