Assistente de Cx

3 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

**Muito prazer, Somos a Sinqia**

Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de empresas na bolsa de valores.

Vivemos em movimento, criamos parcerias e inspiramos tecnologia.

Nossos colaboradores são Makers, criam soluções relevantes, são Smart, transmitem conhecimento com inteligência e de forma Leve, prezando pelo carisma ao agir e se comunicar.

**Responsabilidades e atribuições**
A área de Brand Experience, responsável por compor a reputação da marca e satisfação do cliente, busca um/a Assistente de CX (Customer Experience)** **para compor nosso time, na maior empresa de desenvolvimento de softwares e produtos para o mercado financeiro do Brasil, onde acreditamos que a inovação tecnológica inspira a evolução.

**Esse cargo é responsável por**:

- Colaborar na realização da rotina de Customer Experience;
- Realizar o disparo de pesquisas de satisfação ao longo da jornada do cliente, além de pesquisas relacionais e de produtos;
- Colaborar com as pesquisas de clientes internos;
- Atualizar dados de CX para alimentação dos dashboards;
- Realizar pagamentos dos fornecedores da área de Brand Experience.

**Requisitos e qualificações** Para dar #match, essa vaga necessita que atenda alguns requisitos obrigatórios**:

- Conhecimento em métricas de Customer Experience: NPS e Csat;
- Formação em Administração, Publicidade/Marketing ou Relações Públicas;
- Conhecimento e atuação com o Pacote Office.

**Caso possua o conhecimento ou atuação abaixo, será um diferencial**:

- Conhecer a ferramenta Power BI.

**IMPORTANTE**: Essa oportunidade é para atuação no escritório da Sinqia São Paulo/SP, modalidade híbrido.

**Informações adicionais**
**E ai, se identificou com o que leu até agora? Então, vou te contar o que você encontrará aqui, além de um ambiente dinâmico;**
- Vale refeição ou alimentação;
- Assistência médica;
- Assistência Odontológica
- Auxílio creche;
- Benefícios Flexíveis (Flash);
- Vale transporte;
- Gympass;
- Horários flexíveis;
- Seguro de vida;
- Clube de parcerias;
- Just dress no code (sem código de vestimenta),
- Day off no aniversário.

Na Sinqia valorizamos a diversidade e entendemos que o que acrescenta é justamente ideias e pontos de vistas variados. Por isso raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade, não serão impeditivos de você fazer parte do nosso time.

Líder em softwares, inovação e uma das maiores provedoras de tecnologia e serviços para o setor financeiro. Oferecemos diversos softwares (Sinqia Bancos, Sinqia Fundos, Sinqia Previdência e Sinqia Consórcios) e serviços (Sinqia Outsourcing e Sinqia Consulting). Em constante crescimento, com mais de 20 aquisições e mais de 700 clientes, somos uma das empresas de tecnologia pioneiras em abrir o capital e pertencer a um seleto grupo listado no Novo Mercado da B3.

Somos uma das empresas que mais crescem no Brasil e somos eleitos desde 2017 como uma das **100 maiores Fintechs do Mundo**, de acordo com o International Data Corporation (IDC).

  • Assistente de Cx

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil WISER&CARBONO CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    **A CARBONO**: Somos uma edtech com foco em cursos digitais. A alta performance está no nosso DNA e de toda nossa equipe. E nossa alegria é ver nossos alunos tendo resultado e transformando suas vidas. Estamos crescendo muito e queremos pessoas que cresçam junto com a gente! Sobre a vaga - Assistente de CX Seu papel é ser o ponto focal do aluno,...

  • Assistente de Customer Experience Pleno

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** Assistente de Customer Experience Pleno (CX) - Zona Sul/SP

  • Assistente de Customer Experience Pleno

    1 dia atrás

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** Assistente de Customer Experience Pleno (CX) - Zona Sul/SP

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos oferecendo 2 vagas para Assistente de Customer Experience 12x36. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e...

  • Assistente de Customer Experience

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** **Assistente de Customer Experience (CX)** **Principais Atividades da Função**: Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais. Funções gerais: - Atendimento ao...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** **Assistente de Customer Experience (CX)** **Principais Atividades da Função**: Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais. Funções gerais: - Atendimento ao...

  • Latam Ef Cx Manager, Latam Ef Cx Manager

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    1+ years of customer service experience - Work a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidays - Experience in payments or e-commerce LatAm EF CX Manager - responsible for driving External Fulfillment CX initiatives in order to increase adoption and awareness of the program seeking for the best customer experience. Sao...

  • Assistente de Cx

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil WISER&CARBONO CURSOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    A CARBONO:Somos uma edtech com foco em cursos digitais. A alta performance está no nosso DNA e de toda nossa equipe. E nossa alegria é ver nossos alunos tendo resultado e transformando suas vidas.Estamos crescendo muito e queremos pessoas que cresçam junto com a genteSobre a vaga - Assistente de CXSeu papel é ser o ponto focal do aluno, prestando suporte...

  • Assistente Cx Logística

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Justo Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história! Venha fazer parte desse time Cabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com...

  • Assistente Cx Logística

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Justo Tempo inteiro

    Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Justo e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história! Venha fazer parte desse time Cabe ao assistente de CX Logística entender as demandas apresentadas e buscar resolvê-las da melhor maneira possível, com...

  • Assistente de Marketing

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Chopeiras Memo Tempo inteiro

    **Vaga para Assistente de Marketing na Chopeiras Memo** **Conhecimentos e Habilidades**: Conhecimentos de marketing; Desejável experiência com atendimento ao cliente; Desejável Conhecimento em CRM e ERP; Experiência com SAC, CX, atendimento online e plataformas de ecommerce e marketplaces. Conhecimento em CRM e ERP, ter trabalhado com SAC, CX,...

  • Latam Ef Cx Manager, Latam Ef Cx Manager

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Amazon Servicos De Varejo Do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    1+ years of customer service experienceWork a flexible schedule/shift/work area, including weekends, nights, and/or holidaysExperience in payments or e commerceLatAm EF CX Manager responsible for driving External Fulfillment CX initiatives in order to increase adoption and awareness of the program seeking for the best customer experience.Sao Paulo, SP,...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

    A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado. Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento e controle de...

  • Assistente de Relacionamento

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Padrão Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Relacionamento **Horário**: 09h00 até 18h Hibrido (3x presencial) Salário: R$ 1.831,50 Contratação: CLT **Benefícios**: Ajuda de Custo (300,00) Férias Coletivas; APP ALLYA (com diversos cupom de descontos e parcerias com a empresa com grandes redes e marcas); SESC VT Se você se interessou e quer fazer parte do nosso time,...

  • Assistente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Grupo Padrão Tempo inteiro

    Cargo: Assistente de Relacionamento **Horário**: 09h00 até 18h Hibrido (3x presencial) Salário: R$ 1.831,50 Contratação: CLT **Benefícios**: Ajuda de Custo (300,00) Férias Coletivas; APP ALLYA (com diversos cupom de descontos e parcerias com a empresa com grandes redes e marcas); SESC VT Se você se interessou e quer fazer parte do nosso time,...

  • Assistente de Customer Experience

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos oferecendo 2 vagas para Assistente de Customer Experience. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e atribuições** O...

  • Assistente de Customer Success

    1 semana atrás

    Sao Paulo, Brasil GMP RECURSOS HUMANOS Tempo inteiro

    Assistente de Customer Success2201 Seu vale refeição e alimentação no cartão Supera Bank da Visa Plano de saúde Plano odontológico Desconto em farmácias conveniadas e com desconto na folha de pagamento Licença Maternidade Equipamentos fornecidos pela empresa Oferecemos VT **Requisitos: Escolaridade mínima**: Médio - Concluído -...

  • Assistente Comercial de Vendas

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Assistente de Comercial de Vendas Tempo inteiro

    Criação e implementação de régua de comunicação b2b através de E-mail, WhatsApp e ferramentas digitais - Responsável pela estruturação de jornada de vendas / jornada dos clientes - Montar campanhas de vendas para ativação de corretores - Régua de Onboarding para novos corretores - Criação dos conteúdos para envio das comunicações - Definir...

  • Assistente de Atendimento Cx

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gympass Tempo inteiro

    **Inscreva-se agora para uma empresa coloca o bem-estar em primeiro lugar!** **NOS CONHEÇA** O Gympass é uma plataforma corporativa de bem-estar que conecta você a milhares de parceiros fitness e de bem-estar, tudo através de uma simples assinatura mensal. Fundada em 2012 e sediada em Nova York, temos uma equipe global em constante crescimento em 11...

  • Assistente Comercial Tecnologia

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Cx Sapiens Tempo inteiro

    Apoiar na elaboração de propostas comerciais, orçamentos e contratos de vendas. - Manter registros e controles atualizados de todas as atividades e negociações realizadas no sistema. - Acompanhar o pós-venda, fazendo treinamentos e positivação presencial. - Prestar apoio ao time de vendas em eventos e reuniões, atas de reuniões, levantamento de...