Assistente de Customer Experience

2 semanas atrás

Sao Paulo, Brasil Ituran Brasil Tempo inteiro

A Ituran é líder no campo emergente de tecnologia de mobilidade, fornecendo serviços baseados em localização de valor agregado, incluindo um conjunto completo de serviços para o carro conectado. Oferece recuperação de veículos furtados ou roubados, gerenciamento de frotas, localização de ativos móveis, serviços de gerenciamento e controle de veículos, carga e segurança pessoal para o varejo, indústria de seguros e fabricantes de automóveis.

**Responsabilidades e atribuições**
Estamos em busca de pessoas que tenham paixão por encantar os nossos clientes e ajudará a executar, medir e mapear uma experiência incrível durante toda a interação na jornada do consumidor

Você vai trabalhar com um time em crescimento, com foco em encantamento e experiência e disposto a transformar serviços em experiências fantásticas.

Descrição das atividades / Cargo:

- Apoio operacional de identificação com foco em CX, com nível intermediário à avançado de em ferramentas de acompanhamento como excel e vasto conhecimento operacional;
- Colaborar na realização da rotina de Customer Experience;
- Apoio às realizações de pesquisas relacionais e de produtos;
- Colaborar com as pesquisas de clientes internos e externos;
- Atualizar dados de CX para alimentação dos dashboards;

**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando em Administração/ Marketing/ Qualidade ou áreas relacionadas;
- Desejável curso ou vivência em experiência de clientes;
- Inglês básico
- Certificações ou cursos com vivências em experiência ao clientes será um diferencial;
- Conhecimento em pacote Office intermediário/avançado;
- Conhecimento nas ferramentas Canvas e Power Point será um diferencial.

**Informações adicionais**
Horário de trabalho:
Segunda a Sexta das 08:00 às 17:45;

Para participar do processo seletivo interno, é necessário:
Atender os requisitos técnicos;
Ter no mínimo 06 meses de empresa na mesma função.

Será avaliado:
Advertências e absenteísmo;
Teste específico da área no sistema da Gupy;

Gostou? Então preencha todos os dados e responda o questionário após a inscrição.
- O salário só será informado ao funcionário selecionado.

Boa sorte

**Venha para o time Ituran**:
Reconhecemos que toda inovação só pode ser pilotada por pessoas.

Assim, para que a inovação ocorra de forma constante, oferecemos um ambiente de trabalho acolhedor, amigável e tranquilo, pois acreditamos que somente em um espaço seguro conseguimos sair da caixa em prol de novas descobertas.

Assista ao vídeo e conheça um pouco sobre o que molda a nossa cultura e nosso jeito de ser.

Se fizer sentido para você, confira nossas vagas abaixo e venha fazer parte dessa história

Ituran, tecnologia pilotada por pessoas.

  • Assistente de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco. **Terá como atividades principais**: - Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos; - Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento; - Orientar as melhores práticas de uso do...

  • Assistente de Customer Experience

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco. **Terá como atividades principais**: - Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos; - Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento; - Orientar as melhores práticas de uso do...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos oferecendo 2 vagas para Assistente de Customer Experience. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e atribuições** O...

  • Assistente de Customer Experience Pleno

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** Assistente de Customer Experience Pleno (CX) - Zona Sul/SP

  • Customer Experience Specialist

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro

    **Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    Assistente de Customer Experience Jr. Salário R$ 1.809,00 Vaga temporária (180 dias) com chance de efetivação Vale Refeição R$ 40,00 6x1 - sem dia de descanso fixo Diversos turnos Remoto (com necessidade esporádica ir presencialmente - Vila Olímpia) Atividades para realizar: - Atendimento ao cliente e B2B; - Interagir com os clientes por meio...

  • Customer Experience Specialist

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil JATO Tempo inteiro

    **Employment Type** - Full Time **Location Country** - Brazil **Location** - Sao Paulo **Job Details** - JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives...

  • Customer Experience Manager

    4 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Customer Experience Manager

    15 minutos atrás

    Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Basico&Co Tempo inteiro

    Estamos crescendo de forma exponencial e queremos continuar crescendo de maneira acelerada. Para isso estamos em busca de pessoas que queiram fazer acontecer e participar dessa jornada conosco. Trabalhar na Basico&Co é fazer parte de um ambiente inovador e divertido, que estimula o desenvolvimento profissional em todas as fases da carreira. Aqui você pode...

  • Assistente de Cx

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    **Muito prazer, Somos a Sinqia!** Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...

  • Assistente de Cx

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Sinqia Tempo inteiro

    **Muito prazer, Somos a Sinqia!** Diariamente, processamos bilhões de transações através dos nossos produtos, impactando diretamente a vida de muitos brasileiros. Fomos eleitos uma das melhores empresas para se trabalhar com certificado GPTW e estamos entre as 100 maiores Fintechs do mundo. Além disso, desde 2017 fazemos parte da B3, um grupo seleto de...

  • Customer Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Customers orders tracking; Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience; Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience; Help delivering an outstanding...

  • Customer Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Customers orders tracking;Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience;Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience;Help delivering an outstanding...

  • Customer Experience Assistant I

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil RecargaPay Tempo inteiro

    RecargaPay, the payments app for all Brazilians, is seeking a friendly and motivated Customer Experience Assistant I to join our team. At RecargaPay, we strive to empower individuals and small businesses to take control of their financial lives. Our mission is to democratize mobile payments and financial services in Brazil with convenience, security, and...

  • Customer Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Customers orders tracking;Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience;Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related processes to enhance customer experience;Help delivering an outstanding...

  • Assistente de Customer Experience

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Mappit Tempo inteiro

    **Descrição** **Assistente de Customer Experience (CX)** **Principais Atividades da Função**: Responsável por atender e monitorar as solicitações dos gestores de frota, além de identificar novas oportunidades de melhoria, o InPlant irá atuar no cliente e será responsável por alguns processos operacionais. Funções gerais: - Atendimento ao...

  • Analista de Customer Experience

    2 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil apirh Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria; Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico; Participar do comitê de Customer Experience; Fazer a interface com os times...

  • Analista de Customer Experience

    3 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil apirh Tempo inteiro

    **Principais responsabilidades**: Acompanhar o engajamento dos clientes durante sua jornada e sugerir ações de melhoria; Acompanhar em conjunto com o time de atendimento as informações que impactam na jornada do clientes, bem como aplicar pesquisas que auxiliam no diagnostico; Participar do comitê de Customer Experience; Fazer a interface com os times...

  • Customer Experience

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Grabjobs Brazil Tempo inteiro

    Área de atuação:Hotelaria Localização:São Paulo-SP Atribuições: Customers orders tracking;Receiving complex inquiries from guests and then deciding the right way to resolve the issues while ensuring an excellent client experience;Liaising across functions within the business to identify the origin of customer support issues and improve related...