Técnico de Service Desk Pleno
4 meses atrás
Prover atendimento técnico de segundo nível, presencial e remoto, abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato.
**Responsabilidades e atribuições**
Realizar atendimento presencial e/ou remoto de 2º nível aos usuários de serviços;
Manter contato com o usuário demandante para obter maiores informações, se necessário, e prestar a devida orientação;
Minimizar o impacto dos incidentes em microinformática que não podem ser prevenidos;
Cadastrar contas e perfis de usuários nas diversas plataformas operacionais;
Apoiar e dar suporte aos usuários na utilização de software instalados nos microcomputadores;
Oferecer orientações técnicas e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos de TI em geral;
Auxiliar na logística de controle dos equipamentos de TIC, novos e usados;
Executar intervenção remota nas estações de trabalho para realização de configurações, instalações e remoções de aplicativos, atualizações de softwares e reparos diversos;
Oferecer orientações técnicas e dicas quanto ao uso de funcionalidades e facilidades disponíveis nos softwares básicos, aplicativos, sistemas de informações e equipamentos de TI em geral;
Reinstalar a imagem padrão em microcomputadores e notebooks, incluindo o processo de backup dos dados (arquivos);
Apoiar e dar suporte aos usuários na utilização de software instalados nos microcomputadores;
Exercer a manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks, terminais de autoatendimento, impressoras, scanner, nobreak, protocoladoras e outros equipamentos de TIC;
Instalar, configurar e consertar microcomputadores, notebooks, impressoras, nobreaks, leitoras de código de barra, protocoladoras, monitores, scanners e terminais de autoatendimento;
Reinstalar a imagem padrão em microcomputadores e notebooks, incluindo o processo de backup dos dados (arquivos) inerentes aos usuários do cliente;
Instalar, configurar, operar e dar manutenção em equipamentos e hardware de áudio e vídeo, tais como: Mesa, Microfone, Amplificador, Webcam, Caixa de Som, Televisores de LCD / LED, Projetores;
Disponibilizar serviços de sonorização em eventos;
Implantar e Configurar a solução de Videoconferência;
Manter, supervisionar e oferecer suporte técnico às soluções de segurança de dados;
Monitorar os dispositivos ativos de redes;
Monitorar servidores de antivírus, roteadores, servidores windows server, serviço wsus, aceleradores wan, servidores de arquivo e softwares de monitoramento (Ex. Zabbix);
Monitorar a utilização e manutenção dos links externos de comunicação de dados.
Monitorar a utilização e manutenção dos links externos de comunicação de dados;
Instalar, configurar, operar e fazer a manutenção de Centrais Telefônicas;
Instalação, manutenção e programação de ramais telefônicos;
Instalação e manutenção de pontos de redes de cabeamento estruturado;
Reparar defeitos nos aparelhos de telefonia e fax;
Instalar equipamentos de redes e suas aplicações (switch e roteadores de redes);
Administrar as redes de cabeamento metálico e fibra óptica nos ambientes internos aos fóruns;
Administrar a rede de fibra óptica;
Configurar e manter dos dispositivos ativos de rede;
Instalar e manter os equipamentos que distribuem o serviço de rede sem fio;
**Requisitos e qualificações** Experiência Profissional**:
Possuir comprovadamente de atividade técnica específica dos serviços a serem prestados;
Possuir experiência de atuação em atividade de suporte técnico e/ou help desk;
Possuir experiência em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de escritório;
Ter realizado capacitação na área de Atendimento de Qualidade;
Ter realizado capacitação na área de Service Desk.
Carga horária: 6h/dia. 07 às 13hrs ou 13 às 19hrs.
**Informações adicionais**
Que bom que você veio nos visitar virtualmente Vamos nos conhecer melhor?
O Grupo Lanlink vem há mais de 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos colaboradores, que vestem a camisa, e constroem diariamente um ambiente de trabalho alegre e colaborativo.
Acreditamos que a confiança é o alicerce do relacionamento com a nossa gente e com nossos clientes, que ela é cultivada através de práticas como: contratar e receber, inspirar, falar, escutar, agradecer, desenvolver, cuidar, celebrar e compartilhar.
Somos muitos, somos diversos, #nossomosLanlink. Agora é sua vez Deixa a gente te conhecer também? Vem pra Lanlink você também.
**EI, TODAS AS NOSSAS VAGAS SÃO PREFEREN
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Técnico de Service Desk Pleno
3 meses atrás
Aracaju, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver atendimento técnico de segundo nível, presencial e remoto, abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Realizar atendimento presencial e/ou remoto de 2º...
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Técnico de Suporte N1
4 meses atrás
Aracaju, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos contratando um Técnico de Suporte N1! Requisitos: - Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1; - Experiência de 1 (um) ano na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes; - Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes; - Experiência em suporte via acesso remoto; - Experiência em...
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Técnico de Suporte N1
4 semanas atrás
Aracaju, Brasil Getinfo Soluções Corporativas Tempo inteiroEstamos contratando um Técnico de Suporte N1! Requisitos: - Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1; - Experiência de 1 (um) ano na função de técnico/analista de Service Desk e semelhantes; - Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes; - Experiência em suporte via acesso remoto; - Experiência em...
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Técnico Service Desk 2n
Há 2 dias
Aracaju, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Principais Atividades**: - Gerenciamento e controle de prazos das solicitações encaminhadas ao 2º...
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Técnico De Suporte N1
2 semanas atrás
Aracaju, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroEstamos contratando um Técnico de Suporte N1!Requisitos :Experiência comprovada em suporte técnico de nível 1;Experiência de 1 (um) ano na função de técnico / analista de Service Desk e semelhantes;Experiência com ferramentas de gerenciamento de requisições e incidentes;Experiência em suporte via acesso remoto;Experiência em instalação e...
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Aracaju, Brasil POPCODE SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Backend Pleno para atuar em nosso projeto Likeappro , um aplicativo de edição de fotografia com foco em experiência do usuário e inovação. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e deseja construir soluções escaláveis, venha fazer parte do nosso time!Principais Responsabilidades: Desenvolver, manter e...
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Técnico de Suporte 2º Nível Jr
1 hora atrás
Aracaju, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver atendimento técnico de segundo nível, presencial e remoto, abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Realizar atendimento presencial e/ou remoto de...
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Desenvolvedor(a) Backend Pleno
Há 4 dias
Aracaju, Brasil POPCODE SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroEstamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) Backend Pleno para atuar em nosso projeto **Likeappro**, um aplicativo de edição de fotografia com foco em experiência do usuário e inovação. Se você é apaixonado(a) por tecnologia e deseja construir soluções escaláveis, venha fazer parte do nosso time! **Principais Responsabilidades**: - Desenvolver,...
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Especialista em Desenvolvimento de Aplicativos Móveis Pleno
2 semanas atrás
Aracaju, Sergipe, Brasil Popcode Servicos De Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro**Sobre a Popcode Serviços de Tecnologia da Informação Ltda.**Nossa empresa é uma referência no desenvolvimento de soluções inovadoras e eficientes.**Salário estimado:** R$ 8.500,00 mensais (dependendo do nível de experiência e localização)**Descrição da Vaga: **Desenvolvedor iOS PlenoO papel de Desenvolvedor iOS Pleno na nossa equipe é...
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Técnico de Suporte 2º Nível Jr
Há 2 dias
Aracaju, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroProver atendimento técnico de segundo nível, presencial e remoto, abertura, categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** 1. Realizar atendimento presencial e/ou remoto de...
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Técnico em Segurança do Trabalho
7 meses atrás
Aracaju, Brasil Prover service Tempo inteiro**Requisitos**: Curso Técnico em Segurança do Trabalho; Experiência na função; Vivência em trabalho em altura. **Horário de trabalho: 17:00 ás 02:12hs (Segunda a Sexta)** **Atribuições**: Inspecionar locais, instalações e equipamentos da empresa e determinar fatores de riscos de acidentes. Investigar acidentes ocorridos, examinando as...
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Técnico em Segurança do Trabalho
7 meses atrás
Aracaju, Brasil Prover service Tempo inteiro**Requisitos**: Curso Técnico em Segurança do Trabalho; Experiência na função; Vivência em trabalho em altura **Horário de trabalho: 17:00 ás 02:12hs (Segunda a Sexta)** Disponibilidade de horário. Atribuições: Inspecionar locais, instalações e equipamentos da empresa e determinar fatores de riscos de acidentes. Investigar acidentes...
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Técnico em Segurança do Trabalho
6 meses atrás
Aracaju, Brasil PROVER SERVICE SOLUÇÕES EM RH Tempo inteiro**Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Técnico em segurança do trabalho **Empresa**: PROVER SERVICE SOLUÇÕES EM RH Locação de mão-de-obra temporária **Ramo**: Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DB) **Regime de trabalho**: Efetivo (CLT) **Salário**: Não...
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aracaju, Brasil Empresa de Serviços de Alimentação e Bebidas Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Alimentação e Bebidas admite Técnico de Açougue em Aracaju.
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aracaju, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Aracaju.
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Desenvolvedor Ios
6 meses atrás
Aracaju, Brasil POPCODE SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro**Posição** - Vagas para desenvolvedores iOS - Pleno **Tipo de contratação** - PJ **Desafios da vaga** Nessa posição você será responsável pela arquitetura e desenvolvimento de funcionalidades e manutenção e planejamento da vida útil dos projetos iOS. Contribuirá ativamente na construção de metodologias e tecnologias, garantindo assim a...
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Líder Técnico
4 semanas atrás
Aracaju, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiroEmpresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Líder Técnico em Aracaju. Liderar tecnicamente o desenvolvimento de soluções em .NET, utilizando práticas de orientação a eventos e ferramentas associadas. Atuar como referência técnica para o time, promovendo boas práticas e capacitação técnica contínua.
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Desenvolvedor Android
7 meses atrás
Aracaju, Brasil POPCODE SERVICOS DE TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiroVaga para desenvolvedores Android - Pleno **Tipo de contratação** - PJ **Desafios da vaga** Nessa posição você será responsável pela arquitetura e desenvolvimento de funcionalidades e manutenção e planejamento da vida útil dos projetos Android. Contribuirá ativamente na construção de metodologias e tecnologias, garantindo assim a operação e...
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Analista de Suporte I
Há 2 dias
Aracaju, Brasil Teltec Solutions Tempo inteiroEstamos em busca de um novo Solutions para nosso time de Service Desk. Sua atuação será como Analista de Suporte I alocado em um de nossos clientes em Aracaju/SE. Vaga 100% Presencial no cliente. **SUAS RESPONSABILIDADES SERÃO**: - Prestar suporte às demandas do cliente, atuando diretamente no tratamento das requisições, problemas, configurações...
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Analista Técnico
Há 1 mês
aracaju, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Analista Técnico em Aracaju.