Líder Especialista de CX e Negócios
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Aqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos que todas as pessoas devem sonhar, crescer e realizar.
Para te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades:
- Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática;
- Ser a referência técnica em todas as dúvidas sobre produtos, serviços financeiros e técnicas de geração de negócios/vendas para nosso time de Especialistas;
- Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de Aprendizagem;
- Atuar de forma ativa no engajamento de seus liderados, para que todos mantenham o foco em seus objetivos e do negócio;
- Assegurar que o seu time entenda as metas propostas para cada momento e o papel de cada no atingimento destes resultados;
- Conectar o seu time a estratégia da empresa, garantindo que todas as pessoas estejam alinhadas com o propósito e objetivos da SX Negócios;
- Pensar constantemente em melhorias e ações que impactam positivamente os KPI’s operacionais e de negócios da SX;
- Proporcionar a melhor experiência de atendimento para nossos clientes, compartilhando melhores práticas de mercado com seus liderados.
Para esta oportunidade, é necessário que você:
-Tenha Ensino Superior cursando ou completo;
- Tenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana) vaga destinada para o turno tarde/noite;
- Tenha habilidade para trabalhar em ambiente com metas x resultados;
- Tenha conhecimento intermediário em Excel;
- Tenha olhar analítico para entendimento e análise de indicadores de resultados operacionais – dispersão, produtividade, qualidade, etc;
- Tenha disponibilidade para atuar de forma presencial em Novo Hamburgo;
- Tenha criatividade para resolução de problemas de forma ágil;
- Local de trabalho: Novo Hamburgo, RS
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Supervisor
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
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Líder Especialista Cx e Negócios
Há 3 dias
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroPara te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time...
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Líder Especialista CX e Negócios Sênior | SAC PJ | Novo Hamburgo
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroComo Líder Especialista CX e Negócios Sênior, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados (Líderes Especialistas e Especialistas de Atendimento), analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais e estratégicos da sua operação e sempre ser a referência técnica voltada...
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Líder Especialista de CX e Negócios
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Conta Corrente PF, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e...
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Líder Especialista CX e Negócios Van Gogh Novo Hamburgo
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios - Van Gogh, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental...
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Líder Especialista Cx e Negócios Pj
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroPara te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time...
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Líder Especialista Cx e Negócios
Há 5 dias
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroTenha disponibilidade de horário (inclusive finais de semana); - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAP's técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time de...
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Líder Especialista de CX e Negócios | Vaga afirmativa para pessoas com Deficiência | Novo Hamburgo
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Líder Especialista de CX e Negócios, sua missão será gerir pessoas e sua performance, pensando no desenvolvimento de seus liderados, analisando e pensando em melhorias constantes para os indicadores operacionais da SX Negócios e sempre ser a referência técnica voltada à geração de negócios/vendas e comportamental para nossos...
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Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroPara te ajudar a entender este desafio, aqui estão algumas responsabilidades: - Liderar o time de Especialistas de Atendimento e Negócios, pensando no desenvolvimento das pessoas, tendo uma gestão mais ativa e empática; - Entender os GAPs técnicos do seu time através de análises de resultados e definir estratégias com sua Liderança Sênior e time...
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Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais. Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde...
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Especialista de Cx e Negócios Cartões Pf
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Cartões PF, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu...
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Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossa operação de Conta Corrente Especial, atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam...
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Líder Especialista Cx e Negócios Pj
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroAqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos...
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Banco de Talentos Especialista de CX e Negócios Novo Hamburgo
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui na SX Negócios você...
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Especialista CX e negócios SAC acessibilidade
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista CX e Negócios, você fará parte de um novo time de SAC Acessibilidade, em que sua missão será atender com qualidade clientes através dos novos canais usando a Língua Brasileira de Sinais.Temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos...
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Especialista de CX e Negócios I | SAC PJ | Maio
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios, você irá atuar em nossa operação de SAC PJ (Pessoa Jurídica), realizando o atendimento de solicitações aos clientes através das ferramentas e sistemas disponíveis, visando atender as demandas, propor a melhor alternativa de negócios e uma excelente experiência no atendimento.Temos compromissos...
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Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios RIT Tempo inteiroAqui na SX temos compromissos com a equidade de oportunidades para todas as pessoas. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos e todas são mais que bem-vindos, por isso buscamos diversidade em identidade de gênero, idade, cor e etnia, orientação afetivo-sexual, origem, pessoas com deficiência e entre outras diversidades, pois entendemos...
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Especialista Cx e Negócios
Há 2 dias
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroVocê tem um sonho e ambição para atingi-lo? Já se imaginou trabalhando em um lugar que te da essa possibilidade? Um lugar onde a diversidade é celebrada? Se você tem paixão pelo mundo dos negócios e está em buscas de desafios, seu lugar é aqui! Se você possui perfil de negócios com foco comercial, gosta de desafios e é movido a entrega de...
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Líder Especialista Cx e Negócios
Há 6 dias
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroEscolaridade Mínima: Ensino Superior - ASSISTÊNCIA MÉDICA PARA VOCÊ E SEUS DEPENDENTES - VALE-ALIMENTAÇÃO/VALE-REFEIÇÃO - BEN VISA VALE; - DAYOFF - APROVEITE UMA FOLGUINHA PARA COMEMORAR O SEU DIA COM AS PESSOAS ESPECIAIS NA SUA VIDA; - PARCERIAS COM INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR E DE /IDIOMAS; - POSSIBILIDADE DE CRESCIMENTO; - PAPE - TENHA APOIO...
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Banco de talentos Especialista de CX e Negócios
Encontrado em: Talent BR C2 - 2 semanas atrás
Novo Hamburgo, Brasil SX Negócios Tempo inteiroNesta oportunidade de Especialista de CX e Negócios I, você irá atuar em nossas operação atendendo nossos clientes e auxiliando na resolução de seus problemas, colocando em prática o Modelo de Atendimento SX, proporcionando a melhor experiência para nossos clientes, além de ofertar produtos e serviços que estejam alinhados ao seu perfil. Aqui...
