Auxiliar Administrativo de Atendimento

3 semanas atrás

Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

**Horário**: 11:30h 16:00h às 17:00h às 21:00h (segunda-feira a sexta-feira)

**Local**: Núcleo de Atendimento - Itapema

**Requisitos**:
Ensino Médio Completo

Informática básica

Pacote Office

**Missão do cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames.

**Principais atividades**:
1.Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual;
2.Emitir protocolo de atendimento presencial;
3.Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios;
4.Avaliar a necessidade dos laudos para o procedimento solicitado e análise da auditoria;
5.Consultar o procedimento informado pelo médico se está previsto no Rol da ANS, e dar andamento na autorização;
6.Consultar no sistema interno a posição financeira do cliente e realizar a impressão de boletos;
7.Consultar no sistema os endereços dos consultórios e clinicas credenciadas para informações dos beneficiários;
8.Digitalizar documentos para anexar ao pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes;
9.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para departamento de custos assistênciais para análises;
10.Realizar liberação de exames admissionais e periódicos (PCMSO);
11.Liberar as guias de exames e cirurgias que passam pela análises da auditoria médica com senha de intercambio ou local;
12.Realizar triagem de clientes que estão aguardando atendimento presencial;
13.Prestar atendimento presencial ao cliente, efetuar registro de SAC (serviço de atenção ao cliente) e ouvidoria no sistema de gestão e encaminhar ao SAC;
14.Realizar contato com os clientes para informar se o procedimento foi negado;
15.Ter conhecimento e utilizar o Manual de Intercambio da Unimed Brasil para solicitar as autorizações do beneficiário;
16.Realizar contato com as Unimed's e prestadores via chat ou telefônico para aplicar as regras do Manual de intercambio, cobrança dos prazos determinados pela Unimed do Brasil;
17.Solicitar antecipação de senha para o cliente que realizará o procedimento fora da área de ação do seu contrato;
18.Solicitar autorização para cliente intercambio através do sistema integrado da Unimed do Brasil para Unimed de Origem;
19.Realizar cadastro dos clientes e exames no sistema TASY;
20.Orientar os clientes quanto ao preparo para realização de exames;
21.Solicitar aos clientes informações relevantes quanto ao uso de medicação, hábitos e etc que possam auxiliar o analista clínico no momento da análise;
22.Aplicar pesquisa de satisfação a todos os clientes;
23.Seguir manuais e protocolos descritos na área de laboratório;
25.Verificar o agendamento previamente realizado;
26.Consultar a elegibilidade para o atendimento do beneficiário;
27.Realizar a abertura do atendimento com os documentos e atualização cadastral do beneficiário;
28.Realizar o agendamento de consultas, exames ou procedimentos conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico;
29.Entregar laudos de exames preventivos e laboratoriais realizados no recurso próprio, e imagem do ECG realizado no consultório;
30.Entregar exames de outros núcleos enviados para o núcleo;
31.Realizar a impressão da produção médica para posterior assinatura do beneficiário, e todo material que for pertinente a atividade;
32.Disponibilizar a declaração de comparecimento ao beneficiário, quando solicitado;
33.Manter organizada a estação de trabalho;
34.Realizar contato com o médico ou profissional de acordo com a necessidade, em situações complementares para o atendimento do beneficiário;
35.Encaminhar a produção diária ao faturamento;
36.Verificar diariamente as contas pendentes recebidas do faturamento;
37.Disponibilizar frascos adequados para coleta laboratorial solicitada;
38.Realizar o agendamento periódico do paciente em terapia, ou agendar o retorno, conforme a orientação do profissional;
39.Agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional);
41.Realizar o agendamento conforme a necessidade do paciente ou orientação do médico;
42.Realizar agendamento de consultas solicitadas por outros núcleos (com equipe multiprofissional);
43.Realizar a autorização de procedimentos agendados pelo núcleo;
44.Realizar a autorização da solicitação entregue pelo beneficiário para exames e procedimentos na rede própria ou credenciada;
45.Disponibilizar guia médico para informação do beneficiário;
46.Consultar através do código do procedimento informado pelo médico se está prevista no rol de procedimentos da ANS para dar prosseguimento a autorização;
47.Digitalizar os documentos para anexar aos pedidos de exames e cirurgias que ficam pendentes;
48.Encaminhar as solicitações do processo de autorização para o departamento de Custos Assistenciais para análise;
49.Enc

  • Auxiliar Administrativo/atendimento

    4 semanas atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: RH Solução e Gestão Atua com recrutamento e seleção, consultoria e...

  • Auxiliar Administrativo/atendimento

    4 semanas atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Atuará nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo. Necessário conhecimento na área de atuação. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não informado **Experiência**: **Salário**: A combinar **Cargo**: Auxiliar administrativo **Empresa**: RH Solução e Gestão Atua com recrutamento e seleção, consultoria e...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil CAZAH Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Auxiliar Administrativo é responsável por prestar suporte nas tarefas diárias administrativas na empresa. As suas funções incluem organização de documentos, atendimento telefônico, envio e recebimento de correspondências, controle de arquivos, e assistência na elaboração de relatórios. Além disso, o Auxiliar Administrativo pode realizar...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 18 horas

    Itapema, Brasil TOP CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    **O profissional será responsável pela vaga de AUXILIAR ADMINISTRATIVO e desempenhará as seguintes funções**: - Elaborar cotações. - Entrar em contato com as seguradoras. - Atendimento ao cliente. - Cobrança de inadimplência. **Pré requisitos**: - Cursando ensino superior em administração, contábeis e afins será um diferencial. - Manuseio da...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo/Atendimento **Cidade**: Itapema / SC **Requisitos**:Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função **será um diferencial;** **Atividades**: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em loja e...

  • Assistente Administrativo de Atendimento

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil Vitta Consultoria e Corretora de Seguros Tempo inteiro

    VAGA PARA O CENTRO DE ITAPEMA VAGA DE ASSISTENTE ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO **Descrição**: Estamos ampliando nosso time! Buscamos alguém comprometido, aberto a aprender e que goste de atender clientes, aberto a aprendizados e vontade de desenvolvimento e crescimento na empresa. Fornecemos todo treinamento sobre a vaga e...

  • Auxiliar de Atendimento I

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil Dinamica Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    **Auxiliar de Atendimento I - A em Itapema - SC** Bairro: Morretes Realizar a emissão da 2ª via do carnê da Tarifa de Coleta de Lixo 2024 e atuar no atendimento ao usuário. Entre outras atividades da função. **Cargo**:Auxiliar de Atendimento I - A **Jornada**:Segunda a Sexta das 08h12 às 18h00 - com 01h00 de intervalo **Salário**:R$...

  • Assistente Administrativo

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil CENTRAL DE EXAMES Tempo inteiro

    **Atribuições gerais**: Auxiliar nos processos do setor administrativo. **Atribuições específicas**: Auxiliar a liderança nos processos administrativos; Auxiliar nos controles; Efetuar arquivo; Elaboração de planilhas ou relatórios; Emite, classifica e confere notas fiscais; Controla pedidos faturados; **Requisitos**: Pacote Office; Ensino Médio...

  • Auxiliar Administrativo Geral

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    **Oportunidade**: Auxiliar Administrativo Geral **Cidade**:Itapema - SC **Requisitos**: Maior de 18 anos; Ensino Superior cursando e experiência no setor administrativo, será um diferencial. **Atividades**:Atendimento ao público, organização de documentos, elaboração de relatórios e planilhas, expedição de produtos vendidos, organização de...

  • Auxiliar Administrativo Comercial

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil RH Solução e Gestão Tempo inteiro

    Descrição Oportunidade: Auxiliar Administrativo/Atendimento Cidade: Itapema / SC Requisitos: Maior de 18 anos; Ensino médio completo; Experiência na função será um diferencial; Atividades: Realizar atividades administrativas e financeiras; organização de planilhas; estoque; contas; agenda de aplicações; atendimento ao cliente em loja e vendas...

  • Auxiliar Administrativo/compras

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil Rhi Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de varejo (vendas de produtos de forma virtual/e-commerce), realizando as seguintes atividades: Realizar cotação de frete com transportadoras; Alimentar planilhas de acordo com as necessidades da empresa; Passar dados de campanhas para planilhas. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não...

  • Auxiliar Administrativo/compras

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil Rhi Gestao de Pessoas Tempo inteiro

    Atuará em empresa no segmento de varejo (vendas de produtos de forma virtual/e-commerce), realizando as seguintes atividades: Realizar cotação de frete com transportadoras; Alimentar planilhas de acordo com as necessidades da empresa; Passar dados de campanhas para planilhas. **Beneficios**: **Formação Acadêmica**: Não...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    **Local**: Núcleo Itapema II **Horário**: 11:30 às 21h: 00 (Segunda à Sexta-Feira) **Requisitos**: Ensino Médio Completo Informática Básica Pacote Office **Missão do Cargo**: Prestar atendimento de excelência ao cliente e aos prestadores para agendamento e autorização das consultas e exames. **Principais Atividades**: 1. Atender os...

  • Auxiliar Administrativo

    4 semanas atrás

    Itapema, Brasil PROFESSIONAL WORK Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar Administrativo Ramo: Segurança do Trabalho Cidade: Itajaí- SC Carga horária: 07:00 às 12:00 das 13:12 às 17:00 segunda à sexta. Competências Técnicas: - Ensino técnico cursando em Segurança do trabalho; - Conhecimento em pacote office; - Vivência na função. Competências Comportamentais: - Bom relacionamento interpessoal; -...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil PROFESSIONAL WORK Tempo inteiro

    **Vaga**: Auxiliar Administrativo **Ramo**: Segurança do Trabalho **Cidade**: Itapema - SC **Carga horária**:07:00 às 12:00 das 13:12 às 17:00 segunda à sexta. **Competências Técnicas**: - Ensino técnico cursando em Segurança do trabalho; - Conhecimento em pacote office; - Vivência na função. **Competências Comportamentais**: - Bom...

  • Auxiliar Administrativo

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil Skeel Tempo inteiro

    ** Atividades**: 1. Responsável pelo atendimento ao público, fornecendo informações e orientações sobre os serviços oferecidos pela empresa. 2. Realizar o controle e organização de documentos, como contratos, ordens de serviço, notas fiscais, entre outros. 3. Auxiliar na elaboração e atualização de relatórios e planilhas. 4. Efetuar o...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil IND SERVICOS PARA EVENTOS Tempo inteiro

    **Descrição e Atividades**: **Se identificou com a gente? Confira as atividades a serem desempenhadas neste cargo**: - Efetuar reservas; - Trabalhar para criar um relacionamento amigável e cortês com os clientes; - Realizar e acompanhar planilhas; - Atender clientes via WhatsApp e ligação; - Esclarer dúvidas na contratação de eventos; - Repassar...

  • Auxiliar Administrativo de Atendimento

    1 semana atrás

    Itapema, Brasil Unimed Litoral Tempo inteiro

    Atividades: 1. Atender os beneficiários para liberação de autorizações de exames e procedimentos na rede credenciada e recursos próprios, mediante pedido médico e consulta da cobertura contratual 2. Emitir protocolo de atendimento presencial 3. Realizar agendamento de exames em nossos recursos próprios 4. Avaliar a necessidade dos laudos...

  • Auxiliar de Atendimento

    Há 1 mês

    Itapema, Brasil Curriculum.com.br Tempo inteiro

    Responder clientes - mídias digitais; Preencher planilhas; Auxiliar no controle de eventos. Experiência com atendimento; Conhecimento intermediário do Pacote Office. Carga horária: Segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 18h Formato de contratação: CLT