Analista de Suporte N1

3 meses atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

Quer fazer parte da equipe que está transformando o e-commerce no** Brasil**?
A Mailbiz está em busca de um(a) **Analista de Suporte N1** para fazer a diferença no nosso time

Somos uma solução** SaaS de CRM para e-commerce**, especializada em automação de marketing de alta performance que já potencializou mais de 3.500 negócios Com nosso **MÉTODO EXCLUSIVO**, transformamos o modo como e-commerces engajam e vendem, garantindo resultados exponenciais em aumento de vendas e fidelização de clientes.

Somos reconhecidos por oferecer um suporte estratégico, ágil e humano, proporcionando acompanhamento personalizado em cada etapa da jornada do cliente.

Estamos em busca do(a) nosso(a) próximo(a) Changer, alguém apaixonado(a) por pessoas e motivado(a) a ajudar nossos clientes a tirar o máximo proveito de sua experiência. Queremos alguém que traga entusiasmo e proatividade para se juntar ao nosso time de #Changers. **Você será responsável por**:

- Fornecer suporte de primeira linha aos clientes, garantindo respostas eficientes e eficazes às suas dúvidas sobre nossa plataforma e serviços;
- Identificar e encaminhar casos que exijam atenção estratégica ou complexidade técnica para as equipes especializadas;
- Gerar e registrar oportunidades de expansão e retenção de clientes, além de acompanhar e manter os KPIs individuais e do setor.

**SINAIS QUE VOCÊ SERIA UM BOM MATCH**:
**Requisitos técnicos**:

- Experiência com atendimento ao cliente, por voz e texto
- Conhecimento básico sobre marketing digital
- Conhecimento básico sobre Customer Success
- Desejável conhecimento em HTML, CSS e programação frontend

**Requisitos comportamentais**:

- Senso de urgência e organização
- Capacidade de resolução de problemas
- Proatividade
- Busca por aprendizado

Se identificou? Essa pode ser a oportunidade certa para você

**#BE A CHANGER

  • Analista de Suporte N1

    7 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Buscamos entregar cada vez mais performance em vendas e um melhor atendimento ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente, na qual a **equipe de Suporte desempenha um papel fundamental.** Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de engajamento, de vendas e do...

  • Analista De Suporte N1 Pleno

    1 semana atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Analista De Suporte N1 Pleno Por... Analista Suporte Comercial 8H I Loja Barra Shopping - Porto Alegre/RSLocal de Trabalho: Loja Barra Shopping - Porto Alegre/RS Data: 20/12/2024 Pay:...

  • Analista De Suporte N1 Júnior

    1 semana atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de suporte N1 Júnior (Híbrida - Natal/RN)Natal, Rio Grande do Norte - AutoForce 10/12/2024 Requisitos e qualificações: Habilidade em gerenciamento de incidentes e resolução de problemas em tempo hábil; Habilidade em comunicação clara e eficaz com usuários de tecnologia. Analista de Suporte Sênior - Gentil Negócios | Natal/RNNatal, Rio...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DE)

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CJ)

  • Analista de Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico** Tipo de oportunidade: PJ ou RPA Modelo: Presencial **Atividades**: Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem. **Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em...

  • Analista Suporte Júnior

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santa Cruz do Sul, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estimado(a) candidato(a), Nós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar ao time de On Site Support de Stefanini...

  • Atendente de Suporte

    7 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Cursos que conectem com a descrição da oportunidade **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) **Benefícios**: Cartão flash de R$...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)

  • Analista de Suporte

    Há 6 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)

  • Analista de Suporte Técnico

    4 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Descrição da oferta**: Empresa especializada em soluções de TI admite Analista de Suporte Técnico em Santa Cruz do Sul. **Principais Responsabilidades**: Atuar com atendimento a fila de chamados, reset de senhas e demais atividades pertencentes à demanda de field. Para atuação na cidade de Santa Cruz do Sul / RS. **Benefícios oferecidos**: -...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    2 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de **Suporte N1 **para atuar inicialmente como **Assistente**! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...

  • Analista Contábil

    2 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Escritório de Contabilidade Tempo inteiro

    Escritório de Contabilidade admite Analista Contábil em Santa Cruz do Sul (Goiás). Realizar lançamentos contábeis, conciliações e fechamento de balancetes e demonstrações contábeis.Analisar e revisar contas patrimoniais e de resultado, garantindo a precisão dos registros financeiros.Apurar impostos e gerar guias de recolhimento para empresas...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DE)

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)

  • Analista de Suporte

    Há 3 dias

    Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CJ)

  • Atendente de Suporte Júnior

    7 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de **Suporte N1 **para atuar inicialmente como **Assistente**! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...

  • Assistente de Suporte ao Cliente

    6 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de Suporte N1  para atuar inicialmente como Assistente ! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Caxias do Sul, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Analista de Suporte em Caxias do Sul. Monitorar e gerenciar incidentes na Central de Operações de Rede (NOC).Manter comunicação com clientes e parceiros em português e inglês, informando problemas e conduzindo situações correlatas.Criar e atualizar documentação técnica, relatórios de incidentes e...