Analista de Suporte Ti

4 meses atrás

Criciúma SC, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

**Analista** de Suporte** TI
- Você_ _busca_ _desenvolver_ sua carreira e _atuar_ _como_ _Analista_ de Suporte _em_ _uma_ _empresa_ _líder_ no _segmento_ de Tecnologia? Junte-_se a_ _nós__

A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.

Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comercio Exterior, Contábil e Jurídico, respaldando nossos clientes na tomada de decisão.

Esta posição fará parte da equipe de atendimento ao cliente das Soluções Domínio Thomson Reuters para unidade sul Criciúma. Estamos procurando alguém que tenha um forte conhecimento técnico para apoiar nossos clientes das demandas técnicas relativas ao nosso software.

**Sobre a posição / About the Role**
Nesta oportunidade, como _Analista_ de _Suporte_, você irá:

- Prestar suporte ao cliente via telefone e web do Sistema Domínio com foco na rápida resolução e oferecendo a melhor experiência para o mesmo;
- Tirar dúvidas sobre instalação, configuração e utilitários dos módulos;
- Aprimorar a experiência do cliente melhorando a pontualidade na entrega do serviço, alcançando o tempo médio de resposta (com base no produto / processo acordado), garantindo a qualidade de um bom atendimento.
- Ser responsável por gerenciar uma fila de suporte por chamados;
- Identificar oportunidades em que os processos existentes possam ser melhorados ou simplificados;

**Sobre Você / About You**

Para esta posição, buscamos profissionais com as Habilidades & Experiência:

- Curso técnico de informática ou cursando no mínimo o 2º ano (Cursos de Tecnologia da Informação)
- Experiência com rotinas de atendimento ao cliente
- Conhecimentos técnicos - hardware e software, configuração de rede, WTS, manutenção de computadores, sistema operacional Linux.
- Desejável conhecimento no Sistema Domínio
- Conhecimento do pacote Office e bom raciocínio lógico
- Curso técnico de informática ou cursando no mínimo o 2º ano (Cursos de Tecnologia da Informação)

LI-LM2

**O que iremos te oferecer?**

Você irá se juntar a uma empresa com ambiente de trabalho inclusivo, comprometida com seu desenvolvimento profissional e pessoal por meio de:

- ** Modelo de trabalho híbrido**:Adotamos o modelo de trabalho híbrido e flexível (de 2 a 3 dias por semana no escritório, dependendo da função), oferecendo uma experiência que proporciona conexão das equipes de maneira digital e físicamente.
- ** Wellbeing**:plano de benefícios abrangente que inclui assistência médica e odontológica, acesso a plataformas de bem-estar físico e psicológico, benefício flexível de vale alimentação ou refeição. Férias flexíveis, dois dias de folga para saúde mental em toda a empresa; trabalho remoto por até 8 semanas em um ano, sendo que 4 dessas semanas podem ser fora do país e as demais no país, e programas de incentivo aos funcionários. Programa de Apoio ao Colaborador com recursos para o bem-estar mental, físico e financeiro.
- ** Cultura**:empresa globalmente reconhecida e premiada por igualdade, diversidade e inclusão, flexibilidade, equilíbrio entre vida pessoal e profissional e muito mais.
- ** Aprendizado e desenvolvimento**:Acesso ao LinkedIn Learning; Talent Marketplace interno com oportunidades de trabalhar em projetos de diferentes equipes; plano de mentoria e Ten Thousand Coffees Thomson Reuters, programa de conversa com líderes.
- ** Impacto social**: quatro grupos de recursos empresariais orientados por funcionários; dois dias de voluntariado remunerado anualmente; iniciativas ambientais, sociais e de governança (ESG) para impacto local e global.
- ** Trabalho com propósito**:ajudamos nossos clientes a buscar justiça, verdade e transparência. Juntos, com os profissionais e as instituições que atendemos, ajudamos a defender o estado de direito, a fazer girar as engrenagens do comércio, a capturar agentes mal-intencionados, a relatar os fatos e a fornecer informações confiáveis e imparciais a pessoas de todo o mundo.

Como uma empresa global, contamos com a diversidade de culturas e pensamentos para atingir nossos objetivos. Para garantir que possamos fazer isso, buscamos talentos qualificados em nossas operações em todo o mundo, independentemente de raça, cor, gênero, nacionalidade, religião, deficiência, idade, estado civil ou qualquer outra classificação protegida pela legislação nacional ou local. Temos orgulho de sermos um empregador que oferece oportunidades iguais de emprego.

Do you want to be part of a team helping re-invent the way knowledge professionals work? How about a team that works every day to create a more transparent, just and inclusive future? At T

  • Analista de Ti

    4 semanas atrás

    Criciúma, SC, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Atividades: **Requisitos**: - Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Sistemas, Análise e desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins; - Conhecimento na área de TI - Disponibilidade para trabalhar no 2º turno. A empresa possui transporte fretado, restaurante interno, prêmio assiduidade, convênio farmácia,...

  • Analista de Ti

    3 meses atrás

    Criciúma, SC, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - ATIVIDADES: **Requisitos**: - Formação em Tecnologia da Informação, Redes de Computadores ou áreas afins; - Conhecimento na área de TI - Disponibilidade para trabalhar no 2º turno de segunda a sexta-feira das 12:12 às 22:00; - Desejável conhecimento em CFTV; BENEFÍCIOS: - Refeitório Interno - Transporte Fretado -...

  • Analista de Ti

    4 meses atrás

    Criciúma, SC, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - ATIVIDADES: **Requisitos**: - Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Sistemas, Análise e desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins; - Conhecimento na área de TI - Disponibilidade para trabalhar no 2º turno de segunda a sexta-feira das 12:12 às 22:00; BENEFÍCIOS: - Refeitório Interno - Transporte...

  • Técnico de Suporte de Ti

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte em Ti

    Há 1 mês

    Florianópolis, SC, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Técnico de Suporte de Ti

    2 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Analista de Suporte de Ti

    4 meses atrás

    São José, SC, Brasil Automotivo Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga** **Analista de Suporte Técnico-TI** Elaborar, atualizar e manter a documentação técnica básica do ambiente de TI. Registrar as atividades exercidas durante o dia. Realizar atendimento à usuários, estações de trabalho e sistemas de forma remota, por telefone ou no local. Instalar e configurar softwares e hardwares,...

  • Técnico de Suporte de Ti

    3 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil BRAGA SOLUÇÕES EM TI Tempo inteiro

    Desde 1999, a Braga Soluções em TI disponibiliza serviços e produtos personalizados e assertivos para clientes dos mais diferentes portes e segmentos de atuação **Responsabilidades** - Responsável por instalar, desinstalar, atualizar, configurar softwares e aplicativos; - Responsável pela formatação de notebooks e desktops; - Responsável por criar...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Criciúma, SC, Brasil OPTIMUS SUPORTE E TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Vaga para o Centro de Criciúma Descrição das atividades: Realizar atendimento a clientes de provedores de internet buscando solução técnica; Atender e direcionar dúvidas e solicitações de clientes; Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Oferecemos treinamento para desempenho das...

  • Analista de Ti

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil METRONORTE COMERCIAL DE VEICULOS LTDA Tempo inteiro

    Vaga na maior Concessionária Chevrolet da América Latina! Unidade Florianópolis. Temos vaga de Analista de T.I Descrição de Atividades: - Dar suporte a Infraestrutura de Rede e desktops, manutenção/instalação e formatação de desktop e notebook; - Instalar e configurar impressoras e scanner via rede; - Dar suporte a Telefonia, CFTV (câmeras),...

  • Analista de Negócios de TI

    Há 1 mês

    Criciúma, Brasil Empresa de Tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia admite Analista de Negócios de TI em Criciúma. Liderar e gerencia atividades de coleta e análise de requisitos trabalhando com partes interessadas do cliente interno, desenvolvedores, designers, analistas de controle de qualidade, etc.Elicitar, capturar, analisar, refinar, articular e documentar requisitos de negócios, critérios...

  • Analista de Ti

    3 meses atrás

    Itajaí, SC, Brasil BR PARTNERS LOGISTICA INTERNACIONAL LTDA Tempo inteiro

    Nós somos **apaixonados** pelo que fazemos, impulsionados por **desafios** e fascinados pela **entrega**! Acreditamos que o nosso time é o maior protagonista do nosso sucesso, e por essa razão, à medida que crescemos, os nossos colaboradores também têm a oportunidade de **crescer junto conosco!** Por isso, buscamos **talentos** **diversos, para...

  • Suporte Técnico

    3 meses atrás

    Criciúma, SC, Brasil Market Automações Ltda Tempo inteiro

    **Área de atuação**:Informática - ** Cargo CBO**:Analista de suporte - ** Escolaridade**:Curso Técnico Completo - **Faixa Salarial**: A combinar - **Benefícios extras**: - Plano de Saúde - Remuneração variável - **Tipo de contrato**: Indeterminado (CLT) - **Formato**:Presencial - **Outras informações**: - Sim - Aceita sem experiência? - Não -...

  • Analista de Ti

    4 meses atrás

    Balneário Camboriú, SC, Brasil Vagas Confidenciais Tempo inteiro

    Estamos à procura de um **Analista de TI - Suporte e Infraestrutura **para integrar nossa equipe. **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar o desempenho dos servidores, redes e sistemas, identificando e resolvendo problemas de desempenho e disponibilidade; - Minimizar o tempo de inatividade por meio de manutenção preventiva e respostas rápidas...

  • Analista de Ti

    1 dia atrás

    Criciúma, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Atividades: **Requisitos**: - Formação em Tecnologia da Informação, Engenharia de Sistemas, Análise e desenvolvimento de Sistemas ou áreas afins; - Conhecimento na área de TI - Disponibilidade para trabalhar no 2º turno. A empresa possui transporte fretado, restaurante interno, prêmio assiduidade, convênio farmácia,...

  • Analista de Negócios de Ti Sr

    4 meses atrás

    Florianópolis, SC, Brasil Mouts Soluções em TI Tempo inteiro

    Descrição da vaga Entregamos soluções personalizadas que auxiliam nossos clientes, de maneira ágil e eficaz, na promoção da transformação digital de seus negócios. Acreditamos que a tecnologia é um agente de inovação, com o intuito de melhorar a vida das pessoas de forma descomplicada. Venha fazer parte da Mouts e ajudar a melhorar a vida de...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês

    Criciúma, SC, Brasil Grupo GFP Tempo inteiro

    O profissional atuará com as principais ferramentas da empresa, como PLCs (Siemens e Rockwell), sistemas supervisórios (Elipse e Rockwell), além de sistemas de controle de produção. As atividades do analista incluirão desde o desenvolvimento de lógicas de controle até a documentação técnica detalhada, passando pela configuração de redes...

  • Técnico em Ti

    4 meses atrás

    São José, SC, Brasil NET'S TI TECNOLOGIA LTDA Tempo inteiro

    **: - Cnh ( carteira ab ) obrigatório as duas categorias!** Experiência na área em TI Formatação Instalação de Software Suporte ao cliente Tipo de vaga: Tempo Integral Pagamento: R$1.550,00 - R$2.500,00 por mês **Benefícios**: - Auxílio-combustível - Auxílio-internet - Celular da empresa - Estacionamento gratuito - Vale-alimentação -...

  • Analista de Suporte ao Cliente e Implantação

    2 meses atrás

    Criciúma, SC, Brasil TeamMove Tempo inteiro

    **Vaga: Analista de Suporte e Implantação** Oportunidade para área de Suporte e Implantação: - Trabalhe em uma empresa inovadora e moderna, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional. - Receba treinamento contínuo e apoio para entregar resultados e evoluir na carreira. - Colabore com uma equipe dinâmica e faça parte do sucesso de uma...

  • Analista de Implantação

    2 meses atrás

    Criciúma, SC, Brasil Miner Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Implantação com expertise em compras para atuar na implementação e treinamento de usuários do sistema PRICE. O profissional será responsável por garantir que todos os processos de compras sejam bem compreendidos e executados dentro do sistema, além de fornecer suporte contínuo aos...