Líder de Sac

2 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil Agência Digi Tempo inteiro

A Digi é uma das principais e mais relevantes fornecedoras de marketing de incentivo do País. Oferecemos plataformas tecnológicas e consultoria estratégica para campanhas de Loyalty e Incentivo. Estamos recrutando um Líder de SAC para ingressar em nossa equipe que coordene a equipe, os indicadores e a operação do time de SAC, garantindo a satisfação e o bom atendimento aos nossos clientes através do time. Irá acompanhar indicadores, pessoas e rotina da equipe de SAC sendo responsável por interpretar, criar e implementar ações para otimizar esses indicadores da área. Dentro de seus papéis e responsabilidades estão: Garantir e acompanhar o cumprimento dos processos, SLAs, alcance das metas de SAC; Realizar 1:1s com a equipe de SAC, visando acompanhar as métricas e performance individual, assim como reuniões com a equipe, pautadas nos indicadores da área; Dar feedbacks constantes para que os liderados possam se desenvolver como operadores de campanha (SAC); Acompanhar, interpretar e executar planos de ação com a equipe para alcance das metas estabelecidas para o time; Treinar o time e alocar recursos (pessoas, ferramentas, tempo) dentro do time para cada campanha.
Requisitos Conhecimento intermediário em campanhas de incentivo e/ou trade marketing é desejável Conhecimento sobre as métricas de atendimento, suporte, CX Pacote office com excel intermediário Experiência prévia com ferramentas de atendimento (Zendesk, Movidesk, Hubspot, etc.) Atuação prévia no Movidesk Treinamento e capacitação de equipe Comunicação clara e objetiva (com o time, com pares e com clientes) Autogestão e gestão de outros de forma organizada e eficiente Atuação Data-driven: atuando e trabalhando com base em dados para tomada de decisão Sabe estruturar e fornecer feedbacks construtivos, visando desenvolvimento dos liderados e parceria com pares
Desejável Graduação completa (ou em curso a partir do 5º período) em Marketing, comunicação, administração, negócios
Benefícios Auxílio Bem-estar com a Zenklub Day Off aniversário Recesso Remunerado de 30 dias Licença Paternidade Licença Maternidade Cartão Benefício Flex de R$ 300,00 ao mês Auxílio Capacitação de R$ 600,00 ao ano
Outras Informações Início imediato


  • Lider de Sac de Transportes

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Supervisionar atividades operacionais inerentes a área SAC; - Acompanhar e gerenciar os processos internos de cross docking; - Conferência de notas fiscais, entregas, manifestos, distribuição e transportes; - Liderar a equipe de SAC e colaborados a direta ou indiretamente ligados a área; - Follow-up dos indicadores; - Evidenciar as não conformidades de...

  • Líder de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil We4u RH Multiservice Tempo inteiro

    São Paulo - SP 1 Vaga Especificação da Vaga **Atividades**: - Análise das situações e resolução dos problemas, envolvimento com filiais, parceiros, gerencia e demais setores da empresa. - Análise e acompanhamento de indicadores e performances mensais. - Rotina com cobrança com base nos relatórios de entregas realizando o acompanhamento junto...

  • Encarregado de Sac

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil MercadoCar Tempo inteiro

    Esperamos encontrar... Pessoas que buscam o aprendizado constantemente e se desafiam na carreira com desejo de crescer com o negócio, em uma relação de confiança e respeito, com o melhor atendimento ao cliente. Nossas posições têm como responsabilidade o desafio em contribuir com o crescimento da empresa dentro de um ambiente positivo, focado tanto...

  • Atendente de Sac

    Há 7 dias


    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Atendente de SAC **Descricao**: **Turno**: 2a f a 6a f das 9 h às 19 h. **Requisitos**: Formação Superior em áreas relacionadas. Experiência em atendimento ao cliente e com sistemas de CRM. Pacote Office, principalmente Excel. Desejável conhecimento da área...

  • Social Media

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Social Media - SAC em São Paulo - SP **Descricao**: Vaga Temporária até 9 meses. Atividades: Atividades de Social Media com foco em SAC, ou seja, realização do atendimento e interação com o público nas mídias digitais (site, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, YouTube e outras) em alinhamento à Política de Comunicação e aos...

  • Líder de Sac

    Há 6 dias


    Sao Paulo, Brasil REFERENCE Tempo inteiro

    Experiência em logística Líder de SAC1Vale Transporte Vale Refeição de 33,00 ao dia Assistência Médica após os 3 meses de experiência **Requisitos: Experiências e qualificações**: Trabalho em equipe

  • Assistente de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Samtronic Tempo inteiro

    A Samtronic está no mercado há 35 anos é uma empresa sólida, focada em sistemas de infusão hospitalar com uma linha completa de equipamentos médicos. Atualmente, ela comercializa seus equipamentos para todo território nacional, ficando na posição de empresa líder do seu segmento e conquistando, cada vez mais, abrangência internacional,...

  • Assistente de Sac

    4 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Zanotti Zanotti Ind e Com de Refrigeração Eireli EPP Tempo inteiro

    _**Zanotti Refrigeração ampliando o time**_ Vagas _**contrata**:_ **Assistente de SAC** **.** **Ribeirão Preto/SP** **Perfil**: Profissional proativo, com habilidades de solução de problemas, boa dicção, dinâmico e comunicativo, comprometido, engajado e responsável. **Requisitos**: Ensino médio completo, ensino superior será diferencial,...

  • Atendente de SAC

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil KALUNGA Tempo inteiro

    A KALUNGA, líder no segmento de papelaria e material de escritório, está em busca de um Atendente de SAC para integrar sua equipe!Responsabilidades do cargo:- Registrar e tratar reclamações dos clientes, buscando soluções ágeis e eficazes para garantir a satisfação do cliente;- Esclarecer dúvidas sobre produtos e pedidos, fornecendo informações...


  • Sao Paulo, Brasil OPUS SISTEMAS DE ILUMINACAO LTDA Tempo inteiro

    **AUXILIAR ADMINISTRATIVO - SAC** **Salário** R$1.800,00 **Horário de expediente**: Segunda a Quinta das 8:00 ás 18:00 Sexta das 8:00 ás 17:00 **Requisitos**: - Ensino médio completo - Pacote Office básico - Atendimento ao cliente. - Experiência em rotinas administrativas - Noções básicas de Elétrica ou Eletrônica **Atividades**: **Obs: Ter...

  • Supervisor de SAC

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Adecco Tempo inteiro

    Supervisor de SAC Adecco SAO PAULO, SP - Brasil Salário compatível com o mercado Supervisor de SAC Adecco SAO PAULO, SP - Brasil Salário compatível com o mercado CLT Presencial Supervisão Descrição Adecco, líder mundial de soluções de RH, está presente em 60 países, com mais de 5.500 filiais em que trabalham...


  • Sao Paulo, Brasil Verisure Brazil Monitoramento de Alarmes LTDA Tempo inteiro

    **Junte-se a nós! #VemSerVerisure** Você já pensou em trabalhar em uma empresa que promove a diversidade e igualdade de oportunidade para todas as pessoas, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência? **Missão do cargo** Analisar, monitorar e avaliar as ligações de 100% dos monitores e operadores...

  • Analista de SAC

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento.O Analista de SAC desempenha um papel...

  • Analista de SAC

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil RH SELECTOR - COMERCIAL Tempo inteiro

    A RH SELECTOR - COMERCIAL é uma empresa líder no mercado de recrutamento e seleção, especializada em encontrar os melhores talentos para as necessidades de nossos clientes. Atualmente, estamos buscando um Analista de SAC altamente qualificado para se juntar à nossa equipe dedicada e em rápido crescimento.O Analista de SAC desempenha um papel...

  • Lider de Sac de Transportes

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil LIFE RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    •Supervisionar atividades operacionais inerentes a área SAC;•Acompanhar e gerenciar os processos internos de cross docking;•Conferência de notas fiscais, entregas, manifestos, distribuição e transportes;•Liderar a equipe de SAC e colaborados a direta ou indiretamente ligados a área;•Follow-up dos indicadores;•Evidenciar as não conformidades...

  • Atendente de SAC

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Jamef Transportes Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade desafiadora em uma empresa líder no setor de transporte de cargas fracionadas, essa é a vaga ideal para você! Estamos em busca de um(a) Atendente de SAC para se juntar à equipe da Jamef Transportes, uma empresa sólida e reconhecida pela...


  • Sao Paulo, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de** levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Registrar em sistema, todas as ocorrências tanto de Pessoa...

  • Atendente de Sac

    Há 2 dias


    Sao Paulo, Brasil ALLOS Tempo inteiro

    A nova marca surgiu pronta para o futuro, a partir da fusão entre a Aliansce Sonae e a brMalls, em 2023. Mas, essa trajetória começou bem antes. Tudo começou com a Aliansce, que inaugurou o primeiro shopping da região Nordeste e o segundo do Brasil em 1975. Em 2019, a fusão entre a Aliansce e a Sonae Sierra deu origem à Aliansce Sonae, tornando-se...

  • Operador de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Operador de Atendimento - SACA Vik Tech and Services, uma empresa líder no segmento de tecnologia e serviços, está em busca de um Operador de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe no Banco Safra, localizado na Rua Bela Cintra.Responsabilidades:- Atender e solucionar as demandas dos clientes por meio de múltiplos canais de...

  • Operador de Atendimento

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Vik Tech and Services Tempo inteiro

    Oferta de Emprego: Operador de Atendimento - SACA Vik Tech and Services, uma empresa líder no segmento de tecnologia e serviços, está em busca de um Operador de Atendimento - SAC para se juntar à nossa equipe no Banco Safra, localizado na Rua Bela Cintra.Responsabilidades:- Atender e solucionar as demandas dos clientes por meio de múltiplos canais de...