Analista de Suporte N1

2 meses atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

Quer fazer parte da equipe que está transformando o e-commerce no** Brasil**?
A Mailbiz está em busca de um(a) **Analista de Suporte N1** para fazer a diferença no nosso time

Somos uma solução** SaaS de CRM para e-commerce**, especializada em automação de marketing de alta performance que já potencializou mais de 3.500 negócios Com nosso **MÉTODO EXCLUSIVO**, transformamos o modo como e-commerces engajam e vendem, garantindo resultados exponenciais em aumento de vendas e fidelização de clientes.

Somos reconhecidos por oferecer um suporte estratégico, ágil e humano, proporcionando acompanhamento personalizado em cada etapa da jornada do cliente.

Estamos em busca do(a) nosso(a) próximo(a) Changer, alguém apaixonado(a) por pessoas e motivado(a) a ajudar nossos clientes a tirar o máximo proveito de sua experiência. Queremos alguém que traga entusiasmo e proatividade para se juntar ao nosso time de #Changers. **Você será responsável por**:

- Fornecer suporte de primeira linha aos clientes, garantindo respostas eficientes e eficazes às suas dúvidas sobre nossa plataforma e serviços;
- Identificar e encaminhar casos que exijam atenção estratégica ou complexidade técnica para as equipes especializadas;
- Gerar e registrar oportunidades de expansão e retenção de clientes, além de acompanhar e manter os KPIs individuais e do setor.

**SINAIS QUE VOCÊ SERIA UM BOM MATCH**:
**Requisitos técnicos**:

- Experiência com atendimento ao cliente, por voz e texto
- Conhecimento básico sobre marketing digital
- Conhecimento básico sobre Customer Success
- Desejável conhecimento em HTML, CSS e programação frontend

**Requisitos comportamentais**:

- Senso de urgência e organização
- Capacidade de resolução de problemas
- Proatividade
- Busca por aprendizado

Se identificou? Essa pode ser a oportunidade certa para você

**#BE A CHANGER

  • Analista de Suporte N1

    Há 1 mês

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Mailbiz Tecnologia Da Informacao Ltda Tempo inteiro

    Buscamos profissionais apaixonados por ajudar clientes a obterem o máximo de sua experiência em nossa plataforma de e-commerce. Como Analista de Suporte N1, você será responsável por fornecer suporte de primeira linha aos clientes, garantindo respostas eficientes e eficazes às suas dúvidas sobre nossa plataforma e serviços.Ajudamos cada e-commerce a...

  • Analista De Suporte

    Há 1 mês

    Sapucaia do Sul, Brasil Peoplepro Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Sapucaia do Sul, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Vaga para atuar Até final de 2024 ou inicio de 2025 10h as 19h48 - segunda a sexta com 1 hora de intervalo Como Analista...

  • Analista de Suporte Técnico

    6 meses atrás

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico** Tipo de oportunidade: PJ ou RPA Modelo: Presencial **Atividades**: Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem. **Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul. **Principais Responsabilidades**: Atuar com atendimento a fila de chamados, reset de senhas e demais atividades pertencentes à demanda de field. Para atuação na cidade de Santa Cruz do Sul / RS. **Benefícios oferecidos**: -...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de **Suporte N1 **para atuar inicialmente como **Assistente**! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...

  • Analista Contábil

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Santa Cruz do Sul (Goiás). Realizar lançamentos contábeis, conciliações e fechamento de balancetes e demonstrações contábeis.Analisar e revisar contas patrimoniais e de resultado, garantindo a precisão dos registros financeiros.Apurar impostos e gerar guias de recolhimento para empresas...

  • Analista Contábil

    3 semanas atrás

    santa cruz do sul, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Santa Cruz do Sul (Goiás). Realizar lançamentos contábeis, conciliações e fechamento de balancetes e demonstrações contábeis. Analisar e revisar contas patrimoniais e de resultado, garantindo a precisão dos registros financeiros. Apurar impostos e gerar guias de recolhimento para empresas...

  • Analista de redes

    4 semanas atrás

    SANTA CRUZ DO SUL, Brasil Deltasul Utilidades Ltda Tempo inteiro

    Superior em andamento em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins. Desejável experiência prévia na função de redes. Conhecimento básico em redes de computadores. Interesse em aprender novas tecnologias e processos, e se desenvolver na área de TI. Capacidade de trabalho em equipe e boa comunicação. Windows Server,...

  • Atendente de Suporte Júnior

    6 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de **Suporte N1 **para atuar inicialmente como **Assistente**! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...

  • Analista Operacional

    2 semanas atrás

    santa cruz do sul, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiro

    Empresa de transporte rodoviário admite Analista Operacional em Santa Cruz do Sul (Jardim Europa). Acompanhar diariamente as cargas de transferências, cobrando as unidades e parceiros diretamente aos gestores. Cobrar as entregas vencidas e a vencer: Cobrar as entregas com os agendamentos. Auxiliar sobre as faltas/sobras. Auxilio ao setor...

  • Analista Operacional

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Empresa de transporte rodoviário Tempo inteiro

    Empresa de transporte rodoviário admite Analista Operacional em Santa Cruz do Sul (Jardim Europa). Acompanhar diariamente as cargas de transferências, cobrando as unidades e parceiros diretamente aos gestores. Cobrar as entregas vencidas e a vencer: Cobrar as entregas com os agendamentos. Auxiliar sobre as faltas/sobras. Auxilio ao setor...

  • Analista de Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    jaraguá do sul, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Empresa de provedor de internet admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul (Centro). Prestar suporte técnico aos clientes da empresa de internet, auxiliando na resolução de problemas de conexão, configuração de equipamentos, entre outros. Realizar testes de rede para identificar possíveis falhas ou problemas de conexão. Monitoramento de...

  • Analista de Suporte Técnico

    4 semanas atrás

    Jaraguá do Sul, Brasil Empresa de provedor de internet Tempo inteiro

    Empresa de provedor de internet admite Analista de Suporte Técnico em Jaraguá do Sul (Centro). Prestar suporte técnico aos clientes da empresa de internet, auxiliando na resolução de problemas de conexão, configuração de equipamentos, entre outros. Realizar testes de rede para identificar possíveis falhas ou problemas de conexão. Monitoramento de...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Caxias do Sul.Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, verificando o funcionamento de hardware e software.Visando atender as necessidades dos clientes com a máxima agilidade, participar na análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de softwares...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    5 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de Suporte N1  para atuar inicialmente como Assistente ! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...

  • oPORTUNIDADE PARA ANALISTA DE SUPORTE LINUX N2

    3 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, Brasil Portalgsti Tempo inteiro

    Estamos apoiando a AW2NET na contratação de um(a) Analista de Suporte N2 Linux. Local de trabalho: São Bernardo do Campo Principais responsabilidades: Atendimentos N2 e N3, que podem ser remotos, telefônicos ou em visita. Participação em novos projetos para novos clientes, utilizando as distros Debian/Ubuntu e RedHat/CentOS. Auxílio para os...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Analista de Suporte em Caxias do Sul. Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, verificando o funcionamento de hardware e software.Visando atender as necessidades dos clientes com a máxima agilidade, participar na análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de softwares...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    são caetano do sul, Brasil Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Empresa de Fornecimento e Gestão de Recursos Humanos admite Analista de Suporte em São Caetano do Sul.

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    santa maria, Brasil Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Serviços de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Santa Maria.

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    santa cruz do sul, Brasil Empresa de Software Tempo inteiro

    Empresa de Software admite Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul (Santo Inacio). Atendimento ao cliente, instalação e configuração do software RMS.