Líder Especialista Cx e Negócios Pj Novo Hamburgo
2 semanas atrás
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática;
- Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;
- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;
- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;
- Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios;
- Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os KPI’s operacionais e de negócios da SX;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados.
**Para esta oportunidade, é necessário que você**:
- Tenha Ensino Superior cursando ou completo (necessário comprovação atualizada da escolaridade, no momento em que for solicitado);
- Obrigatório estar participando do SX Jump, já ter participado ou estar com o status de elegível para a próxima turma;
- Tenha no mínimo 06 meses de tempo de empresa ou movimentação de cargo;
- Não tenha medida disciplinar (advertência e/ou suspensão) contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro), devendo permanecer elegível (sem advertência e/ou suspensão) até a data de assumir o cargo;
- Não tenha registro de BACEN procedente contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro), devendo permanecer elegível (sem registro de BACEN) até a data de assumir o cargo;
- Não tenha faltas injustificadas contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro), devendo permanecer elegível (não possuir faltas injustificadas) até a data de assumir o cargo;
- Tenha no máximo 2 atestados limitados em um total de até 5 dias, contados dos últimos 3 meses fechados (dezembro, janeiro e fevereiro), devendo permanecer elegível até a data de assumir o cargo;
- Não esteja participando ou tenha participado de processo seletivo interno, contados dos últimos 30 dias (válido a partir da etapa de entrevista);
- Não esteja de férias durante as etapas do processo seletivo (etapas de entrevistas coletivas/individuais).
- O colaborador deve estar de acordo com os requisitos até a data de assumir o novo cargo;
- Tenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana);
- Tenha habilidade para trabalhar em ambiente com metas x resultados;
- Tenha conhecimento intermediário em Excel;
- Tenha olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais - dispersão, produtividade, qualidade, etc;
- Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial em Novo Hamburgo ter disponibilidade de horário;
- Tenha excelente comunicação para diferentes públicos;
- Cargos legíveis: Especialista CX e Negócios, Auxiliar, Assistente e Analista Júnior e/ou Pleno.
**Escolaridade Mínima**: Ensino Médio (2º Grau)
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Líder Especialista de CX e Negócios
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Getnet, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental...
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Líder Especialista CX e Negócios Van Gogh Novo Hamburgo
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Van Gogh, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental...
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Líder Especialista Cx e Negócios Pj Novo Hamburgo
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroPara te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time...
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Líder Especialista de CX e Negócios
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente PF, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e...
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Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...
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Especialista CX e negócios SAC acessibilidade
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Banco de Talentos Especialista de CX e Negócios Novo Hamburgo
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na SX Negócios você...
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Consultor de Vendas Pj em Novo Hamburgo
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Consultor de Vendas PJ em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Cód. da vaga: 2402 Prospecção de novos clientes Corporativos; Vendas consultivas e complexas para medias e grandes empresas; Visitas pré-agendadas através de prospecção interna pela equipe SDR (sales development representative); Visitas oriundas de prospecção ativa...
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Banco de talentos Especialista de CX e Negócios
3 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossas operação atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui...
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Líder Executivo Operações de Chat Novo Hamburgo
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroGerenciar todas as fases da implantação e acompanhar crescimento da unidade de negócios na SX; - Liderar equipes de Líderes Sênior (Coordenação), Líderes Especialistas (Supervisão) e Especialistas de Atendimento e Negócio; - Planejar, executar e gerir o planejamento com as equipes, a fim de atingir os objetivos comerciais, de eficiência e de...
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Líder Especialista de Cx e Negócios
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...
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Líder Especialista de Cx e Negócios
1 semana atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEntender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem; - Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio; - Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada...
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Líder Especialista Cx e Negócios Getnet nh
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroAqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos...
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Especialista Datacenter
2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroConfiguração servidores Linux; Configuração servidores Windows Server. Possuir Superior COMPLETO em Engenharia de Telecom, Engenharia Eletrônica ou Ciências da Computação; Possuir sólida experiência, comprovada, com instalação, configuração e manutenção em Servidores Linux e Windows Server Possuir conhecimento em WMWARE; Residir em Novo...
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Especialista Cx e Negócios I Receptivo N1 Novo
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Receptivo N1, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...
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Recepcionista em Novo Hamburgo
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Recepcionista em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Recepção; - Atendimento aos clientes: presencialmente, telefone, redes sociais e WhatsApp; - Efetuar o encaminhamento das pessoas; - Prestar informações e orientações; - Auxiliar nas vendas: oferecer os produtos e serviços, bem como efetuar o pós-vendas; - Redes sociais: fazer stories e...
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Frentista em Novo Hamburgo
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Frentista em Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Frentista Pista. **Turno**: Turno 2 - das 14:10 às 22:30. - Requisitos:Experiência comprovada. - Formacao:Formação Não Informada - Salario:Salário À Combinar - Beneficios:Benefícios Não Informados - Cidade / Estado:Novo Hamburgo / RS Education : Formação Não Informada Experience :...
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Líder de Setor de Produção
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil OEmprego Tempo inteiroSupervisionar o processo de produção, verificando o funcionamento dos equipamentos, distribuindo o serviço a ser executado e acompanhando o trabalho dos operadores. Possuir Ensino Médio Completo Possuir 6 meses de experiência comprovada como Líder de Setor de Produção **Residir nos municípios de**: Novo Hamburgo, São Leopoldo, Campo Bom, Estância...
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Especialista de Cx e Negócios Suporte à Canais
4 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de SUPORTE À CANAIS, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao...
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Vendedor Corporativo
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro**Titulo**: Vendedor Corporativo - Novo Hamburgo - RS **Descricao**: Cód. da vaga: 2205 Prospectar novos clientes. Realizar visitas em reuniões pré-agendadas. Gestão da carteira de clientes. Cargo:Vendedor Corporativo Tipo de Contrato:CLT (Efetivo) Área profissional:Telecomunicações. **Turno**: Carga-horária: 220. De segunda à sexta-feira, das...