Agente de Call Center

3 semanas atrás

Campo Grande, Brasil Plugaaê Tempo inteiro

Somos a área que encanta, fideliza e resolve o problema do cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco é identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na solução com qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. Empresa de grande porte, no setor de telecomunicação.

**Qual será a sua missão?**
- Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços.
- Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do cancelamento e efetivar a retenção do cliente seguindo o processo.
- Realizar ofertas e explicar sobre os benefícios dos serviços disponíveis, conforme portfólio e cascata disponibilizadas pelo sistema;
- Garantir a melhor experiência, atendendo as necessidades e solicitações dos clientes, sempre visando na solução e permanência na base;
- Oferecer soluções nos atendimentos, que agreguem valor ao cliente e o fidelize, evitando que retorne a ligação por falta de informações;
- Tratar soluções diversas, utilizando da argumentação e persuasão, fazendo uso correto dos registros nos sistemas para garantir a solução e manter a satisfação dos clientes.
- Utilizar todos os processos e sistemas de forma segura aos clientes e colaboradores Tahto, evitar fraude de qualquer natureza e comunicar o gestor imediato ao identificar qualquer tentativa de fraude no processo de cancelamento.

**Do que você precisa?**
- Ter no mínimo 18 anos de idade.
- Ensino médio completo.
- Disponibilidade: tarde/noite.
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office).

**Diferencial**:

- Será um diferencial ter experiência em grupos de retenção/fidelização de clientes;
- Será um diferencial ter experiência com atendimento ao cliente presencial ou por telefone, ou ter realizado cursos que desenvolvam a comunicação como: Oratória, Técnica de Vendas,
- Argumentação, Negociação, Cobrança, Atendimento ao Público, Telemarketing e Comunicação.

**Horário**:

- Disponibilidade: Tarde ou noite (6h20)
- Escala: 6x1
- Folgas alternadas nos finais de semana

**Buscamos profissionais que apresentem**:

- Orientação para Resultados;
- Comunicação;
- Foco no Cliente;
- Argumentação;
- Comprometimento;
- Relacionamento interpessoal;
**Quais as vantagens?**
- Salário + Remuneração Variável
- Vale alimentação e /ou Refeição
- Vale transporte
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxilio Creche
- Auxílio Excepcional (para colaboradores que possuam filhos com deficiência,
- conforme previsão em ACT)
- Seguro de Vida
- PPR - Programa de Participação nos Resultados anual

  • Agente de Call Center

    Há 24 horas

    Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Agente de Call Center

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil Tahto - Telecomunicações Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil SLIMS ESTÉTICA Tempo inteiro

    Prospecção de cliente através de listagens da empresa ; Tipo Ativo; Ter experiência com Excel ; Ser ágil e organizada ; Experiências de Recepcionistas e em Call Center potencializam na inscrição da vaga. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.300,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: -...

  • Agente de Call Center

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil BT Conexão Client Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Atendimento Call Center

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil Print e Copy Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente; Monitoramento e movimentação das ordens de serviços; Suporte aos técnicos; Solicitar suprimentos e materiais necessários para o atendimento de serviços técnicos; fazer solicitação de assistência técnica corretiva e preventiva; ensino médio completo/conhecimento básico em Excel, fluência verbal/escrita. Tipo de vaga:...

  • Agente de Call Center

    Há 24 horas

    Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA** Somos a área que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** -...

  • Telemarketing / Call Center

    4 semanas atrás

    Campo Grande, Brasil Alfa + Seguros Tempo inteiro

    Alfa + Contrata: Vendedora por Call Center Realizar vendas de seguro automotivo, tendo as seguintes responsabilidades: Prospecão, gerir carteira de clientes em busca de novas oportunidades, relacionamento com o cliente, atendimento tanto online quanto presencial, formalização da venda. - Plano de Carreira - Treinamento - Suporte Contínuo Venha fazer...

  • Agente de Call Center Consultoria Fibra

    Há 7 horas

    Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Somos a área que encanta e fideliza o cliente. Com uma equipe motivada, nosso foco e identificar as necessidades e trazer soluções que possibilitem a continuidade dos clientes com os nossos serviços, focando sempre na qualidade e proporcionando a melhor experiência possível. soutahto **Responsabilidades e atribuições** - Resolver o problema do...

  • Jovem Aprendiz

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    Fazenda Rio Grande, Brasil Bonus Telecom Tempo inteiro

    Vaga para Call Center - SUPORTE TÉCNICO de telecomunicações. **Requisitos**: - Disponibilidade de horário / fácil acesso. - Experiência com atendimento e/ou suporte técnico. - Informática intermediaria. Trabalhar remotamente - Não Tipo de vaga: Meio período, Efetivo CLT Salário: a partir de R$1.635,00 por mês **Benefícios**: -...

  • Agente de Call Center

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via teleatendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. - Demonstrar competências pessoais - Cadastrar clientes -...

  • Telemarketing ( call center )

    Há 1 mês

    São Bernardo do Campo, Brasil Sonolife Colchões Tecnológicos Tempo inteiro

    Salário: R$ 1.329,00Benefícios: Vale Transporte, Tíquete RefeiçãoRegime de contratação: CLT (Efetivo)Horário: 6X1 15:30 as 21:50Informações adicionais: Possibilidades de bonificação.Finais de semana alternados. Comissão e variáveis.Local de trabalho: São Bernardo do Campo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Parcial...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    Praia Grande, Brasil DOMíNIO IMAGEM MEDICINA DIAGNÓSTICA Tempo inteiro

    **Estamos com oportunidade para a vaga de ATENDENTE DE CALL CENTER** Atendem os pacientes, agendam e tiram as dúvidas dos exames, orientam os pacientes sobre o preparo do exame,sempre via teleatendimento. **Regime de contratação**:CLT **Local**: Praia Grande **Dia e Horário**: De segunda a sexta-feira, das 12:00 às 18:00 **Salário**: R$...

  • Atendente de Call Center

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil AGR RH - Gestão de Pessoal Tempo inteiro

    **Atendente de Pet Shop - Pet Shop - R$ 1.511,74 + Comissão - Campo Grande** Pet Shop varejista no ramo de produtos de animais **Cargo**: Atendente de Pet Shop **Regime de Contratação**: CLT - Efetivo **Número de Vagas**: 1 **Descrição do Cargo / Responsabilidades**: Registrar e atualizar informações de vendas e atividades no sistema CRM Atender...

  • Agente de Call Center Consultoria Fibra

    1 semana atrás

    Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. Identificar através de abordagem amigável qual a real necessidade do...

  • Agente de Call Center

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil Tahto Tempo inteiro

    Atendem usuários, oferecem serviços e produtos, prestam serviços técnicos especializados, realizam pesquisas, fazem serviços de cobrança e cadastramento de clientes, sempre via tele atendimento, seguindo roteiros e scripts planejados e controlados para captar, reter ou recuperar clientes. Atribuições: - Demonstrar competências pessoais - Cadastrar...

  • Agente de Callcenter

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Atendimento Call Center, ativo ou receptivo, para clientes pessoa física e jurídica, com o objetivo de identificar as necessidades do cliente, esclarecer dúvidas, realizar vendas de serviços ou produtos de telefonia, tratativas de incidências técnicas de voz e dados, situações correlacionadas ao faturamento e trazer soluções que agreguem valor ao...

  • Backoffice Call Center

    Há 1 mês

    Campina Grande, Brasil Proxxima Telecom Tempo inteiro

    A Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe. **Responsabilidades e atribuições** - Otimizar os processos aumentando a produtividade; - Executar outras tarefas relacionadas com o...

  • Agente de Call Center

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    Faça muito mais do que encantar e ajudar o cliente. Confira abaixo todas atribuições: Atender os clientes afim de garantir a melhor experiência, atendendo suas necessidades e suas solicitações. Trazer soluções que agreguem valor ao cliente e o fidelize. Tratar situações diversas, usando diferentes tipos de sistemas para registrar os atendimentos...

  • Agente de Call Center Consultoria Fibra

    Há 1 mês

    Campo Grande, Brasil TAHTO Tempo inteiro

    **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES** - Acolher e resolver o problema do cliente utilizando de todos os recursos e processos disponíveis, como por exemplo: Aplicação de ofertas mais atrativas, Contestação de conta, Suporte técnico com abertura de reparo, Mudança de endereço, Parcelamento de conta e demais serviços. - Identificar através de...