Suporte Técnico Junior

2 meses atrás


Joao Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence

Overview

Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção.

**Responsibilities**:

- Fornecer informações do contrato, produto, plano, técnico e informações sobre o comportamento do produto contratado;
- Sanar dúvidas dos clientes;
- Receber reclamações sobre produtos ou serviços fornecidos pela TNS e ajudar a sanar os problemas, em caso do problema não ser do suporte, - direcionar para área responsável;
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo da reclamação e resolver o problema do cliente da melhor forma, registrar tudo no sistema de abertura de chamados;
- Registro de todas as ligações no sistema;
- Abertura de chamado junto com as operadoras, fornecedores e parceiros da TNS para resolver os problemas dos clientes da TNS;
- Acompanhar os chamados, cobrar, da feedback e retorno sobre o andamento da tratativa do chamado.

**Qualifications**:
Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.

Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas relacionadas.

If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all about

TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.



  • Joao Pessoa, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI JUNIOR **Endereço**: Rua Tabelião Estanislau Eloy, Nº 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP 58050-585. **Salário**: R$ 1.958,03 **O que oferecemos**: VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar **O que precisamos**: Experiência de 1 ano na função Nível médio completo...


  • Joao Pessoa, Brasil 3 AM IT SERVICES Tempo inteiro

    _**Analista de Suporte Júnior**_ Vitoria de Santo Antao / PE Tipo de oportunidade: CLT EFETIVO Modelo: Presencial - **Atividades**:_ Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede física. - **Suporte técnico em**:_ Microcomputadores Desktops e Notebooks; Periféricos de...


  • Joao Pessoa, Brasil NAVA | Technology for Business Tempo inteiro

    A NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Júnior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis! **Por que trabalhar na NAVA?** Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecomunicações, energia e varejo do país. Inspiramos nossos times a criar...


  • Joao Pessoa, Brasil Transaction Network Services Tempo inteiro

    An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence! Overview Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas. Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas...


  • Joao Pessoa, Brasil Emprego BR Tempo inteiro

    **Requisitos**: Técnico em andamento. Não é necessário experiência na área. Estar Cursando ou ter Concluído Curso Técnico, ou Ensino Superior em redes (que envolva suporte ao usuário). Atividades: Prestar suporte de 1.º nível ao usuário. Realizar configurações de impressoras e roteadores Cadastramento de usuários. Gerenciamento de arquivos....

  • Suporte Técnico Junior

    1 semana atrás


    Joao Pessoa, Brasil GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós**! **Responsabilidades e atribuições** - Contatar e acompanhar o suporte das empresas prestadoras de...


  • Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prestar suporte técnico aos usuários do sistema que a empresa oferece. - Prestar suporte técnico online e presencial aos clientes. - Feedback e trabalho em equipe. 700,00 - Cursando a partir do P2 em Sistema da Informação, T.I, Ciência da Computação e áreas afins. - Disponibilidade de horário. - Não é preciso experiência. Carga Horária: 6h por...

  • Suporte Técnico

    Há 1 mês


    Joao Pessoa, Brasil RHBrasil Tempo inteiro

    Tarefas - Suporte ao usuário interno e externo da empresa na resolução de ocorrências da área de TI. - Realizar atendimentos técnicos internamente ou externamente nos clientes da empresa. - Instalação e configuração de equipamentos (desktops, notebooks, roteadores, pontos de acesso, switches, celulares). Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Técnico de Suporte Jr

    2 semanas atrás


    Joao Pessoa, Brasil Sinergy RH Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES Realizar o atendimento de suporte de 1 nível a sistemas corporativos softwares e aplicações instalação configuração correção de erros movimentação adição e troca de hardware e software através de recebimento ticket via ITSM. de forma remota ou presencial. Realizar suporte técnico de maneira a manter...


  • Joao Pessoa, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: GERENTE DE SUPORTE TÉCNICO DE TI **Endereço**: Rua Tabelião Estanislau Eloy, Nº 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP 58050-585. **Salário**: R$ 3.991,70 **O que oferecemos**: VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar **O que precisamos**: Experiência de 4 anos de atuação na função Superior completo na...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI JUNIOREndereço: Rua Tabelião Estanislau Eloy, Nº 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP 58050-585.Salário: R$ 1.958,03O que oferecemos:VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiarO que precisamos: Experiência de 1 ano na funçãoNível médio completo com curso técnico em...


  • João Pessoa, Paraíba, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI JUNIOREndereço: Rua Tabelião Estanislau Eloy, Nº 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP 58050-585.Salário: R$ 1.958,03O que oferecemos:VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiarO que precisamos: Experiência de 1 ano na funçãoNível médio completo com curso técnico em...

  • Técnico Suporte Ti

    Há 2 dias


    Joao Pessoa, Brasil Grupo Profarma Tempo inteiro

    **Nível**: Técnico **Escolaridade**: Ensino médio - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 08:00 ás 17:48 5x2 100% presencial. **Benefícios**: Assistência Familiar, Assistência odontológica, Seguro de Vida em Grupo, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: O Grupo Profarma busca profissionais para a...


  • Joao Pessoa, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    **Cargo**: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA JUNIOR **Endereço**: Rua Tabelião Estanislau Eloy, Nº 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP 58050-585. **Salário**: R$ 2.100,00 **O que oferecemos**: VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar **O que precisamos**: Experiência de 1 ano na função Nível...


  • Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Responsável pelo atendimento e suporte aos usuários, com foco em serviços de Sistemas Judiciais. **Responsabilidades e atribuições** Responsabilidades**: - Resolver atividades do Catálogo de Serviços de TIC referentes às competências elegíveis ao suporte técnico de 2º nível. - Executar os atendimentos técnicos envolvendo hardware e software,...

  • Técnico de Suporte N2

    2 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil PROCESSOR Tempo inteiro

    Descrição: - Suporte a usuários nas suas aplicações e máquina. - Abrir chamados de sistemas que não estão funcionando e escalonar para as equipes responsáveis. - Resolver alguns problemas na máquina do usuário. **Requisitos**: - Formação na área de Informática, curso técnico ou superior; - Conhecimentos de microinformática, hardware,...


  • Joao Pessoa, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiro

    Categorização e priorização das demandas, efetuando o diagnóstico, atendimento e resoluções dos chamados (Incidentes e Requisições) que competem ao segundo nível do referido contrato. **Responsabilidades e atribuições** Identificar / Analisar / Corrigir chamados registrados errados ou incompletos; Investigar / Diagnosticar incidentes e...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Joao Pessoa, Brasil Rede D'Or São Luiz Tempo inteiro

    **Detalhes da vaga**: **Requisitos**: - Formação técnica na área de Tecnologia da Informação (montagem e manutenção de Hardware e Software); - Desejável experiência na área. **Atividades**: - Prestar suporte de software, hardware e processos aos colaboradores, terceiros e prestadores de serviços independentes assistênciais; - Solucionar...

  • Técnico de Suporte em Ti

    2 meses atrás


    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas Tempo inteiro

    Irá analisar, identificar e solucionar problemas relacionados a hardwares, softwares e periféricos, realizar diagnósticos, manutenção e organização na infra-estrutura da rede da empresa, realizar manutenção técnica e organização dos cabeamentos, prestar apoio técnico aos usuários e prestar suporte aos chamados do sistema, organizar equipamentos...

  • Técnico de Suporte em Ti

    1 semana atrás


    Joao Pessoa, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Irá analisar, identificar e solucionar problemas relacionados a hardwares, softwares e periféricos, realizar diagnósticos, manutenção e organização na infra-estrutura da rede da empresa, realizar manutenção técnica e organização dos cabeamentos, prestar apoio técnico aos usuários e prestar suporte aos chamados do sistema, organizar equipamentos...