Assistente de Qualidade de Atendimento
2 semanas atrás
**Assistente de Qualidade de Atendimento - PCD**
A nossa cliente é uma multinacional Americana, centenária na área de seguros, anuidades, benefícios e gestão de ativos.
Suas principais responsabilidades serão:
Realizar controle e administração das reclamações com entrada na MetLife.
Realizar plano de ação, para melhoria contínua.
Confecção de apresentação dos indicadores
Gestão dos recursos terceiros e alinhamento de processo e fluxos
**Principais responsabilidades e desafios**:
Identificar e registrar as não conformidades, assegurando que as não conformidades sejam tratadas;
Retroalimentar as áreas envolvidas sugerindo melhorias de processos;
Elaborar apresentações de resultados consolidando os indicadores e pontos identificados, como sugestões de ações;
Consolidação das reclamações de Canais Críticos/ Práticas de vendas com todos os dados;
Realização de report. para SUSEP/ CNESEG e demais órgão regulatórios.
Controle de SLA dos órgãos regulatórios e reputacionais.
Experiência Requerida:
Superior cursando;
Experiência na área de Qualidade ou Ouvidoria, ou áreas relacionadas à tratativas de reclamações e canais críticos;
Conhecimentos em Excel / Power Point (Intermediário);
Facilidade em apresentar indicadores;
Vivência na área de Qualidade ou Canais Críticos;
Conhecimento em Indicadores de qualidade e experiência em outras empresas nestas áreas.
Salário e benefícios compatíveis com o mercado.
Oportunidade: São Paulo / SP (modelo híbrido, 3x por semana ao escritório).
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Inspetor de Qualidade
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil MW INSPEÇÃO DE QUALIDADE Tempo inteiroInspetor de Qualidade **Local**: Capuava, Mauá - SP CLT Efetiva (Terceiro dentro do cliente) Necessário: Experiência como Inspetor de Qualidade, inspeção de matérias primas, peças usinadas, cortadas e preenchimento de documentações. Imprescindível conhecimento em desenho técnico de peças usinadas e soldadas (Simbologia de solda, acabamento,...
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Assistente de Atendimento
3 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Adobe assessoria de serviços cadastrais Tempo inteiroVaga para Assistente de Atendimento na maior financeira do país. Prospecção de clientes presencial e via telefone, através de mailings fornecidos pela empresa, visando novos negócios para alcance de metas. Necessário 1 ano de experiência em produtos financeiros ( Venda de crédito pessoal, consignado, seguros, cartão...) Experiência em...
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Auxiliar Administrativo
Há 7 dias
Sao Paulo, Brasil Assistente de Credenciamento Tempo inteiroCredenciamento na área odontológica, checagem de rede, negociação de tabelas e demais atividades, atualização cadastral. - Desejável Ensino Superior cursando; - Leitura e gramática, perfil de negociador; - Experiência em Atendimento de demandas de Cliente; - Trabalhar com SLA de atendimento; - Comunicativo; - Conhecimento de Excel (nível...
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Assistente Atendimento I
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil APEX AMERICA BRASIL SERVICOS DE COMUNICACAO LTDA Tempo inteiro**Vaga de Assistente de Atendimento I** Estamos em busca de um Assistente de Atendimento I para se juntar à nossa equipe! Se você é uma pessoa comunicativa, proativa e gosta de ajudar os outros, essa pode ser a oportunidade que você estava procurando. **Responsabilidades**: - Realizar atendimento receptivo de chamadas, contornando as adversidades de...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Alanpel Comércio de Embalagens LTDA Tempo inteiroColaborador irá atuar como assistente de atendimento. Principais funções:. Suas atividades incluirão atendimento ao cliente, explicação dos produtos, acompanhamento do cliente durante a negociação e tentativa de reverter vendas, reposição de mercadoria, organização, apresentar os produtos e ofertas, conduzindo as negociações dentro da alçada...
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Assistente de Atendimento
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiroAtendimento a pacientes do SUS no setor de ultrassonografia. **CARGO**: Assistente de Atendimento - Ultrassom **LOCAL**: Bela Vista, SP **HORÁRIO**: segunda a sexta-feira das 8h00 às 17h48 **SALÁRIO**: R$2.246,00 **BENEFÍCIOS**: vale alimentação, vale refeição, vale transporte, assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio...
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Assistente de Atendimento Pleno
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Inklua Servicos Para Inclusao de Pcd Ltda Tempo inteiro**CARGO**: Assistente de Atendimento Pleno **LOCAL**: Bela Vista/SP **SALÁRIO**: R$2.500,00 **HORÁRIO**: das 7h às 16h48 (de segunda a sexta) **BENEFÍCIOS**: VA, VR, VT assistência médica e odontológica, seguro de vida, auxílio creche, gympass, convenio farmácia. **REQUISITOS**: ensino médio completo, proativo, resolutivo, dinâmico com...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Auto Relâmpago **Whatsapp**: Disponível apenas para cadastrados. **Salário da vaga de emprego de Assistente de Atendimento**: R$ 1.600,00 Por Mês **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Atendimento**: Assistente de atendimento com experiência em assistência 24 horas
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Estágio de Qualidade de Atendimento
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil TeleHelp Tempo inteiroSomos **a maior empresa de atendimento emergencial do Brasil **e pioneira no serviço de teleassistência do país. Buscamos pessoas **analíticas, curiosas e comunicativas **e que queiram fazer parte de um time preocupado com **o cuidado e bem-estar** dos nossos clientes! Como **Estagiário de Qualidade do Atendimento,** você irá realizar o...
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Assistente de Qualidade
Há 22 horas
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Action Recursos Humanos - Assessoria em Gestão de Pessoas **Salário da vaga de emprego de Assistente de Qualidade**: A combinar **Cidade/Estado**: São José do Rio Preto / SP **Descrição da vaga de Assistente de Qualidade**: Controle de treinamentos online; Controle de compras de produtos de limpeza e escritório; Rotinas...
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Assistente de Qualidade
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Volmed Brasil Equipamentos Tempo inteiro**Requisitos**: **Obrigatório** - Curso técnico em qualidade / metrologia; - 1 ano de experiência como auxiliar/assistente/inspetor de qualidade; **Desejável** - 2 anos de experiência como auxiliar/assistente/inspetor de qualidade; - Curso Superior completo ou cursando; - Curso de Interpretação / auditor RDC 665:2022; Tipo de vaga: Tempo integral,...
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Assistente Comercial de Vendas
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Assistente de Comercial de Vendas Tempo inteiroCriação e implementação de régua de comunicação b2b através de E-mail, WhatsApp e ferramentas digitais - Responsável pela estruturação de jornada de vendas / jornada dos clientes - Montar campanhas de vendas para ativação de corretores - Régua de Onboarding para novos corretores - Criação dos conteúdos para envio das comunicações - Definir...
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Assistente de Controle de Qualidade de Atendimento
1 hora atrás
Estado de São Paulo, Brasil AGNUS LIFE CORRETORA DE SEGUROS Tempo inteiroRecepcionar mensagens de WhatsApp e direcionar para as áreas responsáveis, realizar o controle de prazo das solicitações realizadas pelos clientes, entrar em contato com cliente via ligação para obter feedbacks sobre a qualidade do atendimento fornecido e para verificar se os serviços estão sendo prestados corretamente, garantir que o cliente tenha...
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Monitor de Qualidade de Atendimento
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro**Monitor de Qualidade de Atendimento (Cód**:. 4346): Conduzir apresentações da área para conhecimento e envolvimento dos agentes novos ou experientes; - Monitorar transações telefônicas, visuais e/ou escritas para aferição dos parâmetros de qualidade estabelecidos em todas as operações e/ou células contratadas; - Organizar demandas com...
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Sao Paulo, Brasil Consultrain Tempo inteiro**Vaga Assistente de Atendimento **em São José do Rio Preto**: Código: 100423 Cidade: São José do Rio Preto **Descrição**: - Pro-Ativa - Comunicativa - Resiliente - Atenciosa - Comprometo - Pontual. **Experiência**: Atendimento ao Cliente.
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Assistente de Qualidade
Há 6 dias
Sao Paulo, Brasil Emprego BR Tempo inteiro**Empresa**: Confidencial **Salário da vaga de emprego de Assistente de Qualidade**: A combinar **Cidade/Estado**: São Paulo / SP **Regime de contrato**: Efetivo/CLT **Descrição da vaga de Assistente de Qualidade**: Luandre em parceria com empresa profissional para atuar com analista de controladoria pleno: -Realizar a análise de relatórios de...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroEm parceira com uma empresa do segmento Automotivo, estamos contratando: Assistente de Atendimento - CLT DETERMINADO (4 Meses). **Foco Principal**: Tratar as reclamações juntamente com cliente, concessionária e áreas internas. **Responsabilidades**: Responsável pelo atendimento ao cliente, da VWB; Acompanhar tratar as reclamações dos clientes...
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Assistente de Atendimento
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil Consultrain Tempo inteiro**Vaga Assistente de Atendimento **em São José do RIo Preto - SP**: Código: 200121 Cidade: São José do RIo Preto - SP **Descrição**: Principais atividades: - O Atendente fará o atendimento pessoal e/ou telefônico garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, é necessário esclarecer e dar apoio em dúvidas,...
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Assistente de Qualidade
Há 3 dias
Sao Paulo, Brasil Betel Temporários e Terceirizados Ltda Tempo inteiroRecebimento e liberação de materiais. Tratativas de materiais não conformes junto aos fornecedores. Abertura e acompanhamento de relatórios de não conformidades junto aos fornecedores. Acompanhamento dos indicadores da fábrica. **Cargo**: Assistente de Qualidade **Tipo de Contrato**: Temporário **Área profissional**:...
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Assistente de Qualidade
Há 5 dias
Sao Paulo, Brasil RH Paulínia Tempo inteiroASSISTENTE DE QUALIDADE - Técnico completo ou cursando gestão de qualidade; - conhecimento em medição, leitura e interpretação de desenho técnico mecânico; - Inspeção e liberação de produtos acabados e conferência; - Empresa localizada na Zona Sul de São Paulo. Tipo de vaga: Efetivo CLT Salário: R$2.300,00 por mês **Benefícios**: -...