Analista de Suporte Técnico Pl

2 meses atrás

Porto Alegre, Brasil Ciber, a Wirtgen Group company Tempo inteiro

Prestar Suporte técnico aos técnicos de campo e ao Backoffice da Rede de Distribuição, contribuindo para a disponibilidade e satisfação do cliente.

Analisar e apresentar soluções através de indicadores, com base aos problemas identificar na cobertura do suporte prestado.

**Responsabilidades e atribuições**
- Participar das reuniões em clientes de RC;
- Controlar o recebimento dos Reporte de falhas de 50 horas dos equipamentos;
- Atribuir os chamdos aos técnicos de acordo com o tipo de demanda solicitada;
- Orientar e apoiar o setor de peças na retirada de peças de máquinas em estoque, para atender máquinas paradas em campo;
- Analisar as procedências de solictação de Garantias;
- Encaminhar a solicitação de cadastro de peças que ainda não possuam cadastro em SAP para as devidas movimentações;
- Participar das reuniões em clientes/Dealers;
- Ser multiplicador quanto aos procedimentos técnicos dos equipamentos;
- Ajudar a identificar aos Instrutores, os treinamentos necessários à equipe de campo;
- Reportar o ADM de Vendas toda e qualquer inconformidade de configuração do produto vendido;
- Monitorar a performance via reportes de novos equipamentos em mercado;
- Prestar suporte à área e Peças quanto a parametrização de Módulos, Controladores, etc;
- Avaliar a aplicação de Infos em determinado equipamento;
- Prover a atualização das listas de Peças para a manutenção preventiva dos equipamentos;
- Acompanhar os envios semanais do Carteira Pendente;
- Ajudar os Peças na recomendação de Lista de Peças de Reposição;
- Apoiar o CTT nos Treinamentos quando houver necessiadade;
- Gerar Ordens de Serviços para Itens Sob Desvios;
- Analisar às garantias dos motores;
- Apoiar à Gestão na clareza e resumo dos processos os quais a mesma deverá ter envolvimento;
- Manter contato contínuo com as áreas afins para promover o fluxo dos processos;
- Orientar em forma de supervisão as atividades ligadas ao manejo em equipamentos energizados;
- Coordenar quando em campo, as ações para intervenções ligadas à eletricidades viva.

**Requisitos e qualificações**
- Formação desejável: Superior Completo em Engenharia (Elétrica, Mecânica, Produção);
- Conhecimentos técnicos desejáveis: Processos de Automação, hidráulica, pneumática, elétrica, Interpretação de desenhos técnicos mecânicos, elétricos;
- Outros cursos desejáveis: Técnico em Mecânica, Mecatrônica, Eletrotécnica, Eletromecânica;
- Idioma: Inglês Avançado;
- Vivência em Campo, Conhecimento em motores à Diesel (diferencial);
- Ter vivência de Campo como Técnico.

**Informações adicionais** Benefícios**:

- Participação nos Lucros e Resultados (PPR)
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Auxílio Farmácia
- Gympass
- Auxílio Ótica
- Clube de Vantagens
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Refeitório sem custo para o colaborador

**Conheça a empresa Ciber**:
Mais de 65 anos de pioneirismo, inovações tecnológicas e muita paixão

**Onde pulsa a paixão por usinas de asfalto**

Na capital gaúcha Porto Alegre, no estado mais ao sul do Brasil, situa-se há mais de 65 anos a CIBER Equipamentos Rodoviários. Fundada em 1958, a empresa foi a pioneira no desenvolvimento de usinas de asfalto móveis contrafluxo, mantendo-se até os dias atuais sempre na vanguarda, lançando novas tecnologias e produtos na linha de usinas móveis. A CIBER é uma empresa membro do WIRTGEN GROUP - A JOHN DEERE COMPANY.

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil TK Recursos Humanos Tempo inteiro

    **ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - TI**: **Remuneração**: R$ 3.500,00 (CLT) **Atividades**: Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou...

  • Pessoa Analista de Negócios Jr/pl

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil FEEL GESTÃO ESTRATÉGICA Tempo inteiro

    **Pessoa Analista de Negócios JR/PL**: - Presencial- FEEL GESTÃO ESTRATÉGICAPorto Alegre-RS A combinar **1** - vaga- | publicada hoje*** **Informações da Vaga**: **Descrição**: - Pessoa Analista de Negócios para atuar em um grande player no segmento de software ERP. Sobre as responsabilidades deste profissional, Identificar oportunidades de...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Adaptive Tecnologia da Informacao **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte Técnico**: A combinar **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte Técnico**: Escolaridade - desejável graduação em áreas afins a informática;...

  • Técnico Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Hospital Moinhos de Vento Tempo inteiro

    **Responsabilidades e atribuições** Atender as solicitações de suporte técnico em hardware, rede e telefonia, aos usuários que não tiveram o problema solucionado pela equipe de atendimento Nível 1 (Help Desk Terceirizado), por meio de visita ao local para avaliação técnica, a fim de solucionar o problema ou retirar o equipamento para manutenção,...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Atividades: realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota ((Informação...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: A combinar **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Trainee **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Atividades: realizar atendimentos de suporte técnico para clientes de forma remota ((Informação Confidencial)e...

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Jornada**: De segunda-feira a sexta-feira das 08:00hs as 17:48hs. Ter experiência comprovada com manutenção de hardware. Possuir Ensino Médio Completo desejável curso técnico ou profissionalizante na área de informática. Residir em Gravataí ou Cachoeirinha.. Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO - GRAVATAI | Salario: R$ 1.600,00. | Ensino: Ensino...

  • Analista de Suporte Técnico Júnior

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Syonet | Lead Force Tempo inteiro

    **Você já pensou em iniciar uma carreira empolgante na área de suporte técnico? Estamos à procura de pessoas dedicadas e entusiasmadas para se juntarem à nossa equipe inovadora. Se você deseja dar um novo rumo à sua carreira ou está em busca de uma oportunidade desafiadora, continue lendo! Como Analista de Suporte Técnico Júnior, sua jornada...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: **Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2....

  • Analista de Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    **Atividades**: **Softwares, Hardwares e Impressoras. Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em infraestrutura; Conhecimento em preparação de equipamentos, imagem, instalação e configuração; e Fácil acesso a região. **Requisitos**: Curso Técnico ou Superior Informática ou afins; Experiência com suporte N1 e N2....

  • Pessoa Analista de Segurança de Informação Pl

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Feel Tech RH Tempo inteiro

    **Nível**: Pleno **Cursos de**: Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Presencial **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Pessoa Analista Segurança de Informação PL para atuar em uma empresa de serviços e integradora de produtos focada em Segurança da...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Porto Alegre, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte**: R$ 1.650,00 Por Mês **Cidade/Estado**: Porto Alegre / RS **Tipo de Vaga**: Home Office **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Analista de Suporte**: Requisitos: cursando administração, gestão comercial, processos gerenciais experiência em...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses **Suporte de software**: Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para implantação em novos...

  • Analista de Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Porto Alegre, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Responsável pelo setor de suporte de software, o setor é composto por duas sub áreas, suporte de software e homologação de software houses **Suporte de software**: Atendimento e análise dos chamados técnicos dos clientes que utilizam softwares desenvolvidos pela empresa Levantamento e analise de requisitos para implantação em novos...

  • Analista de Suporte de Sistemas

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil RH Mattos Tempo inteiro

    **Cód. da vaga: 4357**: **ANALISTA DE SUPORTE DE SISTEMAS em Porto Alegre - RS**: **Publicado há 11 minutos**: Realizar implantação, suporte e treinamento de sistemas de controle de acesso e registro de frequência em clientes. Realizar análise e resolução de problemas de sistemas de informação através do uso de raciocínio lógico. **Cargo**:...

  • Analista Técnico(a) Comercial Pl

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil Yara Tempo inteiro

    Data de anúncio: 03/01/2023- Localização: Porto Alegre, RS, BR- Função: Vendas e Marketing- Tipo de vaga: Permanente- Job Requisition ID: 14220**Analista Técnico(a) Comercial PL - Santa Cruz do Sul/RS**: Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo -...

  • Analista de Folha de Pagamento Pl

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Brasil RH MATTOS Tempo inteiro

    Responsável pela folha de pagamento, gestão de benefícios e processos trabalhistas. De: 01/03/2023 00:00:00 Até: 01/03/2024 00:00:00 **Cargo**: Analista de Folha de Pagamento PL **Tipo de Contrato**: Terceirizado **Área profissional**: Recursos Humanos **Carga-horária**: **Número de vagas**: 1 **Benefícios**: Transporte...

  • Analista de Suporte N2

    2 meses atrás

    Porto Alegre, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Empresa do ramo de automação comercial contrata Analista de Suporte N2. 2150,00 Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos gerenciais. Carga Horária: horário comercial Sem informação Necessário técnico completo ou superior cursando em administração, gestão comercial ou processos...

  • Técnico de Suporte de Ti

    Há 1 mês

    Porto Alegre, Brasil AFPERGS - HOSPITAL ERNESTO DORNELLES Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico básico em informática, buscando apoiar os outros analistas no diagnóstico e solução de incidentes de TI. Solicitar para empresas parceiras reposição de equipamentos consignados. - Noções Básicas de Manutenção de Computadores; - Noções Básicas de Instalação e Configuração de Sistema Operacional; - Instalação e...

  • Técnico de Informática

    Há 7 dias

    Porto Alegre, Brasil Nova Era Cosméticos Tempo inteiro

    A empresa Nova Era Cosméticos está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Técnico de Informática. Se você possui conhecimentos sólidos em bancos de dados, linguagem PL-SQL, experiência com ERP e similares, manutenção de computadores, cabeamento estruturado e rede de computadores/TCP IP, essa pode ser a oportunidade ideal...