Assistente de Customer Success
2 semanas atrás
**Escolaridade**: Curso Superior - Graduação - Incompleto
**PCD**: Não
**Contratação**: CLT
**Benefícios**: Vale-alimentação, Vale-transporte
**Descrição**:
Em 2025 seremos uma comunidade com 1.000 empresas sendo mentoradas por nós faturando juntos 1 bilhão de reais por ano.
A Codirect é uma assessoria para gestão estratégica de marketing e vendas.
Nós ajudamos os donos de negócios locais a conquistarem uma Marca de Valor por meio do digital.
Trabalhamos com um programa de Mentoria chamado Marca de Valor. Já atendemos mais de 1.400 empresas e ganhamos prêmios pelos resultados.
Estamos com um plano ousado... vamos crescer 10x nos próximos 5 anos, e você pode fazer parte desse crescimento.
Estamos com a vaga de Assistente de Customer Success, cuja missão é garantir que os clientes interajam com o programa por meio dos eventos e ações de engajamento.
Além disso, será o principal ponto focal dentre os clientes do programa Marca de Valor (MDV).
O time de Customer Success é fundamental no sucesso do cliente garantindo que, além de evoluir dentro do programa, participe dos eventos e ações de engajamento.
Para que isso aconteça é necessário construir um relacionamento de confiança mútua.
O Assistente de Customer Success deverá construir um rapport incrível com o cliente e motivá-lo a participar das ações do programa.
Desta forma, garantirá que o cliente tenha resultados e, consequentemente, maior perpetuidade dentro do programa.
Estamos procurando alguém que seja amigo, motivado, entusiasmado, mas também organizado.
Sua principal responsabilidade é garantir que todos os clientes estejam presentes nos eventos da empresa, que é nossa principal ferramenta de perpetuidade dos membros do programa.
Você não precisa necessariamente ter experiência como CS, pois o necessário para ter sucesso na função você aprenderá aqui.
Entretanto, qualquer experiência organizando eventos ou motivando pessoas a fazerem parte de um grupo será visto como diferencial.
Aqui na Codirect a parte técnica é importante sim porque o desafio é grande, mas queremos alguém que acredite nos mesmos valores que nós e cresça conosco.
Temos a honra de dizer que somos uma empresa certificada GPTW (Great Place to Work), mas isso não significa que não vamos buscar, constantemente, o melhor para nosso time. Queremos ter um Dream Team, e ter esse certificado é só o primeiro passo.
**Salário**: R$1.687,00 + VT + R$400,00 VA (CLT)
Trabalho Híbrido + Folga no aniversário + Spotify Premium + Convênio com o SESC
**Horário**: 9h às 18h de 2ª a 6ªResidir em Florianópolis ou região.
E aí? Topa o desafio?
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Customer Success
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