Analista de Suporte N1

7 meses atrás

Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

Buscamos entregar cada vez mais performance em vendas e um melhor atendimento ao nosso cliente e, para isso, atuamos com a metodologia de Sucesso do Cliente, na qual a **equipe de Suporte desempenha um papel fundamental.**

Ajudamos cada e-commerce a aplicar as estratégias que fazem sentido para o seu negócio, visando aumento de engajamento, de vendas e do nível de recompra. Já aplicamos nosso método em mais de 3.500 e-commerces, o que nos ensinou bastante coisa

Nesse contexto, estamos à procura de um(a) **Analista de Suporte N1** que seja apaixonado(a) por pessoas e a ajudar clientes a obterem o máximo de sua experiência, com muito entusiasmo e proatividade para se juntar ao time de #Changers. Ao fazer parte da Mailbiz nesta posição, você será responsável por fornecer suporte de primeira linha aos clientes, garantindo respostas eficientes e eficazes às suas dúvidas sobre nossa plataforma e serviços, identificar e encaminhar casos que exijam atenção estratégica ou complexidade técnica para as equipes especializadas, gerar e registrar oportunidades de expansão e retenção de clientes, além de acompanhar e manter os KPIs individuais e do setor.

**Aqui estão alguns sinais de que você seria um bom match**:

- Tem experiência com atendimento ao cliente, por texto (com ótima escrita) e voz - preferencialmente em modelo de negócio SaaS;
- Conhecimento sobre e-commerce e/ou marketing digital (Google Analytics, integrações);
- Senso de urgência e ótima organização;
- Capacidade de resolução de problemas, entregando sempre \"algo a mais\";
- Desenvoltura e atitude proativa e orientada para o cliente.

Valorizamos pessoas que buscam aprendizado contínuo, têm afinidade com metas e resultados, e demonstram um excelente histórico de trabalho em equipe.

E então, isso vai ao encontro do que você gosta e ao que você busca?

  • Analista de Suporte N1

    3 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MAILBIZ TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA Tempo inteiro

    Quer fazer parte da equipe que está transformando o e-commerce no** Brasil**? A Mailbiz está em busca de um(a) **Analista de Suporte N1** para fazer a diferença no nosso time! Somos uma solução** SaaS de CRM para e-commerce**, especializada em automação de marketing de alta performance que já potencializou mais de 3.500 negócios! Com nosso...

  • Atendente de Suporte N1

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Cursos de**: Adm. c/ Enfase em Sistemas de Informacoes,Administração/Atendimento ao Cliente,Atendimento ao cliente,Administracão Contábil e Financeira,Administração com Enfase em processos Gerenciais **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30...

  • Analista De Suporte N1 Pleno

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Introduza o cargo ou competência para procurar empregos relevantes Introduza a sua cidade ou código postal para mostrar empregos na sua localização Empregos para Analista De Suporte N1 Pleno Por... Analista Suporte Comercial 8H I Loja Barra Shopping - Porto Alegre/RSLocal de Trabalho: Loja Barra Shopping - Porto Alegre/RS Data: 20/12/2024 Pay:...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    Há 2 dias

    Santa Cruz Do Sul, Brasil NetVagas Tempo inteiro

    Aqui na MK somos curiosos, conectados com o futuro e estamos em constante evolução. Nosso time está crescendo e buscamos mais um talento para compor nossa equipe de Suporte N1 para atuar inicialmente como Assistente! O desafio será prestar suporte aos clientes MK (provedores de internet) garantindo o funcionamento das ferramentas exclusivas do software...

  • Analista De Suporte N1 Júnior

    3 semanas atrás

    Rio Grande do Norte, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista de suporte N1 Júnior (Híbrida - Natal/RN)Natal, Rio Grande do Norte - AutoForce 10/12/2024 Requisitos e qualificações: Habilidade em gerenciamento de incidentes e resolução de problemas em tempo hábil; Habilidade em comunicação clara e eficaz com usuários de tecnologia. Analista de Suporte Sênior - Gentil Negócios | Natal/RNNatal, Rio...

  • Analista de Contabilidade

    Há 7 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Escritório Suporte Tempo inteiro

    Vaga para Analista Contábil Local: Escritório em Santa Cruz do SulPré-Requisitos: Experiência em escritório contábilExperiência em fechamento de balançoExperiência em ECF e ECDPreferencialmente com conhecimento em sistemas contábeisBenefícios: Vale-AlimentaçãoPlano de SaúdeSeguro de VidaFolga Quinzenal#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (DE)

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CJ)

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EG)

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (FJ)

  • Analista de Suporte

    Há 20 horas

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EJ)

  • Analista de Contabilidade

    1 dia atrás

    Santa Cruz Do Sul, Brasil Escritório Suporte Tempo inteiro

    Vaga para Analista ContábilLocal: Escritório em Santa Cruz do Sul Pré-Requisitos:Experiência em escritório contábil Experiência em fechamento de balanço Experiência em ECF e ECD Preferencialmente com conhecimento em sistemas contábeis Benefícios:Vale-Alimentação Plano de Saúde Seguro de Vida Folga Quinzenal #J-18808-Ljbffr

  • Analista De Contabilidade

    Há 2 dias

    Santa Cruz Do Sul, Brasil Escritório Suporte Tempo inteiro

    Vaga para Analista ContábilLocal: Escritório em Santa Cruz do SulPré-Requisitos:Experiência em escritório contábilExperiência em fechamento de balançoExperiência em ECF e ECDPreferencialmente com conhecimento em sistemas contábeisBenefícios:Vale-AlimentaçãoPlano de SaúdeSeguro de VidaFolga Quinzenal#J-18808-Ljbffr

  • Analista de Suporte Técnico

    7 meses atrás

    Nossa Senhora do Socorro, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiro

    **Analista de Suporte Técnico** Tipo de oportunidade: PJ ou RPA Modelo: Presencial **Atividades**: Suporte de N1 e N2 e acesso remoto; Suporte a sistemas operacionais; Redes; Manutenção e Instalação de Softwares, Hardwares e Impressoras; e Criação de imagem. **Requisitos**: Conhecimento na plataforma Windows; Conhecimento em...

  • Analista Suporte Júnior

    Há 1 mês

    Santa Cruz do Sul, Brasil Stefanini Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Analista Local de trabalho: Santa Cruz do Sul, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estimado(a) candidato(a), Nós gostaríamos de oferecer a você a oportunidade de se juntar ao time de On Site Support de Stefanini...

  • Atendente de Suporte

    7 meses atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Cursos que conectem com a descrição da oportunidade **Escolaridade**: Graduação - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) **Benefícios**: Cartão flash de R$...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EC)

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EK)

  • Analista de Suporte

    4 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (CK)

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil Capital Humano Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes ao cargo.Beneficios:A Combinar;Salário:A combinarCargo:Analista de SuporteEmpresa:Capital HumanoConsultoria em recursos humanos.Ramo:Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (BI)