Assistente de Customer Experience

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco.

**Terá como atividades principais**:

- Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos;
- Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento;
- Orientar as melhores práticas de uso do aplicativo e fontes de informação para novos clientes;
- Apoiar a gestão em seguir processo da área de Customer Experience;
- Gerenciar tickets online e offline.

***

**Precisa ter**:

- Excelente comunicação verbal e escrita
- Vontade de aprender, com aprendizado rápido.
- Ter fortes habilidades interpessoais com experiência em desenvolver relacionamentos com clientes e influenciar os principais tomadores de decisão;
- Identificar falhas na compreensão do uso dos produtos ou serviços oferecidos e então, propor soluções;
- Entender as expectativas dos clientes, e agir como uma ponte para a realidade da empresa;
- Adaptável à mudança.
- Organização
- Analisar indicadores de performance e métricas de satisfação do cliente;

***

**Diferencial para a vaga**
- Experiência anterior com suporte ao cliente em empresas de tecnologia;
- Possuir experiência com tratamento de insatisfeitos e reclamações;
- Conhecimento de ferramentas de CRM (Salesforce), ferramentas google e slack

**Irá receber**:

- Remuneração competitiva;
- Chances de fazer parte de uma startup early-stage E o que isso significa?
- Bastante autonomia;
- Chance de crescimento rápido;
- Fazer parte da construção da empresa.



  • Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco. **Terá como atividades principais**: - Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos; - Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento; - Orientar as melhores práticas de uso do...


  • Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Estamos oferecendo 2 vagas para Assistente de Customer Experience. Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e atribuições** O...


  • Sao Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro

    **Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...


  • Sao Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    Assistente de Customer Experience Jr. Salário R$ 1.809,00 Vaga temporária (180 dias) com chance de efetivação Vale Refeição R$ 40,00 6x1 - sem dia de descanso fixo Diversos turnos Remoto (com necessidade esporádica ir presencialmente - Vila Olímpia) Atividades para realizar: - Atendimento ao cliente e B2B; - Interagir com os clientes por meio...


  • Sao Paulo, Brasil JATO Tempo inteiro

    **Employment Type** - Full Time **Location Country** - Brazil **Location** - Sao Paulo **Job Details** - JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives...


  • Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...


  • Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Senior Manager

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil RedCloud Technologies Tempo inteiro

    **About RedCloud** In a $31tn FMCG market, with over 1 million manufacturers, 20m distributors and wholesalers and over 500m independent retailers, less than 3% of the B2B trading is currently done online. Our mission is to grow global online commerce for the world's small businesses by removing the barriers to online trading. Currently, due to antiquated...

  • Customer Experience Manager

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil NoPing Tempo inteiro

    Vagas de Emprego para Customer Experience Manager em Brasil Customer Experience Manager - Gerente de Relacionamento com o ClienteLocalização: São Paulo, Campinas, Guarulhos, MauáEmpresa: Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda.Insira o seu endereço email e nós te enviaremos todas as novas ofertas para: Customer Experience Manager /...


  • Sao Paulo, Brasil Turbi Tempo inteiro

    **E aí, tudo azul?** Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia). Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Head de Customer Experience. Você liderará a área...


  • Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    5+ years of program or project management experience - Experience using data and metrics to determine and drive improvements - Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership At Amazon, we are working to be the most customer-centric company on earth. To do this, we look for the world’s brightest...


  • Sao Paulo, Brasil SAS Tempo inteiro

    : **Manager, Cloud Customer Experience Technical Hybrid** **Nice to meet you!** We’re the leader in analytics. Through our software and services, we inspire customers around the world to transform data into intelligence - and questions into answers. We’re also a debt-free multi-billion-dollar organization on our path to IPO-readiness. If you're...


  • Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    **Descrição da vaga** Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e atribuições** O escopo de trabalho de CX (Customer Experience) tem como objetivo...


  • Sao Paulo, Brasil WeVets Tempo inteiro

    Estamos crescendo! Quer fazer parte deste crescimento também? Vem com a WeVets! Se você é apaixonado por pet, gosta de muitos desafios e é apaixonado por inovação, você já tem muitos motivos para se juntar a nós. **Responsabilidades e atribuições** O escopo de trabalho de CX (Customer Experience) tem como objetivo melhorar a satisfação e...

  • Customer Experience Manager

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil NoPing Tempo inteiro

    Vagas de Emprego para Customer Experience Manager em BrasilCustomer Experience Manager - Gerente de Relacionamento com o Cliente Localização: São Paulo, Campinas, Guarulhos, Mauá Empresa: Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda. Insira o seu endereço email e nós te enviaremos todas as novas ofertas para: Customer Experience Manager / Brasil ...

  • Customer Experience Manager

    3 semanas atrás


    São Paulo, Brasil NoPing Tempo inteiro

    Vagas de Emprego para Customer Experience Manager em BrasilCustomer Experience Manager - Gerente de Relacionamento com o ClienteLocalização: São Paulo, Campinas, Guarulhos, MauáEmpresa: Amazon Serviços de Varejo do Brasil Ltda.Insira o seu endereço email e nós te enviaremos todas as novas ofertas para: Customer Experience Manager /...

  • Customer Experience Liaison

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jato Dynamics Tempo inteiro

    About Us: JATO Dynamics is a global leader in automotive market intelligence. Our expertise spans over 50 overseas markets, providing the world's most complete, accurate, and up-to-date automotive data and insights. Our mission is to empower our customers with timely technical, product, training, and support knowledge, creating a significant competitive...


  • Sao Paulo, Brasil Shoulder Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa para agregar o time de Customer Experience aqui na Shoulder, se você é comunicativo e gosta de lidar com clientes, inscreva-se! **Responsabilidades e atribuições** - Acompanhar a jornada da cliente desde da reclamação até resolução, realizando contatos externos e internos, com a transportadora, financeiro, logística e...


  • São Paulo, SP, Brasil JATO Tempo inteiro

    **About us**: JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. With an insight into over 50 overseas markets, we deliver the world's most complete, accurate and up-to-date automotive data and insights, creating significant competitive advantage to our customers. **Role Overview**: - As a Customer Experience...


  • Sao Paulo, Brasil Applanix Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Customer Experience Consultant Junior que trabalhará no nosso time de Customer Experience para a nossa divisão Transportation: **O seu time aqui na Trimble** Nossa equipe constrói diariamente um ambiente inovador, com troca de experiências e crescimento em conjunto, onde o nosso principal objetivo é desenvolver relacionamentos...