Tecnologia - Analista de Suporte Jr - 244597

3 semanas atrás

Curitiba, Brasil DBM Contact Center Tempo inteiro

Buscamos profissional com aptidão para trabalhar com atividades de suporte de infraestrutura e equipamentos de informática, em atendimento de primeiro nível, buscando utilizar, bem como desenvolver procedimentos de troubleshooting inclusive para redes.

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM

**NOSSO PROCESSO SELETIVO**

1. Inscrição;
2. Entrevista presencial e online;
3. Testes;
4. Resultado;
5. Entrega de documentos e exame admissional;
6. Integração e treinamento.

**ROTINA COMUM DO CARGO**
- Atendimento de fila telefônica de help desk;
- Atendimento de chamados por telefone;
- Atendimento de chamados por sistema de chamados;
- Atendimento presencial quando necessário;
- Formatação, Instalação e Configuração de Sistemas Operacionais e aplicações diversas;
- Atendimento técnico/suporte para áreas terceiras técnicas;
- Instalação e Configuração de telefones (SIP/HFA);
- Suporte com atendimento remoto usando ANYDESK, VNC e RDP;
- Análise de deficiências de rede através de terminal de usuário;
- Manutenção do estoque;
- Uso de documentação pertinente à área.

**O QUE BUSCAMOS**
- Conhecimento em plataformas Windows / Linux / Raspberry;
- Conhecimento em atendimento ao cliente por chamados;
- Conhecimento em equipamentos (HW) e aplicações/programas (SW);
- Conhecimento em estrutura de redes;
- Conhecimento em estrutura e lógica de telefonia;
- Formação em andamento de nível superior nas áreas da Informática ou correlatas.

**COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS**
- Assiduidade
- Comprometimento
- Empatia
- Resiliência
- Organização
- Disciplina
- Capacidade de concentração
- Vontade de aprender

**️ ANOTA AI OS PRINCIPAIS DOCUMENTOS PARA ADMISSÃO**
- Documentos pessoais (RG, CPF, Reservista);
- Título de eleitor (não pode ser certidão emitida pelo TRE);
- Carteira de trabalho digital;
- Comprovante de conclusão de ensino médio, faculdade ou declaração da faculdade cursando;
- Comprovante de residência atualizado (dos últimos 60 dias).

**BENEFÍCIOS**
- **VALE TRANPORTE** - Conforme necessidade para deslocamento da residência ao trabalho e vice versa trabalhamos com todas as empresas de transporte público;
** VALE REFEIÇÃO OU ALIMENTAÇÃO** - A escolha da modalidade é sua e pode ser alterado a cada 6 meses. O valor é R$ 11,52 por dia com Média mensal de R$ 288,00 por mês (carga horária 180h mensais) e o valor de 20,65 por dia com Média mensal de 454,30 por mês (carga horária 220h mensais). (Valor diferenciado de outras empresas do ramo);
- **CONVÊNIO MÉDICO-** Plano de saúde Grupo GNDI, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e a empresa cobre 50% do custo da mensalidade;
- **TELEMEDICINA -** Temos convenio com a empresa DR. AQUI oferecendo atendimento com médicos em todas especialidades com direito a 2 consultas mensais com psicólogos do plano. Este benefício é extensivo aos dependentes. E pode ser adquirido no 1º mês de contrato;
- **CONVÊNIO ODONTOLÓGICO** - Convênio Odonto com a empresa AMIL, Pós período de 90 dias. Este convenio é extensivo aos dependentes e possui diversas opções de coberturas para procedimentos dentários;
- **AUXILIO CRECHE -** Valor R$ 238,00 para crianças até 26 meses de idade. Para colaboradores associados ao sindicato o benefício terá cobertura até 36 meses de idade. Este benefício é oferecido para Mães e Pais que possuem filhos nas idades mencionadas mediante documento comprobatório. (Valor e Periodo diferenciado de outras empresas do ramo);
- **CAMPANHAS MOTIVACIONAIS -** Nas operações de teleatendimento, a equipe de supervisão realiza diversas campanhas motivacionais, onde você poderá receber prêmio em valores ou em produtos. (De acordo com a política de cada projeto);
** EMPRÉSTIMO CONSIGNADO** - Temos convênio com a BV Financeira, Creditas e Porto Cred parceiros que oferecem taxas diferenciadas para colaboradores dbm. Para te ajudar na hora daquele aperto;
- **CLUBE DE DESCONTOS DBM -** Funcionário dbm tem direito ao clube de descontos. Temos parcerias com diversos seguimentos onde os descontos variam de 10% a 70% de acordo com cada seguimento e modalidade. E você tem direito a partir do seu ingresso na empresa;
- **DIA D (Descontração) -** Dia preparado pela nossa área de marketing, para trazer um dia divertido e agradável ao ambiente. A participação da galera é contagiante

***
- **ESCALA DE TRABALHO -** Escala de trabalho diversas e diferenciada, que podem se adequar a sua necessidade (conforme disponibilidade do momento);
- **OPORTUNIDADES DE CRESCIMENTO PROFISSIONAL -** A dbm valoriza o crescimento de seus colaboradores, com isso nossa área de recrutamento trabalha mensalmente com vários recrutamentos internos valorizando o crescimento profissional da equipe. Pós 6 meses de casa você poderá participar dos processos que mais aderir as suas habilidades de qualidade

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil NOVARE RH Tempo inteiro

    Nosso Cliente: A Evolui Tecnologia surgiu em 2003 com o desafio de melhorar os processos públicos. Ao longo de 13 anos construíram e aprimoraram soluções simples e criativas, visando otimizar e transformar o resultado dos seus clientes. Em 2015, evoluíram seu modelo de negócio e processos, cirando um novo posicionamento que os permitiu ampliar a...

  • Analista de Suporte Técnico Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Wittel Tempo inteiro

    Presente em diferentes cidades da América Latina, somos uma multinacional brasileira e buscamos Analista de Suporte Técnico Jr para integrar o nosso time de Tecnologia e Soluções, para atuar localmente em nosso cliente em Curitiba/PR. Sua jornada na Wittel Aqui você encontrará um ambiente colaborativo e aberto a inovação. Terá a chance de...

  • Analista de Suporte Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Gateware Tempo inteiro

    Analista de Suporte Junior (Oportunidade para apredizado) **Requisitos** - Inglês Intermediário/Avançado (Comunicação verbal e escrita); - Formação Superior Completo em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou Tecnologia da Informação; - Desejável Experiência em ambientes de manufatura (Sem tempo mínimo de...

  • Analista de Sistema/suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Cloudfy Tecnologia Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Gerenciamento de Redes T.I.,Gestao de T.I,Gestão de t.i,Gestão de T.i.,Gestão de T.I,Gestao em T.I,Gestão em T.i,Gestão em T.I.,Gestão T.I.,Informática com ênfase em T.I.,informatica (T.I),Hardware e Robótica (T.I.),Bacharel em Tecnologia da Informação,Bacharelado em tecnologia da informção,Bacharelado em...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICOLocal de trabalho: TCE/PREndereço do local de trabalho: Na sede do TCE-PR localizada na Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico, Curitiba – PR, CEP 80530-910. Jornada de trabalho: Segunda a sexta-feira das 10:00 às 19:00, com intervalo de 1 hora. O que buscamos:• ?Curso Superior na área de Tecnologia da...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Curitiba, Brasil Tela Brasileira Tempo inteiro

    Analista de Suporte - Engenharia TV Jr Responsabilidades: Presta suporte técnico, abrangendo o diagnóstico, encaminhamento de soluções e esclarecimento de dúvidas para usuário final; Realiza diagnóstico, instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva; Realiza encaminhamento de equipamentos para prestadores de serviços de...

  • Analista Jr ou Assistente de Suporte Infra

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil RH Center Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise e desenvolvimento de sistema,Engenharia da computação,Administração de Sistema de Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 08:00 às 17:48. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: NTA, empresa do grupo JCE...

  • Analista de Suporte ERP Jr/pl

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    TAREFAS: - Atender de forma remota (chats, tickets ou telefone) aos usuários do sistema; - Realizar o suporte do sistema ERP; - Analisar o chamado do usuário para solucionar; - Gestão do sistema inserindo com clareza e objetividade as informações necessárias para compreensão do atendimento; - Registro de Atendimentos. RESPONSABILIDADES: No time de...

  • Analista de Suporte Técnico Jr Curitiba

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil Novare RH Tempo inteiro

    **A Vaga**: **Analista de Suporte JR | Curitiba - PR** **‍Tarefas**: - Desenvolver atividades relacionadas a suporte de sistemas; - Orientar os clientes; - Mapear processos; - Analisar e documentar os problemas; - Homologar o sistema com os usuários; - Consultar banco de dados; - Discernir a priorização das tarefas e...

  • Analista de Faturamento Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Faturamento Jr. **LOCAL**: Curitiba - PR **HORÁRIO**: comercial **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: seguro de vida, plano de saúde, VT, gympass e desconto na compra de produtos.

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Tela Brasileira Tempo inteiro

    Sobre o emprego Analista de Suporte - Engenharia TV Jr Responsabilidades: Presta suporte técnico, abrangendo o diagnóstico, encaminhamento de soluções e esclarecimento de dúvidas para usuário final; Realiza diagnóstico, instalação, configuração, manutenção preventiva e corretiva; Realiza encaminhamento de equipamentos para...

  • Analista de QA Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Experiência com testes manuais e automatizados nos softwares da empresa com o objetivo de encontrar Bugs, avaliando também a interface do usuário (UI) e a experiência do usuário (UX). Documentar e reportar os resultados obtidos para o time de QA e de Desenvolvimento; Realizar testes manuais e automatizados; Reportar erros; Apontar...

  • Analista Contábil Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil OEmprego Tempo inteiro

    Necessário experiência com ICMS, ICMS-ST, IPI, Sped Fiscal (EFD), registro de NF de entrada, apuração de impostos e registros contábeis. Superior Completo em Ciências Contábeis e Informática intermediário.. Cargo: ANALISTA CONTÁBIL JR - CURITIBA | Salario: A combinar. | Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia. **|...

  • Analista de Suporte Tecnico

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: ANALISTA DE SUPORTE TECNICO **Local**: TCE-PR **Endereço do local de trabalho**: Na sede do TCE-PR, localizada na Praça Nossa Senhora de Salette, s/n, Centro Cívico, Curitiba - PR, CEP 80530-910. **Jornada de trabalho**: 09:00 às 13:00 - 14:00 às 18:00. **Salário**: R$ 3.772,00. **BENEFÍCIOS**: Vale Alimentação - R$ 22,00 por dia...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil DAJU Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Analise e desenvolvimento de sistema,tecnologia da informação **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: De segunda a sábado Disponibilidade para viajar a trabalho **Benefícios**: Assistência médica, Assistência odontológica, Seguro de vida, Vale...

  • Analista Distribuição Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro

    **CARGO**: Analista de Faturamento Jr. **LOCAL**: Curitiba - PR **HORÁRIO**: comercial **SALÁRIO**: a combinar **BENEFÍCIOS**: seguro de vida, plano de saúde, VT, gympass e desconto na compra de produtos. **REQUISITOS**: Conhecimento avançado de Microsoft Excel (fórmulas, macros e VBA), Inglês intermediário; Habilidades de comunicação e...

  • Analista de Suporte Sênior

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil BRT - Consolidadora e Operadora de Turismo Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Análise de Sistemas e Tecnologia da Informação **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: PJ **Jornada de trabalho**: De Segunda a Sexta-feira. Das 8h às 18h, com 1h12 de intervalo para almoço. **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Estamos buscando Analista de Suporte Sênior para...

  • Analista Cyber Security SOC N1

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Share People Hub Tempo inteiro

    **Share People Hub** em parceria com a **Solo Network**, empresa de Tecnologia em Segurança Digital e Soluções Corporativas, busca por **Analista Cyber Security SOC N1 - JR**, para atuação presencial em **Curitiba - PR.** **Sobre o nosso cliente**: **Como é o dia a dia de um Analista Cyber Security SOC N1 - JR na Solo Network**: Atuar na área de...

  • Analista Fiscal Jr

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil Centro de Excelência Votorantim BR Tempo inteiro

    Somos o Centro de Excelência Votorantim, acreditamos na evolução contínua, tudo muda, se transforma e se reinventa. Somos pessoas focadas em resultado, relações, aprendizado e ordem. Se você se identifica com nossos atributos, venha fazer parte desse time! Buscamos por Analista Fiscal JR para integrar o time do Centro de Excelência Votorantim na...

  • Analista De Contabilidade/ Faturamento Jr

    Há 4 dias

    Curitiba, Brasil Exhub Soluções Empresariais em RH Tempo inteiro

    O profissional Analista de Contabilidade/Faturamento Jr. deverá ter os seguintes requisitos: Ensino Superior Completo em Ciências Contábeis;