Analista de Suporte ao Cliente e Implantação

2 meses atrás


Criciúma SC, Brasil TeamMove Tempo inteiro

**Vaga: Analista de Suporte e Implantação**

Oportunidade para área de Suporte e Implantação:

- Trabalhe em uma empresa inovadora e moderna, com oportunidades reais de desenvolvimento profissional.
- Receba treinamento contínuo e apoio para entregar resultados e evoluir na carreira.
- Colabore com uma equipe dinâmica e faça parte do sucesso de uma empresa em crescimento no setor de tecnologia.

Sobre a TeamMove:
Somos uma empresa de tecnologia especializada em CRM para indústrias, oferecendo soluções inovadoras para otimizar a gestão de relacionamento com clientes. Nossa cultura é marcada pela inovação e colaboração, e buscamos pessoas apaixonadas por excelência no atendimento ao cliente.

Atualmente, estamos em busca de um(a) **Analista de Suporte ao Cliente e Implantação** para integrar nosso time e contribuir para o sucesso dos nossos clientes.

Suas responsabilidades serão:

- Atender e solucionar dúvidas e problemas dos clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os contatos.
- Conduzir o processo de onboarding técnico dos novos clientes, assegurando que eles estejam confortáveis com a utilização da plataforma.
- Realizar a triagem e categorização de tickets, assegurando que cada solicitação receba o tratamento adequado dentro dos SLAs estabelecidos.
- Fornecer suporte técnico para resolução de problemas mais complexos, em conjunto com a equipe de desenvolvimento, quando necessário.
- Participar na melhoria contínua dos processos de suporte, propondo soluções que melhorem a eficiência e a satisfação dos clientes.

Esperamos que você:

- Seja focado(a) em solucionar problemas e tenha uma mentalidade voltada para o cliente.
- Tenha ótimas habilidades de comunicação, sabendo ouvir e se expressar de forma clara e assertiva.
- Tenha experiência prévia com suporte ao cliente ou atendimento ao cliente, no ramo de Indústrias ou Tecnologia.
- Seja organizado(a) e capaz de gerenciar múltiplas demandas ao mesmo tempo, priorizando de acordo com a urgência e criticidade dos casos.

Aqui você poderá:

- Desenvolver suas habilidades técnicas e de atendimento ao cliente em um ambiente inovador.
- Receber treinamentos contínuos para aprimorar suas competências e acompanhar as evoluções tecnológicas do mercado.
- Trabalhar em um espaço moderno e colaborativo, com equipamentos e tecnologia de ponta.

**Previsão de Início: Nov/Dez de 2024.**

**Modelo de Trabalho Presencial.**

Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês

**Benefícios**:

- Vale-refeição
- Vale-transporte

Horário de trabalho:

- De segunda à sexta-feira

**Experiência**:

- empresas de Tecnologia e/ou indústrias? (preferencial)
- Atendimento ao Cliente (preferencial)

Prazo para inscrição: 15/11/2024



  • Criciúma, SC, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação III! Seu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade (inclusive em serviços de manipulação de dados) nos sistemas e em negócio aos usuários de todos os produtos pertencentes...


  • Criciúma, SC, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte e Implantação III! Seu desafio será realizar implantações e prestar atendimento técnico de alta especialidade (inclusive em serviços de manipulação de dados) nos sistemas e em negócio aos usuários de todos os produtos pertencentes...


  • Criciúma, SC, Brasil Miner Tecnologia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Implantação com expertise em compras para atuar na implementação e treinamento de usuários do sistema PRICE. O profissional será responsável por garantir que todos os processos de compras sejam bem compreendidos e executados dentro do sistema, além de fornecer suporte contínuo aos...


  • Criciúma, SC, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista Junior de Treinamento e Implantação** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Junior de Treinamento e Implantação em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Criciúma, SC, Brasil OPTIMUS SUPORTE E TECNOLOGIA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - Vaga para o Centro de Criciúma Descrição das atividades: Realizar atendimento a clientes de provedores de internet buscando solução técnica; Atender e direcionar dúvidas e solicitações de clientes; Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução. - Oferecemos treinamento para desempenho das...


  • Florianópolis, SC, Brasil CASHWAY TECNOLOGIA DA INFORMACAO S.A. Tempo inteiro

    A CashWay está em busca de um Analista de Implantação Pleno para integrar nosso time. Se você é um profissional detalhista, com forte capacidade de comunicação e interesse em contribuir para o sucesso de nossos clientes, esta oportunidade pode ser ideal para você. **Responsabilidades**: Acompanhar e apoiar a equipe durante o processo de...


  • Florianópolis, SC, Brasil Contratação Acelerada Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Nosso cliente é uma empresa focada na inovação tecnológica, especializada em desenvolvimento de soluções para as áreas de Engenharia voltadas ao Projeto. Fundada em 2016, possui a missão de automatizar e otimizar as melhores práticas de projeto, proporcionando aos nossos clientes ferramentas avançadas que impulsionam a...

  • Analista de Implantação

    3 meses atrás


    Florianópolis, SC, Brasil myTapp Tempo inteiro

    QUEM SOMOS? A myTapp veio para inovar o mercado cervejeiro com o nosso sistema inteligente de autoatendimento de chope e gestão 360 dos bares. Para garantir a melhor experiência na degustação de chopes artesanais nos bares e restaurantes em todos os 21 estados do Brasil onde já atuamos, implementamos o hardware, sistema de gerenciamento web, aplicativos...


  • Criciúma, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista de Implantação e Treinamento (Serviços Financeiros)** - Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista de Treinamento e Implantação em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os...


  • Chapecó, SC, Brasil Infogen Tempo inteiro

    SE VOCÊ ENTENDE DO NEGÓCIO DE COOPERATIVAS AGROPECUÁRIAS, FAÇA PARTE DE NOSSA EQUIPE: ANALISTA DE ATENDIMENTO/SUPORTE AO CLIENTE NO SEGMENTO DE SOFTWARE DE GESTÃO PARA COOPERATIVAS A Infogen Sistemas desenvolve software ERP para agronegócio. A vaga é para atuar com as atividades a serem desenvolvidas diretamente com o cliente: Suporte ao cliente:...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Criciúma, SC, Brasil Grupo GFP Tempo inteiro

    O profissional atuará com as principais ferramentas da empresa, como PLCs (Siemens e Rockwell), sistemas supervisórios (Elipse e Rockwell), além de sistemas de controle de produção. As atividades do analista incluirão desde o desenvolvimento de lógicas de controle até a documentação técnica detalhada, passando pela configuração de redes...


  • Criciúma, SC, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista/Técnico de Suporte - Fiscal, em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! Combinamos a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos...

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás


    Criciúma, SC, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista** de Suporte** - Você_ _busca_ _desenvolver_ sua carreira e _atuar_ _como_ _Analista_ de Suporte _em_ _uma_ _empresa_ _líder_ no _segmento_ de Tecnologia? Junte-_se a_ _nós_!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Analista de Suporte

    Há 1 mês


    Florianópolis, SC, Brasil SistemaPet Tempo inteiro

    SUPORTE Vaga de Suporte Objetivo: - Auxiliar nossos Clientes - Dar Suporte - Colaborar na Implantação da nossa ferramenta - Efetuar Treinamentos para Clientes sempre que necessário São pré-requisitos: - Experiência com atendimento - Conhecimento em Informática - Vontade de fazer diferença - Pró-Ativo - Didático - Ser Comunicativo - Trabalho...

  • Suporte ao Cliente

    2 meses atrás


    Criciúma, SC, Brasil WEBMAIS SISTEMAS LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: - "Junte-se a uma equipe inovadora e dinâmica! Buscamos profissionais comprometidos, que desejam crescer em um ambiente colaborativo e cheio de oportunidades de desenvolvimento. Venha fazer parte de uma empresa que valoriza o aprendizado contínuo e o trabalho em equipe. Se você tem vontade de se desenvolver e fazer a diferença,...

  • Analista de Suporte I

    2 meses atrás


    Criciúma, SC, Brasil Betha Sistemas Tempo inteiro

    Você é apaixonado por pessoas e tecnologia? A Betha está em busca de alguém para ser o novo Analista de Suporte I! Seu desafio será prestar atendimento de suporte nas linhas de produtos da empresa, via telefone e/ou web aos usuários, orientando-os na utilização dos sistemas e auxiliando na confirmação dos problemas, garantindo que a necessidade...

  • Analista de Suporte Ti

    4 meses atrás


    Criciúma, SC, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Analista** de Suporte** TI - Você_ _busca_ _desenvolver_ sua carreira e _atuar_ _como_ _Analista_ de Suporte _em_ _uma_ _empresa_ _líder_ no _segmento_ de Tecnologia? Junte-_se a_ _nós_!_ A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes...

  • Gerente de Suporte

    Há 1 mês


    Criciúma, SC, Brasil tecsul representações Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Gerenciar e liderar a equipe de suporte técnico, garantindo a entrega de soluções de alta qualidade e no tempo adequado. Coordenar as atividades de suporte técnico, desde a triagem e resolução de incidentes até a implementação de melhorias contínuas. Desenvolver e otimizar processos e procedimentos de suporte para garantir...


  • Criciúma, SC, Brasil NEXT FIT Tempo inteiro

    Você está procurando iniciar sua carreira em uma das empresas de tecnologia de crescimento mais rápido do Brasil? Você se sente confortável em estar cercado(a) por pessoas incrivelmente inteligentes e motivadas que te incentivam a ser melhor? Se você está procurando crescimento na carreira e se sente interessado em todas essas coisas, continue lendo -...


  • Criciúma, SC, Brasil THOMSON REUTERS Tempo inteiro

    Combinamos inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham, nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações...