Técnico de Suporte e Atendimento

2 semanas atrás


Belo Horizonte, Brasil GNA Telecom Tempo inteiro

**Sobre nós**:
Somos uma empresa dedicada a oferecer, de forma acessível, uma internet rápida, estável e de qualidade. Vamos além da tecnologia, proporcionando um atendimento humanizado de ponta a ponta. Buscamos o reconhecimento como um dos melhores provedores em Minas Gerais, guiados por valores como empatia, compromisso, respeito, inovação constante, senso de urgência e liberdade com responsabilidade.

Se você deseja fazer parte de uma equipe que prioriza a qualidade e se diferencia na excelência do atendimento, venha construir conosco uma jornada de sucesso

**Responsabilidades**:

- Oferecer suporte ao cliente de forma remota, via telefone e redes sociais, assim como presencialmente, na loja ou externamente.
- Informar os clientes sobre planos, valores e ofertas disponíveis.
- Assistir os clientes no processo de negociação de pagamento.
- Fornecer orientações aos clientes sobre o uso de portais e aplicativos.
- Identificar, resolver ou encaminhar problemas e necessidades apresentados pelos clientes.
- Acompanhar no sistema a ativação de clientes e assistências executadas pelos técnicos.
- Registrar dados e solicitações no sistema.

**Requisitos**:

- Disponibilidade de segunda a sábado, das 08:00 às 18:00.
- Experiência prática em atendimento e suporte a clientes.
- Conhecimentos sólidos em informática.
- Experiência no pacote Office, especialmente Excel.

**Diferenciais**:

- Paixão pelo atendimento ao cliente.
- Excelente comunicação verbal e escrita.
- Orientação para a identificação e solução de problemas.

**Oferecemos**:

- VR ou VA.
- Vale transporte.
- Plano de saúde.
- Ambiente de trabalho dinâmico.
- Oportunidade de desenvolvimento profissional.
- Participação ativa na construção da cultura organizacional.

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Salário: R$1.412,00 - R$1.600,00 por mês

**Benefícios**:

- Assistência médica
- Seguro de vida
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- Dias úteis e feriados
- Dias úteis e finais de semana

Escolaridade:

- Ensino Médio completo (obrigatório)

**Experiência**:

- Atendimento e suporte a clientes. (obrigatório)


  • Gerente de Suporte

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Brasil CMM Sistemas de Informação e Serviços LTDA Tempo inteiro

    **Principais Atividades**: - Manter o funcionamento da área de suporte; - Coordenar e supervisionar as atividades da área de suporte técnico aos usuários; - Acompanhar a quantidade de chamados semanal; - Distribuição das atividades; - Controlar o desempenho dos colaboradores; - Mapeamento de melhorias nos processos de atendimento; - Elaborar...


  • Belo Horizonte, Brasil Associação de Proteção Veicular Tempo inteiro

    Assistente de monitoramento de rastreador veicular. Presta suporte aos técnicos durante as instalações, manutenções e retiradas dos rastreadores; Realiza a configuração e o teste dos equipamentos; Realiza a logística de envio e recebimento de equipamentos; Realiza o suporte técnico remoto de rastreadores; Atendimento telefônico e chat aos...

  • Técnico de Suporte

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil ALGAR Tempo inteiro

    A Empresa Algar está em busca de um Técnico de Suporte para integrar a sua equipe. Somos uma empresa líder no setor de tecnologia e telecomunicações, e estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para nossos clientes.Requisitos:- Conhecimentos específicos em informática para suporte de notebooks e desktops, incluindo sistemas...


  • Belo Horizonte, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiro

    Especificação da Vaga**VAGA PARA OPERADOR(A) DE ATENDIMENTO E SUPORTE** **Local**: Belo Horizonte - MG **Requisitos**: - Ensino Médio Completo; - Ensino Técnico ou Superior (concluído ou em andamento) em Redes ou TI será um diferencial; - Disponibilidade para trabalhar aos sábados. Atribuições: - Atuar na manutenção e atendimento ao cliente...


  • Belo Horizonte, Brasil BLINK Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes da rede que precisam de suporte técnico; Configurar equipamentos; Manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnico Prestar o suporte necessário. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Clube de Vantagem - Auxilio Mobilidade - Vale Transporte - Seguro de Vida - Vale Alimentação - Plano Odontológico -...


  • Belo Horizonte, Brasil BLINK Tempo inteiro

    Realizar atendimento aos clientes da rede que precisam de suporte técnico; Configurar equipamentos; Manutenção nos equipamentos do setor do suporte técnico Prestar o suporte necessário. Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau) - Plano de Internet - Vale Refeição - Plano Odontológico - Vale Alimentação - Plano de Saúde - Vale Transporte -...

  • Técnico de Suporte

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Fi telecom Tempo inteiro

    **Fi telecom está em busca de pessoas extraordinárias que queiram crescer junto a empresa!** Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico O colaborador irá desenvolver as seguintes atividades: Realizar atendimento de suporte via whatsapp e telefone Realizar visita para solucionar problemas de conexão e...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Brasil SEGLAR LTDA Tempo inteiro

    **Descrição**:Realizar suportes técnicos pré e pós-vendas aos clientes, vendedores e equipe da assistência técnica. Testes de funcionalidades em equipamentos da política de troca ou devoluções. Emissões de relatórios técnicos. Apoio ao atendimento da assistência técnica quando necessário. **Requisitos e qualificações**: Técnico concluido...


  • Belo Horizonte, Brasil TERMOTÉCNICA INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA Tempo inteiro

    Quer trabalhar numa empresa sólida e fazer parte de um time diferenciado, essa oportunidade é sua! Buscamos um Assistente Suporte Técnico para prestar assistência aos nossos clientes: Auxiliar nas melhores definições de PDA (Proteção contra descargas atmosféricas) e contribuir com nossos clientes em soluções de aplicação do portifólio de...


  • Belo Horizonte, Brasil SOLUSOFT INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    A SGASoft está em busca de profissionais dedicados para integrar nossa equipe como Analistas de Suporte Técnico. Se você possui habilidades em atendimento ao cliente, gestão de sistemas (estoque, faturamento, financeiro) e manuseio de arquivos fiscais, e conta com experiência em suporte por telefone, chat e acesso remoto além de conhecimentos em...


  • Belo Horizonte, Brasil Azume Tecnologia LTDA Tempo inteiro

    Prestar suporte ao cliente/usuário, orientando-os na utilização do software e/ou conteúdo programático dos cursos. - Acompanhar sistemas e aplicações de recursos do software e cursos oferecidos pela empresa, visando maior engajamento com o negócio da empresa e resultando em um melhor atendimento do cliente. - Desejável cursando Técnico em...

  • Técnico em Ti

    Há 6 dias


    Belo Horizonte, Brasil Grau Técnico Barreiro - MG Tempo inteiro

    **Descrição completa da vaga** **Estágio em TI** Manutenção em hardware, softwares, redes, impressoras e demais dispositivos. Atendimento presencial e remoto Realização de Backups Apresentar orçamentos Gerenciar, guardar e controle de estoque de equipamentos. Suporte aos instrutores e funcionários Tipo de vaga: Meio período, Horas de meio...


  • Belo Horizonte, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...


  • Belo Horizonte, Brasil LX CONSTRUTORA E INCORPORADORA LTDA Tempo inteiro

    **Venha fazer parte da casa de apostas que nasceu para se conectar diretamente com os brasileiros!** Estamos determinados a revolucionar o mercado de apostas, trazendo uma abordagem inovadora e dinâmica. Nosso principal objetivo é oferecer aos nossos clientes a melhor experiência possível dentro da nossa plataforma, combinando eficiência e...


  • Belo Horizonte, Brasil COACHR RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    TÉCNICO DE SUPORTE DE T.I - BELO HORIZONTE, MG Se você é apaixonado por tecnologia e adora ajudar as pessoas, essa pode ser a vaga perfeita para você! Estamos em busca de um Técnico de Suporte de T.I para se juntar à nossa equipe em Belo Horizonte, MG. **Configurações de trabalho**: Contrato CLT; Formato híbrido (2 dias presenciais no bairro Jardim...


  • Belo Horizonte, Brasil Techcom Tecnologia e Informática Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Experiência mínima de 2 (dois) anos de atuação em atividades de suporte técnico ao usuário ou mínima de 1 (um) ano nas atividades de telessuporte de Help Desk ou Service Desk; Conhecimento em configuração e instalação de hardware e softwares, sistemas operacionais e ferramentas de escritório; Experiência em Active...

  • Suporte Técnico N1

    1 dia atrás


    Belo Horizonte, Brasil ZUMMIT TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Buscamos um profissional para atuar como Suporte Técnico e fazer parte do nosso time e da missão em termos, cada vez mais, pessoas realizadas em seus trabalhos por meio de contratações mais ágeis, justas e encantadoras. - Local de trabalho: Lhoist Belocal - São José da Lapa. - Atividades de suporte técnico de TI, no nível...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Rheoli Brasil Segurança Integrada e Tecnologia Tempo inteiro

    Realizar Suporte técnico no setor de Monitoramento, de câmeras, alarmes e rastreamento veicular e jornada 12/36. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.500,00 - R$1.700,00 por mês **Benefícios**: - Vale-alimentação - Vale-transporte Horário de trabalho: - Turno de 12 horas - Turno diário Tipos de pagamento adicional: - 13º salário -...


  • Belo Horizonte, Brasil Master da Web Tempo inteiro

    Somos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...


  • Belo Horizonte, Brasil CMM SISTEMAS DE INFORMAÇÃO E SERVIÇOS LTDA Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: - Suporte aos usuários dos sistemas de Folha de Pagamento, Recursos Humanos, Ponto Eletrônico e agregados, via atendimento telefônico e Portal de Atendimentos; - Implantação dos módulos de Folha de Pagamento, Recursos Humanos, Ponto Eletrônico e agregados; - Capacitação aos usuários; - Assessoria in loco. - Curso...