Analista de Suporte Júnior

2 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Protega Managed Cybersecurity Tempo inteiro

Estamos buscando um **Analista de Suporte Júnior** altamente motivado para se juntar à nossa equipe em um horário de trabalho de **12x36** durante o período **noturno de maneira parcialmente remota.**

Como **Analista de Suporte Júnior**, você desempenhará um papel **essencial **no fornecimento de suporte técnico aos nossos clientes, garantindo a **satisfação e a resolução eficiente de problemas.**

Se você é uma pessoa apaixonada por **tecnologia**, busca um ambiente de** trabalho flexível** e valoriza a importância do **aprendizado e do conhecimento**, essa é uma oportunidade incrível para você

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar **o monitoramento das ferramentas e suporte aos incidentes** de soluções de segurança em clientes, nas demandas:

- On-Premisses, virtualizados e em nuvem;
- Segurança para endpoint e servidores como AV, HIPS, DLP;
- Conhecimento em Redes e Firewall UTM;
- Conhecimento em soluções de Filtro Web e Anti-Spam;
- Skill de atendimento a cliente e trabalho em equipe:

- Apoiar o cliente nos incidentes;
- Registrar e documentar todas as interações e soluções fornecidas, garantindo a precisão das informações;
- Identificar e solucionar problemas de forma ágil e eficaz, mantendo um alto nível de satisfação do cliente.

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo e/ou prestes se formar, em **Segurança da informação, Tecnologia **ou áreas relacionadas ;
- Residir em **Campinas** ou **São Paulo** e região;
- Experiência em soluções de segurança da informação (preferencialmente **Trend Micro e Senhasegura**) e Redes (preferencialmente **Fortinet)**;
- Facilidade para elaborar **relatórios e registros **de atendimento técnico;
- Desenvoltura e boa postura para **conversar** com** clientes.**

**_ Diferencial:_**
- Possuir habilidades** intermediárias** em** Inglês;**:

- Ter passado por **Consultorias **e/ou atuado com** MSS (Managed Security Services);**:

- ** Experiência** com as aplicações** Trend Micro **(Deep Security, Deep Discovery e/ou Apex One)**, Fortinet **(Fortigate e FortiAnalyzer) e** Senhasegura** (PAM).

**Informações adicionais** O que oferecemos?**
- Contratação (CLT);
- PLR;
- Cartão Ifood (VR/VA);
- Seguros de vida;
- Assistência médica (Unimed Nacional);
- Assistência Dental (METLIFE) ;
- Auxílio creche ;
- Plataforma para melhorar a sua qualidade de vida e de performance (DeRose);
- Política de reembolso de despesas (estacionamento, km, entre outros, conforme política interna);
- Auxílio Home-Office ;
- Plataforma de agendamento de coworking (WOBA);
- Auxílio Conforto (ajuda de custo na compra de mesa e cadeira);
- Auxílio Idiomas;
- Programa de Indicação Remunerada;
- Gympass;
- Creditas (crédito consignado, antecipação de salário, educação financeira);
- Recebimento de todo equipamento para poder realizar o trabalho.

Somos uma equipe focada em **serviços especializados em segurança digital.** Fazemos parte de um seleto grupo de empresas que trabalham 24 horas por dia para proteger **organizações, governos e instituições** contra **ataques hacker's **que prejudicam os negócios, paralisam operações e podem causar até perda de vidas.

Neste ano, completamos **20 anos** de atuação contínua em milhares de clientes satisfeitos e estamos 100% adaptados aos modelos de trabalho **híbrido, presencial ou online**, como exigem as empresas de base tecnológica. Além disso estamos presente nas cidades de **Campinas, São Paulo, Belo Horizonte, Uberlândia, Goiânia e Nova York (EUA**) e temos colaboradores em mais de **35 cidades no Brasil.
Nosso foco está nas **relações**, gostamos de pessoas e isso torna nosso trabalho **prazeroso e divertido**. Acreditamos que profissionais felizes, que fazem o que amam, se envolvem e possuem disposição de aprender e doar sempre, o que naturalmente reflete em nossos clientes e na qualidade de nossos serviços.

Aqui, te entregamos a chance de construir uma carreira tão **única **quanto você. Contando com **cultura humanizada, tecnologia inovadora** e **equipe "hands-on"**, tornando você em sua melhor versão

Se você gosta de um **desafio tecnológico**, se identifica com a possibilidade de **proteger milhares de empresas** e quer trabalhar em uma equipe onde o time **joga junto** e gosta do que faz, a **Protega **é o lugar ideal para você



  • Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 12539 **Título da vaga**: - 1029 - Analista Suporte Junior **Local**: - São Paulo, SP **Nível Profissional**: - Júnior **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - Vaga: 1029 Analista Suporte Junior - Modelo de Trabalho: 100% Remoto - Início:...


  • Sao Paulo, Brasil Runtalent Tempo inteiro

    Descrição do emprego **Oportunidade: Analista de suporte Junior** **Requisitos**: Experiência com office 365, pacote office, curso ou formação na área de TI e experiência em servicenow. **Atividades**: Suporte e atendimento ao cliente interno, suporte pacote office, office 365, configuração de perfil, processos administrativos e controle de...


  • Sao Paulo, Brasil Nova Rheal Consultoria Empresarial Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JUNIOR** - Vaga temporária; - Superior completo ou cursando; - Experiência em suporte ao usuário, relatórios e documentações. Conhecimento em pacote Office, sistemas operacionais, Hardware e rede; - Horário administrativo; - Pretensão Salarial; - Benefícios: VT e refeição na empresa; - Inglês - Avançado; - Residir em São...


  • Sao Paulo, Brasil SMARAPD Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior Suporte Atendimento Sistema de Compras Licitações AM EXCLUSIVO PARA PESSOAS COM DEFICIÊNCIA**: - SMARAPDRibeirão Preto-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de...

  • Analista de Suporte

    2 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Asuris Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior - Pacote Office


  • São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiro

    Empresa de desenvolvimento de software admite Analista Suporte Júnior em São Paulo para atuar em Tempo integral, Das 08:00 às 18:00.. Atendimento aos clientes através do sistema interno de chamados onde serão tratados os problemas e dúvidas com nível 1 de atendimento. Ministração de treinamentos quando necessário. Acompanhamento de atualização...


  • Sao Paulo, Brasil Íntegra Desenvolvimento Humano e Empresarial Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR** Para empresa Nacional de Grande porte de Cordeirópolis. Superior completo ou estudando Sistema de Informação, Engenharia da computação ou afins; Deverá prestar suporte técnico em sistemas de forma presencial; Realizar a implantação do sistema com as configurações necessárias para atender as necessidades dos...


  • Sao Paulo, Brasil Sysplan Tecnologia & RH Tempo inteiro

    Analista de Suporte a Sistemas Júnior - CLT Com experiência em linguagem SQL. 4000 CLT + benefícios de multinacional. Região de Jundiaí Oportunidade para ser funcionário direto de multinacional de grande porte. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$3.000,00 - R$4.000,00 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Seguro...


  • Sao Paulo, Brasil Duly IT Recruitment Tempo inteiro

    Startup do setor de saúde está em busca de um Analista de Suporte N1 Júnior. **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento ativo de clientes; - Análise de problemas técnicos e encaminhamento para responsável; - Coleta de informações e abertura de protocolos; **Diferenciais** - Experiência em suporte N1 - Estar cursando ou ter concluído curso...


  • Sao Paulo, Brasil SMARAPD Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico Júnior Sistema de Contabilidade Pública**: - SMARAPDRibeirão Preto-SP A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Forma de Contratação**: - A...


  • Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 N2 Júnior.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais capacitados e...


  • Sao Paulo, Brasil OPAH IT Tempo inteiro

    Nós somos a **OpahIT** e temos uma oportunidade como **Analista de Suporte N1 Júnior - Windows.** **Um pouco sobre nós**: Somos especialistas em desenvolvimento de sistemas e fãs da velocidade e eficiência na entrega do projeto. Temos na nossa essência um espírito jovem e disruptivo: somos movidos por desafios! Trabalhamos com profissionais...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Analista de Suporte N2 Júnior - Remoto Buscamos um profissional orientado a resultados, com boa comunicação, disposto a usar sua experiência, conhecimento técnico e criatividade para atingir os resultados esperados. Você atuará diretamente no ecossistema de Pagamentos Instantâneos da Matera (Projeto PIX), fazendo parte da squad de sustentação...


  • Sao Paulo, Brasil Decision Group Tempo inteiro

    **Código**: - 11299 **Título da vaga**: - Analista de Suporte Junior **Local**: - São Paulo, SP **Região** - Sul **Nível Profissional**: - Júnior **Nível Acadêmico**: - Ensino Superior Completo **Áreas de Atuação Profissional**: - TI - Projetos**Descrição**: - A atividade principal é apoiar o Delivery Group nas entregas do projeto...


  • Sao Paulo, Brasil TechM Oportunidades Tempo inteiro

    Somos a Tech Mahindra, empresa do Grupo Mahindra, uma multinacional Indiana e está presente no Brasil e em +90 países. Somos mais de 120.000 profissionais que nos ajudam a conectar experiências. A Tech Mahindra representa o mundo conectado, oferecendo experiências de tecnologia da informação inovadoras e centradas no cliente, permitindo que empresas,...


  • Sao Paulo, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Junior A** **Localização: São Paulo| SP** **Requisitos**:Graduação cursando ou completo em Redes, Telecom ou áreas correlatas. Pacote Office. Excel Intermediário. **Responsabilidades**:Acompanhamento das atividades em campo. Atualização de sistemas do cliente. Posicionamento e escalonamento referente aos Tickets em aberto....

  • Analista de Suporte Júnior

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil WebGlobal Tempo inteiro

    ANALISTA DE SUPORTE JÚNIOR REQUISITOS Graduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído; Interesse na área de tecnologia e inovação; Conhecimento em TI. PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS: Apaixonado(a) por encantar clientes; Vontade de crescer; Ter...


  • Sao Paulo, Brasil Maminfo Tempo inteiro

    **Analista de suporte júnior** **Localização**:São Paulo/SP **Benefícios**:Vale Refeição + Vale Transporte ou Auxílio Combustível + Bônus Aniversariante + Seguro de Vida. Assistência médica (Unimed) e odontológica (Uniodonto) após período de experiência (03 meses) **Horário de Trabalho**:Segunda a sexta-feira das 8h às...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

    Oportunidade exclusiva para mulheres para atuar como Analista de Suporte Júnior em empresa de mercado financeiro e de capitais. Conhecimentos necessários ITIL. Atendimento ao cliente. Computação em nuvem. Virtualização de desktop. Conhecimento básico de redes. Servidor de impressão, Windows, Office 365, AD, VPN, antivírus, proxy, PowerShell, Python...


  • São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Talent Group Tempo inteiro

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