Especialista em Redes e Telecom
5 meses atrás
Dados. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz.
**Em que área você irá atuar?**
- Atuará como Especialista em Redes e Telecom, na Operação B2B, cuidando dos serviços contratados pelo Cliente. Sendo responsável pela gestão de SLA.
**Responsabilidades e atribuições** Quais serão as suas atividades do dia-a-dia?**
- Analise de tickets para confecção de relatórios de disponibilidade e SLA;
- Treinamento e orientações de preenchimento dos tickets para a operação de suporte nível l;
- Conciliação de tickets com os parceiros e cliente, dando status;
- Cálculo mensal de disponibilidade dos serviços contratados;
- Abertura e acompanhamento de melhoria de redes nos serviços contratado pelo cliente;
- Elaboração de topologia de rede;
- Elaboração de templates e apoio nas automações que envolvem o SLA;
- Apoio ao faturamento com métricas e elaboração de cálculos SLA;
- Confecção da apresentação de resultados;
- Realizar interface em escalonamentos de casos críticos junto às áreas e hierarquias competentes;
- Assinatura de relatórios técnicos.
**Requisitos e qualificações** Quais conhecimentos e experiências não podem faltar?**
- Superior Completo em Engenharia de Telecomunicações ou Elétrica;
- CREA Ativo;
- Conhecimentos técnicos em Redes e Transmissão;
- Pacote Office Avançado;
- Conhecimento em Power BI;
- Conhecimento de Redes e Serviços de Telecomunicações;
- Orientação a resultados, metas e indicadores;
- Conhecimento de topologias de redes;
- Conhecimento dos sistemas de atendimento (CRM), gerência de falha/desempenho;
- Desenvolver bom relacionamento junto aos Clientes;
- Buscar qualidade técnica nos atendimentos junto às Equipes envolvidas.
**Conhecimentos e experiências que podem aumentar suas chances**:
- Certificação ITIL;
- Conhecimentos em metodologias Ágil;
- Inglês (Desejável).
**Informações adicionais**
Nosso processo seletivo é 100% online, assim como o processo admissional. Bom né?
E se for necessário algum encontro presencial, vamos combinar previamente com você.
**Onde você irá trabalhar com a gente?**
- Sua jornada será presencial no prédio localizado na 4ª Avenida Centro Administrativo da Bahia, 417 - Centro Administrativo da Bahia, Salvador - BA, 41745-002 #LI-Onsite
**Vem ver o que oferecemos para nossos(as) colaboradores(as)**:
- Programa anual de participação nos resultados
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Auxílio farmácia
- Seguro de Vida
- Ticket Refeição e/ou Alimentação
- Universidade Oi Educa (plataforma de cursos online)
- Auxílio-Creche
- Previdência Privada
- Folga de 1 dia no mês de aniversário
- Programa de qualidade de vida (físico, mental, social, nutricional e postural - Veja mais no LinkedIn)
- Plano móvel corporativo
**Se interessou pela vaga? Então vem ser Oi**
Nossa missão é criar novos futuros, levando a vida digital para todos. Por isso a inovação e a criatividade são as principais aliadas para promover experiências que melhorem a vida de pessoas e empresas em todo país. Se você gosta de pensar em soluções transformadoras e experiências únicas, e tem muita fibra para fazer acontecer, vem com a gente
**transformação**
A Oi está mudando para ser a maior empresa de fibra ótica do brasil e desenvolver uma plataforma de serviços digitais. Vem com a gente pensar novos futuros e facilitar a vida das pessoas. Vem se transformar com a gente
**gente de fibra**
A Oi é feita de gente com garra, muita energia, disposição e versatilidade. Mas principalmente gente com fibra para encarar desafios, buscar a superação e fazer acontecer. Aqui dentro a gente se reinventa e, diante dos obstáculos, nós sempre mostramos a nossa força.
**diversidade nos conecta**
Aqui nos respeitamos e nos sentimos **livres** para ser quem somos. Oferecemos um ambiente de trabalho plural, inclusivo e colaborativo, onde as pessoas podem ser autênticas e viver boas experiências. Criamos conexões que valorizam as diferenças.
**aprender todo dia**
Temos o desafio diário de buscar soluções acessíveis para problemas complexos. Acreditamos que o desenvolvimento contínuo do nosso time estimula a transformação do negócio. Por isso quem está na Oi, não para de aprender.
**criar o futuro agora**
Acreditamos que a tecnologia cria novos futuros. Por isso, levar a vida digital para dentro da casa e dos negócios faz parte do nosso propósito. Transformar a vida das pessoas faz parte da nossa ambição.
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Oficial de Rede Telecom
6 meses atrás
Salvador, Brasil Inovar Telecom Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 220 horas mensais Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Adicional noturno, Day-off no seu aniversário, 13º Salário, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at will), Convênio farmácia, Seguro de Vida, ️...
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Projetista de Redes/telecom
6 meses atrás
Salvador, Brasil Compos Tempo inteiroContratamos projetista de redes/telecom para atuar em projetos de cabeamento estruturado e radio enlaces. Experiência com Radio Enlaces Experiência em Projetos de Rede Wifi Experiência em Projetos de Cabeamento Estruturado; Experiência no uso de AutoCAD e Planilha; Perfil dinâmico e organizado.
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Técnico de Telecom/redes
6 meses atrás
Salvador, Brasil Compos Tempo inteiroTécnico de Telecom/Redes - Realizar estudo de viabilidade de radioenlace em campo; - Levantar requisitos e elaborar projetos de instalação de radioenlace; - Realizar site survey e elaborar projetos de rede wifi; - Levantar requisitos e elaborar projetos de cabeamento estruturado; - Gerar lista de materiais, equipamentos e serviços envolvidos nos...
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Auxiliar de Manutenção de Redes de Fibra Óptica
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil JSX TELECOM Tempo inteiroJSX Telecom está à procura de um profissional experiente em manutenção de redes de fibra óptica para integrar nossa equipe de tecnologia. As atividades incluem:Ações Técnicas- Lançamento de fibra óptica externa e interna- Recuperação de rotas da rede de fibra óptica aérea e subterrâneaRequisitos- Experiência em infraestrutura de redes e...
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Oficial de Rede
4 semanas atrás
Salvador, Brasil Inovar Telecom Tempo inteiroNível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 220 horas mensaisDisponibilidade para viajar a trabalho Benefícios: Convênio farmácia, Seguro de Vida, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico, Periculosidade, Vale alimentação, Vale transporte Responsabilidades da posição: ...
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Especialista em Finanças e Contabilidade
2 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Inovar Telecom Tempo inteiroResumo da Vaga:O Inovar Telecom busca um Especialista em Finanças e Contabilidade para integrar sua equipe financeira. Nesta função, você será responsável por gerenciar contas a pagar e receber, conciliar bancários, conferir boletos e notas fiscais, além de analisar fluxos de caixa e custos.Sobre a Função:A posição exige conhecimento avançado em...
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Especialista em Gestão de Qualidade e Segurança
1 semana atrás
Salvador, Bahia, Brasil Inovar Telecom Tempo inteiroInovar Telecom busca um Especialista em Gestão de Qualidade e Segurança para auxiliar na garantia da conformidade com as normas de saúde e segurança no trabalho. O cargo exige a capacidade de analisar e identificar riscos, elaborar planos de prevenção e implementar medidas de segurança eficazes.Sobre o Cargo:O Especialista em Gestão de Qualidade e...
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Especialista em Finanças
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Brandão Telecom Tempo inteiroDescrição do cargoÁrea e especialização profissional: Contábil e FinançasNível hierárquico: AssistenteLocal de trabalho: Salvador, BahiaRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada de trabalho: Período IntegralO Brandão Telecom busca um Especialista em Finanças para apoiar a equipe na gestão das atividades financeiras, contribuindo para o...
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Pessoa Auxiliar em Rede
6 meses atrás
Salvador, Brasil ALGAR TELECOM Tempo inteiroDETALHES DA VAGA EMPRESA: ALGAR TELECOM Estar Sempre Junto é uma verdade inquestionável da nossa história, cultura e marca. Desde nossa fundação, em 1954, buscamos oferecer as melhores soluções para nossos clientes. Hoje, atuamos em todo o Brasil com serviços de internet, celular, voz, dados, TI e Infra, outsourcing, vídeo e mídia de consulta...
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Oficial de Rede
3 meses atrás
Salvador, Brasil Inovar Telecom Tempo inteiroNível: OperacionalEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: 220 horas mensaisDisponibilidade para viajar a trabalhoBenefícios: Convênio farmácia, Seguro de Vida, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Periculosidade, Vale alimentação, Vale transporteResponsabilidades da posição: Lançamento...
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Auxiliar de Manutenção de Infraestrutura de Dados
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil JSX TELECOM Tempo inteiroDescrição do Cargo:A JSX Telecom busca um profissional proativo e pontual para auxiliar em atividades de lançamento de fibra óptica externa e interna, recuperação de rotas da rede de fibra óptica aérea e subterrânea, e verificação de falhas e manutenção preventiva e corretiva da rede.Atividades:Auxiliar nas atividades de lançamento de fibra...
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Técnico de Suporte de Fibra Óptica
4 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil IE TELECOM Tempo inteiroDescrição do CargoO IE TELECOM está procurando por um profissional qualificado para ocupar a vaga de Técnico em Telecomunicações e Instalações de Fibra Óptica. O colaborador realizará trabalhos de instalação de rede de fibra ópticas na residência de clientes e também executará manutenções internas e externas.ResponsabilidadesExecutar...
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Especialista em Redes Sociais
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Cronoshare Tempo inteiroCronoshare procura um Especialista em Redes Sociais para atuar em casos de infidelidade.ObjetivosInvestigar casos de infidelidade em redes sociais.RequisitosEspecialização em redes sociais ou experiência comprovada em investigação.Informações adicionaisNão é necessário processos judiciais.O melhor preço é uma prioridade para o serviço.É...
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Especialista em Redes Sociais
Há 1 mês
Salvador, Bahia, Brasil Centro Espírita Caminho Da Redenção Tempo inteiroBuscamos um profissional experiente para ocupar o cargo de Especialista em Redes Sociais. O candidato ideal terá conhecimento em otimização de performance em redes sociais e experiência em cobertura de eventos.**Responsabilidades**:- Criar conteúdo para as redes sociais da instituição;- Acompanhar a performance das publicações;- Responsável pelo...
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Especialista em Instalação de Redes Ópticas
3 semanas atrás
Salvador, Bahia, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Resumo da Vaga**Procuramos um especialista em instalação de redes ópticas para realizar o lançamento de cabos ópticos e equipagem, além de realizar manutenção de redes ópticas em cabos aéreos e subterrâneos.ResponsabilidadesLançamento de cabos ópticos e equipagem; Manutenção de redes ópticas em cabos aéreos e subterrâneos; Realizar...
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Analista Administrativo
5 meses atrás
Salvador, Brasil Inovar Telecom Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 220 horas mensais **Benefícios**: Day-off no seu aniversário, Convênio farmácia, Seguro de Vida, ️ Gympass, Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico, Vale alimentação, Vale transporte **Responsabilidades e...
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Instalador de Redes
5 meses atrás
Salvador, Brasil Compos Tempo inteiroAnálise e levantamento de requisitos para projetos de instalação de redes cabeadas/Wi-Fi; - Análise e levantamento de requisitos para projetos de instalação de rádios; - Realização de estudo de viabilidade para rádio enlaces; - Vistoria de instalações; - Formação Técnica em Telecom/Redes; - Experiência em projetos de redes elétrica de baixa...
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Analista de Suporte
2 meses atrás
Salvador, Brasil Mamtech Tecnologia e Servicos LTDA Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Monitorar e manter os equipamentos de CPE na rede. - Dar suporte aos técnicos de campo nas assistências técnicas locais. - Comunicar-se de forma clara e objetiva com os clientes, reportando ocorrências e atualizações sobre o status dos serviços. - Atualizar chamados nas ferramentas corporativas. - Atender e direcionar as...
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Técnico em Fibra Ii
6 meses atrás
Salvador, Brasil Inovar Telecom Tempo inteiro**Nível**: Operacional **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 220 horas mensais Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Adicional noturno de 0,20%, Day-off no seu aniversário, 13º Salário, Ambiente descolado (puffs, free coffee, fruit at will), Convênio farmácia, Seguro de Vida,...
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Especialista em Manutenção de Veículos
Há 5 dias
Salvador, Bahia, Brasil troca rápida especialista em revisão Tempo inteiroDescrição da VagaNossa empresa, Troca Rápida Especialista em Revisão, busca um profissional qualificado e experiente como Mecânico Automotivo para trabalhar em nossa equipe.OportunidadeEstamos oferecendo uma oportunidade de carreira para um especialista em manutenção de veículos que seja responsável por diagnosticar problemas mecânicos e elétricos...