Assistente de Help Desk

6 meses atrás


Sao Paulo, Brasil LOTUS PARTICIPAÇÕES Tempo inteiro

Vaga de Assistente de Help Desk A Lotus Participações, uma empresa líder no setor de tecnologia da informação, está buscando um profissional qualificado para integrar sua equipe como Assistente de Help Desk. Nossa empresa é reconhecida por oferecer soluções eficientes e inovadoras aos nossos clientes, e estamos em constante busca por talentos que compartilhem de nossa visão e tenham o perfil adequado para agregar valor ao nosso time. Responsabilidades: - Atuar preventivamente para evitar a ocorrência de problemas na rede e nos computadores, realizando visitas regulares para monitorar e manter a infraestrutura tecnológica em perfeito funcionamento. - Demonstrar capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos, identificando a causa raiz e implementando soluções efetivas. - Determinar qual a melhor solução a ser adotada com base nos problemas apresentados, considerando os prazos e a eficiência operacional. - Realizar manutenções e limpezas de hardwares e equipamentos, assegurando a integridade dos mesmos e prolongando sua vida útil. - Configurar, instalar e oferecer suporte aos usuários dos softwares utilizados na empresa, em dispositivos como desktops, notebooks, tablets e smartphones. - Gerar controles e relatórios relacionados à área de TI, fornecendo insights importantes para a tomada de decisões estratégicas. - Criar e atualizar manuais de procedimentos e orientações, garantindo que os usuários tenham acesso às informações necessárias para utilizar de maneira adequada as ferramentas disponíveis. - Registrar eventos ocorridos e as soluções aplicadas, realizando levantamento de dados relevantes para análises futuras. Requisitos: - Formação acadêmica ou técnica na área de Tecnologia da Informação ou áreas afins. - Experiência prévia como Assistente de Help Desk ou em posições similares. - Conhecimento em diagnóstico e resolução de problemas técnicos. - Familiaridade com a configuração e instalação de softwares em diferentes dispositivos. - Habilidade para gerar relatórios e controles relacionados à área de TI. - Capacidade de criar e atualizar manuais de procedimentos. - Boas habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe. Se você é uma pessoa proativa, orientada para resultados e busca constantemente aprimorar suas habilidades na área de suporte técnico, nós queremos te conhecer. A Lotus Participações oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde as oportunidades de crescimento profissional são constantes.

Escolaridade Mínima: Ensino Superior
- vt
- cesta basica
- café da manha
- auxilio universidade


  • Assistente de Help Desk

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Jund Empregos Tempo inteiro

    Desejável Ensino Superior completo. Experiência anterior na função. Esse perfil precisa demonstrar flexibilidade. Fará apoio ao usuário, hardware, software e redes. Salario R$ 2.548,16. Benefícios VA 250+VT SEM DESCONTO EM FOLHA+REFEICAO NO LOCAL. Horário de trabalho: de segunda a sexta das 08h30 às 17h30 e sábado das 08h30 às 12h Tipo de...

  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil GIRAFFAS Tempo inteiro

    Estamos com uma vaga para Analista de Help Desk Junior. Neste cargo, o colaborador terá a responsabilidade de: Configuração Office e Windows; Gerenciamento de Rede; Gerenciamento de Antivirus; Criação de Usuários (Rede, Office e Extranet); Impressoras; Telefonia (Bitrix); Acompanhamento de Inaurações/ Repasses. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo...

  • Analista de Help Desk

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Konecta Brasil Tempo inteiro

    A Konecta Brasil, empresa líder em soluções de contact center e terceirização de processos empresariais, está em busca de um profissional qualificado para a posição de Agente de Contact Center Sênior I. Requisitos: - Experiência no suporte de usuários; - Experiência em atendimentos relacionados a Help Desk ou Service Desk; - Conhecimento em...

  • Assistente Administrativo

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Foccare Sistemas de Segurança Eletrônica Ltda. Epp Tempo inteiro

    Reporta-se a gerente executando serviços administrativos de ordem geral, visando o atendimento exclusivo dos clientes e demais solicitações de demanda. Help Desk Registro/Abertura das informações em OS. Suporte Técnico Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$2.523,57 por mês **Benefícios**: - Assistência médica - Assistência...


  • Sao Paulo, Brasil STARMAN NET Tempo inteiro

    Estamos contratando: TÉCNICO INFORMÁTICA HELP DESK **Requisitos**: HORÁRIO DE TRABALHO : 18 :00 AS 06:00 - TURNO - 12X36 (NOTURNO) (vaga para moradores de Bragança Paulista) Ensino médio completo Conhecimento informática Experiência em atendimento ao público Função: Fará atendimento Help Desk (atendimento a clientes, soluções de problemas,...


  • SAO PAULO, Brasil InfoVagas Tempo inteiro

    Descrição da Posição: O Coordenador de Help Desk será responsável por gerenciar a equipe de suporte e assegurar o atendimento eficiente e eficaz dos chamados técnicos. Esse profissional supervisionará o fluxo de chamados, garantindo que as solicitações sejam tratadas com rapidez e qualidade, além de manter o alinhamento com as metas e SLAs...

  • Analista Help Desk

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    A CAPTA Tecnologia é uma software house que desenvolve soluções para o Varejo. Atuamos no mercado a mais de 35 anos. Estamos contratando Analita Help Desk. Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo. Requisitos: Necessário - Experiência em Varejo Experiência Suporte para eventuais erros e problemas voltados ao Sistema ERP (PDVs com ECF, SAT,...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista sênior...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...


  • Sao Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Suporte funcional a sistemas legados via Tel./Plataforma HelpDesk/E-Mail/Chat/Acesso Remoto Elaboração de passo a passo e Informes por E-mail Instalação e configuração de Sistema legado Testes funcionais de sistemas desenvolvidos pelo time Elaboração de manuais em doc/pdf Gravação de tutoriais em vídeo Atividades de Apoio à analista...

  • Analista Help Desk

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil CAPTA GERENCIAMENTO DE PROJETOS - EIRELI Tempo inteiro

    A CAPTA é uma empresa líder no segmento de projetos e soluções de tecnologia para o varejo. Atuamos no mercado há mais de 30 anos. Estamos em busca de um profissional capacitado para atuar como Analista Help Desk, com experiência em ERP Varejo. Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo. Requisitos: Necessário - Experiência em Varejo...


  • Sao Paulo, Brasil Capgemini Tempo inteiro

    **Nossa Oportunidade** Nossos desenvolvedores são especialistas em engenharia de software. Eles trazem conhecimento técnico do Dynamics 365 Finance and Operations e da pilha de tecnologia Microsoft geral para nossos projetos e garantem que a solução criada para nossos clientes atenda às necessidades, metas e objetivos de uma organização. Eles também...

  • Analista de Help Desk

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil EWAVE DO BRASIL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Como Analista de Help Desk você irá desenvolver as seguintes atividades: Efetuar suporte de TI através do sistema de incidentes (Service Center) seguindo instruções da base de conhecimento (Solution Template). Seguindo os processos de gestão de incidentes e requisições definidos **Atuando com usabilidade e troubleshooting...


  • Sao Paulo, Brasil Senior Noroeste Paulista Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com experiência em Suporte Help Desk ou Departamento Pessoal para atuar no suporte aos clientes do HCM Senior (sistema de gestão de recursos humanos e folha de pagamento );**: - Vaga Presencial para Ribeirão Preto/SP;** **Responsabilidades**: - Realizar o pós implantação de sistemas de DP/RH; - Realizar configurações e...

  • Auxiliar Administrativo

    5 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Onet Brasil Tempo inteiro

    A Onet Brasil está com vagas para atuar como Auxiliar administrativo - Help Desk. Atividades Baixa em ordem de serviços; Atendimento ao cliente; Abertura de chamados; Controle de arquivos; Requisitos Conhecimento em informática e excel; Experiência com atendimento ao publico; Informações adicionais: Salário: R$ 1.963,35 Escala: 5x2, das 07 as...

  • Especialista de Help Desk

    6 meses atrás


    Sao Paulo, Brasil Ana Paula BD Desen de Pessoal Tempo inteiro

    Possuir inglês para conversação com estrangeiros que não falam português. Atividades: Pré-vendas dos produtos; Trabalhar em conjunto com a equipe de vendas; Realização de treinamentos, seminários e outras atividades sobre produtos; Participar de feiras/conferências como palestrante ou staff; Elaboração de documentos técnicos e vídeos sobre os...


  • Sao Paulo, Brasil VIGGO NEGOCIOS Tempo inteiro

    Estagiário de Help Desk A Viggo Negócios está em busca de um estagiário de Help Desk para se juntar à nossa equipe de suporte técnico. Se você é estudante de faculdades relacionadas ao curso de T.I e está buscando uma oportunidade para desenvolver suas habilidades em um ambiente de trabalho dinâmico, essa vaga é para você! **Principais...

  • Analista de Help Desk

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Simplex Ti Tempo inteiro

    Responsabilidade:Oferecer suporte técnico aos usuários, respondendo as perguntas, solucionando problemas e auxiliando no diagnóstico e resoluções de questões relacionadas a hardware, software, rede e sistemas operacionais.Manter registros precisos de problemas resolvidos, soluções aplicadas e procedimentos de suporte, entre...

  • Analista de Help Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Simplex Ti Tempo inteiro

    Responsabilidade: Oferecer suporte técnico aos usuários, respondendo as perguntas, solucionando problemas e auxiliando no diagnóstico e resoluções de questões relacionadas a hardware, software, rede e sistemas operacionais. Manter registros precisos de problemas resolvidos, soluções aplicadas e procedimentos de suporte, entre outros. ...