Jr Customer Experience Consultant

6 meses atrás

Sao Paulo, Brasil Applanix Tempo inteiro

Estamos em busca de um Customer Experience Consultant Junior que trabalhará no nosso time de Customer Experience para a nossa divisão Transportation:
**O seu time aqui na Trimble**

Nossa equipe constrói diariamente um ambiente inovador, com troca de experiências e crescimento em conjunto, onde o nosso principal objetivo é desenvolver relacionamentos lucrativos com nossos clientes. Temos um time formado por homens e mulheres de diferentes lugares do Brasil, nosso modelo de trabalho é centrado na autonomia e tomada de decisões focados na experiência dos nossos clientes, diariamente temos a oportunidade de nos integrar com todas as áreas da empresa participando de projetos, reuniões e melhorias de processos internos.

**O que esperamos de você**

Você vai ocupar o cargo de Customer Experience Consultant Junior, onde o objetivo é realizar a gestão de uma carteira de clientes que atuam em segmentos mistos, seu foco será no retorno de investimento ao cliente, colaborar na melhoria de serviços e produtos junto às áreas internas da Trimble.

Como um Customer Experience, você fará parte de um time com grandes desafios no cenário nacional e internacional, iremos proporcionar a você um modelo de trabalho integrado. Temos como principal objetivo implantar projetos de sucesso em nossos clientes e desenvolver estes clientes de forma consistente e lucrativa, onde juntos iremos escalar a receita recorrente e colaborar com os principais resultados da Trimble.

Além disso, você terá a oportunidade de participar de projetos estratégicos que podem transformar o modo como o mundo trabalha.

**Confira as atividades que estão relacionadas ao cargo**:
1- Efetuar a implantação de novos projetos e gestão da carteira de clientes que atuam em segmentos mistos em todo território nacional.

2- Atuar com o time de Customer Experience no planejamento e elaborando estratégias de satisfação e fidelização a longo prazo.

3 - Ser presente nos clientes e participativo nas ações mapeadas realizando frequentes imersões com foco em melhorias e inovação.

3- Trabalhar diretamente com as áreas internas no ciclo de resolução de problemas, garantindo a comunicação de forma rápida e eficaz.

4 - Gerir os indicadores de performance individual, com foco na satisfação do cliente, criando oportunidades de upsell e cross sell, reverter possíveis cancelamentos e gerenciar renovação de contratos.

5 - Planejar a apresentação de resultados para os clientes demonstrando as principais oportunidades de acordo com os serviços contratados.

6 - Manter os cadastros dos clientes devidamente atualizados e com informações confiáveis para tomada de decisão.

**Requisitos Obrigatórios**:
1 - Residir na cidade de Londrina ou região com disponibilidade para trabalho híbrido.

2 - Possuir 3 (três) anos de experiência de trabalho com transportadores em empresas de carga, distribuição logística ou telemetria veicular.

3 - Superior completo em administração, qualidade, logística ou relacionadas a gestão de clientes ou transportes.

4 - Disponibilidade para viagens em todo território nacional.

5 - Possuir CNH definitiva categoria B com habilidade para dirigir veículos.

  • Customer Experience Consultant

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Applanix Tempo inteiro

    **O seu time aqui na Trimble** Nossa equipe constrói diariamente um ambiente inovador, com troca de experiências e crescimento em conjunto, onde o nosso principal objetivo é desenvolver relacionamentos lucrativos e consistentes de longo prazo junto aos nossos clientes. Temos um time formado por homens e mulheres de diferentes lugares do Brasil, nosso...

  • Analista de Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    Sao Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience Jr apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...

  • Analista De Customer Experience Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience Jr apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...

  • Customer Experience Jr Manager

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Customer Experience Specialist

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Allergan Aesthetics Tempo inteiro

    **Company Description** The AMI Customer Experience plays a key role in building and maintaining positive customer relationships, which can result in greater loyalty, retention and business growth. The AMI Customer Experience is responsible for leading and coordinating strategies designed to improve the customer experience across all touchpoints with...

  • Assistente de Customer Experience

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Gi Group Brazil Tempo inteiro

    Assistente de Customer Experience Jr. Salário R$ 1.809,00 Vaga temporária (180 dias) com chance de efetivação Vale Refeição R$ 40,00 6x1 - sem dia de descanso fixo Diversos turnos Remoto (com necessidade esporádica ir presencialmente - Vila Olímpia) Atividades para realizar: - Atendimento ao cliente e B2B; - Interagir com os clientes por meio...

  • Customer Experience Specialist

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil JATO Tempo inteiro

    **Employment Type** - Full Time **Location Country** - Brazil **Location** - Sao Paulo **Job Details** - JATO Dynamics is a global company and the leading provider of automotive market intelligence. We deliver the world's most complete, accurate and up-to-date databases of vehicle prices and specifications, and industry news including incentives...

  • Analista de customer experience jr

    2 semanas atrás

    SAO PAULO, Brasil H2 Club Tempo inteiro

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  • Customer Experience Manager

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil PepsiCo Tempo inteiro

    Overview: **We Are PepsiCo** Join PepsiCo and dare to transform! We are the perfect place for curious people, thinkers and change agents. From leadership to front lines, we're excited about the future and working together to make the world a better place. Being part of PepsiCo means being part of one of the largest food and beverage companies in the world,...

  • Customer Support Consultant

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Supportyourapp Tempo inteiro

    Are you passionate about technology and customer satisfaction?We're looking for a talented Customer Support Consultant to join our team at SupportYourApp. This is a fantastic opportunity to work in a dynamic, multicultural environment and develop your skills in customer support.As a Customer Support Consultant, you will be responsible for:• Building strong...

  • Analista de Customer Experience Jr

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil Winnin Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience Jr apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...

  • Programatic Consultant, Amazon Ads

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Amazon Servicos de Varejo do Brasil Ltda. Tempo inteiro

    3+ years of digital advertising and client facing roles experience - Experience analyzing data and best practices to assess performance drivers - Experience with annual brand and media planning Our programmatic advertising platform, the Amazon Demand Side Platform (DSP), is becoming increasingly popular with major advertisers and agencies worldwide. We...

  • Customer Experience Strategist

    Há 22 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mygwork Tempo inteiro

    Unlock Your Potential with BrazeWe're seeking a seasoned Implementation Consultant to join our team at Braze, a leading customer engagement platform. As an Implementation Consultant, you'll be the driving force behind delivering exceptional results for our clients, empowering them to thrive in a rapidly changing landscape.About the RoleIn this pivotal...

  • Sales Consultant Jr

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Cummins Tempo inteiro

    **Sales Consultant Jr** **Business Unit: DCB** Our culture believes in **POWERING YOUR POTENTIAL**. We offer global opportunities to develop your career, make your community a better place and work with today's most innovative thinkers to solve the world's most complex problems. We believe in flexibility so you can explore your passions while making an...

  • Solution Consultant

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiro

    Genesys empowers more than 7,500 organizations in over 100 countries to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for customers and employees. Through Genesys Cloud, the #1 AI-powered experience orchestration platform, Genesys delivers the future of CX to organizations of all sizes so they can provide empathetic, personalized...

  • Solution Consultant

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Genesys Tempo inteiro

    Genesys empowers more than 7,500 organizations in over 100 countries to improve loyalty and business outcomes by creating the best experiences for customers and employees. Through Genesys Cloud, the #1 AI-powered experience orchestration platform, Genesys delivers the future of CX to organizations of all sizes so they can provide empathetic, personalized...

  • Analista de customer experience jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos procurando por um Analista de Customer Experience Jr apaixonado e dedicado para se juntar à nossa equipe! Se você é um profissional orientado para o cliente, com habilidades excepcionais de comunicação e uma mentalidade centrada no cliente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Suas responsabilidades incluirão analisar e entender as...

  • Assistente de Customer Experience

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco. **Terá como atividades principais**: - Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos; - Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento; - Orientar as melhores práticas de uso do...

  • Assistente de Customer Experience

    5 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil Rei do Pitaco Tempo inteiro

    Estamos buscando um **Assistente de Customer Experience**, para fazer parte da operação de **Customer Experience** no Rei do Pitaco. **Terá como atividades principais**: - Garantir a satisfação do cliente em todos os seus atendimentos; - Trabalhar em conjunto com os demais membros da equipe de atendimento; - Orientar as melhores práticas de uso do...

  • Sr. Solutions Consultant

    6 meses atrás

    Sao Paulo, Brasil opentext Tempo inteiro

    **OPENTEXT - THE INFORMATION COMPANY** As the Information Company, our mission at OpenText is to create software solutions and deliver services that redefine the future of digital. Be part of a winning team that leads the way in Enterprise Information Management. **The Opportunity**: We are looking for highly motivated, ambitious, career-driven PreSales...