Auxiliar de Atendimento ao Cliente- Sac

5 meses atrás


Betim, Brasil EMFAL Tempo inteiro

Somos uma empresa que através de pesquisa e desenvolvimento constantes, está sempre aprimorando seus procedimentos para transformar matérias-primas em especialidades químicas.

**Deseja atuar com atendimento ao cliente??? Então venha fazer parte do nosso time**

**Principais atividades**:

- Receber as solicitações dos clientes e designar aos setores responsáveis considerando o motivo do contato;
- Estabelecer comunicação efetiva, solicita e imediata com o cliente;
- Registrar conforme procedimento interno os atendimentos em aberto;
- Concluir os atendimentos após tratativas internas para cada atendimento ao cliente;
- Gerenciar os atendimentos em aberto cobrando tratativas internas e externas, verificar e esclarecer ao cliente quanto as prazos para conclusão do atendimento;
- Elaborar indicadores mensais dos atendimentos realizados;
- Planejar e realizar reuniões mensais com todos os setores da empresa envolvidos para monitoramento das causas das reclamações dos clientes;
- Treinar os colaboradores quanto ao fluxo de atendimento ao cliente;
- Participar das ações elaboradas após pesquisa de satisfação anual.

**Necessário**:

- Experiência anterior com rotinas de atendimento ao cliente/SAC.
- Ensino médio completo.
- Conhecimento intermediário em Pacote Office.

**Diferencial**:

- Experiência anterior em empresas de segmentos semelhantes a EMFAL.
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração/Gestão Comercial ou áreas afins.

**O horário de trabalho será de 08:00 às 18:00 (Segunda à quinta) e de 08:00 às 17:00 (sexta-feira).**

Se interessou? Então confira nossos **BENEFÍCIOS**:

- Seguro de vida em grupo.
- Cesta básica (sem desconto).
- Plano de Saúde corporativo.
- Plano Odontológico corporativo.
- Vale transporte ou Auxílio combustível.
- Vale refeição (R$22,00 por dia).
- Empréstimo consignado.
- Desconto em nossos produtos.
- Convênio Farmácia;
- Convênio Clube;
- Day off no mês do aniversário.


  • Auxiliar de Sac

    5 meses atrás


    Betim, Brasil Alfa Transportes Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades Auxiliar na cobrança das entregas; Visualizar as pendencias de todas as Agencias do Estado a cobrar, através do envio de e - mails, MSN, Skype ou fone para que sejam providenciadas as entregas e automaticamente sejam baixados os comprovantes de entrega. Dar suporte ao atendimento das agências Auxiliar no processo de cotações...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Emfal Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Atendimento ao Cliente em nossa empresa, a Emfal. Nossa equipe é composta por pessoas apaixonadas por transformar matérias-primas em especialidades químicas.Principais Atividades:Receber as solicitações dos clientes e designar aos setores responsáveis considerando o...


  • betim, Brasil Empresa na área de Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Empresa na área de Viagens e Turismo admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Betim.


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Emf Logistica Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Líder de Customer Service/Sac é responsável por liderar um time de analistas e assistentes, garantindo a excelência no atendimento ao cliente.Além disso, é necessário elaborar relatórios gerenciais de performance, realizar reuniões com clientes de grande porte e conhecer processos e fluxos da área de atendimento ao...


  • Betim, Brasil Empresa na área de Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Empresa na área de Viagens e Turismo admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Betim.Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia.Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e nacionais.Realizar acordos com clientes insatisfeitos...


  • Betim, Brasil Empresa na área de Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Empresa na área de Viagens e Turismo admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Betim. Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia.Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e nacionais.Realizar acordos com clientes insatisfeitos...


  • Betim, Brasil Selpe | Trabalhe conosco! Tempo inteiro

    Liderar o time de atendentes (Analistas, assistentes, auxiliares) diariamente a fim de prestar o melhor atendimento aos clientes; Desenvolver e implantar processos de melhorias no setor; Implantar novos sistemas no setor (teremos um novo sistema sendo implantado no início de 2025); Implantar KPI´s de gestão da área e de SLA´s de atendimento à clientes;...


  • betim, Brasil Empresa na área de Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Empresa na área de Viagens e Turismo admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Betim. Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia. Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e nacionais. Realizar acordos com clientes insatisfeitos...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Materdei Tempo inteiro

    ATIVIDADES:Realizar atendimentos aos clientes com dificuldade de acesso a ferramenta Meu Mater Dei, oferecendo suporte de usabilidade e ajustes necessários para o correto funcionamento da ferramenta.**Requisitos**:Ensino médio completo;- Sólida experiência na área com atendimento ao cliente- Domínio em pacote Office básico.**Benefícios**:Assistência...


  • Betim, Brasil MaterDei Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Realizar atendimentos aos clientes com dificuldade de acesso a ferramenta Meu Mater Dei, oferecendo suporte de usabilidade e ajustes necessários para o correto funcionamento da ferramenta. **Requisitos**: - Ensino médio completo; - Sólida experiência na área com atendimento ao cliente - Domínio em pacote Office básico. HORARIO: 08H AS...


  • Betim, Brasil GRUPO SELPE Tempo inteiro

    • Atividades:- Liderar o time de atendentes (Analistas, assistentes, auxiliares) diariamente a fim de prestar o melhor atendimento aos clientes;- Desenvolver e implantar processos de melhorias no setor;- Implantar novos sistemas no setor (teremos um novo sistema sendo implantado no início de 2025);- Implantar KPI´s de gestão da área e de SLA´s de...


  • Betim, MG, Brasil Empresa na área de Viagens e Turismo Tempo inteiro

    Empresa na área de Viagens e Turismo admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Betim. Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia. Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e nacionais. Realizar acordos com clientes insatisfeitos...

  • Auxiliar Vendas

    Há 2 dias


    Betim, Minas Gerais, Brasil Futura Telefonia Tempo inteiro

    **A Empresa Futura Telefonia está à procura de um profissional com habilidade em atendimento ao cliente para se juntar a nossa equipe.****O Auxiliar Vendas deve ter experiência em atendimento ao cliente e estar disponível para trabalhar em horário comercial.****Dentre as atividades, o Auxiliar Vendas deve receber os clientes, sanar suas dúvidas...


  • Betim, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa na área de Viagens e Turismo admite Auxiliar de Atendimento ao Cliente em Betim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Realizar orçamentos, alterações de reserva, correção de nome, inclusão de Pet e inclusão de bagagem na companhia. Realizar orçamentos/reacomodação de alterações involuntárias de voos internacionais e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás


    Betim, Brasil Shop-Caixa Tempo inteiro

    **Vaga de Estágio: Atendimento ao Cliente Presencial** **Local**: Betim, MG **Carga horária**: 6 horas diárias **Bolsa**: A combinar **Horário**: Segunda a sexta-feira **Sobre a Vaga**: Estamos em busca de um estagiário para atuar no atendimento ao cliente presencial, garantindo uma experiência positiva e solucionando dúvidas. Se você é proativo,...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Emf Logistica Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar Comercial na nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, capacidade de resolver problemas e trabalhar em equipe.Responsabilidades:Realizar atendimento telefônico com clientes fornecendo informações sobre...

  • Líder de Sac

    5 meses atrás


    Betim, Brasil MM Logística Ltda Tempo inteiro

    Liderar todo o processo do setor de SAC, incluindo acompanhamento da operação de transporte de ponta a ponta; Gestão dos processos de pendências Distribuição e orientação das tarefas aos subordinados; Acompanhar desempenho dos colaboradores a fim de garantir a melhoria continua do fluxo operacional. Monitorar horários de entrada, saída e...

  • Auxiliar de SAC

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil LORIS CONSULTORIA, TREINAMENTO E COACHING Tempo inteiro

    Descrição do CargoIdentificar e mapear as principais reincidências de ocorrências e garantir a satisfação do cliente em todos os processos da jornada de compra, incluindo o atendimento e a qualidade do produto vendido.ResponsabilidadesDesenvolver relacionamento com clientes para entender suas necessidades, esclarecer dúneas e solucionar...

  • Vendedora De Manipulação

    3 semanas atrás


    Betim, Minas Gerais, Brasil Nature Derme Pharmacia De Manipulação Tempo inteiro

    Buscamos uma profissional experiente em atendimento ao cliente para atuar em nossa equipe de vendas em farmácia de manipulação.**Responsabilidades:**Realizar vendas de produtos farmacêuticos de manipulação;Auxiliar nas demandas da Loja;Experiência em vendas em farmácia de manipulação;Experiência no atendimento ao...


  • Betim, Minas Gerais, Brasil Conheser Nucleo De Psicologia Tempo inteiro

    **Caixa de Restaurante: Oportunidade de Trabalho**Estamos procurando por um profissional flexível e comunicativo para atuar como caixa em um restaurante.**Requisitos**:- Ensino médio completo;- Experiência em caixa de supermercado ou farmácia;- Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana.**Responsabilidades**:- Prestar atendimento ao cliente à...