Auxiliar de Relacionamento ao Cliente

3 semanas atrás


Sao Paulo, Brasil DEXCO Tempo inteiro

Buscamos uma (um) Auxiliar de Atendimento para o SAC da Dexco.

Se você tem atitude de dono, acredita na liderança pelo exemplo e tem interesse em fazer parte de um ambiente colaborativo, que fomenta a inovação e acredita na diversidade, o seu ambiente é aqui na Dexco.

Inscreva-se e venha fazer parte da nossa jornada de transformação.

Com o propósito de oferecer Soluções para Melhor Viver, nós somos parte do dia a dia das cidades e da vida das pessoas por meio das marcas Deca, Hydra, Ceusa, Portinari, Durafloor e Duratex. Temos 5 unidades florestais (MG, SP e RS) e 16 unidades industriais no Brasil (MG, SC, RS, SP, PB, PE, SE e RJ), 3 fábricas na Colômbia e 100% da plataforma Viva Decora.

**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimentos telefônicos (ativo e receptivo) aos consumidores e clientes, orientando sobre locais de assistência técnica autorizada, esclarecendo dúvidas técnicas (manutenção/instalação de produtos) e do Certificado de Garantia, reclamações e sugestões;
- Registrar os contatos através do Sistema Salesforce;
- Executar arrumação e organização do local de trabalho, bem como a área ao seu redor (5S);
- Zelar pelo cumprimento dos compromissos definidos nas políticas de qualidade e ambiental;
- Executar outras atividades correlatas, a critério de seu Superior Imediato.

**Requisitos e qualificações**
- Experiência prévia com atendimento ao cliente.
- Ensino Médio Completo.

**Informações adicionais**
- Conhecimento em Salesforce e experiência com atendimento telefônico SAC será um diferencial.

**SOMOS DEXCO**
- Uma empresa multinegócios e detentora das marcas _**_Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e_**
- história, e mais de 13 mil colaboradores, a empresa tem sede em São Paulo econta com 23 unidades industriais e florestais no Brasil e na Colômbia. _
- Sob a promessa de marca - _**_Viver Ambientes_**_ - a Dexco vive um novo momento e concretiza o propósito de _**_oferecer Soluções para _**Melhor Viver**_, com perfil centrado no consumidor e busca por facilitar a jornada de construção e reforma, alinhada à sua preocupação com o ESG._
- Em 2021 criou o DX Ventures, fundo de Corporate Venture Capital, para investir em startups e scale-ups que consigam endereçar essas questões. Faz parte ainda de uma joint venture - LD Celulose - para a fabricação de celulose solúvel._
- Nosso Propósito é oferecer "Soluções para Melhor Viver" e, para isso, buscamos pessoas criativas, abertas ao novo, que saibam trabalhar de forma colaborativa, alinhadas com o nosso propósito e dispostas a trilhar uma jornada de transformação cultural. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos que queiram dividir esse desafio conosco._
- Alinhado a nossa cultura, temos como objetivo tornar a Dexco um lugar mais inclusivo, onde os colaboradores possam ser quem realmente são e sejam valorizados pelas suas diferenças. Buscamos talentos com diferentes características e que queiram estar conosco nessa jornada de transformação_



  • Sao Paulo, Brasil Prestadora de Serviços Financeiros - Recuperação de Créditos e BPO Tempo inteiro

    Presta suporte a equipe, promove ações de relacionamento com os clientes, agendar visitas e realizar as atividades de organização e controle de documentos, cadastro, elaboração de relatórios, gráficos comparativos, digitação e tabulação de dados. Será um diferencial ter vivência em acompanhar a estrutura de entrega de serviços, pós vendas e...


  • Sao Paulo, Brasil LigaJobs Tempo inteiro

    Responsável por manter os clientes atuais; - Realizar o onboarding dos novos clientes; - Conduzir pesquisas de satisfação com clientes; - Atuar no fechamento de acordo comercial com novos clientes; - Resolver demandas técnicas e eventuais negociações comerciais; - Acompanhar e reportar as informações dos clientes; - Manter relacionamento com áreas...


  • Sao Paulo, Brasil Conexão Negócios & Carreiras Tempo inteiro

    Estruturar área de CRC na clínica (Central de Relacionamento com o Cliente); Atendimento as demandas de clientes; Entrar em contato com o cliente e acompanhar o pós procedimentos; Receber e dar tratativas em reclamações; Fechar contratos e ofereer serviços aos clientes; Realizar ações de divulgações de serviços com os clientes; Superior completo...


  • Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos Tempo inteiro

    **Nossa área e nossos desafios**: A área de **Relacionamento com o Cliente** é responsável por cuidar dos clientes em toda a sua jornada com a Perplan. Isso envolve resolver as demandas dos clientes, mas também atuar de maneira proativa. O objetivo dessa vaga é elevar a experiência do cliente através de um atendimento excelente nos chamados. Para...


  • Sao Paulo, Brasil LOFTY STYLE Tempo inteiro

    Pré-venda: tirar dúvidas de clientes, ajudar a realizar a compra online ou nas lojas físicas; - Direcionar a cliente para trazer a melhor experiência de compra possível; - Pós-venda: acompanhar o pedido até a entrega e apoiar a cliente em qualquer dificuldade com o objetivo de melhorar a experiência e garantir a qualidade do processo; - Realizar e...


  • Sao Paulo, Brasil Corporate RH Tempo inteiro

    Nosso cliente é uma indústria de lubrificantes e busca por um: **Assistente de CRM - Ribeirão Preto/SP** **Reportando-se ao Gerente Comercial Geral,suas principais atividades incluirão**: - Ser focado em vendas; - Ser responsável pela base da gestão do relacionamento com os clientes; - Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação...


  • Sao Paulo, Brasil Dryve Tempo inteiro

    Estamos buscando uma pessoa para nosso time de Relacionamento! O Analista de Relacionamento, internamente conhecido como **Farmer,** tem a função de construir relacionamento com os parceiros de negócio através de ligações, lives, reuniões online por vídeo, a fim de deixá-los a par de todas as informações do processo e engajá-los a produzir mais...


  • Sao Paulo, Brasil SODEXO VAGAS ADMINISTRATIVAS Tempo inteiro

    Será responsável por apoiar nos processos e metodologias utilizadas pela empresa para garantir o bom relacionamento com os clientes, a fim de fidelizá-los e retê-los. Para isso, vai monitorar as ferramentas do CRM e dar suporte na metodologia prevista na área, analisando resultados e propondo soluções. Principais atividades: - Registrar informações...


  • Sao Paulo, Brasil Telehelp Tempo inteiro

    Esta pessoa Especialista de Relacionamento com o Cliente será responsável por realizar ligações individuais de bem-estar, garantindo que cada cliente receba a atenção personalizada que merece. Principais atividades: - Realizar ligações de bem-estar para os clientes, seguindo uma programação individual; - Manter a meta de duração de 2 minutos por...


  • Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos e Urbanização Ltda Tempo inteiro

    **Serão suas atribuições**: - Trabalhar nas plataformas da empresa para solucionar as demandas dos clientes ao primeiro contato e na impossibilidade, tratar as manifestações e atuar na intermediação junto às áreas, bem como acompanhar e solicitar a solução em tempo hábil para retorno ao cliente em prazo pré-estabelecido pela empresa. - Atuar de...


  • Sao Paulo, Brasil V8X Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições: - O Especialista precisará identificar a necessidade do cliente; - Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente; - Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento. - Preencher sistema CRM. Habilidades de relacionamento interpessoal,...


  • Sao Paulo, Brasil Cotrel Ortopedia e Fisioterapia Ltda Tempo inteiro

    Atribuições - Atendimento ao público e telefônico; - Recaptação de clientes - Participação e desenvolvimento em projetos administrativos **Requisitos**: - Ter experiência na área da saúde - Boa fluência verbal - Bom relacionamento interpessoal - Ser dinâmico Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$1.497,00 por mês **Benefícios**: -...


  • Sao Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso #timeCury e construir uma história! **Responsabilidades e atribuições** Realizar suporte a área de Atendimento, garantindo a satisfação do cliente. - Atender ao cliente por telefone para esclarecimentos de possíveis dúvidas visando a resolução das necessidades apontadas (Receptivo em Central de Relacionamento com o...


  • Sao Paulo, Brasil TRIARH Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**: Escrtirório em Rio Preto busca por profissional para atuar na área de Relacionamento com cliente. - **Jornada**: De segunda á sexta das 7h30 ás 17h30 - **Salário**: R$ 2 500,00 - **Benefícios**: Política de promoção e progressão de cargos +Plano de saúde + Vale alimentação (R$27,50 ao dia/média de R$574,20 ao mês) +...


  • Sao Paulo, Brasil Cury Construtora Tempo inteiro

    **Quem Somos?** Você sabia que estamos entre as 10 maiores construtoras do país e que atualmente ocupamos o ranking das 150 empresas do novo mercado? Estamos na bolsa de valores e temos mais de 2 mil Profissionais Cury que diariamente são movidos pelo desafio de realizar o sonho de milhões de brasileiros: a aquisição da casa própria. Somos...


  • Sao Paulo, Brasil M. G. GASPAROTTO CONTESSOTTO EIRELI Tempo inteiro

    Empresa do segmento de telecomunicações, voltada ao mercado corporativo e sediada em Mogi Guaçu, contrata profissionais para integrar sua equipe de relacionamento com o cliente. Escolaridade: ensino médio completo ou superior em curso; Ambos os sexos; Conhecimento e habilidade com sistemas de informação (consultas, inputs, planilhas, etc); Boa...


  • Sao Paulo, Brasil Harmon Odontologia Tempo inteiro

    Nesta Vaga o colaborador ficará responsável por fazer o relacionamento com o cliente, o primeiro contato via telefone ou Whatsapp por meio de leads vindo de anúncios, devendo converter estes leads em agendamentos e comparecimentos até a clínica. Ficará responsável também por follow up de orçamentos não fechados e por ligar para pacientes antigos...


  • Sao Paulo, Brasil Alper Carreiras Tempo inteiro

    Sobre a Alper Para proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores corretoras de seguros do país e a única listada na bolsa de valores, B3. Aqui, nossos clientes contam com um time de especialistas que trabalham sempre em busca de soluções para garantir as melhores...


  • Sao Paulo, Brasil Tudo de Bicho Comércio e Importadora Tempo inteiro

    Atenção: Leia atentamente a descrição da vaga e requisitos, descrito abaixo; Candidaturas sem preenchimento do questionário serão automaticamente desclassificadas. - _ Sobre a Tudo de Bicho: A Tudo de Bicho S.A., empresa do grupo Tutora é considerada um dos maiores e-commerces de Pet Shop do Brasil e vem crescendo exponencialmente a cada ano. Somos...


  • Sao Paulo, Brasil M. G. GASPAROTTO CONTESSOTTO & CIA LTDA. Tempo inteiro

    Empresa do segmento de telecomunicações, voltada ao mercado corporativo e sediada em Mogi Guaçu, contrata profissionais para integrar sua equipe de relacionamento com o cliente. Escolaridade: ensino médio completo ou superior em curso; Ambos os sexos; Conhecimento e habilidade com sistemas de informação (consultas, inputs, planilhas, etc); Boa...