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CRM Intern

2 meses atrás

Sao Paulo, Brasil FARFETCH Tempo inteiro

Farfetch exists for the love of fashion. We believe in empowering individuality. Our mission is to be the global platform for luxury fashion, connecting creators, curators and consumers.

We’re a diverse and global community made up of Farfetchers, our partners and our customers, which we believe is at the heart of our success. Everything we do is centred around our values - Be Human, Think Global, Be Revolutionary, Todos Juntos, Be Brilliant, Amaze Customers - which define our beliefs and our actions. We welcome difference and foster a consciously inclusive environment for everyone. We are Farfetch For All.

**Marketing**

We’re a diverse team of Marketing professionals, spanning artistic and scientific expertise. We’re driven to amaze our global community of customers through our data-driven approach, revolutionary spirit, test and learn culture and collaborative style. All for the love of fashion.

**São Paulo**

Our São Paulo office is located in the heart of the city, a region full of cultural spaces and history. The office houses several different teams, from Operations to Technology. We have an auditorium where we can host presentations, lectures and fun activities

**The Role**

You will improve customer value and lifecycle customer relationships by improving and supporting communication of the Access loyalty programme and promotion aligned with Farfetch global.

WHAT YOU'LL DO
- Measure, plan and organize promo initiatives across multiple areas to drive revenue and increase retention.
- Understand customers journey to support the team to find out opportunities to be in contact with them in order to increase customers engagement, loyalty and sales;
- You will be an important contact of the global Trade team to make sure that local promotions are communicated and that all FFBR teams are aligned.
- You will adopt and adapt sales season/activities according to the region's particularities.
- Execute operational inputs in the system to make sure promos go on air accordingly.
- Understand the Marketing Calendar and produce detailed trade forecasts ensuring all teams are aware of upcoming activity, targets and actuals
- Support the area manager to make sure the promotion budget is on target.

WHO YOU ARE
- Undergraduate degree in relatable areas, either Business Administration, or Marketing;
- Proactive with strong analytical and problem solving skills
- Passionate about engaging and understanding customer needs;
- You have a passion for the customer, principled thinking, bold innovation, ease of interacting with different areas and a mentality of starting with the customer first.
- You speak fluent Portuguese and advanced English;
- Intermediate Excel skills (pivot tables, if, vlookup);

Before Applying

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    Sao Paulo, Brasil Fundação OSESP Tempo inteiro

    Analista de CRM II **Requisitos** - Superior completo em administração, marketing e áreas afins; - Conhecimento de CRM; - Conhecimento em Salesforce; - Conhecimento em BI- Business Intelligence; - Conhecimento em gestão de projetos. **Principais Atribuições** - Gestão do CRM / Salesforce - Consolidação de Métricas do Departamento - Consolidar...

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    Como Assistente em CRM (E-commerce) você será responsável em executar os estudos de mercado, concorrência, comportamento de clientes e segmentação de públicos, auxiliar nos indicadores de performance e métricas de satisfação, sugerir melhorias nos processos de relacionamento, executar ações de marketing direto e identificar oportunidades de novos...

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    Responsabilidades:1 - Execução e otimização de dados do cliente: Coletar e organizar dados do cliente para desenvolver insights acionáveis ao Analista; Manter a integridade dos dados no sistema CRM, garantindo precisão e atualização constante.2 - Segmentação de clientes: Executar estratégias de segmentação de clientes para personalizar campanhas...

  • Analista de CRM

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    Sao Paulo, Brasil OPM EDUCACIONAL S.A. Tempo inteiro

    **Bem-vindo à Alumia - Transformando o Futuro da Educação, Hoje!** E aí, futuro Alumer! Na Alumia, acreditamos que a educação é a chave para desbloquear todo o potencial do nosso país, e estamos aqui para transformar isso em realidade. Neste momento, estamos à procura de alguém tão apaixonado pela educação quanto nós para assumir o papel de...

  • Analista de CRM

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    Sao Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiro

    Analisar as necessidades do cliente e traduzi-las em requisitos funcionais (User Stories) para sistemas de CRM; - Além disso, o analista funcional desempenha um papel ativo na concepção e personalização de soluções CRM, garantindo que atendam às expectativas e objetivos do cliente; - Mapear a necessidade do cliente interno e desenvolver em conjunto...

  • Retention & CRM Intern

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil AMARO Tempo inteiro

    AMARO is looking for a very proactive CRM Intern that is hands-on and learns fast.You seek to have a significant impact and ownership at a workplace that values taking risks and collaborative work. When you join the team, you'll be expected to contribute to company growth through AB tests, insightful analysis and innovative ideas. You'll have a close...

  • Assistente de CRM

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Via l Via Trucks (DAF) Tempo inteiro

    Quer fazer parte de um grupo movido por **desafios**? Acreditamos que o **ambiente interno** e a **colaboração** contribuem para a lucratividade, sempre com o foco no **simples** e na entrega com **qualidade**. Se identificou com a nossa cultura? **#VemSerGrupoVia** Conheça os detalhes da vaga! **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** **O seu papel no...

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    **Analista CRM (Analítico)** **Descrição Perfil**: Perfil de Desenvolvimento de projetos de novas ferramentas, funcionalidades e canais de CRM Analítico com foco na melhoria contínua dos resultados das campanhas - Estudos analíticos de performance e rentabilização de campanhas, para propor estudos de caso e testes visando melhores resultados -...

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    Responsabilidades e atribuições - Analisar perfis de cliente (compra e padrões de comportamento, definir personas e cluster; - Planejar ações específicas e segmentadas para diferentes perfis de cliente; - Desenvolver e otimizar fluxos automatizados com foco em conversão; - Analisar e implementar melhorias para otimizar métricas; - Acompanhar, e...

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    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil BYD Brasil Tempo inteiro

    Vaga para o time de Vendas - Divisão Automotiva Buscamos pessoas que assim como a gente, sejam inovadoras, práticas, objetivas, tenham paixão pelo que fazem e visem a excelência. Então, você se encaixa neste perfil? **Responsabilidades e atribuições** Desenvolver e implementar estratégias de CRM (Customer Relationship Management) para otimizar o...

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    Sao Paulo, Brasil UOL EdTech Tempo inteiro

    **Sobre a empresa** O **UOL EdTech**, maior empresa de tecnologia para educação do Brasil, promove soluções inovadoras para as maiores empresas e instituições de ensino superior do país. Acreditamos que o presente da Educação é Digital! Aqui trabalhamos em times multidisciplinares, cultivamos uma filosofia de trabalho ágil, enxuto e estamos em...

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    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil MCassab Distribuição Tempo inteiro

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    3 semanas atrás

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    Se você é apaixonada/o por resultados, acredita que uma comunicação data-driven é o futuro, tem conhecimento sobre CRM e domínio do idioma espanhol, queremos te conhecer. Atividades: Controlar e executar processos internos e externos com clientes (Análise de processos de CRM, Data driver). Desejável Conhecimento na área de CRM; Experiência em...

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    Anl CRM II (SD) Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** - Análise e segmentação das bases para identificação de perfil de clientes; - Implantação e monitoria do ciclo de vida, campanhas e réguas de comunicação em ferramenta de CRM, realizadas via E-mail Marketing, Push, SMS; - Apuração, análise de resultados e performance e sustentabilidade...