Analista Satisfação do Cliente Pl
6 meses atrás
**Sobre o banco BV**
Um banco nacional, o **5º maior** banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos **#parcerias** de sucesso para entregarmos nosso propósito de **tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas.** A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído e cada vez mais colaborativo. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente
**Dá uma olhada nos desafios que te esperam como Analista Satisfação do Cliente Pl aqui no BV**:
- Mapear a jornada do cliente em diferentes interações com o Banco BV, identificando os touchpoints e oportunidade de melhoria;
- Coletar e analisar dados qualitativos e quantitativos para entender as necessidades e expectativas dos clientes;
- Colaborar com as equipes internas para implementar melhorias nos processos que impactam a experiência do cliente;
- Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a satisfação e lealdade do cliente;
- Monitorar KPIs relacionados à experiência do cliente e identificar oportunidades para melhoria contínua.
**E aí, se identificou? Agora gostaríamos de saber se você tem o perfil e os conhecimentos abaixo**:
- Experiência em mapeamento de jornada do cliente e implementação de processos de melhoria contínua;
- Fortes habilidades analíticas e capacidade de interpretar dados para tomar decisões informadas;
- Espírito colaborativo, capacidade de trabalhar e influenciar diferentes áreas;
- Perfil questionador, ser curioso e ter visão crítica;
- Orientação para o cliente e foco em proporcionar uma experiência excepcional.
**Pra gente conta como diferencial se você tiver**:
- Ter atuado com CX ou áreas correlatas;
- Ter trabalhado na indústria financeira.
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Analista Fiscal Pl
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroIntroduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantesIntroduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localizaçãoEmpregos para Analista Fiscal Pl em São PauloAnalista fiscal pl São Bernardo do Campo, São Paulo Contclaro Contabilidade 30/11/2024 Ensino técnico ou superior concluído/cursando em Ciências Contábeis;...
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Analista Administrativo Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Unidas Tempo inteiroANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Responsabilidades e atribuições** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Requisitos e qualificações** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO **Informações adicionais** ANALISTA ADMINISTRATIVO PL - SÃO PAULO Somos uma das **maiores empresas** no segmento de locação de veículos e terceirização de...
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Analista de RH Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil We Can Br Tempo inteiroWeCanBR- Presencial - **São Paulo - SP** - Faixa Salarial - **A combinar** - Aberta há 6 minutos*** - Vaga**Sobre a vaga**: - Rede de Hospitais de grande porte, com unidades em todo o Brasil, esta contratando Analista de RH PL (R&S com foco em projetos) para atuar na região da Jd Santa Edwirges Guarulhos - SP.- **Atividades da vaga**: - Rede de...
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Analista Pl Recrutamento e Seleção
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiro**Analista PL Recrutamento e Seleção** **Nestlé Business Services LATAM | Brasil** - HRBS Human Resources Business Services | Analista PL Recrutamento e Seleção_ **Horário**: 8:00 às 17:40 Modalidade: Teletrabalho ou Híbrido (Ribeirão Preto) Nestlé Business Services está à procura de pessoas extraordinárias para se juntarem à nossa equipe...
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Analista Contábil Pl
Há 7 dias
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroVagas para Analista Contábil Pl em São Paulo Analista Contábil Pl - Indiretos Você será responsável por:Fazer a conciliação dos livros de Entradas e Saídas;Reconciliação dos impostos indiretos;Reconciliação dos impostos retidos;Apoio na entrega das obrigações acessórias;Analista Contábil Pl. (Presencial) Você será responsável...
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Analista Fiscal Pl
1 semana atrás
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroIntroduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Analista Fiscal Pl em São Paulo Analista fiscal pl São Bernardo do Campo, São Paulo Contclaro Contabilidade 30/11/2024Ensino técnico ou superior concluído/cursando em Ciências Contábeis;...
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Analista de Processos Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil FGV - Fundação Getulio Vargas Tempo inteiro**Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Processos PL para se juntar à nossa equipe! Principais atividades: - Gestão de projetos, incluindo metodologia ágeis - Mapeamento, diagnóstico e otimização de processos - Conhecimento em metodologias de gestão e ferramentas da qualidade - Ferramentas de coleta e análise de dados, e levantamento de...
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São Paulo, Brasil RED ACADEMIAS LTDA Tempo inteiroNós da RED ACADEMIAS LTDA estamos à procura de um profissional qualificado para o cargo de Analista de Reclamações, Cancelamentos e Satisfação do Cliente.Descrição do Cargo:O Analista de Reclamações, Cancelamentos e Satisfação do Cliente será responsável por gerenciar reclamações e pedidos de cancelamento recebidos por canais como...
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Analista De Marketing Digital Pl
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroAnalista de Marketing Digital PL - Mídia e Performance (São Paulo) Estamos em busca de uma Pessoa Analista de Marketing Digital PL para fazer parte do nosso Mundo de Cores!Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de marketing digital.Analisar e otimizar campanhas de mídia paga.Monitorar métricas de desempenho e gerar...
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Analista Contábil Pl
Há 6 dias
São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroVagas para Analista Contábil Pl em São PauloAnalista Contábil Pl - IndiretosVocê será responsável por: Fazer a conciliação dos livros de Entradas e Saídas; Reconciliação dos impostos indiretos; Reconciliação dos impostos retidos; Apoio na entrega das obrigações acessórias; Analista Contábil Pl. (Presencial)Você será responsável por:...
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Analista de Planejamento Comercial Pl
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Liderança Capitalização Tempo inteiroA VIDA é feita de sonhos e aqui realizamos os sonhos dos nossos clientes! Buscamos **Analista de Planejamento PL **para atuar em nossa área** Comercial.** Essa vaga é pra você se: Tiver abertura para adquirir novos conhecimentos. Tiver boa comunicação. For uma pessoa proativa e resiliente. Com capacidade de organização e execução. Tiver...
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Analista CRM Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide SA Tempo inteiroAnalista CRM PL **Resumo da posição** **Área/BU**: IMS - Integrated Marketing Services **Reporte**: Digital Services Manager **Horário**: 08:00 - 17:40 **Modalidade**: Teletrabalho ou híbrido (Ribeirão Preto - SP) **Um dia na vida** **O que vai contribuir para o seu sucesso?** - Graduação (completa ou cursando) em Marketing, publicidade,...
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Analista de Ecommerce Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Coop Cooperativa de Consumo Tempo inteiroA Coop Cooperativa de Consumo está em busca de um Analista de Ecommerce Pl para se juntar à nossa equipe. É uma oportunidade única para um profissional ambicioso e orientado para resultados que busca um ambiente de trabalho desafiador, onde possa desenvolver suas habilidades e crescer em um dos varejistas mais importantes do país. Responsabilidades: -...
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Analista Mv Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil NEXMUV Tempo inteiro**Analista de Sistemas MV Pleno - Operadora de Saúde Qtd**: 1Acompanhar e realizar a implantação do sistema de operadora de Saúde da MV para controlar a rede credenciada externa do Hospital. Realizar suporte e atender as demandas dos usuários internos e da rede credenciada do hospital. Manter-se atualizado em relação as funcionalidades do sistema e...
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Analista Sinistro de Transportes Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil MAPFRE Tempo inteiro**ANALISTA SINISTRO TRANSPORTES PL** Análise de sinistros de transportes, todas as coberturas **PRINCIPAIS ATIVIDADES** - Análise e pagamento de sinistros de transportes - Atendimento a corretores e segurados - Contato com os prestadores de serviços - Emissão de correspondências **Requisitos**: - Ensino Superior completo; - Conhecimento em...
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Analista de QA
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil PTC Group Tempo inteiro**About the job Analista de QA - JR/PL**: **Responsabilidades**: - Realizar testes manuais e automatizados para garantir a qualidade dos produtos. - Colaborar com a equipe de desenvolvimento para identificar e resolver problemas. - Documentar e reportar bugs encontrados durante os testes. - Contribuir para melhorias contínuas nos processos de...
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Analista Logístico Pl
7 meses atrás
Sao Paulo, Brasil REKRUTA JÁ SELEÇÃO E TREINAMENTO LTDA Tempo inteiroEmpresa de grande porte que atuam na produção de concentrados proteicos. A empresa busca uma pessoa para a posição de Analista Logística PL, para realizar as seguintes tarefas. - Desenvolver novos métodos e implementar projetos para minimizar custos logísticos. - Poderá ser envolvido com compras técnicas, provendo suporte aos compradores. -...
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Analista de Varejo Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil Shopping Iguatemi Tempo inteiro**MISSÃO DO CARGO** Suportar a Gerencia de Varejo com relatórios para análise de dados, KPIs e ações da área em geral assim como reportar as performance das Lojas para a Matriz das marcas. Garantir todos os insumos e ferramentas para atendimento ao cliente e venda na Loja. A Analista de Varejo Pl. faz as suas atividades com o acompanhamento da...
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Analista de Suporte Acadêmico Pl
6 meses atrás
Sao Paulo, Brasil FGV - Fundação Getulio Vargas Tempo inteiro**Descrição**: Estamos em busca de um Analista de Suporte Acadêmico PL para se juntar à nossa equipe! Principais atividades: - Gestão de projetos, incluindo metodologia ágeis - Mapeamento, diagnóstico e otimização de processos - Conhecimento em metodologias de gestão e ferramentas da qualidade - Ferramentas de coleta e análise de dados, e...
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Analista De Atendimento Ao Cliente Pl
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Close-up International Tempo inteiroAnalista de Atendimento ao Cliente PL (Inteligência de Mercado)Na Close-Up, nós trabalhamos com dados, informações e tecnologia para ajudar a transformar a área da saúde!Somos uma empresa de conteúdo e serviços para a indústria farmacêutica e contribuímos para o conhecimento das tendências do mercado, ajudando com eficiência e transparência a...