Líder de Suporte

Há 1 mês

Curitiba, Brasil WeON Tempo inteiro

Estamos procurando uma liderança para o time de suporte que tenha a cultura de** Customer Centric.** Essa pessoa será responsável por liderar uma equipe de suporte e atendimento ao cliente, com uma mentalidade e posicionamento** centralizados no cliente** e priorizando sempre a satisfação dos clientes em todos os momentos.

**Você será responsável por**:

- Liderar a equipe de suporte, definindo objetivos, fornecendo feedbacks, treinamentos e desenvolvendo habilidades técnicas e comportamentais;
- Desenvolver e implementar políticas e processos para garantir a satisfação do cliente, incluindo resolução de problemas, acompanhamento, gerenciamento de reclamações e gerenciamento de expectativas;
- Trabalhar em colaboração com outras equipes dentro da empresa, como equipe de desenvolvimento, projetos e customer success, para garantir uma experiência integrada e perfeita para o cliente;
- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe de suporte e estabelecer metas para melhoria contínua do serviço prestado ao cliente;
- Manter-se atualizado(a) sobre as últimas tendências em tecnologia e práticas de atendimento ao cliente para garantir que a equipe de suporte esteja sempre atualizada e pronta para lidar com as necessidades dos clientes.

**Para isso, é necessário que você tenha**:

- Experiência como líder de suporte ou em um cargo de gerenciamento de atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes;
- Habilidade de solucionar problemas complexos de forma criativa;
- Boas habilidades de liderança e gestão de pessoas;
Conhecimento de tecnologia e tendências de suporte ao cliente

**Aqui você vai ter vários benefícios, como por exemplo**:

- Café da Manhã toda segunda-feira;
- Total Pass;
- Clube de desconto New Value;
- Day Off de Aniversário;
- Incentivo aos estudos;
- No Dress Code;
- Parceria com Academia Hype (30% de desconto);
- Plano de Saúde Unimed (após 90 dias);
- Plano Odontológico (Após 3 meses);
- Seguro de Vida Prudential;
- Sistema de trabalho híbrido;
- Vale Refeição/Alimentação;
- Vale Transporte.

  • Líder de Equipe

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil VM Tecnologia Tempo inteiro

    **Como Líder de Equipe seu dia a dia será**: - Liderar as demandas do suporte e da operação de forma eficiente e proativa; - Demonstrar habilidades interpessoais sólidas para lidar com conflitos e garantir um ambiente de trabalho harmonioso; - Liderar e motivar uma equipe; - Fornecer suporte e orientação para a equipe, garantindo alta qualidade e...

  • Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil eadSimples Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimplesSobre Nós:A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer

  • Suporte técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil eadSimples Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimplesSobre Nós:A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...

  • Líder de Suporte N1

    Há 3 dias

    Curitiba, Brasil Wise Tempo inteiro

    Seja bem-vindo a WISE! Somos uma empresa que desenvolve soluções em informática para organizações dos mais diversos portes e atividades. Operamos com dinamismo e inovação, oferecendo soluções específicas que otimizam processos, implementam ou reorganizam todo o sistema de informação das empresas. Oferecemos acesso rápido a informações...

  • Suporte técnico

    Há 6 dias

    Curitiba, Brasil eadSimples Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimplesSobre Nós:A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, Brasil eadSimples Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimplesSobre Nós:A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias

    curitiba, Brasil eadSimples Tempo inteiro

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimples Sobre Nós: A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil VDS Sistemas de Informação LTDA Tempo inteiro

    A vaga destinasse a profissionais da área de informática com conhecimentos em redes para atuar no atendimento de suporte de primeiro ou segundo nível. O profissional trabalhará em equipe juntamente com outros técnicos, recebendo solicitações de clientes e realizando tratativa de solução, efetuar instalação, configuração de equipamentos de...

  • Vendedor Líder

    4 semanas atrás

    Curitiba, Brasil FloresceRH Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **A FloresceRH está com processo seletivo aberto!** **Vaga - Vendedor Líder/Encarregado de loja** **Sobre a empresa**: Importadora e distribuidora de peças automotivas para turbina. Marca líder mundialmente no mercado de turbina e seus componentes, presente em diversos países da América do Norte e Ásia **Perfil desejado**: **Atribuições do...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Sisand Soluções em Sistemas de Gestão Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico - Nível hierárquico: Operacional - Local de trabalho: Curitiba, PR - Regime de contratação de tipo Efetivo - CLT - Jornada Período Integral - Modelo de Trabalho: Presencial - Profissional irá prestar suporte a usuários do sistema DMS desenvolvido pela...

  • Líder de Loja

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil FloresceRH Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **A FloresceRH está com processo seletivo aberto!** **Vaga - Líder de vendas** **Sobre a empresa**: Empresa bem jovem, fundada no bairro Alto Boqueirão em 2019, hoje conta com seis lojas em Curitiba e Região Metropolitana. Tem como missão ser a maior loja de cosméticos de Curitiba e região, para isso, prezam por um ótimo atendimento e produtos de...

  • Líder de Loja

    3 semanas atrás

    Curitiba, Brasil FloresceRH Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    **A FloresceRH está com processo seletivo aberto!** **Vaga - Líder de vendas** **Sobre a empresa**: Empresa bem jovem, fundada no bairro Alto Boqueirão em 2019, hoje conta com seis lojas em Curitiba e Região Metropolitana. Tem como missão ser a maior loja de cosméticos de Curitiba e região, para isso, prezam por um ótimo atendimento e produtos de...

  • Líder de Depósito

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Líder de Depósito - Diurno Salário: R$ 2.500,00 + alimentação no local + VT + prêmio de assiduidade de até R$ 240,00 + PLR Jornada: de segunda a sexta: das 07h00 as 17h00. Descrição das atividades: Responsável pela expedição de mercadorias e gerir uma equipe de 50 pessoas. CLT (Efetivo) Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: a partir de...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias

    Curitiba, PR, Brasil eadSimples Tempo inteiro €1.972

    Oportunidade de Trabalho em Suporte Técnico na eadSimples Sobre Nós: A eadSimples é uma empresa líder no setor de educação online, dedicada a fornecer soluções inovadoras e acessíveis para aprendizado virtual. Estamos em busca de um membro proativo e comprometido para se juntar à nossa equipe de suporte técnico e ajudar a proporcionar uma...

  • Líder Comercial

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Ateliê de Beleza Tempo inteiro

    Venha trabalhar em uma das marcas da Ana Hickmann de Estética Facial e Corporal **LIDER COMERCIAL** **Responsabilidades** - Liderar ações comerciais com objetivo de adquirir, fidelizar e aquecer relacionamento com os clientes; - Responsável por movimentar e motivar ações de venda de adicionais e combos pelos profissionais com objetivo de aumentar o...

  • Líder Comercial

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Croácia Movimentação de Cargas Ltda Tempo inteiro

    Líder Comercial - Produtos Responsável por liderar a equipe de vendedores com o objetivo de atingir resultados consistentes e garantir o alcance das metas, elaborar relatórios de desempenho, apresentações e análises para a alta gerencia, fornecendo insights sobre o progresso das atividades. Superior completo em Gestão Comercial ou áreas...

  • Líder de Atendimento

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil NO PERFIL AGENCIA DE EMPREGOS Tempo inteiro

    ATIVIDADES: Responsável por manter o bom nível de atendimento do café e coordenar as demais profissionais (Barista, Caixa e Auxiliar de Cozinha); Fazer o fechamento do caixa de segunda à sexta; Orientar as colaboradoras quanto às normas de armazenamento e manuseio dos alimentos. REQUISITOS: Experiência como líder e conhecimento nas funções de...

  • Líder de Depósito

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Agilidade Gestão de RH Tempo inteiro

    Líder de Depósito - Noturno Salário: R$ 2.500,00 + adicional noturno + alimentação no local + VT + prêmio de assiduidade de até R$ 240,00 + PLR Jornada: segunda a quinta: das 21h00 às 07h00 e, na sexta, das 19h às 23h00 Descrição das atividades: Responsável pela expedição de mercadorias e gerir uma equipe de 50 pessoas. CLT (Efetivo) Tipo...

  • Agente de Suporte

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Inklua serviços para inclusão de PcD LTDA Tempo inteiro

    **Agente de Suporte** - **Aceita trabalho somente remoto**: - **Horário**: Comercial. - **Remuneração**: R$ 2.139,49 Estamos em busca de um Agente de Suporte para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por realizar atendimento e dar suporte técnico aos clientes das marcas da empresa. Além disso, será necessário realizar...

  • Assessor de Suporte Técnico

    Há 1 mês

    Curitiba, Brasil Glasses Gestão de Talentos Tempo inteiro

    Descrição das atividades: A filial de Curitiba/PR está com uma oportunidade em aberto para vaga de Assessor de Suporte Técnico para análise técnica documental de editais, onde: - Diariamente analisar documentos e especificações de produtos a fim de atender requisitos técnicos de editais; - Levantar necessidade complementares as especificações dos...